@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителяВопросы и ответы
ФИО: Шолота Анна Петровна
Вопрос/обращение: Здравствуйте скажите пожалуйста где можно узнать список бесплатных лекарств деткам до пяти лет, и могут ли врачи без моего ведома открепить от поликлиника ребенка подростка за ранее спасибо .
Добавлен: 2014-01-29 10:14:49
Ответ:
Уважаемая Анна Петровна.
Перечень лекарственных средств и изделий медицинского назначения для бесплатного обеспечения населения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи на амбулаторном уровне с определенными заболеваниями(состояниями) м специализированными лечебными продуктами. Изложено в Приложении 1 к приказу Министерства здравоохранения Республики Казахстан от 04 ноября 2011 года №786.
ФИО: Бахытгуль
Вопрос/обращение: Здравствуйте!Я нашла таблетки у мужа Celerity stand скажите пожалуйста для чего она и побочные,противопоказания.
Добавлен: 2014-01-29 09:37:43
Ответ:
Необходимо обратиться в лекарственно-информационный центр по телефону 32-10-62, эл. адрес druginfo-kz@mail.ru
ФИО: Оля
Вопрос/обращение: Вас совсем не интересует то, что до вас не могут дозвониться? Вы и не собираетесь уладить эту проблему? Всех по увольнять в этой регистратуре!
Добавлен: 2014-01-29 09:18:36
Ответ:
Уважаемая Оля! просим Вас связаться с заместителем главного врача по телефону 65 70 10 и сообщить на какой номер телефона Вы не могли дозвониться. Для сведения: диспетчерская служба: запись на прием - 65-43-43, вызов врача на дом- 65-44-44
справочная служба: взрослая поликлиника - 65-70-22, детская поликлиника - 65-70-09, консультации по Интернет-записи - 65-20-54
регистратура женской консультации: 65-70-16
ФИО: Кусманов Ж.М.
Вопрос/обращение: 27 января мы с супругой пришли на прием ( 35 участок) по направлению из школы, попросили медсестру Гульмиру дать направление на анализы. Очередь была на прием большая. На что нам медсестра ответила в: в порядке очереди , Мы заняли очередь, хотя пришли без ребенка, час прошел, мы попросили еще раз выдать нам направления на анализы. опять грубый отказ. и только после обращения к заведующей медсестра выписала направления,еще и поругавшись с нами. Почему неьзя было дать направления без скандала? Мы понимаем, что у нее есть свои обязанности, мы пришли не к врачу, направления выписывает медсестра,неужели для этого нужно стоять 2 часа в очереди?
Добавлен: 2014-01-29 07:08:26
Ответ:
Выдача направлений на обследования и на консультации решаются врачом, в данном случае ребенку требовались направления на лабораторные и рентгенологические обследования для консультации в другой клинике. Медицинской сестрой предложено Вам зайти в порядке очереди, так как в тот день за направлениями стояли еще родители других детей. Для каждого пациента необходимо определенное время приема.
ФИО: Ушакова Марина
Вопрос/обращение: Добрый день! Подскажите, пожалуйста, практикует ли еще в настоящее время Грузман Александр Владимирович и в каком медицинском учреждении он ведет прием? Очень рекомендуют к нему обратиться. Заранее благодарю.
Добавлен: 2014-01-29 05:48:17
Ответ:
Уважаемая Марина.
Грузман Александр Владимирович
в настоящее время не работает.
ФИО: татьяна
Вопрос/обращение: Здравствуйте. Могу ли я по порталу на лапароскопию маточных труб выбрать областную больницу?
Добавлен: 2014-01-29 03:35:27
Ответ:
Уважаемая Татьяна!По интересующему Вас вопросу можете обратиться к заведующей женской консультацией Жаксыбаевой К.Е. по телефону: 65 69 85
ФИО: Аселя
Вопрос/обращение: Что за врачи у вас по домам ходят?боишся вызывать в следующий раз.пришла облаила и ушла.во первых прошла в сапогах на пол квартиры и только потом попросила мешочки.потом при спящем больном ребенке с бешеной температурой начала кричать что в подъезде почему темно,что она на лифту проехала вверх ,хотя в домофон я ей сказала что этаж 5 а в лифту свет есть-зачем было уезжать на этаж выше?я открыла ей сразу дверь тамбура и квартиры но выйдя из лифта она продолжала общаться по телефону-дверь квартиры была настержь открыта с подъезда страшно дуло,а она продолжала в тамбуре общаться по телефону.напротив двери у нас комната где спал ребенок который 3-ий день лежал с бешеной температурой.я ничем не могла ее сбить.когда она до говорила она зашла в квартиру наконец и тут ее понесло!!!она прошлая квартиру в сапогах и начала агрессивно кричать что дверь надо держать и стоять на улице -зачем у меня домофон?что она уехала на другой этаж-зачем если я в домофон сказала ей что этаж 5!что в тамбуре почему света нет,что она стояла там в темноте-зачем было стоять и минут 5-6 разговаривать там в такой мороз,когда ей открыли дверь и весь холод идет в дом.и дальше она продолжала общаться в таком тоне когда осматривала ребенка и выписывала рецепт.это было в воскресенье вечером.сегодня среда ребенку еще лучше не стало но после такого я буду вызывать уже платного педиатра.который нормально осмотрит ребенка без агрессии.
Добавлен: 2014-01-29 01:16:09
Ответ:
Здравствуйте Аселя.Ваша жалоба принята к сведению.По данному факту с врачами проведена беседа.
ФИО: ОЛЬГА
Вопрос/обращение: ЗДРАВСТВУЙТЕ,ХОТЕЛОСЬ БЫ УЗНАТЬ,КАКИЕ ЛЕКАРСТВА ПОЛОЖЕНЫ ДЕТЯМ ДО 3 ЛЕТ БЕСПЛАТНО,ЕЖЕМЕСЯЧНО,НЕ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ТОГО БОЛЕЕТ РЕБЕНОК ИЛИ НЕТ.ИМЕЕТСЯ ЛИ СООТВЕТСТВУЮЩИЙ ЗАКОН И СТАТЬЯ.СПАСИБО.
Добавлен: 2014-01-28 18:19:03
Ответ:
Детям от 0 до 5 лет в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи выдаются бесплатно лекарства по заболеванию «острый фарингит/тонзиллит/бронхит» в соответствии с утвержденным Перечнем (приказ МЗ РК №786 от 04 ноября 2011 года). Перечень закупленных препаратов на 2014 год размещен на сайте управления здравоохранения.
ФИО: Айнагуль
Вопрос/обращение: Здравствуйте, подскажите как встать на очередь в портал,чтобы госпитализировать маму. У нее ишемия.и сколько это времени займет. Заранее спасибо.
Добавлен: 2014-01-28 16:37:21
Ответ:
Уважаемая Айнагуль! на сайте поликлиники размещена памятка для пациентов по плановой госпитализации. При возникновении вопросов по принципам госпитализации Вы можете обратиться к заместителю главного врача.
ФИО: Ревункова Л.А.
Вопрос/обращение: Когда будет нлайн-запись для вновь прикрепленных к вашей поликлинике 5,в частности Торайгырова 85?
Добавлен: 2014-01-28 16:26:28
Ответ:
Онлайн-запись будет функционировать с 20 февраля 2014 года, в настоящее время на стадии разработки. К поликлинике №5 можете прикрепиться, если проживаете на территории, закрепленной за поликлиникой №5 по заявлению на прикрепление, которая заполняется в регистратуре пол-ки №5. При себе иметь удостоверение личности, желательно домовую книгу.
ФИО: Надежда
Вопрос/обращение: Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, в течении какого времени я могу пройти скрининг (1964 г/рожд): время ограничено или в течении всего 2014 года? Какие документы необходимо иметь при себе?
Добавлен: 2014-01-28 13:35:32
Ответ:
Здравствуйте! Вам надо обратиться с удостоверением личности участковой медицинской сестре, уточнить прикрепление по РПН, взять направления. Скрининг проводится с января по октябрь 2014 года.
ФИО: Ксюня
Вопрос/обращение: Здравствуйте,моему ребенку 10 месяцев мы уже 3 месяца не можем попасть на прием к нервопотологу.И у нас на участке халатно относятся к осморту детей до года!
Добавлен: 2014-01-28 11:10:10
Ответ:
Здравствуйте! Направление и талон к невропатологу необходимо получить на участке. По качеству обслуживания Вы можете обратиться к заместителю главного врача по контролю качества мед. услуг Турганбаевой Б.Ж. кабинет № 56. (детский корпус) Тел: 65-70-10