Вопросы и ответы
ФИО: Чучалина Наталья Павловна
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Начну с того, что я приветствую электронную запись и запись вообще, так как это экономит наше с вами время и уменьшает время сидения в коридорах больницы.....но вот записаться к специалистам, да ещё и в нужное время-ВОТ ЭТО И ЕСТЬ ПРОБЛЕМА!!! Попыталась просто записаться к невропатологу....на 2 недели сказали уже занято...(к детскому врачу).....и как же быть?! Видимо опять обтирать коридоры больницы с ребенком....ругаться и стоять в очередях в надежде на чудо?????
Добавлен: 2014-02-18 09:53:50
Ответ:
Уважаемая Наталья Павловна! Запись к невропатологу производится через участкового врача.
ФИО: Александра
Вопрос/обращение: Здравствуйте, очень хорошо что в нашем городе появилась такая услуга как онлайн запись на прием , только после очередного похода к педиатру возникает вопрос , зачем записываться на определенное время если там всегда живая очередь , моему ребенку год и три , дети до года проходят через одного , а ребенок в год и три не очень отличается от годовалого, поэтому записываешься к определенному времени , а в итого стоишь там часами , тогда зачем эта программа как онлайн запись с определенным временем вообще нужна, может не стоило ее и создавать и финансировать ее? скажите кто должен контролировать кто и на какое время записан, если это чья то обязанность и ее кто то не выполняет , то может стоит начать ее выполнять, вот тогда эта программа действительно заработает и мы перестанем часами стоять в коридоре ,больные и здоровые в период эпидемии гриппа, или надо в наглую заходить в свое время не считаясь ни с кем????
Добавлен: 2014-02-18 09:16:55
Ответ:
Уважаемая Александра! Данная ситуация сложилась ввиду дефицита врачебных кадров. В августе должны приехать 3 врача после окончания медакадемии. Также очередность создается и от некорректности самих родителей. Администрацией поликлиники прилагаются все меры для снижения очередности.
ФИО: Шаудините-Ермакова Кристина Викторовна
Вопрос/обращение: Здраствуйте, почему нету ответа на мой вопрос? От 15.02.2014
Добавлен: 2014-02-18 07:59:19
Ответ:
Уважаемая Кристина Викторовна.
На Ваше обращение сообщаем следующее: Было проведено расследование в ходе, которого выяснилось, что много поступают вызовов и активов.
По этому поводу было проведено беседа, чтобы каждый звонок был зафиксирован и были обслужены каждые вызова.
ФИО: МАСЛОВА Л.Ю.
Вопрос/обращение: ПОЧЕМУ В ГОРОДЕ АКСУ ПАВЛОДАРСКОЙ ОБЛАСТИ ОТМЕНИЛИ РАЗОВОЕ ПОСОБИЯ БЕРЕМЕННЫМ
Добавлен: 2014-02-18 06:18:29
Ответ:
Уважаемая Маслова Л.Ю.
В постановлении акимата города Павлодара №299/5 от 07.02.2012 года "Об оказании социальной помощи отдельным категориям граждан" предусмотрено оказание единовременной социальной помощи беременным женщинам за раннюю постановку на учет по беременности со среднедушевым доходом семьи заявителя ниже размера прожиточного минимума (16135т), на основании справки медицинского учреждения, подтверждающей факт своевременной ранней (до 12 недель) постановки на учет в размере шести месячных расчетных показателей.
ФИО: МАСЛОВА Л.Ю.
Вопрос/обращение: ПОЧЕМУ В ГОРОДЕ АКСУ ПАВЛОДАРСКОЙ ОБЛАСТИ ОТМЕНИЛИ РАЗОВОЕ ПОСОБИЯ БЕРЕМЕННЫМ
Добавлен: 2014-02-18 06:16:44
Ответ:
Уважаемая Маслова Л.Ю.
В постановлении акимата города Павлодара №299/5 от 07.02.2012 года "Об оказании социальной помощи отдельным категориям граждан" предусмотрено оказание единовременной социальной помощи беременным женщинам за раннюю постановку на учет по беременности со среднедушевым доходом семьи заявителя ниже размера прожиточного минимума (16135т), на основании справки медицинского учреждения, подтверждающей факт своевременной ранней (до 12 недель) постановки на учет в размере шести месячных расчетных показателей.
ФИО: Асылжан
Вопрос/обращение: Здравствуйте! хочу пожаловаться на №3 полик,мед.сестре с хирургий (Алтын),и которые берут анализы крови !Они такие не внимательные что даже немогут сделать запись,мы на той недели сдавали в среду 12,02,2014 анализы на госпитилиз.с ребенком по уходу досихпор их нету! и обращаюсь к мед.сестре хирургий спрашиваю где анализы их нету и я незнаю .и не моя работа бегать за кождым и за вашими анализами.Примите меры таким не ответсвенным мед.работником.
Добавлен: 2014-02-18 05:46:16
Ответ:
Уважаемый Асылжан.
Ваше обращение направлено в поликлинику №3г.Павлодара.
Результаты сообщим.
ФИО: Светлана Александровна
Вопрос/обращение: здравствуйте !почему нет ответа на мой вопрос за 14.02.14?
Добавлен: 2014-02-18 05:46:07
Ответ:
Уважаемая Светлана Александровна.
Для разбора Вашего обращения сообщите полные данные ребенка (Ф.И.О., возраст, адрес проживания).
ФИО: Едина Марина Геннадьевна
Вопрос/обращение: Здравствуйте!Беспокоят постоянные боли в области желудка.Хотела бы сделать у вас УЗИ брюшной полости.Можно ли сделать его без направления? Сколько будет стоить?Работаю с 9.00 до 18.00,можно ли записаться по времени?Спасибо.
Добавлен: 2014-02-18 05:33:18
Ответ:
Стоимость УЗИ-исследования органов брюшной полости в ПООД составляет 4150 тенге. Для тех пациентов, которые не состоят у нас на учете необходимо подойти для записи в ПООД с направлением из поликлиники по месту жительства.
ФИО: Матяш Инна
Вопрос/обращение: Почему в детской поликлинике принимают взрослых??? Приходишь в больницу во вторник (в день здорового ребенка) а там толпа чехотошных бабущек и тетушек??? Сегодня сдавали и на 5 детей было 40 взрослых. Почему взрослые не сдают анализы во взрослой поликлиники??
Добавлен: 2014-02-18 05:19:58
Ответ:
Уважаемая Инна! Организация участков общей врачебной практики (ВОП) является приоритетным направлением государственной программы развития здравоохранения Казахстана «Саламатты Казахстан». Планируется реорганизация еще двух терапевтических и педиатрических участков в ВОП. Прием детей и взрослых совмещен.
Лаборатория в типовом проекте поликлиники предусмотрена одна, работа регламентируется Положением об организациях, оказывающих амбулаторно-поликлиническую помощь. Размещена в детском корпусе. Забор крови из пальца производится только в условиях лаборатории, а забор крови из вены - в процедурных кабинетах (в том числе и взрослого корпуса). В связи с увеличением нагрузок и для удобства пациентов, дополнительно работает еще один кабинет и время сдачи анализов крови продлено до 9ч. 30 мин. 18.02.2014 года всего было взято анализов крови у 143 пациентов в процедурных кабинетах и 37 в лаборотории.
ФИО: Муратова Д.
Вопрос/обращение: Скажите, пожалуйста, по какой причине отменены скидки на услуги для инвалидов в государственном учреждении областной диагностический центр, и почему, придя на прием по направлению, по госзаказу, мы оплачиваем абсолютно все обследования сами. Чем вызвана эта мера и как это может сказаться на социальном, а также физическом самочувствии граждан?
Добавлен: 2014-02-18 04:44:45
Ответ:
Уважаемая Д.
На Ваше обращение сообщаем:
По данным программы «Медворг», установленной в областном диагностическом центре, пациентка Муратова Д. с 1 января 2014 года за медицинской помощью не обращалась. По заданным вопросам по оказанию медицинской помощи инвалидам сообщаем следующее: согласно норм установленных в Постановлении Правительства РК от Постановление Правительства Республики Казахстан от 15 декабря 2009 года № 2136
«Об утверждении перечня гарантированного объема бесплатной медицинской помощи» социально незащищенным слоям населения, к которым относятся и инвалиды, медицинская помощь (в том числе и дорогостоящие исследования) оказывается бесплатно при наличии направления от поликлиники. Диагностический центр четко придерживается данным установленным нормам. С января 2014 года финансирование амбулаторно-поликлинической помощи полностью передано в организации ПМСП, поэтому чтобы получить направление на консультацию и обследование пациенту необходимо обращаться в поликлинику по месту жительства. На платной основе медицинские услуги в диагностическом центре оказываются только в случае если пациент не имеет соответствующего направления, то есть по желанию самого пациента. Также на платной основе оказываются дорогостоящие виды исследований социально-защищенным слоям населения (в соответствии с ПП РК № 2136 и амбулаторным тарификатором).
ФИО: Рихнер Александра
Вопрос/обращение: Хочу выразить огромную благодарность врачу педиатру 3 участка и её медсестре.Очень отзывчивые, культурные, вежливые девочки. Спасибо огромное. Мой старший ребенок с удовольствием ходит на прием к врачу, очень ему нравиться наш врач. Надеюсь что врач не поменяется в ближайшие года.Нравится обращение врача и медсестры к моим детям).
Добавлен: 2014-02-17 20:36:35
Ответ:
Уважаемая Александра! Ваше обращение принято к сведению. Спасибо Вам за теплые слова благодарности. Желаем Вам и Вашим детям крепкого здоровья!
ФИО: Катерина
Вопрос/обращение: Здравствуйте подскажите пожалуйста. Как записаться к детскому врачу невропатологу Жумадиловой Г. К.там нет к ней вообще записи а в детской регистратуре говорят что она принимает . Спасибо
Добавлен: 2014-02-17 15:58:20
Ответ:
Уважаемая Катерина! Запись к невропатологу Жумадиловой Г.К. приостановлена, так как она находится на лечении по больничному листу. По интересующим вопросам можете позвонить по тел. 58465 в справочную.