@depzdrav_pavlodarСұрақтар және жауаптар
Аты-жөнi: Пациент поликлиники
сұрақ/өтініші: Хочу "поблагодарить" врача гинеколога Ахметову Гульнару Мухтаровну за теплый прием).Я отношусь не к ее участку, но она заменяет нашего участкового врача. Я понимаю,зарплата бюджетника и все такое... Но страдают от этого такие же обычные люди как и она. Ничего абсолютно не обьяснив по моему диагнозу, выписала лечение.Что я пью..зачем...от чего болело.. Правды, я так понимаю не добиться, это система такая у нас. прошу прощения за подробности-кровит второй день у меня после ее грубого осмотра.Возможно она не одна так принимает пациентов, возможно это со мной только так вышло. Я не знаю. Но хочется спросить если бы вашим близким людям вот так оказывали услуги, как бы вы отреагировали тогда? До этого ходила в платные клиники, но ввиду финансовых затруднений обратилась в бюджетную. Выходит деньги у нас решают все... Спасибо. Всем мира и добра.
қосылды: 2016-01-19 09:48:08
жауап:
уважаемая пациентка, в ответ на Ваше сообщение отвчаем следующее:
Врач акушерөгинеколог Ахметова Г.М.ведет прием на двух участках, всвязи с блезнью врача учаска№4. Нагрузка на врача, действительно, большая, всилу чего , как свидетельствует из объяснительной врача Ахметовой Г.М.,возможно не дала Вам полную информацию по заболеванию.За разъяснениями Вы можете обратиться к зав. женской консультации Дубовик Т.Р. по телефону 674965. При заборе мазка на онкоцитологию допускается появление мажущих кровянистых выделений в течение нескольких дней, особенно при наличии воспалительного процесса, когда стенка сосудов становится достаточно хрупкой. Если выделения будут продолжаться необходимо обратиься повторно.
Аты-жөнi: Альмира
сұрақ/өтініші: Я состою на учете у эндокринолога и невропатолога в поликлинике № 4, течении прошлого года я вынуждена была самостоятельно приобретать сиофор 850, финлепсин ретард 400 мг. Выписка лираглутида в 2015 году была не возможна по причине того, что я не стояла в очереди. Эндокринологом я была поставлена в очередь на 2016 год. Возможно ли в этом году исполнение моих конституционных прав на получение бесплатных медицинских препаратов:сиофор 850, финлипсин ретард 400 мг., топирамат 50 мг, гипогликемический препарат лираглутид.
қосылды: 2016-01-19 09:46:50
жауап:
Уважаемая Альмира!
По информации администрации поликлиники №4
Вы в 2015 году обеспечивалась бесплатными рецептами на Сиофор 850 мг № 60-8 уп., Амарил 2мг №30 - 7 уп., Зептол СР 400мг№30 - 3 уп., Зептол 200мг №100 - 3 уп.
Вы были приглашены на прием эндокринолога, осмотрены 27.01.2016 г. Выписаны бесплатные рецепты Сиофор 850 № 60 - 1 уп. и Амарил 3 мг № 30 - 1 уп.
По эпилепсии, от выписки аналога финлепсина, препарата карбомазепин 400 мг Вы отказались. Разъяснения по выписке препаратов лираглутида (виктоза) и топирамата Вам будут даны после приезда
Аты-жөнi: Зарина
сұрақ/өтініші: Здраствуйте что может обозначать заключение флюро: справа в в\поле медиально круглая теньчастичный пневмоперетонеум справа архив кон-ция онколога
қосылды: 2016-01-19 09:35:15
жауап:
Уважаемая Зарина!
Вам с Вашей флюорограммой ОГК и с архивными рентгеновскими снимками следует обратиться на консультацию специалистам областного онкологического диспансера и областного противотуберкулезного диспансера, при необходимости для проведения дополнительного обследования.
Администрация КГКП «ПОПТД»
Аты-жөнi: Юлия
сұрақ/өтініші: здравствуйте, ранее я задавала вопрос "когда начнут выдавать бесплатные рецепты на депакин и ламиктал в 2016 году" вы мне ответили что "тендер прошел и уже можно получать". теперь ситуация складывается такая: я живу в Экибастузе. выписав рецепт на ламиктал на 8 упаковок (это на месяц), в аптеке мне сказали что могут выдать только 4 так как больше нет. ворос: почему вы пишите что лекарства есть если на самом деле их нет,сейчас начало года , а что будет дальше? когда будет полное обеспечение данными лекарствами? ведь мы стоим на учете в поликлинике, то есть должны же вы как то рассчитывать сколько людей получает этот препарат ежемесячно? и пожалуйста не надо отправлять меня в службу поддержки пациентов, там этот вопрос никак не решается. хотелось бы когда конкретно наладится обеспечение данными препаратами.?
қосылды: 2016-01-19 09:12:14
жауап:
Уважаемая Юлия!
По потребности медицинских организаций области в полном объеме были закуплены лекарственные препараты на 2 месяца 2016 года. В феврале 2016 года пройдет тендер по амбулаторному лекарственному обеспечению населения области в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи на текущий год.
Аты-жөнi: Кибитова Кымбат Сериковна
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! Планируется ли онлайн регистрация в поликлиниках города Экибастуза?
қосылды: 2016-01-19 08:51:33
жауап:
Уважаемая Кымбат Сериковна!
В поликлиниках города Экибастуза эта работа в настоящее время проводится, завершение во втором квартале текущего года.
Аты-жөнi: Кибитова Кымбат Сериковна
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! Планируется ли онлайн регистрация в поликлиниках города Экибастуза?
қосылды: 2016-01-19 08:51:30
жауап:
Уважаемая Кымбат Сериковна!
В поликлиниках города Экибастуза эта работа в настоящее время проводится, завершение во втором квартале текущего года.
Аты-жөнi: Марина
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! 17 января 2016 года примерно около 11 часов вечера вызвали бабушке (Мансурова Фина Хакимульдиновна, 39 года рождения) скорую помощь на адрес Ломова 142, кв.58. Жалобы были на сильную боль с тошнотой, рвоту. У нашей бабушки была хроническая сердечная недостаточность и ранее перенесенный инфаркт. Врачи же скорой помощи, приехав на вызов, сделали только противорвотный укол. ЭКГ не сняли, хотя мы предупредили об ее заболеваниях, в больницу тоже не забрали. Целую ночь бабушка промучилась с болями и рвотой. На утро ей стало еще хуже и около 11 часов утра она повторно вызвала скорую помощь. На этот раз ее госпитализировали в больницу с подозрением на инфаркт. В больнице диагноз подтвердился, а сегодня ночью она скончалась от остановки сердца. Просим Вас принять меры по отношению к бригаде скорой помощи, которые приехав на вызов, не оказали должной медицинской помощи, проявили халатность, из-за чего было упущено много времени. Надеемся, что Вы разберетесь в этой ситуации. Спасибо
қосылды: 2016-01-19 08:10:46
жауап:
Уважаемая Марина!
В областной станции скорой медицинской помощи Вам даны разъяснения по вопросу работы бригад скорой медицинской помощи и заболевании бабушки.
Аты-жөнi: Мадина
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! Подскажите могу ли я получать смесь на ребёнка? У нас после роддома около месяца всего кормила грпудью потом молоко пропало. Нам сказали покупать самим смесь. Вот хотела узнать могу ли я получать смесь бесплатно. По каким показаниям дают бесплатно смесь и кто имеет право получать её
қосылды: 2016-01-19 06:39:20
жауап:
Уважаемая Мадина!
Имеются абсолютные и относительные медицинские и социальные показания, согласно Перечню лекарственных средств и изделий медицинского назначения в рамках гарантированного объёма бесплатной медицинской помощи на амбулаторном уровне с определёнными заболеваниями (состояниями) и специализированными лечебными продуктами, утвержденному приказа и.о. Министра здравоохранения от 04 ноября 2011 года № 786. Бесплатно получают смесь усыновленные дети, дети с врожденной лактазной недостаточностью, галактоземией, фенилкетонурией, болезнью «кленового сиропа», дети от многоплодной беременности, дети матерей с активной формой туберкулеза, с тяжелыми формами болезни крови, злокачественными онкологическими заболеваниями, острыми психическими заболеваниями, с тяжелыми формами заболеваний почек с развитием почечной недостаточности, с врожденными и приобретенными пороками сердца, с гнойно-септическими заболеваниями, с тяжелыми формами эндокринных и аллергических заболеваний, первичными формами гипогалактии. Для получения разъяснения Вы можете обратиться к заведующей детской консультацией.
Аты-жөнi: Мирас Т.
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! Почему у вас в больнице бюрократия?Вроде платные услуги оказываете.
Я оплатил за флюрографию, но чтобы ее забрать я еще должен ждать перерыв врача (полчаса) во время его рабочего времени, чтобы получить результат? Где прописано в законадательстве перерыв? Это его рабочее время, он должен оказывать услуги в свое отведенное время! Пожалуйста примите меры. Буду писать дальше в министерстве здравоохранения!
қосылды: 2016-01-19 05:03:32
жауап:
Здравствуйте,Мирас! По Вашему обращению ведется служебное расследование Службой поддержки пациента и внутреннего контроля, контактный телефон 531434, руководитель Службы- Нурахметова Гульнар Шарасфатовна.
Аты-жөнi: Житель Павлодара
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! Почему у вас в больнице бюрократия?Вроде платные услуги оказываете.
Я оплатил за флюрографию, но чтобы ее забрать я еще должен ждать перерыв врача (полчаса) во время его рабочего времени, чтобы получить результат (2-3 минуты занимает)? Где прописано в законодательстве перерыв? Это его рабочее время, он должен оказывать услуги в свое отведенное время! Пожалуйста примите меры. Буду писать дальше в министерстве здравоохранения!
қосылды: 2016-01-19 05:02:19
жауап:
Ответ отправлен в предыдущем обращении
Аты-жөнi: житель Павлодара
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! Почему у вас в больнице бюрократия?Вроде платные услуги оказываете.
Я оплатил за флюрографию, но чтобы ее забрать я еще должен ждать перерыв врача (полчаса) во время его рабочего времени, чтобы получить результат? Где прописано в законадательстве перерыв? Это его рабочее время, он должен оказывать услуги в свое отведенное время! Пожалуйста примите меры. Буду писать дальше в министерстве здравоохранения!
қосылды: 2016-01-19 05:01:00
жауап:
Ответ отправлен при предыдущем обращении
Аты-жөнi: Экова Е,В.
сұрақ/өтініші: Добрый день, мой отец (1939 г.р.) инвалид 3 группы, перенесший в 2014 году ишемический инсульт, в 2015 году была замена аортального клапана, находящегося под кардиостимулятором (брадикардия). После выписки из стационара у отца постоянно повышается артериальное давление (210/90), почти каждый день мы вызываем бригаду скорой помощи, за, что им всем отдельное спасибо. Отец приписан к 5 поликлинике, но в поликлинике не могут определиться кто из специалистов должен подобрать правильный препарат для стабилизации АД. Прошу Вас подсказать какой специалист должен проконсультировать и подобрать необходимый препарат для стабилизации АД.
қосылды: 2016-01-19 03:38:53
жауап:
Уважаемая Экова Е.В.!
По информации администрации поликлиники №5 ВАшему отцу 20 января 2016 года проведена ЭКГ на дому, осмотр заведующей терапевтическим отделением Пороховой С.Н. и врача кардиолога Зинкова Ю.В., даны рекомендации по лечению.Назначена повторная явка к кардиологу на 25 января.
По возникающим вопросам Вы можете обращаться в службу поддержки пациентов поликлиники по телефону 661414.
whatsapp руководителя