@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителяВопросы и ответы
ФИО: Галемханова Людмила Александровна.
Вопрос/обращение: Нужна помощь от врачей г.Аксу Павлодарской обл.Дело в том,что в г.Аксу проживает моя мать Ковалева Галина Ивановна 02.06.1930г.рождения. В конце декабря 2013г.у нее был инсульт.В поликлинике сказали,что по вопросам установления инвалидности обращаться через 8 месяцев.Учитывая сложность состояния здоровья(не ходит,почти не разговаривает,нарушено сознание)и улучшение не наступает- прошу оказать содействие в оформлении инвалидности. По состоянию своего здоровья я не могу приехать- поэтому обращаюсь к Вам посредством интернета.
Добавлен: 2014-04-22 11:09:24
Ответ:
Уважаемая Людмила Александровна! Документы Вашей мамы будут представлены на консультативной комиссии МСЭ 08.05.2014г.
ФИО: Мирошниченко Мария
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Не могу дозвониться до вашей справочной , Я отношусь в 5 поликлинику, у вас можно сдать мазок из зева на микрофлору и чувствительность? Сколько стоит?
Добавлен: 2014-04-22 10:55:22
Ответ:
Ув. Мирошниченко Мария, в нашей поликлинике возможно сдать мазок из зева на микрофлору и чувствительность на платной основе. Стоимость услуги - 2100 тенге.
ФИО: Червова Ольга
Вопрос/обращение: Здравствуйте.Моему сыну 2г.4мес.хирург по участку направляет на операцию в связи с водянкой яичка,но анализ общей мочи показывает много солей,может ли на этот анализ влиять сам диагноз?Заранее благодарю.
Добавлен: 2014-04-22 10:41:47
Ответ:
Здравствуйте, Червова Ольга! Заболевание гидроцеле (водянка яичка) не влияет на общий анализ мочи. Наличие солей в моче может быть связано с заболеванием почек. Для исключения патологии почек Вам необходимо обратиться к нефрологу. Если нефролог не обнаружит патологии почек, можно проводить оперативное лечение в плановом порядке.
ФИО: Алтынай Мырзабекова
Вопрос/обращение: здравствуйте!у вас есть иррогоскопия кишечника если есть хотела узнать стоимость этого обследования
Добавлен: 2014-04-22 09:40:16
Ответ:
Здравствуйте. В настояшее время данный вид обследования не проводится.
ФИО: Усембаева Айдана
Вопрос/обращение: Здравствуйте. Скажите пожалуйста, что случилось с вашей электронной регистратурой???
Добавлен: 2014-04-22 09:05:27
Ответ:
Здравствуйте, напишите пожалуйста подробнее какие именно проблемы возникают при работе с Электронной регистратурой или обратитесь по телефону 65-20-54 за консультацией.
ФИО: Нургалиева Бакытгул Курмашевна
Вопрос/обращение: Добрый день, я хотела бы выразить свое не довольствие в адрес арендатора буфетом "Поликлиники № 4" г. Павлодара Амангельды. Дело в том, что он не умеет работать с людьми,на данный момент я на 9 месяце беременности, вчера 21 апреля у меня был прием у врача, прием с 1.00 до 5.00, я сидела в очереди порядком полтора часа и захотела по обедать, пошла в буфет (во время обеда, буфет был закрыт на обед)причем только для простых людей, а персонал обслуживался в обычном режиме. Возле дверей, режима работы Буфета и время обеда Буфета не было написано. Я ждала минут 20 возле Буфета, после зашла, но арендатор Буфетом Амангельды отказался меня обслуживать, объяснив что у него идет обед, при всех нахамил, накричал на меня и пытался выгнать (там были сотрудники Буфета и персонал Поликлиники №4) при этом персонал больницы он обслужил во время своего обеда, объяснив это тем, что у них идет прием больных. Он арендатор, и для него не должно быть разницы кого ему обслуживать (пусть персонал больницы или просто гражданин РК), потому что за обслуживание все одинакового платят, и всех Буфет должен обслуживать всех одинакового. Во время ссоры с арендатором Амангельды у меня поднялось давление и пошла кровь с носа, даже это не остановила арендатора, в конечном итоге он не попросил прощенья, и я так же не по обедала в Буфете.
Прошу взять данный вопрос под Ваш личный контроль, потому что, если так в больницах будут обращаться, то что можно говорить про ИП,кафе и просто столовых и т.д.
Добавлен: 2014-04-22 05:37:17
Ответ:
Уважаемая Бакытгул Курмашевна! По Вашему обращению составлена беседа с предпринимателем, арендующим в настоящее время буфет в поликлинике. Указано на недопущение грубого и нетактичного поведения на территории медицинского учреждения, что негативно сказывается на состоянии посетителей.
ФИО: Абулгазинова Айнура
Вопрос/обращение: Здравствуйте! могу ли я поменять врача гинеколога? Причина перевода не устраивает врач.
Добавлен: 2014-04-21 18:28:00
Ответ:
Уважаемая Айнура! Вопрос перевода на другой участок возможен, для этого необходимо обратиться к заведующей женской консультацией Жаксыбаевой К.Е.
ФИО: Айгерим
Вопрос/обращение: Здрастье!я хотела узнать.я стою в женской консультации на учете. приехала на прием из села. с пересадками через павлодар.мне должны были дать направление на узи в павлодар.наша акшушерка ушла сделать мне направление.сперва пошла в регистратуру,я ее ждала.там у нее не получилось. она пошла еще кудато.пришла извинилась сказала что не получилось. через 2 дня поехал муж, акушерка сказала подождите немного,т.к не работает комьпютер,но муж не мог ждать т.к ему нужно на работу.опять направление не привез.теперь мне сказали приехать завтра.почему их не обеспечивают комьпютерами.даже у нас в селе есть комьпютеры.
Добавлен: 2014-04-21 17:15:23
Ответ:
Уважаемая Айгерим! В поликлинике имеется достаточное количество компьютеров. В течение последней недели возникают технические неполадки по всему региону. Приносим свои извинения!
ФИО: Козодой Кристина Олеговна
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, почему в регистратуре и в женской консультации не берут трубку???спасибо.
Добавлен: 2014-04-21 11:33:36
Ответ:
Уважаемая Кристина Олеговна! По качеству работы данной службы обратитесь к зам. гл. врача Турганбаевой Б.Ж. каб. № 56 детского корпуса. тел. 65 70 10, 65 70 05.
ФИО: Каннасырова Айгерим Дюсембаевна
Вопрос/обращение: Здравствуйте! На каком основание меня открепили с 1 поликлиники? В известность не поставили? По вашей причине я не могу сдать анализ, который сдается с 11 по 13 недели беременность. Хотя я относилась и ходила по первой беременности в 1 поликлинику женскую консультацию. Не уже так трудно исправить свою же ошибку? сколько мне еще ждать? Заявление я подала в 1 поликлинику для того что бы меня заново прикрепили, но справку для анализа до сих пор мне не могут выдать. И почему у вас всего один принтер на всю женскую консультацию? который и то не работает? Вы вроде бы делаете платные услуги???
Добавлен: 2014-04-21 09:03:53
Ответ:
Здравствуйте Айгерим Дюсембаевна! На основании Вашего заявления от 22.04. 2014 года Вы прикреплены к Поликлиники № 1г. Павлодара.
ФИО: Ирина
Вопрос/обращение: Когда будет онлайн-запись на прием к невропатологу? записаться по телефону с 7.30 до 8.00 невозможно, постоянно занято, а в течении дня записи нет.
Добавлен: 2014-04-21 05:43:14
Ответ:
Уважаемая Ирина! Запись к невропатологу осуществляется только по направлению участкового врача терапевта, ВОП.
ФИО: Ирина
Вопрос/обращение: Здравтсвуйте! скажите почему нет онлайн-записи на прием к невропатологу? по телефону записаться не получается до 8 утра, постоянно занято.
Добавлен: 2014-04-21 05:40:10
Ответ:
Уважаемая Ирина! Запись к невропатологу осуществляется только по направлению участкового врача терапевта, ВОП.