Вопросы и ответы
ФИО: Соколова Татьяна Валерьевна.
Вопрос/обращение: Здравствуйте. Я недавно родила и сейчас проблемы с грудным вскармливанием (мало молока). Даже не знаю к кому обратиться за помощью в нашем городе. За то время пока лежали в больнице с ребенком врачи ни чем не помогли, только давали смесь для прикорма. Вот так у нас охраняется и поощряется грудное вскармливание в Республике?! Очень хотелось бы, чтоб в нашем городе был специализированный центр "Матери и ребёнка".
Добавлен: 2013-11-15 08:00:27
Ответ:
Уважаемая Соколова Татьяна Валерьевна!
На Ваше обращение 15 октября 2013 года на сайт управления здравоохранения по вопросу проблем с грудным вскармливанием сообщаем следующее.
По данному вопросу Вы можете обратиться к заведующей женской консультацией поликлиники по месту наблюдения. По показаниям Вам будет дано направление к врачу лактологу.
По возникающим вопросам можете обратиться в отдел охраны материнства и детства управления здравоохранения по телефону: 675249.
ФИО: Анара
Вопрос/обращение: Моя мама обратилась за помощью в Павлодарскую районную больницу к невропатологу Сейлхановой А.У. с диагнозом остеохондроз. Женщина еле передвигается, очень сложно вставать и садиться. Врач прописала 3 укола мельбек и пластырь. 2 укола получила, ничуть не легче, лежит дома, не может двигаться. Разве при осложненной форме заболевания делают такие назначения??? Никакого контроля за лечением больных, обращение к пациентам неуважительное, грубое, Сейлханова разговаривает с ехидцей в голосе. Только ещё больше нервируют больного и делают его пациентом ещё и кардиологии. За что врачи получают заработную плату? Куда обратиться с жалобой, чтоб к врачу применили взыскание? Когда нерадивые врачи перестанут гробить людей и когда будет порядок в медицине??? Кто разбирается с жалобами клиентов?
Добавлен: 2013-11-15 06:19:45
Ответ:
Уважаемая Анара!
На Ваше обращение 15 ноября 2013 года на сайт управления здравоохранения
по вопросу невнимательного отношения к маме врача невропатолога поликлиники Павлодарского района Сейлхановой А.У сообщаем, что администрации поликлиники было поручено обеспечить оказание необходимой медицинской помощи Вашей маме.
С врача Сейлхановой А.У. взята объяснительная. Назначенное врачом невропатологом лечение до 15 ноября проводилось на дому, с 18 ноября назначен стационар на дому. С 25 ноября назначено физиотерапевтическое лечение
ФИО: caganjanim@mail.ru
Вопрос/обращение: Доброе утро!
имеет ли право ребенок (4года) с диагнозом тромбоцитопеническая пурпура на соц. пособие, материальную поддержку со стороны государства, т.к. в связи с вышеназванной болезнью внучка не может посещать садик. + живя в Экибастузе, им необходимо ездить в Павлодар для консультации с доктором и сдачи анализов . Родители стеснены финансово и в данный момент с рождением третьего ребенка (ему 3 мес.) не могут позволить транспортные расходы. Также ребенка надо развивать, она не должна отставать в дошкольном обучении, т.е. нужен надомный педагог, приходящий, хотя бы 1 раз в неделю. Заранее благодарю Вас за участие в жизни нашей внучки Бахыт
Добавлен: 2013-11-15 05:15:43
Ответ:
На обращение caganjanim
Для ответа на Ваше обращение 15 ноября 2013 года на сайт управления здравоохранения по вопросу установления инвалидности внучке по гематологическому заболеванию, Вам необходимо предоставить полные сведения с указанием фамилии, домашнего адреса.
ФИО: Василий Рябко
Вопрос/обращение: подскажите пожалуйста расписание приема дермотолога
Добавлен: 2013-11-15 05:04:49
Ответ:
Уважаемый Василий Рябко!
На Ваше обращение 15 октября 2013 года на сайт управления здравоохранения по вопросу графика работы врачей дерматологов сообщаем следующее.
Данную информацию Вы можете получить на сайте областного кожно-венерологического диспансера, или в регистратуре по телефону 605095.
ФИО: анастасия
Вопрос/обращение: здравствуйте, скажите пожалуйста, в павлодаре принимает врач гинеколог-эндокринолог. если принимает, то где?
Добавлен: 2013-11-15 04:29:25
Ответ:
Уважаемая Анастасия!
На Ваше обращение на сайт управления здравоохранения 14 ноября 2013 года по
вопросу поставновки на учет по беременности сообщаем, что для решения данного вопроса Вы можете обраиться в отдле охраны меринства и детства к специалистам Жармакиной Гульнаре Кабиденоевне или Кобиковой Алие Дюсембаевне по телефону 675249.
ФИО: Татьяна
Вопрос/обращение: опрос/обращение: Существует ли нормативы, определяющие продолжительность приема пациента ( например терапевтом)?
Добавлен: 2013-11-06 15:23:42
Ответ:
Уважаемая Татьяна! На Ваше обращение 6 ноября 2013 года на сайт управления здравоохранения по вопросу нормативов продолжительности приема пациента врачом терапевтом сообщаем следующее. Нормативы продолжительности приема пациентов регламентируются приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан № 238 и составляют для врача терапевта от 15 до 40 минут.
Тогда каким образом, запись к врачу, имеющему 2 часа приёма, предполагает 11 очередь и т.д? Если придерживаться нормативов (минимальное время 15 мин),то тогда очередь по записи должна заканчиваться 8 пациентом.Или у нас приём ведётся "по-стахановски"?
Добавлен: 2013-11-14 15:57:44
Ответ:
Уважаемая Татьяна!
На Ваш комментарий от 14 ноября к ответу на обращение по нагрузке врача терапевта сообщаем, что в связи с неполной укомплектованностью врачами нагрузка на приеме действительно превышает нормативы.
Талонная система позволяет сократить очередность с связи с введением предварительной записи на прием.
ФИО: Абылгазинова Гулия Жастилеккызы
Вопрос/обращение: Здравствуйте. У меня вопрос такой: ведь число населения на участке прикрепленный на определенный участок должны совпадать с числом на портале eisz.rpn.kz, но портал работает очень медленно, а иногда практически не работает. что нам теперь делать? Может нужно ксовершенствовать портал.
Добавлен: 2013-11-14 14:26:44
Ответ:
Уважаемая Абылгазинова Гулия Жастилеккызы!
На Ваше обращение на сайт управления здравоохранения 14 ноября 2013 года по вопросу работы портала регистра прикрепленного населения сообщаем следующее.
По информации заместителя директора Павлодарского областного филиала РГП на ПХВ “Республиканский информационно-аналитический центр” с 15 по 25 ноября все заявки на открепление и прикрепление будут отработаны по письменным заявлениям от населения, представленным в РЦРЗ.
ФИО: Яшкина Анастасия Юрьевна
Вопрос/обращение: Здравствуйте !У меня такой вопрос Я инвалид детства 3 группы в1992гделали операцию на легкие с лева удолили нижнию долю с 2013 г поставили бронхиальную астму)У меня районая прописка село Григорьевка отношусь стаю на учете с асмой в набережное переодически приежала её не было на месте раза два застала то на больничном то учеба.
Городе мужем ребенком
снимаем на дачах частный дом на дачном прописку городску не могу получить переодически живу в деревни втэк прохожу в ройоной поликлиники города Павлодара проблема такая Моя врач с села набережная без мое ведама сама меня снела с учета вчера првезла мою карточку и открепительный толон в ройоную поликлинику Павлодара я поехала туда на что она мне ответила что она меня вести не будит где хочеш там и ставай на учет это не её дело я сней пошла к заместителю заведущей ройоной поликлиники они меня даже слушать не стали как хочеш прописывайся и где хочешю теперь я не могу встать на учет так как есть группа по инволидности втэк только по прописки теперь я не смогу пройти втэк и получить необходимые лекарства инголяторы так как не состою на учете как мне быть?Извините за ошибки .
Добавлен: 2013-11-14 11:20:38
Ответ:
Уважаемая Яшкина Анастасия Юрьевна!
На Ваше обращение 14 ноября на сайт управления здравоохранения по вопросу прикрепления к поликлинике по месту проживания сообщаем следующее.
15 ноября на приеме в кабинете №316 управления здравоохранения Вам дано разъяснение, что Вы можете прикрепиться к поликлинике №4 по месту фактического проживания, а также согласован вопрос направления на МСЭ.
ФИО: Айгерим
Вопрос/обращение: Здравствуйте еще раз!!! Писала Вам по поводу электронного открепление от одной поликлиники и прикрепление к другой, а ответа так нет. Также супруг писал по поводу платных услуг, на сайте 1 поликлиники не указана стоимость платных услуг. Спасибо.
Добавлен: 2013-11-14 09:33:12
Ответ:
Уважаемая Айгерим!
На Ваше обращение 14 ноября 2013 года на сайт управления по вопросу электронного открепления от одной поликлиники и прикрепление к другой сообщаем следующее.
Вы можете прикрепиться к другой поликлинике с помощью электронной государственной услуги «Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» в электронном формате через веб-портал «электронного правительства»: www.egov.kz (далее – портал).
на сайте egov.
Результатом оказываемой государственной услуги являются:
1) при непосредственном обращении в уполномоченную организацию – выдача справки (талона) о прикреплении в бумажном виде (в произвольной форме);
2) в электронном формате при обращении на портал – выдача справки (талона) о прикреплении в форме электронного документа, подписанной электронной цифровой подписью уполномоченной организации;
3) мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги.
Для получения государственной услуги в электронном формате Потребителю необходимо иметь:
1) данные документа, удостоверяющего личность (для лиц, не достигших шестнадцатилетнего возраста – свидетельство о рождении) п.11;
2) электронную цифровую подпись Потребителя п.11.
Запрос Потребителя на получение государственной услуги при непосредственном обращении в уполномоченную организацию не принимается при:
1) невыполнении требований, указанных в пункте 11;
2) прикреплении чаще одного раза в год при свободном выборе уполномоченной организации;
3) превышении нормативов численности прикрепленного населения к прикрепляемой уполномоченной организации;
4) прикреплении к более чем одной уполномоченной организации.
Запрос Потребителя на получение государственной услуги в электронном формате не принимается при:
1) невыполнении требований, указанных в пункте 11 настоящего стандарта;
2) несоответствии нормам, предусмотренным статьей 40 Закона Республики Казахстан от 11 января 2007 года «Об информатизации».
Об отсутствии на сайте поликлиники прейскуранта платных услуг доведено до сведения администрации.
ФИО: Кулмбетова М.И.
Вопрос/обращение: Добрый день!
Я уже не знаю кому обращаться, на 11 недели беременности стала на учет в №5 поликлинику,мне выписали направление на сдачи анализов в том числе и биохимический скрининг, это было 11 октября 2013 года. Я как нужно сдала все анализы, все поступила кроме биохимического анализа, сегодня уже 14 ноября 2013 года, но сих пор нет результатов моего анализа, уже 5я неделя, а меня футболят, приходите в понедельник, приходите в пятницу, и толком не говорят ответ, потеряли они результаты или еще действительно не готова. Я устала ездить, сейчас уже на 17 недели беременности. Прошу разобраться, отношение медсестер отвратительное. Врачь принимавшая меня Жакашева Т.А., акушерка Елюбаева Г.И.
Добавлен: 2013-11-14 08:40:04
Ответ:
Уважаемая Кулмбетова М.И.
На Ваше обращение 14 ноября 2013 года на сайт управления здравоохранения
по вопросу работы врача Жакашевой Т.А. и акушерки Елюбаевой Г.И. сообщаем следующее.
По информации администрации поликлиники №5 города Павлодара выше-указанные специалисты в женской консультации не работают, поэтому для рассмотрения обращения просим сообщить Ваш адрес
ФИО: кох о в
Вопрос/обращение: ребенку 1 месяц.у него деформация стопы.врачи лечитесь платно.хочу узнать унас до года ребенка лечение бесплатно я так слышал?
Добавлен: 2013-11-14 05:42:51
Ответ:
Уважаемый Кох О.В.!
На Ваше обращение на сайт управления здравоохранения 14 ноября 2013 года по вопросу лечения ребенка с деформацией стопы сообщаем следующее, что для решения данного вопроса Вы можете обратиться к заведующей детской консультацией или сообщить данные о ребенке по телефону 653890.
ФИО: Галлямова Роза Жумановна
Вопрос/обращение: 01.11.2013г.меня оперировали в областной больнице, в гинекологическом отделении по порталу.Хочу выразить огромную благодарность медперсоналу за профессионализм, доброту,понимание.Какие хорошие люди работаютв этой больнице!Какая хорошая обстановка- ведь это самое главное-погода в доме!!С чувством гордости и благодарности хочу отметить и поблагодарить зав.отделением Курманову Галию Каратаевну- какой она профессионал своего дела, у неё золотые руки, человек с большой буквы!!!Есть ещё люди профессионалы своего дела! Спасибо Вам Галия Каратаевна за Ваш нелёгкий, но благодарный труд!!!Живите долго-долго, Вы нужны людям!
Добавлен: 2013-11-14 03:53:15
Ответ:
Уважаемая Галлямова Роза Жумановна!
Ваше обращение на сайт управления здравоохранения 14 ноября 2013 года с выражением благодарности в адрес заведующей гинекологическим отделением областной больницы им. Г. Султанова направлено в адрес адмистрации больницы для ознакомления коллектива.