Отчет о деятельности КГП на ПХВ «Успенская районная больница»

По вопросам оказания государственных услуг за 1 квартал 2026 года

одна из форм реализации отдельных государственных функций, осуществляемых в индивидуальном порядке по обращению услугополучателей и направленных на реализацию их прав, свобод и законных интересов, предоставление им соответствующих материальных или нематериальных благ.

В соответствии с Приказоми.о. Министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 31 января 2020 года № 39/НҚ (Зарегистрирован в Министерстве юстиции Республики Казахстан 5 февраля 2020 года № 19982) «Об утверждении реестра государственных услуг» в2026 годуоказывалось 14видовгосударственных услуг.

Больница оказывает 13 видов государственных услуг:2 вида государственных услуг оказываются на платной основе, и 11 — на бесплатной основе. Так за 1 квартал 2026 год было оказанобесплатно:

1) Вызов врача на дом – 17;

2)Запись на прием к врачу –  23112;

3) Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь –19;

4) Выдача справки с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь –369 ;

5) Выдача листа о временной нетрудоспособности –419;

6) Выдача справки о временной нетрудоспособности – 163 ;

7) Регистрация согласия или отзыва согласия на прижизненное добровольное пожертвование тканей (части ткани) и (или) органов (части органов) после смерти в целях трансплантации – 0 ;

8) Выдача направления пациентам на госпитализацию в стационар – 529 ;

9) Предоставление лекарственных средств, специализированных лечебных продуктов, изделий медицинского назначения отдельным категориям граждан – 4029;

11) Выдача заключения о нуждаемости в санаторно-курортном лечении –10;

12) Выдача выписки из медицинской карты стационарного больного – 166;

Платные:

13) Прохождение предварительных обязательных медицинских осмотров – 96 ;

14) Выдача справки о допуске к управлению транспортным средством –22 ;

Всего за 1 квартал 2026 годаоказано услуг  – 28951 государственных услуг. Из оказанных госуслуг через веб-портал электронного правительства

www.egov.kz

Наиболее востребованными государственными услугами среди населения являются: Запись на прием к врачу,  Выдача направления пациентам на госпитализацию в стационар, Прохождение предварительных обязательных медицинских осмотров, Предоставление лекарственных средств, специализировавнных лечебных продуктов, изделий медицинского назначения отдельным категориям граждан.

Для информирования населения по вопросам оказания госуслуг в больницев общедоступном местеимеющкм большую проходимость населения организован и оборудован уголки Самообслуживаниядля самостоятельного получения гражданами государственных услуг сферы здравоохранения, а также сопутствующих государственных услуг. Уголки оборудованы необходимой орг.техникой, а также в доступном месте размещен телефон, для получения качественной консультации о подаче заявки на государственные услуги в электронном формате, а  также размещен стенд с действующими стандартами государственных услуг. Имеются регламенты в соответствии с новыми стандартами оказания государственных услуг разработанный с Управлением здравоохранения области.

На официальных интернет-ресурсах функционирует раздел «государственные услуги», в котором размещена справочная информация (Реестр гос.услуг, стандарты, образцы заявлений, приказы), имеется ссылки перехода на портал «электронного правительства», для удобства получения услуг, оказываемых в электронном формате.

Врегистратуре поликлиники пациенты могут записаться на прием или же сделать вызов врача на дом не выходя из дома посредством Call-центра, мобильного приложения,  на сайте поликлиники через

www.egov.kz

В течение 1 квартала 2026 года проведено 5 разъяснительных мероприятий, включающие в себя: семинары,«круглые столы», также размещена информация в социальных сетях,  социальных сетях и на странице «Facebook» и «Insagram».

Жалоб на оказание по качеству и своевременность предоставляемых услуг за 1 квартал 2026 года не зарегистрировано.