@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителяВопросы и ответы
ФИО: Катерина
Вопрос/обращение: Как записаться к участковому терапевту по адресу Ленина 45. уже сколько времени при попытке записаться к уч.терапевту либо к врачу общей практики выходит, что нет подходящего специалиста. что на этом участке не только с педиатром проблема, но и с терапевтом тоже?
Добавлен: 2014-04-04 18:24:44
Ответ:
Уважаемая Екатерина! Еще раз внимательно прочтите, пожалуйста, инструкцию по электронной самозаписи. На сегодняшний день есть запись к врачу общей практитки Шакировой на 10.04.14 с 09-00 до 13-00 и на 11.04.14 с 12-00 до 16-00.
ФИО: Юлия
Вопрос/обращение: хочу добавить к той жалобе что 7 марта был поставлен диагноз пневмония верхней отделов лёгкого 26 марта средних отделов а в скорой нижних отделов с переходом на второе лёгкое это называется (довели)результаты все у нас на руках И не дай бог с ней что нибудь случится я затаскаю по судам всех кто даёт работу таким (врачам) Ведь она проработала в вашей поликлинике 20 лет и вот такое к ней отношение СПАСИБО ВАМ ВСЕМ ЗА( ЗДОРОВЬЕ) НАШЕЙ МАМЫ
Добавлен: 2014-04-04 16:41:35
Ответ:
Ув.Юлия, приносим свои извинения. Медицинское обслуживание Вашей мамы взято на контроль зав. ЦСЗ Кияткиной Е.В.,тел: 53-16-61 и врачом-экспертом Курмановой Р.Ж., тел: 53-17-75
ФИО: Юлия
Вопрос/обращение: хочу чтобы вы приняли меры по поводу соответсвием профессиональности врача( если это можно так сказать)участка ВОП 4 Моя мама Печёнкина Эмма Владимировна ей 77 лет живёт по адресу Айманова 41 уже с 7 марта был поставлен диагноз пневмония и до 1апреля ей не было назначено ни одного лечения Она еле ползая от боли умоляла назначить ей лекарства её упорно гоняли по врачам Итог 1 апреля не встав вызываем скорую участковый врач с диагнозом ПОЧЕЧНАЯ КОЛИКА отпрвляет её в стационар
Добавлен: 2014-04-04 16:27:06
Ответ:
Ув.Юлия, приносим свои извинения. Медицинское обслуживание Вашей мамы взято на контроль зав. ЦСЗ Кияткиной Е.В.,тел: 53-16-61 и врачом-экспертом Курмановой Р.Ж., тел: 53-17-75
ФИО: Горлатова Анастасия
Вопрос/обращение: Хотела узнать какое обследование нужно проходить перед сдачей крови
Добавлен: 2014-04-04 16:16:22
Ответ:
Здравствуйте, Анастасия. Перед сдачей крови донору проводится предварительное иммуногемотологическое исследование крови по антигенам А,В,D(группа крови, резус-принадлежность), определение уровня гемоглобина, медицинское обследование у врача-терапевта службы крови.
ФИО: Варганова Людмила Николаевна
Вопрос/обращение: Здравствуйте! 04.04.14 ,я по направлению врача хирурга пришла на УЗИ органов малого таза. Свой прием я оплатила. Отстояла в очереди ровно 3 часа с 13-30 до 16-30. Когда зашла в кабинет, то попала на какой-то допрос: почему направление от хирурга , а не гинеколога, была ли я на приеме у гинеколога, что УЗИ они делают только по направлению гинеколога, и все это в недоброжелательно форме, и как следствие - диагностика проведена не качественно. Почему оказание платных услуг проводится так не корректно,притом, что совсем не соблюдают расписание приема: например, в пятницу с 13-00 до 14-00 прием беременных, а с 14-00 до 16-00 всех остальных. а всех остальных стали принимать в 16-10
Добавлен: 2014-04-04 12:58:57
Ответ:
Уважаемая Людмила Николаевна! При записи на УЗИ в некоторых случаях ожидание может составлять неделю и более. В связи с этим, оплатив услугу, вы не гарантированы от ожидания какое то время. В данной ситуации запись была полной и вы ожидали более длительное время. Нами будут рассмотрены возможности для улучшения условий. Примите извинение за создавшуюся ситуацию. С врачом проведена беседа по недопустимости подобного обращения с пациентами.
ФИО: Макарьева.Ю.Б
Вопрос/обращение: Здравствуйте.Мой сын проходит осмотр перед операцией ,я его записала по онлайн записи к офтальмологу Шокарова Алмагуль Токеновна на 4апреля 14ч15м он пришёл она его не приняла выгнала на каком основании .Тогда вообще зачем существует эта система.У нас пропадает срок действия анализов которые мы поздавали из за неё .Теперь запись к ней только после 11апреля .Как нам теперь попасть поскорей к этому врачу И куда можно пожаловаться на этого врача за такое обращение
Добавлен: 2014-04-04 10:41:27
Ответ:
Ув. Макарьева Ю.Б., по данному вопросу перезвоните врачу-эксперту по тел. 53-17-75
ФИО: Дулатов Г. И.
Вопрос/обращение: 4 апреля 2014г.в 16.00ч.хотел записаться к терапевту на 13 участок к Чупурной, но оказалось, что уже записи нет на всю неделю. Без записи врач не принимает.Мне нужно срочно к узким специалистам.
Что Вы посоветуете?
Добавлен: 2014-04-04 10:24:43
Ответ:
Здравствуйте Дулатов Г.И.! Прием экстерных пациентов проводится без записи. При необходимости Вы можете вызвать врача на дом. Телефоны регистратуры:
34-31-50, 65-28-92, 65-28-91, 34-33-72, 34-30-42, 34-32-93.
ФИО: Алиса
Вопрос/обращение: Добрый день! Хочу сделать в вашей больнице операцию по удалению кистозно узлового зоба 3 степени на платной основе? Сколько будет стоить эта операция
Добавлен: 2014-04-04 08:49:02
Ответ:
Уважаемая Алиса! Чтобы сделать данную операцию в нашей больнице, Вам необходимо прийти на прием к зав. хирургическим отделением Масгапову Солтангазы Аманжоловичу(4 этаж, тел.65-15-60). По прейскуранту цен стоимость операции, включая обследование и лечение, в пределах 170 тысяч тенге.
ФИО: Гость
Вопрос/обращение: Здравствуйте, почему при регистрации на онлайн запись выдается неправильная информация о приеме врача, так как я записалась на прием программа мне выдала не тот кабинет в котором принимал врач, а именно в 4 поликлинике г Павлодара., я записывалась на прием в женскую консультацию к Сейталлиной Т.Б. программа мне выдала, что она принимает в 58 кабинете, придя в поликлинику я отсидела очередь, после чего мне потом в 58 каб. сообщили, что это не ее участок, и мне пришлось снова отсидеть огромную очередь к своему врачу в 53 кабинете, в котором она принимает, устраните эту ошибку.
Добавлен: 2014-04-04 06:12:53
Ответ:
Ваше обращение принято к сведению администрацией поликлиники №4 и будет устранено в ближайшие дни.
ФИО: Аспанов Дамир Мухамедович
Вопрос/обращение: Здравствуйте, у меня искревлена носовая перегородка, мне нужно сделать операцию по ее исправлению, прописан я в успенском районе Павлодарской области, нужно ли направление с районной больнице, чтобы мне сделали операцию в вашей больнице, или можно сразу прийти к вам без направления.
Добавлен: 2014-04-04 05:34:56
Ответ:
Здравствуйте.
Прооперироваться в Областной клинической больнице им. Г. Султанова в лор отделении вы можете, как на платной основе в хозрасчетном отделении ( в этом случае направление Вам не нужно, Вас госпитализируют без него), так и на бесплатной основе через бюро госпитализации (в этом случае Вам необходимо взять направление в поликлинику при Областной клинической больнице им. Г. Султанова с ЦРБ на прием к лор врачу).
Часы приема лор врача с 10:00 – 12:00.
ФИО: Ксения
Вопрос/обращение: Уже месяц не могу записать грудного ребенка к неврапотологу,нам прививки ставить не хотят,ребенок ни от чего не защишен!!!!Что делать???
Добавлен: 2014-04-04 03:50:51
Ответ:
Уважаемая Ксения! Вы можете подойти с ребенком без записи. Если возникнут какие-то проблемы - обратитесь к зав. детской консультацией Алихановой Г.К. по тел 56823 или в каб №311
ФИО: Байжигитова Алия
Вопрос/обращение: Здравствуйте! скажите пожалуйста где и как можно получить квоту на проведение ЭКО?
Добавлен: 2014-04-04 02:52:11
Ответ:
Показаниями для проведения ЭКО в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи (далее – ГОМБП), являются: 1) женское бесплодие, обусловленное отсутствием или непроходимостью обеих маточных труб; 2) тяжелые формы мужского бесплодия.
Встать на очередь для получения квоты на ЭКО в рамках ГОБМП Вы можете в отделе охраны материнства и детства управления здравоохранения области, по адресу: ул. Исы Байзакова,151/2 кабинет №415. Контактный телефон: 675249. С собой иметь подтверждающие медицинские документы.