@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителяВопросы и ответы
ФИО: Гульмира
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Вопрос: Приказ МЗ РК 238 от 07.04.10г.. Приложение 11. Таблица 2 (Парикмахер - из расчета 1 должность на 200 коек). К каким мед.организациям данная должность относится?
P.s. Я так поняла, эта должность, вводится там, где опекуны являются, - само учреждение. Там где больные пациенты лежат и принимают лечение, т.е. в больницах такая должность не вводится? Правильно ли я Вас поняла? Спасибо!
Добавлен: 2013-08-19 16:28:01
Ответ:
Уважаемая Гульмира!
На Ваше обращение 19 августа 2013 года на сайт управления здравоохранения по вопросу введения должности парикмахера в медицинских организациях сообщаем следующее.
Согласно главе 21 приложения 11приказа МЗ РК 238 от 07.04.10 “Должности служащих , вводимые в зависимости от организационно- технических условий функционирования и объема работы организаций ” устанавливаются в соответствии с таблицей №1.
П.42. Должность парикмахера вводится из расчета на 1 должность на 200 коек.
Указанная должность вводится в пределах фонда оплаты труда, учитывая среднюю длительность лечения больного, в больничных организациях этой должности нет.
ФИО: Тишининова Валентина Игоревна
Вопрос/обращение: Здравствуйте, 6 августа 2013 года я взяла талончик к неврапатологу на 19 августа с 17.00 до 19.00( то есть за две недели вперед). Я очень долго ждала этого дня, так как меня сильно беспокоит ежедневная боль в ногах. Сегодня 19 августа 2013 года я подошла на прием заранее в 16.20, чтобы занять очередь, но обнаружила закрытый кабинет и пустое расписание врача на двери. Я спустилась в регистратуру, где мне пояснили, что неврапатолог не сможет меня принять. То что я ждала три недели абсолютно никого не интересовала. Я попросила записать меня хотя бы к терапевту, чтобы он выписал мне анализы, необходимые для сдачи так как меня беспокоит каждодневная боль в ногах, на что мне ответили, что к терапевту попасть невозможно. Но я могу позвонить в пятницу 23 августа и записаться к терапевту лишь опять через неделю то есть с 29 августа. Это нормально?! Я всего лишь хочу сдать анализы а вместо этого не могу записаться. Прошу разобраться в сложившейся ситуации!!
Добавлен: 2013-08-19 14:12:10
Ответ:
Уважаемая Тишининова Валентина Игоревна!
На Ваше обращение на сайт управления здравоохранения 19августа 2013 года по вопросу проблемы с приемом врача невропатолога и записью к терапевту сообщаем следующее.
В связи с тем, что Вы не указали номер поликлиники, за которой закреплены, провести разбор обращения не предоставляется возможности.
По возникшим вопросам Вы можете обратиться к заместителю главного врача по внутреннему аудиту Вашей поликлиники, или позвонить на телефон доверия управления здравоохранения 653890.
ФИО: Зубова Рауза Гарифовна
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Я больна гепатитом С, на данный момент анализы очень плохие. В гепатоцентре лечить отказываются из-за отсутствия свободных мест. У меня сын - инвалид 1 группы. В стационар лечь не могу, поскольку мой сын нуждается в постоянном уходе. В связи с данной ситуацией не знаю как мне быть. Нуждаюсь в срочном лечении, оплатить самостоятельно свое лечение не могу в связи с низким доходом в семье. Подскажите, как мне быть в данной ситуации?
Добавлен: 2013-08-19 13:39:38
Ответ:
Уважаемая Зубова Рауза Гарифовна!
На Ваше обращение на сайт управления здравоохранения 19 августа 2013 года по вопросу лечения вирусного гепатита “С” сообщаем следующее.
При обращении 20 августа в управление здравоохранения Вам даны разъяснения по вопросам, поставленным в обращении.
Заместителю главного врача поликлиники №4 Тургамбаевой Б.Ж. поручено решить с администрацией областной инфекционной больницы вопрос о Вашем лечении в стационаре.
Ваше обращение на контроле в управлении здравоохранения
ФИО: Карманов Шарапат Калиевич
Вопрос/обращение: Я живу в Майском районе, у меня больное сердце, астма и бронхит, из-за астмы мне не могут сделать операцию на сердце, мне очень трудно дышать в месяц я несколько раз лежу в больнице. В этом месяце я проходил комиссию /по инвалидности/ мне дали 3 группу /рабочая/ но я не могу работать, в месяце несколько раз вызывали скорую.Помогите мне , для выяснения ситуация я могу предоставить все бумаги, т.е результаты и анализы
Добавлен: 2013-08-19 06:59:59
Ответ:
Уважаемый Карманов Шарапат Калиевич!
На Ваше обращение на сайт управления здравоохранения
19 августа 2013 года по вопросу несогласия с установлением третьей группы инвалидности сообщаем следующее.
Работа отдела МСЭ находится в компетенции департамента по контролю и социальной защиты, поэтому по данному вопросу Вы можете обратиться в данный департамент с письменным заявлением по адресу: город Павлодар, ул. Ленина, 59, телефон 325750.
ФИО: Доскина Айгуль Кайркельдовна. 8-701-599-08-67.
Вопрос/обращение: Уважаемый Нурлан Каукенович.
Повторно.
Добрый день.
Сообщаю Вам, что наш сын Өмірбек Дәүлет 2010 г.р. на протяжении 7,5 месяцев страдает сухим навязчивым кашлем, который то усиливается, то стихает. Но больше чем на 1-2 дня он не проходит. Многочисленные обращения к педиатру по месту жительства, лечение лекарствами, назначенные педиатром не привели к устранению кашля. В начале 2013 г., а именно в январе мы обращались к платному педиатру и лору в Диагностическом центре, которые нам назначили различные анализы, в том числе анализ крови ИФА на микоплазму, хламидии, ЦМВ, герпес. За данные анализы мы заплатили около 10 тыс.тенге. После их проведения мы получили результат - все пробы отрицательны, что подтверждается также записью педиатра Диагностического центра (имеется их лист записи обращения). Естественно, в дальнейшем мы и участковый педиатр исключили наличие данных возбудителей и стали сдавать другие анализы – на паразитов и пр.
Но у ребенка, например, кал на лямблии всегда был отрицательный. Тем не менее, мой ребенок постоянно пропускал садик по причине сухого кашля. Неоднократно нас не принимали, тем самым нарушился процесс адаптации в д/с 45 из-за затянувшейся неопределенной болезни. За период с марта по июль включительно я водила своего сына в Детский реабилитационный центр, возила за свой счет в санаторий Жумбактас, бесконечно ему давали различные лекарства, в мае нам аллерголог поставила Бронхиальную астму впервые выявленную и прописала давать сыну всевозможные гормональные лекарства, в том числе ГКС, побочными действиями которых является сердечная недостаточность, головокружение и пр., а некоторые можно давать с 6 лет!!!
9 августа мы попали на прием к частному иммунологу, которая внимательно просмотрев всю историю болезни, повторно нас направила сдать ИФА на паразитов и микоплазму и хламидии в лабораторию МЦ «Гармония». На мой вопрос, что мы их сдавали, она сказала, что нам в Диагностическом центре сделали анализ на Хламидии трахоматис (половую инфекцию), которая имеется только у взрослых, а не на Хламидию пневмонию, которая как раз и является причиной бронхолегочных заболеваний, и основным симптомом легочного хламидиоза является сухой навязчивый кашель. По состоянию на 15.08.2013 г. у нашего сына выявлена хламидия пневмония, назначен курс антибиотиков, активных в отношении данного возбудителя, в сочетании с иммуномоделирующей терапией.
Считаю, что в связи с халатностью медицинских работников Диагностического центра, которая обошлась нам порядка 15-20 тыс.тнг. (включая оплату за прием и анализы), мой сын приобрел бронхиальную астму. Несвоевременность диагностирования легочного хламидиоза привела к обострению. Любой медицинский работник должен знать, что ребенку не назначается анализ на половые инфекции, что Хламидиоз у ребенка может быть легочным. На протяжении 7-8 месяцев мой сын мучается надсадным кашлем, его без конца не принимают в садик, нарушен процесс адаптации, наша семья понесла моральные страдания (наверно все понимают, что когда ребенок кашляет до рвоты, просыпается по ночам и по 2 часа задыхается – это и есть моральные страдания), я уже не говорю про материальные затраты, связанные с посещением частных врачей и покупку лекарств.
На основании вышеизложенного, прошу принять меры по отношению к персоналу Диагностического центра, а также оказать содействие в возврате денежных средств, затраченных нами на выявление несуществующей инфекции и прием у врачей. Обращаюсь именно к Вам, т.к. данное мед.учреждение (Диагностический центр) находится у вас в подчинении. Если недостаточно данного электронного обращения, я могу прийти в Департамент и написать письменное заявление. О принятых мерах прошу сообщить нашей семье. В случае отсутствия реагирования и принятия мер, сообщаю, что буду вынуждена обратиться в вышестоящие инстанции, либо в судебном порядке обжаловать бездействие гос.органов.
Доскина Айгуль Кайркельдовна. 8-701-599-08-67.
Добавлен: 2013-08-19 04:01:58
Ответ:
Уважаемая Доскина Айгуль Кайркельдовна!
На Ваши обращения от 15 и 19 августа 2013 года по вопросу обследования и лечения сына в областном диагностическом центре сообщаем следующее.
Для проведения служебного расследования Ваши обращения были направлены директору областного диагностического центра.
Рассмотрение обращения проведено комиссионно заместителем главного врача областного диагностического центра Абильтаевым М.Б. . К., заведующей детским консультативным отделением Казангаповой Д.З., заведующим отделением клинической цитоморфологии, категории - Валивач М.Н., с Вашим участием и приглашением врача - частного центра «Доверие» Огородниковой О.П.
Нарушений в диагностике и лечении Вашего сына не установлено. Ребенок действительно проходил обследование на платной основе согласно Правилам и условиям оказания платных услуг в организациях здравоохранения, утвержденным постановлением Правительства Республики Казахстан от 30 декабря 2009 года № 2299 (оказание диагностических и лечебных услуг по инициативе пациентов, в том числе без направления специалистов первичной медико-санитарной помощи и организаций здравоохранения и не входящих в перечень медицинских услуг по гарантированному объему бесплатной медицинской помощи, оказывается на платной основе).
Прейскурант цен согласован и утвержден управлением здравоохранения Павлодарской области. Имеется Ваше согласие пациентки на проведение ИФА исследования на платной основе.
Вам даны разъяснения о причинах заболевания ребенка, принесены извинения за причиненные неудобства.
Для уточнения диагноза Вашему сыну выдана квота №006975 в Республиканский диагностический центр, согласован по телефону вопрос о консультации ребенка руководителем аллергологического центра Ковзель Еленой Федоровной.
Для оздоровления ребенка в санатории “Алатау” Вы можете встать на очередь в отделе охраны материнства и детства управления здравоохранения области с выпиской из амбулаторной карты.
ФИО: Сартисон Ольга Тмаковна
Вопрос/обращение: ЗДравствуйте Я многодетная мать имеющая 8 детей имеющая золотую медаль Алтын-Алка.Обращаюсь у меня такой вопрос.Почему не хотят лечить моего сына Сартисон Сергея Егоровича 1982г.р в противотуберкулезной больницы.По закону РК он имеет право на получение лечения в туб диспансере.Он находится в станционаре у него открытая форма туберкулеза уже 8 месяцев не получает туб препаратов,не получает не какой гос помощи и у него нет отдельной жил площади.Я обращалась в мин здрав ну так и ему помощь и не оказали.Прошу разобраться и оказать нам помощь в лечении моего сына.Заранее спасибо......
Добавлен: 2013-08-18 11:02:47
Ответ:
№ Республикалық БАҚ-та жарықтандырылуы жоспарланған іс-шаралар Орындаушы
1. 7-ші қыркүйек – “Денсаулық фестивальі ” кең ауқымды акцияның өткізу М.Ықласов баспасөз хатшысының міндетін атқарушы
ФИО: Хорошилова Валентина
Вопрос/обращение: Хочу выразить огромную благодарность замечательному врачу акушеру-гинекологу Красильниковой Ирине Владимировне!
Благодаря ее высокому профессионализму, чуткому отношению, поддержке и вниманию 10.07.2013г. я стала мамой.
Она очень внимательный специалист, замечательная женщина, врач от Бога.
Побольше бы таких врачей в роддомах нашей страны!
Огромное Вам спасибо Ирина Владимировна за нашего сынишку.
Счастья Вам, здоровья, и долгих лет жизни!
Добавлен: 2013-08-17 04:15:42
Ответ:
Уважаемая Хорошилова Валентина!
На Ваше обращение на сайт управления здравоохранения
17 августа 2013 года с выражением благодарности в адрес врача акушера-гинеколога Красильниковой Ирины Владимировны направлено администрации областного перинатального центра №2 для ознакомления коллектива и принятия к сведению при установлении дифференцированной оплаты труда.
ФИО: Рахманкулова Айжан Толеубековна
Вопрос/обращение: Здравствуйте, спасибо Вам за содействие.Конфликт разрешен, буквально вчера меня сразу поставили на учет в ЖК. Я крайне благодарна всем сотрудникам ЖК поликлиники #2 г .Экибастуза.
Добавлен: 2013-08-16 09:55:00
Ответ:
Уважаемая Айжан Толеубековна !
На Ваше обращение на сайт управления здравоохранения по вопросу оказания медицинской помощи в женской консультации поликлиники №2 города Экибастуза сообщаем следующее.
Администрации поликлиники было поручено провести разбор по Вашему обращению и обеспечить оказание Вам необходимой медицинской помощи.
Выяснено, что врачом акушером - гинекологом женской консультации Кощеевой. Т.В., Вам повторно проведено УЗИ после обследования в частной клинике. Данных за угрозу прерывания беременности не установлено, показаний для дополнительных назначений и плановой госпитализации не было.
При ухудшении состояния рекомендовано обратиться в гинекологическое отделение родильного дома.
При повторной явке врачом Кощеевой Т.В. лечение дополнено, проведена беседа о тревожных признаках, даны рекомендации по режиму. Следующая явка назначена Вам на 12 августа, но Вы обратились 15 августа, осмотрены участковым врачом акушером-гинекологом, взяты на учет по беременности, назначено необходимое обследование.
15 августа 2013 года с Вами проведена беседа заместителем главного врача Макаровой Б.Ш., по результатам разбора обращения принесены извинения. С врачом акушером - гинекологом Кощеевой Т.В.и акушером Тленбай С. проведена разъяснительная работа, объявлено устное замечание.
ФИО: Виктор Николаевич
Вопрос/обращение: Обязан ли водитель Сельской врачебной амбулатории иметь Санитарную книжку? В Скорой помощи г. Павлодара водители их не имеют.Какими нормативным актом, приказом,этот вопрос регламентируется?
Добавлен: 2013-08-16 03:49:06
Ответ:
Вам нужно позвонить по тел. 32-87-88 и 32-37-78 -
Станция скорой и неотложной медицинской помощи
ФИО: Мухамедьяров Тусупбек Кусманович,147.30.108.151
Вопрос/обращение: Я на "ДУ"2ой поликлинике с Хр.вирусным гепатитом С,выс.акт.Терапевт Янина Л.направляет н,а платный анализ ПЦР-колич,кач,и генотипы,но у меня таких средств нет.Ведь из гос.бюджета выделяются средства на обследование и лечение таких больных.Почему 2ая поликлиника не выделяет деньги,не заключает договор с частными клиниками,если у себя нет такой лаборатории.Еще меня обвиняет в том что я не прошел скрининг,ведь о скрининге я не знал,меня никто не приглашал-это во 1х,во 2х в то время я и не знал что болен гепатитом С.Это тоже "заработал"после операции в мае 2012г в ОКБ им.Султанова.Прошу Вас ответить.Заранее благодарю.
Добавлен: 2013-08-15 11:03:05
Ответ:
Уважаемый Тусупбек Кусманович!
На Ваши обращения 13 и 14 августа 2013 года на сайт руководителя управления здравоохранения по вопросу обследования на вирусный гепатит сообщаем следующее.
Вы состоите на диспансерном учете у терапевта, инфекциониста поликлиники №2 по поводу хронического вирусного гепатита «С».
Пациенты, состоящие на диспансерном учете с диагнозом: вирусный гепатит, проходят обследование в лабораториях «Олимп», центра крови, за которые оплачивает поликлиника по договору в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи.
Вы приглашены в поликлинику для обследования в лаборатории «Олимп» на ПЦР – анализ в рамках ГОБМП (бесплатно).
С терапевтами и инфекционистом поликлиники проведена разъяснительная работа по обследованию пациентов, состоящих на диспансерном учете, при наличии прикрепления к поликлинике №2, проводить все виды обследований бесплатно.
ФИО: Доронин Сергей Иванович
Вопрос/обращение: Здравствуйте, Проконсультируйте меня, пожалуйста. Куда мне надо обратиться для подтверждения трудового стажа за период 1995-1997 в Областном центре здоровья?
Добавлен: 2013-08-15 09:46:39
Ответ:
Уважаемый Сергей Иванович!
На Ваше обращение, поступившее 15 августа 2013 года на сайт управления здравоохранения области по вопросу подтверждения трудового стажа за период работы с 1995 по 1997 годы в областном центре здоровья, сообщаем следующее.
Для подтверждения трудового стажа Вы можете обратиться с копией трудовой книжки в областной центр формирования здорового образа жизни по адресу: ул. И. Байзакова, 151/2.
ФИО: Виктор Николаевич
Вопрос/обращение: Поясните пожалуйста Обязан ли водитель Сельской Врачебной Амбулатории иметь санитарную книжку. Каким нормативным актом, приказом это регламентируется. Работал на Скорой помощи г. Павлодара там о Санитарных книжках не было и речи.
Добавлен: 2013-08-15 05:08:52
Ответ:
Уважаемый Виктор Николаевич!
На Ваше обращение 15 августа 2013 года на сайт управления здравоохранения по вопросу необходимости санитарной книжки для водителя врачебной амбулатории сообщаю следующее.
Прохождение предварительных при поступлении на работу и периодических медицинских осмотров водителей регламентировано постановлением Правительства Республики Казахстан от 29 января 2012 года №166 “Об утверждении Перечня вредных профессий, при которых проводятся обязательные медицинские осмотры, Правил медицинских осмотров”. Результаты осмотров вносятся в санитарную книжку.
По информации администрации станции скорой медицинской помощи города Павлодара все водители при приеме на работу предоставляют санитарную книжку с результатами предварительного осмотра, данные о прививках АДСМ, в последующем ежегодно 1 раз в год проходят профилактический осмотр.
Санитарные книжки находятся у главной медицинской сестры станции скорой медицинской помощи Юнговой Ю.В.