Құрметті пациенттер, пациенттердің туыстары мен жақындары!

Егер Сіз:

• медициналық көмектің көрсетілу сапасына қанағаттанбасаңыз;
• медицина қызметкерлері тарапынан дөрекі қарым-қатынасқа тап болсаңыз;
• туындаған жанжалдық жағдайды шешуге көмек қажет болса;
• көрсетіліп жатқан медициналық көмек бойынша түсіндірме қажет болса;
• медицина қызметкерлеріне алғыс білдіргіңіз келсе;
• сондай-ақ медициналық көмекті көрсету тәртібі мен сапасына қатысты басқа да мәселелер туындаса, Сіз Пациенттерді қолдау және ішкі сараптама қызметіне жүгінуге құқылысыз.

Пациенттерді қолдау және ішкі сараптама қызметінің жетекшісі

Рахымжанов Елнұр Ерланұлы

Пациенттерді қолдау қызметіне келесі жолдар арқылы жүгінуге болады:

• Телефон арқылы:+7 700 466 7905 жұмыс уақыты 08:00 – 17:00 (WhatsApp арқылы – тәулік бойы жазуға болады)
• СПП және ІС қызметінің жетекшісіне жеке қабылдауға келу:
• Ломов көшесі, 49/6 мекенжайындағы корпус, Дүйсенбі–жұма: 09:00 – 13:00, Әкімшілік корпустың 1-қабатындағы кабинет
• Хромзауыт, 4-ші өткел, 7/1 құрылыс мекенжайындағы корпус, Дүйсенбі–жұма: 15:00 – 17:00, Әлеуметтік жұмыс жөніндегі маман кабинеті
• Жеке келіпжазбаша өтініш қалдыру: Ломов көшесі, 49/6, қабылдау бөлімі
• Өтініштерге арналған жәшік арқылы: қабылдау бөлімдерінде орналастырылған
• Ұйымның сайты арқылы: https://depzdravgov.kz– «Емдеу ұйымдары» – Павлодар облысының Хосписі.

СІЗДІҢ ПІКІРІҢІЗ БІЗ ҮШІН МАҢЫЗДЫ

Біз медициналық көмектің сапасын үнемі жақсарту бағытында жұмыс істейміз.

Сіз:

• пікір қалдыра аласыз;
• қанағаттану сауалнамасын толтыра аласыз;
• ұсыныстарыңызды енгізе аласыз.

Сіздің пікіріңіз мекеменің жұмысын жақсартуға көмектеседі.

СЕНІМ БІЛДІРГЕНІҢІЗ ҮШІН РАХМЕТ

Хоспис қызметкерлері әрбір пациент пен оның отбасы үшін құрмет, қамқорлық және қолдау атмосферасын қалыптастыруға ұмтылады.

Павлодар облысының Денсаулық сақтау басқармасы Сізге Павлодар облысында бірыңғай медициналық ақпараттық Call-орталығы жұмыс істейтінін хабарлайды. Медициналық көмектің көрсетілуі бойынша барлық сұрақтар, сондай-ақ өтініштер, шағымдар, ұсыныстар мен алғыс білдіру үшін келесі телефондарға хабарласа аласыз: ☎66-24-99,