@depzdrav_pavlodarСұрақтар және жауаптар
Аты-жөнi: Павлюченко Ирина
сұрақ/өтініші: Здравствуйте. Я писала 16 ноября по поводу лекарства от несахарного диабета - минирина. Почему моего вопроса нет на сайте и нет уведомления о решении вопроса. Неужели молчат все больные диабетом - ведь не может жить без лекарства. И второй вопрос: как можно решить вопрос по выдаче рецептов 1 раз в месяц. Меня не могут отпускать раз в месяц с работы, в год 12 раз!!!
қосылды: 2015-11-19 05:27:46
жауап:
Вы можете получить минирин 5 стандартов в аптеке по ул. Ак. Сатпаева, 1 по бесплатному рецепту.
Аты-жөнi: Кунтуарова С.К.
сұрақ/өтініші: Добрый день, подскажите пож-ста что с онлайн регистратурой? (она так и не заработала ни к терапевту, ни к гинекологу записаться невозможно), каждый день на протяжении недели пытаюсь записаться, но безрезультатно (дело в том что по телефону записывают только на след.неделю, а онлайн расписание показывает что есть свободные места и на завтра) Мне просто очень срочно нужно!!!
қосылды: 2015-11-19 05:16:17
жауап:
Здравствуйте! Обратитесь заместителю главного врача по материнству и детству Онгарбаевой Шолпан Бекишевне, телефон 674988.
Аты-жөнi: Елена Эдуардовна
сұрақ/өтініші: Здравствуйте!Обращаюсь к вам повторно в связи с отсутствием ответа на мой вопрос по поводу обеспечения бесплатными лекарственными препаратами ребёнка-инвалида.Ребёнок-инвалид,эпилепсия.При очередном обращении в поликлинику №2 г.Павлодара за льготным бесплатным рецептом на получение Депакина-Хроно 300 мг.получила отказ с мотивацией на отсутствие данного препарата в аптеках города.Данная ситуация имеет место неоднократно.Как решается данная ситуация?Когда,наконец,моего ребёнка обеспечат необходимым для жизнедеятельности препаратом?
қосылды: 2015-11-19 04:19:26
жауап:
Для решения вопроса сообщите, пожалуйста, на телефон доверия управления здравоохранения 653890 и полные данные о ребенке.
Аты-жөнi: Нажмеденова Аида Ерболатовна
сұрақ/өтініші: Здравствуйте, я проживаю в городе Аксу. У меня вопрос насчет УЗИ в гинекологическом отделении. Месяц назад я пришла к врачу с жалобами на здоровье, анализы взяли, а вот УЗИ отказались делать. Сказали что бесплатно УЗИ в поликлинике теперь не делают, и если хотите УЗИ то идите делать платно. Правильно ли это? На каком основании убрали бесплатное УЗИ??
қосылды: 2015-11-19 04:05:57
жауап:
По данному вопросу Вы можете обратиться в службу поддержки пациентов Аксуской центральной больницы по телефону 67909.
Аты-жөнi: Романчева Валентина Владимировна
сұрақ/өтініші: Хочу выразить огромное недовольство лечащим врачем 2 поликлинники 2 ВОП Яниной Л. В связи с плохим самочувствием необходима госпитализация в больницу, уже 3 недели врач говорит что поставила на портал на очередь. Выяснила, что никто даже не ставил на портал, анализы уже по ее требованию сдала, естественно уже все сроки этих анализов прошли. Я просто в недоумении, почему такое отношение к больным людям. Неоднократно обращалась с просьбой перевести меня к другому врачу, но безуспешно. Янина не компетентная, грубая и бездушная, делает всем типовые назначения, несмотря на разные диагнозы. Неоднократно слышала жалобы от людей на нее. Почему бездействует руководство, и не реагирует на жалобы людей. Это же врач, от ее действия или бездействия зависит жизнь человека!!!!
қосылды: 2015-11-19 03:50:49
жауап:
Уважаемая Валентина Владимировна, приносим свои извинения за временные неудобствва, так-как на момент Вашего обращения на госпитализацию через портал в неврологическом отделении мест не было. С Вами связалась заведующая отделением Кияткина Елена Виталиевна. Мы Вас ждем в 10.00 часов в понедельник (23.11.15г). По всем интересующимся вопросам Вы можете обратиться к Елене Виталиевне, кабинет №213 или по телефону 531661.
Аты-жөнi: Бадашкова Л.Г от пациентки платного отделения
сұрақ/өтініші: Добрый день!Хочется выразить благодарность заведующему платного отделения Махмудову М.Д и лечащему врачу Орехову О.Н,всему персоналу,за качественное лечение,внимание,теплое отношение.Большое спасибо!
қосылды: 2015-11-19 02:58:10
жауап:
Спасибо Вам за добрые слова в адрес наших коллег. Коллектив отделения, будет ознакомлен с Вашим обращением.
Аты-жөнi: Бадашкова Л.Г от пациентки платного отделения
сұрақ/өтініші: Добрый день! Хочу выразить благодарность заведующему платного отделения 1 городской больнице Махмудову М.Д и лечащему врачу Орехову О.Н ,всему персоналу за качественное лечение ,внимание,и уход.Хочется пожелать здоровья и благополучия вам и вашим семьям! Большое спасибо!
қосылды: 2015-11-19 02:54:45
жауап:
Здравствуйте!
Ваше обращение направлено администрации городской больницы №1 для ознакомления коллектива.
Аты-жөнi: киселёва ольга
сұрақ/өтініші: как узнать к кому записываться?я не знаю фамилию врача.известен только участок.
қосылды: 2015-11-18 20:34:50
жауап:
Здравствуйте Ольга! Укажите номер участка. Вы можете записаться на прием через диспетчерскую службу 662340.
Аты-жөнi: Евгения
сұрақ/өтініші: Здравствуйте. Ответьте , пожалуйста. Пишу второй раз. Ребенок 2-х лет заболел, пригласили врача на дом. Поликлиника №1,врач прописала лечение, в которое входит ибуфен и антибиотик. На вопрос положено ли бесплатно, ответила- ДА, но вам его никто не даст, т.к. конец года. Это правда? И их выписывает?Ответьте по факту, пожалуйста. То что они нам положены , мы и так знаем. КАК ПОЛУЧИТЬ? Прием ведет один врач, на дом приходит другой.Кто должен выписать???? И влияет ли "конец года" на получение бесплатных препаратов?
қосылды: 2015-11-18 13:44:05
жауап:
Уважаемая Евгения!
Прикрепленное детское население до 5 лет имеет право на выписку бесплатных лекарств по определенным нозологиям(острый фарингит, пневмония). Для решения вопроса лекарственного обеспечения необходимо подойти на прием по участку.
Аты-жөнi: Евгения
сұрақ/өтініші: Здравствуйте. Ответьте , пожалуйста. Пишу второй раз. Ребенок 2-х лет заболел, пригласили врача на дом. Поликлиника №1,врач прописала лечение, в которое входит ибуфен и антибиотик. На вопрос положено ли бесплатно, ответила- ДА, но вам его никто не даст, т.к. конец года. Это правда? И их выписывает?Ответьте по факту, пожалуйста. То что они нам положены , мы и так знаем. КАК ПОЛУЧИТЬ? Прием ведет один врач, на дом приходит другой.Кто должен выписать???? И влияет ли "конец года" на получение бесплатных препаратов?
қосылды: 2015-11-18 13:44:03
жауап:
Уважаемая Евгения!
По информации администрации поликлиники № 1 ибуфен будет выписан Вашему сыну, за бесплатным рецептом можете обратиться к заведующей педиатрическим отделением Калиаскаровой Н.К. в кабинет №18.
С участковым врачом педиатром Котышевой И.Я. проведена разъяснительная работа.
Аты-жөнi: Гуля
сұрақ/өтініші: Здравствуйте, скажите пожалуйста у вас можно записаться на прием к любому врачу или только по направлению? И если без направления то только на платной основе ?
Или все же есть прикрепления за вашим центром?
қосылды: 2015-11-18 13:22:10
жауап:
Добрый день!Да можно,у нас действует прием врачей на платной основе.Запись предварительная а также вы можете взять направление на бесплатной основе с поликлиники по месту жительства тогда ваши обследование либо консультации будут бесплатные
Аты-жөнi: Иманкулова Салима
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! Помогите пожалуйста не знаю кому обратиться с этим вопросом. Мой сын Иманкулов Темирлан инвалид (тяжелая форма дцп) ему 6 лет уже 2 года принимаем противосудорожное лекарство под названием "Клоназепам" помогает нам хорошо, раньше не было проблем с приобретением лекарства теперь звоним в справочную аптек нигде его нету а сын без него не может спать и у него постоянные приступы судорог, не знаю что делать говорят что в Казахстан временно прекратили завоз этого препарата. Как теперь нам быть мой ребенок зависим этим лекарством и заменить его не с чем даже аналоги у нас не продаются. Скажите кому нам обратиться за помощью, кто ответственен за завоз лекарств в наш город? Мне очень тяжело смотреть как состояние моего сына ухудшается с каждым днем, он и так не сидит, не лежит даже голову не держит. Заранее спасибо за ответ буду ждать
қосылды: 2015-11-18 12:30:42
жауап:
Уважаемая Иманкулова Салима!
По информации специалиста информационного лекарственного отдела в настоящее время в аптеках области , а также Астаны, Алматы данного препарата нет.
По вопросу поступления препарата Вы можете обращаться по бесплатным телефонам в городе Астане 336000, 396161 ( телефоны сети аптек " Гиппократ").
whatsapp руководителя