Вопросы и ответы
ФИО: Хорошилова Валентина
Вопрос/обращение: Хочу выразить огромную благодарность замечательному врачу акушеру-гинекологу Красильниковой Ирине Владимировне!
Благодаря ее высокому профессионализму, чуткому отношению, поддержке и вниманию 10.07.2013г. я стала мамой.
Она очень внимательный специалист, замечательная женщина, врач от Бога.
Побольше бы таких врачей в роддомах нашей страны!
Огромное Вам спасибо Ирина Владимировна за нашего сынишку.
Счастья Вам, здоровья, и долгих лет жизни!
Добавлен: 2013-08-17 04:15:42
Ответ:
Уважаемая Хорошилова Валентина!
На Ваше обращение на сайт управления здравоохранения
17 августа 2013 года с выражением благодарности в адрес врача акушера-гинеколога Красильниковой Ирины Владимировны направлено администрации областного перинатального центра №2 для ознакомления коллектива и принятия к сведению при установлении дифференцированной оплаты труда.
ФИО: Рахманкулова Айжан Толеубековна
Вопрос/обращение: Здравствуйте, спасибо Вам за содействие.Конфликт разрешен, буквально вчера меня сразу поставили на учет в ЖК. Я крайне благодарна всем сотрудникам ЖК поликлиники #2 г .Экибастуза.
Добавлен: 2013-08-16 09:55:00
Ответ:
Уважаемая Айжан Толеубековна !
На Ваше обращение на сайт управления здравоохранения по вопросу оказания медицинской помощи в женской консультации поликлиники №2 города Экибастуза сообщаем следующее.
Администрации поликлиники было поручено провести разбор по Вашему обращению и обеспечить оказание Вам необходимой медицинской помощи.
Выяснено, что врачом акушером - гинекологом женской консультации Кощеевой. Т.В., Вам повторно проведено УЗИ после обследования в частной клинике. Данных за угрозу прерывания беременности не установлено, показаний для дополнительных назначений и плановой госпитализации не было.
При ухудшении состояния рекомендовано обратиться в гинекологическое отделение родильного дома.
При повторной явке врачом Кощеевой Т.В. лечение дополнено, проведена беседа о тревожных признаках, даны рекомендации по режиму. Следующая явка назначена Вам на 12 августа, но Вы обратились 15 августа, осмотрены участковым врачом акушером-гинекологом, взяты на учет по беременности, назначено необходимое обследование.
15 августа 2013 года с Вами проведена беседа заместителем главного врача Макаровой Б.Ш., по результатам разбора обращения принесены извинения. С врачом акушером - гинекологом Кощеевой Т.В.и акушером Тленбай С. проведена разъяснительная работа, объявлено устное замечание.
ФИО: Мухамедьяров Тусупбек Кусманович,147.30.108.151
Вопрос/обращение: Я на "ДУ"2ой поликлинике с Хр.вирусным гепатитом С,выс.акт.Терапевт Янина Л.направляет н,а платный анализ ПЦР-колич,кач,и генотипы,но у меня таких средств нет.Ведь из гос.бюджета выделяются средства на обследование и лечение таких больных.Почему 2ая поликлиника не выделяет деньги,не заключает договор с частными клиниками,если у себя нет такой лаборатории.Еще меня обвиняет в том что я не прошел скрининг,ведь о скрининге я не знал,меня никто не приглашал-это во 1х,во 2х в то время я и не знал что болен гепатитом С.Это тоже "заработал"после операции в мае 2012г в ОКБ им.Султанова.Прошу Вас ответить.Заранее благодарю.
Добавлен: 2013-08-15 11:03:05
Ответ:
Уважаемый Тусупбек Кусманович!
На Ваши обращения 13 и 14 августа 2013 года на сайт руководителя управления здравоохранения по вопросу обследования на вирусный гепатит сообщаем следующее.
Вы состоите на диспансерном учете у терапевта, инфекциониста поликлиники №2 по поводу хронического вирусного гепатита «С».
Пациенты, состоящие на диспансерном учете с диагнозом: вирусный гепатит, проходят обследование в лабораториях «Олимп», центра крови, за которые оплачивает поликлиника по договору в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи.
Вы приглашены в поликлинику для обследования в лаборатории «Олимп» на ПЦР – анализ в рамках ГОБМП (бесплатно).
С терапевтами и инфекционистом поликлиники проведена разъяснительная работа по обследованию пациентов, состоящих на диспансерном учете, при наличии прикрепления к поликлинике №2, проводить все виды обследований бесплатно.
ФИО: Доронин Сергей Иванович
Вопрос/обращение: Здравствуйте, Проконсультируйте меня, пожалуйста. Куда мне надо обратиться для подтверждения трудового стажа за период 1995-1997 в Областном центре здоровья?
Добавлен: 2013-08-15 09:46:39
Ответ:
Уважаемый Сергей Иванович!
На Ваше обращение, поступившее 15 августа 2013 года на сайт управления здравоохранения области по вопросу подтверждения трудового стажа за период работы с 1995 по 1997 годы в областном центре здоровья, сообщаем следующее.
Для подтверждения трудового стажа Вы можете обратиться с копией трудовой книжки в областной центр формирования здорового образа жизни по адресу: ул. И. Байзакова, 151/2.
ФИО: Виктор Николаевич
Вопрос/обращение: Поясните пожалуйста Обязан ли водитель Сельской Врачебной Амбулатории иметь санитарную книжку. Каким нормативным актом, приказом это регламентируется. Работал на Скорой помощи г. Павлодара там о Санитарных книжках не было и речи.
Добавлен: 2013-08-15 05:08:52
Ответ:
Уважаемый Виктор Николаевич!
На Ваше обращение 15 августа 2013 года на сайт управления здравоохранения по вопросу необходимости санитарной книжки для водителя врачебной амбулатории сообщаю следующее.
Прохождение предварительных при поступлении на работу и периодических медицинских осмотров водителей регламентировано постановлением Правительства Республики Казахстан от 29 января 2012 года №166 “Об утверждении Перечня вредных профессий, при которых проводятся обязательные медицинские осмотры, Правил медицинских осмотров”. Результаты осмотров вносятся в санитарную книжку.
По информации администрации станции скорой медицинской помощи города Павлодара все водители при приеме на работу предоставляют санитарную книжку с результатами предварительного осмотра, данные о прививках АДСМ, в последующем ежегодно 1 раз в год проходят профилактический осмотр.
Санитарные книжки находятся у главной медицинской сестры станции скорой медицинской помощи Юнговой Ю.В.
ФИО: Бейсембаева Айнаш Шареновна
Вопрос/обращение: Первично обратившись в Качирскую районную поликлинику с жалобами на острую боль коленного сустава обеих ног я получила направление в диагностический центр г. Павлодар к врачу-ревматологу. Получив назначение на лечение по месту жительства пришла на приём к участковому врачу терапевту Серикбаеву Арману Айткалиевичу, открыла больничный лист со 2 августа 2013 года, не получив больничный лист на руки Арман Айткалиевич в устной форме сказал мне явится на приём в понедельник так, как согласно, листа назначения у меня 10 систем на 10 дней я поняла, что на приём мне нужно в понедельник 12 августа 2013 года. На приёме Арман Айткалиевич сказал мне, что данное лечение мне всё равно не поможет и ходить я не смогу, а поможет продукция Тянь Ши, которую он сам распространяет. Явившись 12 Август а 2013 года на повторный приём Арман Айткалиевич стал в грубой форме упрекать меня в том, что я не явилась на приём в понедельник 5 августа 2013 года, затем отправил меня на комиссию ВКК для продления больничного выйдя следом за мной Арман Айткалиевич стал публично упрекать в недопонимании его и назвал меня недоразвитой от волнения у меня резко поднялось давление до 170.
Так же врачом-ревматологом диагностического центра было рекомендовано поставить меня на учет в поликлинике по месту жительства как «гипертоника» на что я получила отказ от Арман …..
Считаю такое поведение не пристойным для врача лечащего людей. Прошу Вас принять меры по данному факту так, как данный врач является врачом участка, где я проживаю. В случае не принятия, мер оставляю за собой право обратится, в вышестоящие инстанции или суд.
Добавлен: 2013-08-15 04:18:11
Ответ:
Уважаемая Айнаш Шареновна!
На Ваше обращение, поступившее 15 августа 2013 года на сайт управления здравоохранения области о грубости врача терапевта Качирской ЦРБ Серикбаева А.А., отказе в постановке на учет по артериальной гипертонии сообщаем следующее.
По результатам служебного расследования, проведенного администрацией Качирской ЦРБ, установлено, что Вами действительно была нарушена дата явки на прием, в связи с чем, врачом терапевтом Серикбаевым А.А сделано замечание.
Из объяснительной врача это вызвало у Вас негативную реакцию и оскорбления в его адрес в присутствии других пациентов. Отмену лечения, назначенного врачом областного диагностического центра, и предложение приобрести продукцию Тяньши врач отрицает, признает, что действительно допустил грубость по отношению к Вам.
Больничный лист Вам продлен через ВКК.
Приказом главного врача Качирской ЦРБ врач Серикбаев А.А. переведен с участка в дневной стационар.
Касательно постановки на учет по поводу артериальной гипертонии - по анализу амбулаторной карты повышения артериального давления у Вас не отмечалось. По показаниям Вы будете взяты на диспансерный учет.
ФИО: давыдова инна николаевна
Вопрос/обращение: здравствуйте я прописана в щербактинском районе, в 1й городской поликлинике числюсь на 2м участке,мне срочно нужно встать на учет и получить справку о беремености,сколько времени это займет и что нужно для этого?спасибо
Добавлен: 2013-08-15 04:08:34
Ответ:
Уважаемая Давыдова Инна Николаевна!
На Ваше обращение 15 августа 2013 года на сайт управления здравоохранения по вопросу постановки на учет по беременности следующее.
Согласно приказу Министра здравоохранения от 27 августа 2012 года № 593 наблюдение беременных женщин ведется по месту фактического проживания, анне по прописке.
Вам необходимо обратиться в регистратуру женской консультацию для записи на прием.
По возникающим вопросам Вы можете получить консультацию в отделе охраны материнства и детства управления здравоохранения по телефону 675249 .
ФИО: Мухамедьяров Тусупбек Кусманович,
Вопрос/обращение: Я состою на "ДУ"в 2ой поликлинике с Д/з Хр.вирусный гепатит"С",высокой акт.Я проходил некоторые виды обследования платно.Теперь направляют на платной основе в Олимп на ПЦР-анализ качественный,количественный,генотипы"С".Разве не выделяются средства из Гос.бюджета таким диспансерным больным.Почему другие клиники заключают договор с частными клиниками,а 2ая поликлиника не может.Моя зарплата не позволяет на все платные обследования и лечения.Заранее благодарю.
Добавлен: 2013-08-14 10:57:27
Ответ:
Уважаемый Тусупбек Кусманович!
На Ваши обращения 13 и 14 августа 2013 года на сайт руководителя управления здравоохранения по вопросу обследования на вирусный гепатит сообщаем следующее.
Вы состоите на диспансерном учете у терапевта, инфекциониста поликлиники №2 по поводу хронического вирусного гепатита «С».
Пациенты, состоящие на диспансерном учете с диагнозом: вирусный гепатит, проходят обследование в лабораториях «Олимп», центра крови, за которые оплачивает поликлиника по договору в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи.
Вы приглашены в поликлинику для обследования в лаборатории «Олимп» на ПЦР – анализ в рамках ГОБМП (бесплатно).
С терапевтами и инфекционистом поликлиники проведена разъяснительная работа по обследованию пациентов, состоящих на диспансерном учете, при наличии прикрепления к поликлинике №2, проводить все виды обследований бесплатно.
ФИО: Алексеев Вячеслав
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Подскажите, выдается ли бесплатное питание новорожденным?
Добавлен: 2013-08-14 07:16:38
Ответ:
Уважаемый Вячеслав! Детское питание детям в возрасте до 1 года по бесплатным рецептам выдается согласно Перечню лек средств, утвержденному приказом Министерства здравоохранения РК №786. В данном приказе определены абсолютные и относительные показания к назначению питания: заболевание матери туберкулезом, ВИЧ инфекцией, при рождении двойни, тройни и т.д., усыновление и др. Более подробную информацию, конкретно по вашему ребенку, Вы можете получить у участкового врача и заведующей отделением территориальной поликлиники.
ФИО: СУЕМБАЕВА ЖАЗИРА
Вопрос/обращение: АЛГОРИТМ ОТКРЕПЛЕНИЕ БЕРЕМЕННЫХ И ЦЕЛЕВЫХ НАСЕЛЕНИЯ
Добавлен: 2013-08-14 05:54:17
Ответ:
Уважаемая Суембаева Жазира!
На Ваше обращение на сайт управления здравоохранения 14 августа 2013 года по вопросу алгоритма открепления беременных сообщаем следующее.
Согласно приказу Министра здравоохранения от 27 августа 2012 года № 593 наблюдение беременных женщин ведется по месту фактического проживания.
При перемене места жительства женщины в сроке беременности до 30 недель передаются в женскую консультацию по территории обслуживания.
По возникающим вопросам Вы можете получить консультацию в отделе охраны материнства и детства управления здравоохранения по телефону 675249 .
ФИО: Еспаева Айгерим Муратовна
Вопрос/обращение: Здравствуйте,скажите пожалуйста на каком основании наш участок со 2 поликлиники переводят в 5 поликлинику.Зачем разводить этот бардак с передачей участков,пусть каждый остается на своих местах.
Добавлен: 2013-08-14 05:05:32
Ответ:
Уважаемая Еспаева Айгерим Муратовна!
На Ваше обращение на сайт управления здравоохранения 14 августа 2013 года по вопросу несогласия с переводом участка из поликлиники №2 в поликлинику №5 сообщаем следующее.
В связи с вводом в эксплуатацию новой поликлиники № 3 в Восточном микрорайоне, проведено перераспределение населения между поликлиниками города, что позволило довести численность обслуживаемого населения до нормативов.
Это будет способствовать уменьшению очередности на прием к врачам.
ФИО: Рахманкулова Айжан Толеубековна
Вопрос/обращение: Здравствуйте я из г.Экибастуз отношусь к 2 поликлинике.24 июля у меня открылось небольшое кровотечение на сроке 5-6недель, мы с мужем мигои поехали в гинекологию так как там узи неработало(отпуск) мы поехали в платное медучреждение чтоб удостоверится что сердцебиение есть, после чего гинеколог меня направила обратно в гинекологию с рекомендацией для сохранения беременности.Сердцебиение +.в гинекологии мне сказали что не видят причин ложить меня на сохранение и посоветовали обратится в поликлинику.На следующий день я сразу же пошла в поликлинику просидела 2 часа,гинеколог по участку была на учении и принимал акушер я все ему объяснила, но он не отреагировал даже рецепт не прописали и к врачу направить не соизволили.с ужасными болями отправили домой с фразой "если будет плохо езжайте в гинекологию".Так как мне не оказали никакой помощи мне пришлось с помощью интернета заниматься самолечением.(пить дюфастон магни в6 и т.д) Через день опять начались нехорошие кровянистые выделения,снова поехали в роддом гинекологию там мне ответили что на сроке 6 недель беременность не сохраняют вообще и могут лишь почистить. После чего я вообще боюсь даже порог переступать после таких слов, вообщеэхим пинали меня туда сюда, Пришлось опять пойти в платное медучреждение там мне прописали лечение, кое как успокоили что беременность сохранить можно при правильном лечении и под наблюдением врача, а также сказали что срочно вставать на учет в ЖК .на 7-8недели беременности я пошла с надеждой что все таки мне помогут и поставят на учет, но к сожалению я зря просидела в очереди.Врач просто спросила что я пью (таблетки) прописала то что я ей лично продиктовала и отправила домой. На вопрос почему меня не ставят на учет мне ее ответили, сказали прийти в следующий раз .На данный момент у меня 8-9 недель на платное лечение средств нехватает .На учет не ставят лечить не хотят, им нужны только здоровые беременные чтоб работалось легче а таких как я отправляют по домам нежелая лечить или хотя бы наблюдать. Правильно ли такое обращение к беременным с угрозой на выкидыш???Я если честно уже боюсь даже идти в третий раз в ЖК .
Добавлен: 2013-08-13 20:31:28
Ответ:
Уважаемая Айжан Толеубековна !
На Ваше обращение на сайт управления здравоохранения по вопросу оказания медицинской помощи в женской консультации поликлиники №2 города Экибастуза сообщаем следующее.
Администрации поликлиники было поручено провести разбор по Вашему обращению и обеспечить оказание Вам необходимой медицинской помощи.
Выяснено, что врачом акушером - гинекологом женской консультации Кощеевой. Т.В., Вам повторно проведено УЗИ после обследования в частной клинике. Данных за угрозу прерывания беременности не установлено, показаний для дополнительных назначений и плановой госпитализации не было.
При ухудшении состояния рекомендовано обратиться в гинекологическое отделение родильного дома.
При повторной явке врачом Кощеевой Т.В. лечение дополнено, проведена беседа о тревожных признаках, даны рекомендации по режиму. Следующая явка назначена Вам на 12 августа, но Вы обратились 15 августа, осмотрены участковым врачом акушером-гинекологом, взяты на учет по беременности, назначено необходимое обследование.
15 августа 2013 года с Вами проведена беседа заместителем главного врача Макаровой Б.Ш., по результатам разбора обращения принесены извинения. С врачом акушером - гинекологом Кощеевой Т.В.и акушером Тленбай С. проведена разъяснительная работа, объявлено устное замечание.