@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителяВопросы и ответы
ФИО: Динара
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Недавно медсесетра Майкаинской сельской поликлиники медсестра выписывала моей матери рецепт так, как она состоит на учете как гипертоник.Так вот рецепт набран по базе и заполнен не верно.Моя мать пенсионер с больными ногами и высоким давлением была в тот день на приеме на приеме.Я с рецептом пошла в аптеку что там мне ответили как и кто заполнил рецепт куда смотрела медсестра которая сидит на приеме, Я вернулась в поликлинику,на что мне медсестра поясняет что можно подойти через три дня, а что нужно было делать моей матери тогда с высоким давлением?!Почему мед персонал в нашей поликлинике не владеет профессиональной этикой, не надлежащим образом относится к своей благородной профессии???Ведь мы к ним за помощью обращаемся чтоб нас исцелили от недуга,а они,еще и хамят,молодые медсестра наглые,грубые!!!К сожалению идем не на прием а за дополнительной болью!Прошу взять на контроль и принять меры, чтобы сельские медсестра, знали свою работу и относились с уважением к жителям!!!Спасибо вам большое!
Добавлен: 2013-10-22 03:50:30
Ответ:
Уважаемая Динара!
На Ваше обращение 22 октября 2013 года на сайт управления здравоохранения по вопросу неправильного оформления бесплатного рецепта маме медицинской сестрой сельской больницы поселка Майкаин сообщаем следующее.
О Вашем обращении поставлена в известность главный врач больницы
Жусупова Р.С.. Ей поручено взять на контроль оформление бесплатных рецептов, провести семинар с медицинскими сестрами.
Для получения бесплатного рецепта Вы можете обратиться к главному врачу.
ФИО: Копущу Ольга Николаевна
Вопрос/обращение: Сегодня, 22.10.2013 года, стояла в очереди в 106 кабинет, возле кабинета две скамейки, очередь общая, как для беременных, так и для блатных. Молодая доктор, которая отказалась представиться, завела в кабинет свою знакомую, несмотря на протесты "беременной" очереди. Я бы все поняла, но нельзя ли хотя бы скамейки поставить, чтобы пузатики не стояли часами? И когда прекратится коррупция в очереди? Это ведь вопиющая наглость. Честно, мне обидно, что будучи беременной, я вынуждена расстраиваться и переживать из-за такой, знаете, социальной несправедливости. Всеобщее равнодушие не должно касаться медицины.
Добавлен: 2013-10-22 03:40:37
Ответ:
Ваше обращение принято к сведению. Будет проведено служебное расследование.
ФИО: Динара Мухарамовна
Вопрос/обращение: Здравствуйте. У меня дети погодки. До года пролежала в больнице с каждым по два раза. Часто болеют ОРВИ и бронхитом. Позволяет ли наш закон приобрести бесплатные медикаменты? Если да, то до какого возраста?
Добавлен: 2013-10-22 02:57:06
Ответ:
Уважаемая Динара Мухарамовна!
На Ваше обращение 17 октября 2013 года на сайт управления здравоохранения по вопросу работы детской консультации поликлиники №1 сообщаем следующее.
ФИО: Динара Мухарамовна
Вопрос/обращение: Здравствуйте. У меня дети погодки. До года пролежала в больнице с каждым по два раза. Часто болеют ОРВИ и бронхитом. Позволяет ли наш закон приобрести бесплатные медикаменты? Если да, то до какого возраста?
Добавлен: 2013-10-22 02:57:04
Ответ:
Уважаемая Динара Мухарамовна!
На Ваше обращение 17 октября 2013 года на сайт управления здравоохранения по вопросу работы детской консультации поликлиники №1 сообщаем следующее.
ФИО: Ольга Олеговна
Вопрос/обращение: Здравствуйте! По месту жительства я отношусь к 5 поликлинике, хотела записаться на прием к терапевту в режиме onlinе. Не могу понять: эту услуга просто не доработана или не доступна? Моего адреса в выборочном списке нет вообще. Я проживаю по адресу ул. Ермака 15/1. Ради интереса выбрала адрес из того, что представлено,и тут ерунда: выходит имя подходящего специалиста и таблица с графиком ее приема, где написано: "Онлайн приема НЕТ". И так я проверила несколько адресов? Вопрос: ЗАЧЕМ ТОГДА НУЖНА ТАКАЯ УСЛУГА, ЕСЛИ ОНА НЕ РАБОТАЕТ!!!!!!! ОНЛАЙН ЗАПИСЬ НЕ ВЕДЕТСЯ!
Добавлен: 2013-10-21 16:55:11
Ответ:
Здравствуйте! В ближайшее время в Поликлинике планируется установка программы для ведения электронного расписания. В следующем году планируется внедрение услуги просмотра и записи на прием через сайт поликлиники. На данный момент Вам доступна возможность записи через регистратуру или по телефону.
ФИО: Наталья Орлова
Вопрос/обращение: Здравствуйте. Уже несколько раз отправляла обращение с благодарностью за работу ваших сотрудников, и на блог гл.врача и в вопросы и ответы, почему его не публикуют?? После моей отправки уже опубликованы несколько обращений и вопросов, моей так и нет.
Добавлен: 2013-10-21 16:22:31
Ответ:
Уважаемая Наталья! На наш сайт Ваше обращение поступило впервые. Спасибо. Желаем Вам крепкого здоровья!
ФИО: Елена
Вопрос/обращение: Здравствуйте скажите пожалуйста ходили к глазному поставили диагноз "отслоение сетчатки глаза"и врач сказал что квоты на этот год нету.а мне срочная нужна операция.проблемы с деньгами.как можно решить этот вопрос?спасибо
Добавлен: 2013-10-21 15:13:26
Ответ:
Уважаемая Елена!
На Ваше обращение 21 октября 2013 года на сайт управления здравоохранения по вопросу проведения операции по поводу отслойки сетчатки сообщаем следующее.
Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться 28 октября на прием к областному внештатному офтальмологу Тлеубаеву К.А. в областную больницу им. Г. Султанова с направлением врача окулиста поликлиники и результатами обследования.
ФИО: Мария
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Почему в онлайн-регистратуре невозможно записать ребенка на прием ни к лору, ни к невропатологу, ни к любому другому специалисту. Выдается одна единственная запись: "Нет подходящего специалиста". Объясните, для чего вообще нужно разделение на детских и взрослых врачей, если все равно ни к одному детскому врачу здесь не записаться? И это не только сейчас, так было и полгода назад. Я постоянно пробую записать ребенка то к одному, то к другому врачу, и всегда один и тот же результат. Смысл этой детской онлайн-регистратуры???
Добавлен: 2013-10-21 11:01:14
Ответ:
Мария. По работе онлайн - регистратуры детской консультации поясняем. Запись к узким специалистам детской консультации по онлайн - регистратуре не проводится. При внесении изменений в программу онлайн - регистратуры предварительная запись к профильным специалистам детской консультации будет введена.
ФИО: Шнакинберг Наталья Николаевна
Вопрос/обращение: Уважаемая администрация управления здравоохранения Павлодарской области, обращаюсь к Вам по - поводу старшего поколения,почему им отказывают в лечении на стационаре,что им теперь делать,почему такое обращение,каждый день вызываем скорую,врач не приходит пока не позвонишь сам или не поедешь в поликлинику(№4 города Павлодара),чтоб поставить их в известность....
Добавлен: 2013-10-21 09:45:22
Ответ:
Уважаемая Штакинберг Наталья Николаевна!
На Ваше обращение 21-22 октября 2013 года на сайт управления здравоохранения по вопросу невнимательного отношения врачей поликлиники №4 к старшему поколению сообщаем следующее.
Администрации поликлиники было поручено провести анализ оказания медицинской помощи пациентам старше 75 лет, взять на контроль данный вопрос на контроль.
Согласно проведенному анализу за 9 месяцев получили плановое стационарное лечение 132 больных, лечение в дневном стационаре и стационаре на дому – 145.
Больные, состоящие на диспансерном учете по поводу заболеваний сердечно-сосудистой системы, сахарного диабета, бронхиальной астмы, обеспечиваются бесплатными рецептами.
По возникающим вопросам Вы можете обратиться к заместителю главного врача поликлиники №4 Турганбаевой Ботагоз Жасулановне и на телефон доверия управления здравоохранения 653890
ФИО: Шнакинберг Наталья Николаевна
Вопрос/обращение: Уважаемая администрация управления здравоохранения Павлодарской области, обращаюсь к Вам по - поводу нашего уважаемого старшего поколения,почему им отказывают в лечении на стационаре,что им теперь ложится и ждать когда силы совсем покинут,почему такое не человеческое отношение,ведь вы же тоже будете стариками....
Добавлен: 2013-10-21 09:32:29
Ответ:
Уважаемая Штакинберг Наталья Николаевна!
На Ваше обращение 21-22 октября 2013 года на сайт управления здравоохранения по вопросу невнимательного отношения врачей поликлиники №4 к старшему поколению сообщаем следующее.
Администрации поликлиники было поручено провести анализ оказания медицинской помощи пациентам старше 75 лет, взять на контроль данный вопрос на контроль.
Согласно проведенному анализу за 9 месяцев получили плановое стационарное лечение 132 больных, лечение в дневном стационаре и стационаре на дому – 145.
Больные, состоящие на диспансерном учете по поводу заболеваний сердечно-сосудистой системы, сахарного диабета, бронхиальной астмы, обеспечиваются бесплатными рецептами.
По возникающим вопросам Вы можете обратиться к заместителю главного врача поликлиники №4 Турганбаевой Ботагоз Жасулановне и на телефон доверия управления здравоохранения 653890
ФИО: Петухова Марина Михайловна
Вопрос/обращение: Здравствуйте скажите пожалуйста как нам быть, дело в том что наша дочь находится на больничном уже вторую неделю, а амбулаторную карту потеряли и гоняют ее из кабинета в кабинет искать ее. Врача на участке нет, поэтому приходится ходить на прием к другим врачам, которые не охотно почти со скандалом начинают прием, при этом запись ведут неохотно и на двойном тетрадном листе. Карточку искать которую сами потеряли отказываются. Фамилия нашего ребенка Петухова Елизавета Валерьевна - 13.08.1999 года рождения, адрес Ауэзова 81а. Просим Вас разобраться в сложившейся ситуации. Заранее спасибо.
Добавлен: 2013-10-21 06:44:46
Ответ:
Уважаемая Марина Михайловна! Амбулаторная карта Петуховой Е.В. 1999г.р. найдена и находится в регистратуре.
ФИО: татьяна
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Я хотела бы знать приём к стоматологу платный. Если с экстренной болью?
Добавлен: 2013-10-21 04:33:50
Ответ:
Платный