@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителяВопросы и ответы
ФИО: Людмила
Вопрос/обращение: почему нет онлайн записи к гинекологу в поликлинику города Аксу
Добавлен: 2013-08-21 06:16:28
Ответ:
Уважаемая Людмила!
На Ваше обращение 21августа 2013 года на сайт управления здравоохранения по вопросу отсутствия онлайн записи к гинекологу в поликлинике города Аксу сообщаем следующее.
По информации администрации поликлиники города Аксу в настоящее время проводится работа по введению записи на приемы к врачам по интернету.
В настоящее время предварительная запись на прием осуществляется по телефону, по обращаемости в регистратуру и в порядке самозаписи.
ФИО: Баклажанская Любовь Валерьевна
Вопрос/обращение: Здравствуйте, я отношусь к 5 поликлиники г.Павлодар.я беремена и у меня тазовое предлежание плода и малыш не перевернулся,уже 39 недель беремености.на прошлой недели врачи говорили мне что кесарева будут делать мне на 39 недели, а теперь утверждают что что заведущая нашего отделения не смогла договорится с роддомами о плановых родах.обьясняют все тем что только экстренно меня примут и прокесерят во втором роддоме,мол только по скорой помощи, в связи с тем что они переезжают.так мне обьяснила мой врач.Пожалуйста подскажите что мне делать в этой ситуации, это мой первый ребенок и я очень боюсь за него.заранее большое Вам спасибо.
Добавлен: 2013-08-21 06:04:16
Ответ:
Уважаемая Баклажанская Любовь Валерьевна!
На Ваше обращение 21 августа 2013 года на сайт управления здравоохранения по вопросу содействия в проведении операции кесарева сечения по экстренным показаниям сообщаем следующее.
22 августа Вам проведена консультация заведующей женской консультацией поликлиники № 5 Мухамедияровой К.А. и УЗИ плода.
С Вами проведена беседа о течении беременности, “тревожных симптомах”.
В настоящее время показаний для экстренной госпитализации нет, учитывая нормальный весо - ростовой показатель.
Плановая госпитализация будет проведена при тенденции к перенашиванию.
Оперативное родоразрешение осуществляется по строгим показаниям.
ФИО: Жаппарова Индира Шайділдақызы
Вопрос/обращение: Здраствуйте! Скажите пожалуйста? моим детям 2 и 4 года.Какие лекарства мы можем получать в поликлинике бесплатно. №6 поликлиника сказали что нет такого, а почему то в других поликлиниках дают!!!?(в Самале)
Добавлен: 2013-08-21 03:58:18
Ответ:
Уважаемая Жапарова Индира Шайділдақызы!
На Ваше обращение 21 августа 2013 года на сайт управления здравоохранения по вопросу выписки бесплатных рецептов детям в возрасте до 5 лет сообщаем следующее.
Согласно Перечню лекарственных средств и изделий медицинского назначения для бесплатного обеспечения населения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи на амбулаторном уровне с определенными заболеваниями (состояниями) и специализированными лечебными продуктами, утвержденному приказом и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 4 ноября 2011 года № 786, дети в возрасте 0-5 лет обеспечиваются бесплатными рецептами при следующих заболеваниях: острый фарингит (тонзиллит), бронхит.
Предусмотрена выписка бесплатных рецептов на лекарственные препараты:
амоксициллин, капсула, таблетка, в том числе порошок для приготовления суспензии для примема внутрь;
азитромицин, таблетка, порошок для приготовления пероральной взвеси;
парацетамол, суппозитории;
ибупрофен, суспензия
Для решения вопроса бесплатного лекарственного обеспечения ребенка при наличии данных заболеваний Вы можете обратиться к заведующей детской консультацией поликлиники по месту прикрепления.
ФИО: Ахметова М.И.
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Скажите пожалуйста поступили в детские поликлиники бесклеточная вакцина АКДС, если нет, то когда?
Добавлен: 2013-08-21 02:52:48
Ответ:
Уважаемая Ахметова М.И.!
На Ваше обращение 21 августа 2013 года на сайт управления здравоохранения по вопросу поступления бесклеточной вакцины АКДС в детские консультации сообщаем следующее.
В детские консультации города Павлодара вакцина поступила, но она назначается врачами педиатрами строго по показаниям.
ФИО: С просьбой семьи малоимущих и коллектив ЦРБ.
Вопрос/обращение: Начальнику УЗО Павлодарской
области Касимову Н К
Обращение
Граждане из малоимущих семей совместно коллективом Баянаульской ЦРБ повторно пишет жалобу на И.о. главного врача Темирбековой Ж А , так как недели две назад мы писали уважаемый Нурлан Каукенович (тогда вы были в отпуске ) на имя вашего заместителя Смаковой С. Б. и на имя Аубановой Г. К. и прокурору района Аубакирову С. но они это все пустили на тормозах никакой проверки не было. Нам за три месяца надоело руководство ЦРБ за хамство, грубость, пьянство, (кстати последнее такое представление было в пятницу в субботу 9-10.08.2013)
Во- первых еще работает врач акушер - гинеколог Байжанова Г. К . Человеку давно за 60 лет, которая на самом деле нечего хорошего в отношений беременных женщин не делает . 3-4.01.2013 года она не безучастия Темирбековой Ж. А. продала новорожденного ребенка Каби, весом 3600 людям с города Павлодар. Был суд Байжанову Г.К. отмазали только вынесли решение отстранить от работы, но она еще работает, хотя врачей акушер – гинекологов в районе достаточно. Аборты делаются мимо кассы, и эти аборты с осложнениями. Так же весь июль, август месяца делались обрезание детей, так же мимо кассы ЦРБ. Спрашивается куда эти деньги деваются? На рай суд Темирбекова Ж.А. даже не представлена, когда продажа новорожденного без осмотра врача неонатолога было невозможной.
Во вторых на работу берет тех, кто заплатит или знакомых. Вообще нас возмутила то обстоятельство что после постановления Акима области 26.04.2013 года и аналогичного постановления Акима района : летние каникулы трудоустроить на работу старшеклассников из малоимущих семей, а на деле работают дети из обеспеченных семей это дети главной медицинской сестры, главного бухгалтера, главного экономиста. Они работают и учатся в узе, а наши дети не могли хотя бы проработать санитарами, что бы заработать на зимние одежды, как это понимать? Почему районная прокуратура, УЗО не правила досконально проверку по этим фактам?
Почему проведены ремонт в ЦРБ остался без внимание с вашей стороны, посмотреть хотя бы хирургическое отделение, во что они ее превратили с этим ремонтом ? Кто подписывал акт о провиденной работе? Почему не контролировалась со стороны администраций ЦРБ?
И последнее: В ЦРБ полное нарушение дисциплины, как и в РП, коллектив разобран в полном смысле этого слова, а что таврится в ВА, СУБ, МП только один бог ведает. Принципе мы считаем Темирбековой Ж. А. так работать нельзя, УЗО незачем закрывать на это глаза, как будто в ЦРБ все нормально. Пока будет продолжаться, это безобразие на работе порядка не будет. Пока на работе работают пенсионеры , молодые врачи не могут устроиться на работу , так как нет мест и уходят за отсутствие жилья, так как никто этим не занимается.
Если не предпримите конкретное решение дальше будем обращаться в мед. здрав, Акиму области, а так же независимым СМИ.
С просьбой семьи мало имущих и коллектив ЦРБ.
Добавлен: 2013-08-20 13:50:32
Ответ:
Уважаемые семьи малоимущих и коллектив Баянаульской ЦРБ!
На Ваше обращение 20 августа 2013 года на сайт управления здравоохранения о нарушениях в Баянаульской ЦРБ сообщаем, что приказом руководителя управления здравоохранения создана рабочая группа для проверки приведенной в обращении информации. Проверка будет проведена на следующей неделе с выездом в Баянаульскую ЦРБ.
ФИО: Гульмира
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Вопрос: Приказ МЗ РК 238 от 07.04.10г.. Приложение 11. Таблица 2 (Парикмахер - из расчета 1 должность на 200 коек). К каким мед.организациям данная должность относится?
P.s. Я так поняла, эта должность, вводится там, где опекуны являются, - само учреждение. Там где больные пациенты лежат и принимают лечение, т.е. в больницах такая должность не вводится? Правильно ли я Вас поняла? Спасибо!
Добавлен: 2013-08-19 16:29:02
Ответ:
Уважаемая Гульмира!
На Ваше обращение 19 августа 2013 года на сайт управления здравоохранения по вопросу введения должности парикмахера в медицинских организациях сообщаем следующее.
Согласно главе 21 приложения 11приказа МЗ РК 238 от 07.04.10 “Должности служащих , вводимые в зависимости от организационно- технических условий функционирования и объема работы организаций ” устанавливаются в соответствии с таблицей №1.
П.42. Должность парикмахера вводится из расчета на 1 должность на 200 коек.
Указанная должность вводится в пределах фонда оплаты труда, учитывая среднюю длительность лечения больного, в больничных организациях этой должности нет.
ФИО: Гульмира
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Вопрос: Приказ МЗ РК 238 от 07.04.10г.. Приложение 11. Таблица 2 (Парикмахер - из расчета 1 должность на 200 коек). К каким мед.организациям данная должность относится?
P.s. Я так поняла, эта должность, вводится там, где опекуны являются, - само учреждение. Там где больные пациенты лежат и принимают лечение, т.е. в больницах такая должность не вводится? Правильно ли я Вас поняла? Спасибо!
Добавлен: 2013-08-19 16:28:01
Ответ:
Уважаемая Гульмира!
На Ваше обращение 19 августа 2013 года на сайт управления здравоохранения по вопросу введения должности парикмахера в медицинских организациях сообщаем следующее.
Согласно главе 21 приложения 11приказа МЗ РК 238 от 07.04.10 “Должности служащих , вводимые в зависимости от организационно- технических условий функционирования и объема работы организаций ” устанавливаются в соответствии с таблицей №1.
П.42. Должность парикмахера вводится из расчета на 1 должность на 200 коек.
Указанная должность вводится в пределах фонда оплаты труда, учитывая среднюю длительность лечения больного, в больничных организациях этой должности нет.
ФИО: Тишининова Валентина Игоревна
Вопрос/обращение: Здравствуйте, 6 августа 2013 года я взяла талончик к неврапатологу на 19 августа с 17.00 до 19.00( то есть за две недели вперед). Я очень долго ждала этого дня, так как меня сильно беспокоит ежедневная боль в ногах. Сегодня 19 августа 2013 года я подошла на прием заранее в 16.20, чтобы занять очередь, но обнаружила закрытый кабинет и пустое расписание врача на двери. Я спустилась в регистратуру, где мне пояснили, что неврапатолог не сможет меня принять. То что я ждала три недели абсолютно никого не интересовала. Я попросила записать меня хотя бы к терапевту, чтобы он выписал мне анализы, необходимые для сдачи так как меня беспокоит каждодневная боль в ногах, на что мне ответили, что к терапевту попасть невозможно. Но я могу позвонить в пятницу 23 августа и записаться к терапевту лишь опять через неделю то есть с 29 августа. Это нормально?! Я всего лишь хочу сдать анализы а вместо этого не могу записаться. Прошу разобраться в сложившейся ситуации!!
Добавлен: 2013-08-19 14:12:10
Ответ:
Уважаемая Тишининова Валентина Игоревна!
На Ваше обращение на сайт управления здравоохранения 19августа 2013 года по вопросу проблемы с приемом врача невропатолога и записью к терапевту сообщаем следующее.
В связи с тем, что Вы не указали номер поликлиники, за которой закреплены, провести разбор обращения не предоставляется возможности.
По возникшим вопросам Вы можете обратиться к заместителю главного врача по внутреннему аудиту Вашей поликлиники, или позвонить на телефон доверия управления здравоохранения 653890.
ФИО: Зубова Рауза Гарифовна
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Я больна гепатитом С, на данный момент анализы очень плохие. В гепатоцентре лечить отказываются из-за отсутствия свободных мест. У меня сын - инвалид 1 группы. В стационар лечь не могу, поскольку мой сын нуждается в постоянном уходе. В связи с данной ситуацией не знаю как мне быть. Нуждаюсь в срочном лечении, оплатить самостоятельно свое лечение не могу в связи с низким доходом в семье. Подскажите, как мне быть в данной ситуации?
Добавлен: 2013-08-19 13:39:38
Ответ:
Уважаемая Зубова Рауза Гарифовна!
На Ваше обращение на сайт управления здравоохранения 19 августа 2013 года по вопросу лечения вирусного гепатита “С” сообщаем следующее.
При обращении 20 августа в управление здравоохранения Вам даны разъяснения по вопросам, поставленным в обращении.
Заместителю главного врача поликлиники №4 Тургамбаевой Б.Ж. поручено решить с администрацией областной инфекционной больницы вопрос о Вашем лечении в стационаре.
Ваше обращение на контроле в управлении здравоохранения
ФИО: Карманов Шарапат Калиевич
Вопрос/обращение: Я живу в Майском районе, у меня больное сердце, астма и бронхит, из-за астмы мне не могут сделать операцию на сердце, мне очень трудно дышать в месяц я несколько раз лежу в больнице. В этом месяце я проходил комиссию /по инвалидности/ мне дали 3 группу /рабочая/ но я не могу работать, в месяце несколько раз вызывали скорую.Помогите мне , для выяснения ситуация я могу предоставить все бумаги, т.е результаты и анализы
Добавлен: 2013-08-19 06:59:59
Ответ:
Уважаемый Карманов Шарапат Калиевич!
На Ваше обращение на сайт управления здравоохранения
19 августа 2013 года по вопросу несогласия с установлением третьей группы инвалидности сообщаем следующее.
Работа отдела МСЭ находится в компетенции департамента по контролю и социальной защиты, поэтому по данному вопросу Вы можете обратиться в данный департамент с письменным заявлением по адресу: город Павлодар, ул. Ленина, 59, телефон 325750.
ФИО: Доскина Айгуль Кайркельдовна. 8-701-599-08-67.
Вопрос/обращение: Уважаемый Нурлан Каукенович.
Повторно.
Добрый день.
Сообщаю Вам, что наш сын Өмірбек Дәүлет 2010 г.р. на протяжении 7,5 месяцев страдает сухим навязчивым кашлем, который то усиливается, то стихает. Но больше чем на 1-2 дня он не проходит. Многочисленные обращения к педиатру по месту жительства, лечение лекарствами, назначенные педиатром не привели к устранению кашля. В начале 2013 г., а именно в январе мы обращались к платному педиатру и лору в Диагностическом центре, которые нам назначили различные анализы, в том числе анализ крови ИФА на микоплазму, хламидии, ЦМВ, герпес. За данные анализы мы заплатили около 10 тыс.тенге. После их проведения мы получили результат - все пробы отрицательны, что подтверждается также записью педиатра Диагностического центра (имеется их лист записи обращения). Естественно, в дальнейшем мы и участковый педиатр исключили наличие данных возбудителей и стали сдавать другие анализы – на паразитов и пр.
Но у ребенка, например, кал на лямблии всегда был отрицательный. Тем не менее, мой ребенок постоянно пропускал садик по причине сухого кашля. Неоднократно нас не принимали, тем самым нарушился процесс адаптации в д/с 45 из-за затянувшейся неопределенной болезни. За период с марта по июль включительно я водила своего сына в Детский реабилитационный центр, возила за свой счет в санаторий Жумбактас, бесконечно ему давали различные лекарства, в мае нам аллерголог поставила Бронхиальную астму впервые выявленную и прописала давать сыну всевозможные гормональные лекарства, в том числе ГКС, побочными действиями которых является сердечная недостаточность, головокружение и пр., а некоторые можно давать с 6 лет!!!
9 августа мы попали на прием к частному иммунологу, которая внимательно просмотрев всю историю болезни, повторно нас направила сдать ИФА на паразитов и микоплазму и хламидии в лабораторию МЦ «Гармония». На мой вопрос, что мы их сдавали, она сказала, что нам в Диагностическом центре сделали анализ на Хламидии трахоматис (половую инфекцию), которая имеется только у взрослых, а не на Хламидию пневмонию, которая как раз и является причиной бронхолегочных заболеваний, и основным симптомом легочного хламидиоза является сухой навязчивый кашель. По состоянию на 15.08.2013 г. у нашего сына выявлена хламидия пневмония, назначен курс антибиотиков, активных в отношении данного возбудителя, в сочетании с иммуномоделирующей терапией.
Считаю, что в связи с халатностью медицинских работников Диагностического центра, которая обошлась нам порядка 15-20 тыс.тнг. (включая оплату за прием и анализы), мой сын приобрел бронхиальную астму. Несвоевременность диагностирования легочного хламидиоза привела к обострению. Любой медицинский работник должен знать, что ребенку не назначается анализ на половые инфекции, что Хламидиоз у ребенка может быть легочным. На протяжении 7-8 месяцев мой сын мучается надсадным кашлем, его без конца не принимают в садик, нарушен процесс адаптации, наша семья понесла моральные страдания (наверно все понимают, что когда ребенок кашляет до рвоты, просыпается по ночам и по 2 часа задыхается – это и есть моральные страдания), я уже не говорю про материальные затраты, связанные с посещением частных врачей и покупку лекарств.
На основании вышеизложенного, прошу принять меры по отношению к персоналу Диагностического центра, а также оказать содействие в возврате денежных средств, затраченных нами на выявление несуществующей инфекции и прием у врачей. Обращаюсь именно к Вам, т.к. данное мед.учреждение (Диагностический центр) находится у вас в подчинении. Если недостаточно данного электронного обращения, я могу прийти в Департамент и написать письменное заявление. О принятых мерах прошу сообщить нашей семье. В случае отсутствия реагирования и принятия мер, сообщаю, что буду вынуждена обратиться в вышестоящие инстанции, либо в судебном порядке обжаловать бездействие гос.органов.
Доскина Айгуль Кайркельдовна. 8-701-599-08-67.
Добавлен: 2013-08-19 04:01:58
Ответ:
Уважаемая Доскина Айгуль Кайркельдовна!
На Ваши обращения от 15 и 19 августа 2013 года по вопросу обследования и лечения сына в областном диагностическом центре сообщаем следующее.
Для проведения служебного расследования Ваши обращения были направлены директору областного диагностического центра.
Рассмотрение обращения проведено комиссионно заместителем главного врача областного диагностического центра Абильтаевым М.Б. . К., заведующей детским консультативным отделением Казангаповой Д.З., заведующим отделением клинической цитоморфологии, категории - Валивач М.Н., с Вашим участием и приглашением врача - частного центра «Доверие» Огородниковой О.П.
Нарушений в диагностике и лечении Вашего сына не установлено. Ребенок действительно проходил обследование на платной основе согласно Правилам и условиям оказания платных услуг в организациях здравоохранения, утвержденным постановлением Правительства Республики Казахстан от 30 декабря 2009 года № 2299 (оказание диагностических и лечебных услуг по инициативе пациентов, в том числе без направления специалистов первичной медико-санитарной помощи и организаций здравоохранения и не входящих в перечень медицинских услуг по гарантированному объему бесплатной медицинской помощи, оказывается на платной основе).
Прейскурант цен согласован и утвержден управлением здравоохранения Павлодарской области. Имеется Ваше согласие пациентки на проведение ИФА исследования на платной основе.
Вам даны разъяснения о причинах заболевания ребенка, принесены извинения за причиненные неудобства.
Для уточнения диагноза Вашему сыну выдана квота №006975 в Республиканский диагностический центр, согласован по телефону вопрос о консультации ребенка руководителем аллергологического центра Ковзель Еленой Федоровной.
Для оздоровления ребенка в санатории “Алатау” Вы можете встать на очередь в отделе охраны материнства и детства управления здравоохранения области с выпиской из амбулаторной карты.
ФИО: Сартисон Ольга Тмаковна
Вопрос/обращение: ЗДравствуйте Я многодетная мать имеющая 8 детей имеющая золотую медаль Алтын-Алка.Обращаюсь у меня такой вопрос.Почему не хотят лечить моего сына Сартисон Сергея Егоровича 1982г.р в противотуберкулезной больницы.По закону РК он имеет право на получение лечения в туб диспансере.Он находится в станционаре у него открытая форма туберкулеза уже 8 месяцев не получает туб препаратов,не получает не какой гос помощи и у него нет отдельной жил площади.Я обращалась в мин здрав ну так и ему помощь и не оказали.Прошу разобраться и оказать нам помощь в лечении моего сына.Заранее спасибо......
Добавлен: 2013-08-18 11:02:47
Ответ:
№ Республикалық БАҚ-та жарықтандырылуы жоспарланған іс-шаралар Орындаушы
1. 7-ші қыркүйек – “Денсаулық фестивальі ” кең ауқымды акцияның өткізу М.Ықласов баспасөз хатшысының міндетін атқарушы