Для повышения качества организации медицинской помощи во всех медицинских организациях были созданы службы поддержки пациентов.

С введением call-центра (регистратура) планируется устранить очереди в городских поликлиниках, повысить качество оказываемых медицинских услуг.

Дозвониться в центр можно «с первого раза»: если все специалисты call-центра заняты, звонок клиента встает в очередь звонков, таким образом, клиент остается на линии, и его звонок принимает первый освободившийся оператор.С помощью информационного центра вы сможете записаться на прием к врачу и вызвать врача на дом. Задать вопрос или получить квалифицированную консультацию можно, позвонив по телефонному номеру 799962.

КГП на ПХВ «Поликлиника №2 г. Экибастуза»