@depzdrav_pavlodarСұрақтар және жауаптар
Аты-жөнi: Ирина
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! Хотелось бы очень вас попросить приструнить свой персонал. Записалась вечером 14.01 к лору на 15 число. ПРИШЛа на прием.подошла за карточкой в регистратуру а там видать не мед.персонал сидит а депутаты слово им НЕ скажи. Попросила карточку на что последовал вопрос куда вам и записывались ли Вы на что я ответила записывалась. Посмотрели по спискам позвонили в кабинет сказали записи я не делала.ну ладно думаю может сбой какой нибудь произошел собралась уходить на что мне последовало такое выражение ДА У ВАС ЛИЦО ТАКОЕ я переспроила что это означает на что мне отвелии ПО ВАШЕМУ ЛИЦУ ВИДНО ЧТО НЕ ЗАПИСЫВАЛИсь я ушла в полнейшем шоке.ЗАЧЕМ ГРУБИТЬ ТО? пошла в дет.корпус записаться заново и спросила почему не записалось на что очень вежливая девушка проверила и запись была. Она позвонила во взрослую регистратуру и сказала что я подойду. Там же извенений не последовало на оборот спросили чего я опять приперлась. Единственное жаль что НЕ прочитала ее имя. Короткая стиржка в очках. Примите меры. Из за них я два часа была в больнице с грудным ребенком. Обидно когда тебе не за что грубят
қосылды: 2016-01-16 08:08:10
жауап:
Здравствуйте! Ваше обращение передано в службу поддержки пациентов и внутреннего контроля для проведения разбора. Будем признательны, если Вы сообщите свои данные (Ф.И.О,адрес) в Службу поддержки пациентов по телефону 6-79-09.
С уважением, Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля.
Аты-жөнi: Бантеева Любовь Ильинична
сұрақ/өтініші: Здравствуйте,я состою на учете в Павлодарском онкодиспансере (выведена калостома),скажите когда я могу получить положенные мне бесплатные калоприемники,уже с октября месяца никак не могу их получить,регулярно звоню в диспансер-там говорят,что ещё не выделяли.В аптеке один калоприёмник стоит от полутора тысяч тенге,я пенсионерка-позволить себе этого не могу,помогите пожалуйста.
қосылды: 2016-01-16 04:59:59
жауап:
Уважаемая Бантеева Любовь Ильинична!
По вопросу обеспечения калоприемником Вы можете обратиться к заместителю главного врача по лечебной работе областного онкологического диспансера Богомазовой Ирине Викторовне по телефону 554852.
Аты-жөнi: Бантеева Любовь Ильинична
сұрақ/өтініші: Здравствуйте,я состою на учете в Павлодарском онкодиспансере (выведена калостома),скажите когда я могу получить положенные мне бесплатные калоприемники,уже с октября месяца никак не могу их получить,регулярно звоню в диспансер-там говорят,что ещё не выделяли.В аптеке один калоприёмник стоит от полутора тысяч тенге,я пенсионерка-позволить себе этого не могу,помогите пожалуйста.
қосылды: 2016-01-16 04:59:58
жауап:
важаемая Бантеева Любовь Ильинична!
По вопросу обеспечения калоприемником Вы можете обратиться к заместителю главного врача по лечебной работе областного онкологического диспансера Богомазовой Ирине Викторовне по телефону 554852.
Аты-жөнi: Гайфуллина Дина
сұрақ/өтініші: Здравствуйте. Когда планируется открытие центра экстракорпорального оплодотворения в Павлодаре? (Дата: 07 апреля 2015 в 00:44
В Павлодаре в следующем году планируют открыть первый в регионе частный центр экстракорпорального оплодотворения, передает корреспондент BNews.kz
Как сообщил руководитель областного управления здравоохранения Нурлан Касимов, открытие центра ЭКО произойдет в рамках государственно-частного партнерства. По его словам, необходимость в появлении центра обусловлена повышенным «спросом» на такую медицинскую услугу.
«Сегодня в очереди в республиканский центр ЭКО состоят 100 жителей нашей областей. Между тем в год на регион выделяется всего 32 квоты. Этим и объясняется необходимость появления подобного центра в самом Павлодаре», — сказал Н. Касимов.)
Роман АЛЕКСАНДРОВ
По сообщению сайта Финансовый портал BNEWS.kz
қосылды: 2016-01-15 15:36:44
жауап:
Уважаемая Гайфуллина Дина!
Частными инвесторами планировалось открытие центра ЭКО в городе Павлодаре в 2016 году. Другой информацией управление здравоохранения не располагает.
Аты-жөнi: Кучуркина Ирина Сергеевна
сұрақ/өтініші: Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. У меня ребенок инвалид детства. При рождении отправили в город Астану Национальный Научный Центр Материнства и Детства в отделение детское отделение нейрохирургии для срочного оперирования врожденной спинно- мозговой грыжи, грудо поясничного отдела позвоночника и врожденной внутренней прогрессирующей гидроцефалией в 2009 году.Дали инвалидность на 5 лет. Но каждый год мы проходим компьютерную томографию и ездим на консультацию в город Астану к нейрохирургу для наблюдения функционирования катетера шунтирующий систему который расположен в теменно - затылочной области левого полушария головного мозга. В 2016 году мы повторно проходили переосвидетельствование инвалидности. Где нам пришлось пройти все необходимые процедуры. В результате чего Железнодорожной больницы к которой мы прикреплены нам невропатолог выдала направление на медико- социальную экспертизу в которой четко написана что у ребенка врожденная внутренняя гидроцефалия, компенсированная.После чего мы поехали в г. Аксу во МСЭК № 5 где нам сказали что гидроцефалия у нас компенсированная и сняли с нас инвалидность ссылаясь на то что врачи в направлении указали что ребенок здоров. Но диагноз гидроцефалии у нас остался. Я мать одиночка ребенку необходим постоянный уход, она часто болеет, в связи с многочисленными операциями у нее развился невроз. После чего мы обратились в областной МСЭК города Павлодара где они посмотрели ребенка и ознакомились с документами и сказали что гидроцефалия компенсированная в результате чего сказали что из-за катетера не ставят на инвалидность. Подскажите мне пожалуйста куда мне обратиться, что бы ребенка снова поставили на инвалидность?
қосылды: 2016-01-15 14:28:06
жауап:
Уважаемая Ирина Сергеевна!
Вопросы установления инвалидности находятся в компетенции отделов МСЭ, подведомственных департаменту Комитета труда, социальной защиты и миграции населения. По затронутым Вами вопросам Вы можете обратиться в данный департамент по адресу ул. Ленина 59.
Аты-жөнi: Зоя Ивановна
сұрақ/өтініші: Как записаться к кардиологу Некрасова И.А.
қосылды: 2016-01-15 13:52:57
жауап:
Уважаемый Зоя Ивановна! Запись к врачу кардиологу Некрасовой И.В. по телефону:66-03-21 либо можете записаться онлайн.
Аты-жөнi: НУРСУЛУ
сұрақ/өтініші: здраствуйте. хочу пожаловаться на медработницу Иртышской районой больницы и прошу выеснить почему не выделяют лекарства сахарному диабетчику с высоким давлением уже полгода ссылаясь что их нету. моя мать попала больницу с почечным приступом и после когда хотела попросить лекарство диабета у медсестры та ее обматерила. когда врач попросил ее медсестру успакоитья та вслед на писала участковому заявление на мать что она бессовестная. сейчас у матери сахар 35,6. зашкалил из за пережевания. но никто на нее внимания не обращает.давление 200. спрашиваю кому дают ныне клятву Гиппократа?
қосылды: 2016-01-15 13:36:43
жауап:
Уважаемая Нурсулу!
По информации администрация Иртышской центральной районной больницы за январь месяц 2016 года медицинскими работниками больницы было написано одно заявление о привлечении гражданского лица(пациента) к административной ответственности за нанесение оскорбления нецензурной бранью.
Ваша мама состоит на диспансерном учете с 23.01.2010 года. В 2015 году последний раз обращалась за медицинской помощью 07.10.2015г., была на приеме у участкового терапевта, консультирована врачом-кардиологом.
Лекарственные средства, предоставляемые бесплатно пациентам в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи в 2015 году выписывались своевременно по назначению лечащего врача-эндокринолога и врача-кардиолога в момент обращения. 07.10.2015 года на момент обращения к врачу кардиологу Вашей маме был назначен препарат, однако для выписки и получения лекарственного препарата она не обратилась. В остальное время Ваша мама для получения бесплатных лекарственных препаратов и за медицинской помощью не обращалась.
14 января Ваша мать была экстренно доставлена в терапевтическое отделение больницы, где ей было проведено лечение. 20 января 2016 года была выписана с улучшением.
15.01.2016 г. во время приема к врачу-терапевту произошел инцидент между Вашей матерью и участковой медсестрой, о чем имеются свидетельские показания ожидавших своей очереди пациентов и запротоколировано вызванным работником правоохранительных органов. Никаких претензий или жалоб по выписке лекарственных средств Ваша мать не выразила.
С Вами была проведена беседа с руководителем Службы поддержки пациентов больницы, а также главным врачом больницы.
Аты-жөнi: Афоннко Алина Витальевна
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, должна ли я заключать договор с поликлиникой , к которой я прикреплена? Т.к. я слышала, что с 2017г. медицина будет платной.
қосылды: 2016-01-15 11:26:32
жауап:
Уважаемая Алина Витальевна!
Заключение типового договора с поликлиникой по месту прикрепления проводится на добровольной основе. Оказание гарантированного объема бесплатной медицинской помощи на амбулаторном уровне проводится в поликлинике согласно регистру прикрепленного населения.
С января 2017 года вводится обязательное медицинское страхование.
Аты-жөнi: Айгерим Баталова
сұрақ/өтініші: Здравствуйте. Подскажите беременным УЗИ сердца платно. По участку кардиолог направила .
қосылды: 2016-01-15 10:31:18
жауап:
Уважаемая Айгерим Баталова!
УЗИ сердца проводится в плановом порядке согласно очередности бесплатно.
По данному вопросу Вы можете обратиться в службу поддержки пациентов поликлиники по месту прикрепления.
Аты-жөнi: Анастасия Макарова
сұрақ/өтініші: Здравствуйте!Скажите пожалуйста почему врач в направлении на узи пишет одно время а когда приходишь узнаешь что время совсем другое.Сегодня просидела целый час,но прием так и не начался.А у меня грудной ребенок и я не могу сидеть и ждать когда врачи сами захотят принимать.Разберитесь пожалуйста!
қосылды: 2016-01-15 09:52:06
жауап:
Здравствуйте, Анастасия Макарова!Ваше заявление передано в Службу поддержки пациентов для расследования данного случая.
Аты-жөнi: Абенова Гаухар
сұрақ/өтініші: Сегодня вызвала врача на дом больному ребенку, и узнала, что мой ребенок с лета 2015 года откреплен из участка 8 на постоянное место жительство в Алматинскую область. Наша семья никуда не выезжала из Павлодара!!! Такие данные, мы, родители, в поликлинику не предоставляли. Что станно, старший ребенок также как и прежде прикреплен к участку 8. Как это произошло и почему родители должны выяснять данное обстоятельство. Я требую от поликлиники #1 о том, чтобы моего ребенка, Абенова Алмаса, 05.01.2005 года рождения прикрепили обратно на место!!!
қосылды: 2016-01-15 09:46:22
жауап:
Здравствуйте Гаухар! Для прикрепления Вам необходимо подойти в часы приема своего участка, написать заявление, подписать врачом, при себе иметь свидетельство о рождении.
Аты-жөнi: Маргарита
сұрақ/өтініші: Здравствуйте,немогу записаться онлайн на приём . Нет нашего адреса Вокзальная 20/2, это частный сектор .
қосылды: 2016-01-15 09:33:38
жауап:
Здравствуйте. Ваш адрес Вокзальная 20/2 в частном секторе, добавили. Но вы можете записаться онлайн на прием с 25 января, так как в программе формируется запись на начало недели. Спасибо за замечание!
whatsapp руководителя