@depzdrav_pavlodarСұрақтар және жауаптар
Аты-жөнi: Сутулина Любовь Яковлевна
сұрақ/өтініші: #Роддом г.Экибастуза
Отзыв
Хочу выразить искрению благодарность, работникам роддома г.Экибастуза, дежурившим 19.09.16г. в вечернюю смену.За проффесионально оказанную помощь, во время родов.В особенности, хочу выразить искрению благодарность Никкель Наталье Генриховне заведующей реанемационного отдиления новорожденных, за её проффесионализм и искрению заботу о маленьких пациентах!!!
Больше бы таких врачей, которые любят и ценят свою работу!!
Спасибо!!
қосылды: 2016-10-06 06:33:35
жауап:
Уважаемая Любовь Яковлевна!
Ваше обращение со словами благодарности было передано администрации КГП на ПХВ \"Экибастузский родильный дом\" для ознакомления коллектива.
Аты-жөнi: Смакова Ботагоз Джамбуловна
сұрақ/өтініші: Здравствуйте, мы из города Экибастуза. моему ребенку 1,7, С мая 2016 года мы стоим на учете у Аллерголога , у нас бронхиальная астма. Нам аллерголог назначила принимать через небулайзер лекарство ПУЛЬМИКОРТ в теч 3-4 мес. Мы после приема аллерголога соответственно приехали к своему врачу на участок за лекарством чтоб выписали бесплатно. Нам дали 1 упаковку (это упаковка нам была по рецепту расчитана на 20 дней). И ВСЕ. Соответственно после окончания лекарства я обратилась к опять за выдачей данного лекарства чтоб продолжить лечение. Так Это было еще в июле месяце. НО его на тот момент не было и до сих пор нет. Вчера 03.10.2016г. опять позвонила нашей участковой мед сестре узнать появилось ли оно, И знаете какой был ответ? КОНЕЧНО ЖЕ НЕТ!!!! И как нам быть? Мой ребенок опять мучается отдышкой, когда он уже появится?
қосылды: 2016-10-04 11:56:17
жауап:
Уважаемая Ботагоз Джамбуловна!
Для выписки бесплатного рецепта на препарат « Пульмикорт» ребенку Вы можете обратиться в поликлинику №2 города Экибастуза к участковому врачу.
Аты-жөнi: Хамитов Асхат Муратович
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! Вопрос касательно работы скорой помощи. У отца сильно повысилось давление. Время приезда скорой помощи после обращения в службу скорой помощи составило целый час. Это второй случай уже обращения в службу скорой помощи. В первый раз скорая приехала через полчаса. Я понимаю, что бывают напряженные моменты в любой работе. В связи с чем связано столь длительное время приезда скорой? Недостаточным количеством карет скорой помощи или по-какой либо другой причине? Заранее спасибо!
қосылды: 2016-10-03 18:15:33
жауап:
Уважаемый Асхат Муратович!
Работа КГП на ПХВ «Павлодарская областная станция скорой медицинской помощи» регламентирована инструкциями и приказами МЗ и СР Республики Казахстан. Согласно приказа №269 «Об утверждении правил оказания скорой медицинской помощи и предоставления медицинской помощи в форме санитарной авиации» от 27 апреля 2015 года, вызова поступающие в службу скорой помощи, обслуживаются согласно категории срочности.
Вызов скорой медицинской помощи к Вашему отцу относится к обострению хронических заболеваний и обслуживается по 6-ой категории срочности (30 минут ожидания, 30 минут доезд), в часы работы поликлиник, данный вызов подлежит переадресации. Выезд к Вашему отцу поступил в 21:28 часов, машина скорой медицинской помощи приехала в 22:29 часов. Приезд машины скорой медицинской помощи осуществлен по 6 категории срочности в отведенное время передачи и доезда
6 октября 2016 года заместителем главного врача по аудиту КГП на ПХВ «Павлодарская областная станция скорой медицинской помощи» Вербовой О.Б. проведена беседа по телефонной связи с Вашей супругой, даны разъяснения.
Аты-жөнi: Сейсембекова Алтын
сұрақ/өтініші: Добрый день! Выяснена ситуация с моим отцом, пенсионером 1947 г.р., проживающего по адресу ул. Короленко 231. На время обращения им за направлением к кардиологу интернет в БАСС и К не работал по техническим причинам (тянули кабель). Данная процедура была кратковременным неудобством, и как только появилась интернет связь моему отцу было выписано направление на прием к кардиологу в кардиологический центр, за что благодарю за оперативность работников БАСС и К. Но мой отец не понял ситуации и ушел , так и не получив выписанное направление. Все таки ему уже 69 лет, где то что то не до понял или не услышал. На данный момент ситуация разрешилась благодаря оперативности работников БАСС и К.
қосылды: 2016-09-30 02:22:18
жауап:
Уважаемая Алтын! Ваше обращение принято к сведению.
Аты-жөнi: Мусин Сайлау Мухаметжанович
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! Почему справки для трудоустройства платные справка с Наркологи,Психдиспансера.Это закона ли?Просто штамп поставить .
қосылды: 2016-09-29 10:39:24
жауап:
Уважаемый Сайлау Мухаметжанович!
КГКП «Павлодарский областной психоневрологический диспансер» и КГП на ПХВ «Павлодарский областной наркологический диспансер» выдачу справок для трудоустройства оказываются в соответствии приказа Министерства здравоохранения и социального развития РК от 27 апреля 2015 года №272 «Об утверждении стандартов государственных услуг в области здравоохранения».
Согласна приложения 6, п.2, пп.7 «Государственная услуга оказывается на платной основе. Стоимость оказания государственной услуги определяется услугодателем в соответствии со статьей 35 Кодекса Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения» и размещается на интернет - ресурсе услугодателя, указанном в настоящего стандарта пункте 12 государственной услуги, либо в помещениях услугодателя.
Оплата производится в наличной или безналичной форме на счет услугодателя».
Аты-жөнi: Ажмаганбетова Динара Биахметовна
сұрақ/өтініші: Здраствуйте! 06.09.2016 года у моего ребенка поднялась температура до 38.5, появилось отдышка и сильный кашель. После чего около 10.00 утра я вызвала врача на дом.Прождала до 18.00 часов однако врач не выехал к нам. После сами на следующий день пошли на прием. На вопрос почему не приехал врач, ответили что-то невнятное (вроде как на нашем участке закреплен стажер). Затем осмотр произвел врач амбулатории поселка Ленинский Еркебулан Серикович Боранбаев. Последним был поставлен диагноз: острый бронхит. На просьбу выдать лекарства согласно перечня, по диагнозу острый бронхит (это аугментин, или оспомокс, и ибуфен) ответил отказом, обосновав тем, что флешка с электронной подписью не готова, будет готова через 2-3 дня, при этом ребенку с острым бронхитом, состоящим на учете с бронхиальной астмой прописал :теплое питье и чай с ромашкой! После чего следующий прием был назначен на 12.09. Аналогично ответил отказом о просьбе выдать бесплатные лекарства. 16.09. несмотря на то, что улучшений не было выписал нас. 20.09. мы снова попадаем к нему на прием в дополнение к чаю ромашка и теплому питью, был прописан сироп гелисал или линкас на выбор. После чего были на приеме 20.09, 21.09, 23.09. За все время что мы наблюдались у врача Еркебулана Сериковича, у нас не появились улучшения в здоровье, последним ни разу не были выписаны бесплатные лекарства согласно перечня по заболеванию острый бронхит, также у моего ребенка ни разу не взяли анализы (ни мочу, ни кровь, ни ренген). После заметного ухудшения в здоровье, врач наконец-то отправил нас в больницу, а именно областную-инфекционную больницу, где моему ребенку после проведения всех анализов и ренгена был поставлен диагноз : пневмония. Такие случаи в нашей амбулатории неоднократны. Теперь очень, прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации, может провести служебную проверку. Ведь кто-то должен ответить за подорванное здоровье моего ребенка.
қосылды: 2016-09-28 17:24:30
жауап:
Уважаемая Ажмагамбетовой Динара!
В ходе проведенного служебного расследования выявлено, что действительно вызов от 06.09.016 года по адресу ул. Саратовская 65, Жанатбек А. 2014 г р не был обслужен врачами ВА Ленинский
С исполняющей обязанности старшего врача ВА Ленинский взята объяснительная .
Врач Боранбаев Е.С. окончивший ГМУ г. Семей в 2016 г, имеет сертификат без присвоения квалификационной категории по специальности «Общая врачебная практика» приступил к работе с 07.09.16 г в соответствии с приказом о приеме на работу № 470-ж от 05.09.16 г.
07.09.16 г на приеме пациенту выставлен д/з : О. бронхит, даны рекомендации в лечении. Вам был выписан больничный лист по уходу за ребенком с 07.09.16 по 16.09.16 г. 20.09.16 г вновь обратились с жалобами на одышку, кашель, оформлен больничный лист на папу, 27.09.16 г направлен в ОИБ с предварительным диагнозом: О. бронхопневмония?
В настоящий момент ребенок находится на стационарном лечении в Областной инфекционной больнице с д/зом: О. правосторонняя пневмония нижней доли, состояние ребенка со слов заведующей 3 инфекционного отделения Язенко Т.В. относительно удовлетворительное.
По вопросу обеспечения бесплатными лекарственными препаратами по ГОБМП и проведению необходимого перечня обследования больных с врачом Боранбаевым Е.С. проведена разъяснительная беседа, определен наставник Искакова Т.М., старший врач ВА «Ленинский» для оказания практической помощи.
Работа врачей ВА «Ленинский» взята под контроль заместителей главного врача по лечебно- профилактической работе и внутреннему контролю.
Аты-жөнi: Алтын
сұрақ/өтініші: Добрый день!
Мой отец пенсионер, с начала 2016 года прикреплен к клинике БАСС и К. Раньше был прикреплен к первой городской поликлинике. Проблем с обслуживанием не было. У него наблюдается все чаще аритмия сердца, требуется глубокое обследование сердца, а это как вы знаете на платной основе очень дорогостоящее обследование. Он 10,09,2016 прошел УЗИ сердца и ЭКГ , теперь нужно направление к кардиологу в кардиологический центр, так как там имеется новейшее оборудование по обследованию сердца. Запись в кардиологию аж на 28,09,2016, но направление ему не выдают в БАСС и К ссылаясь на то что не работает интернет. Как быть? С 10-го сентября прошло уже полмесяца и здесь такая отговорка что не работает интернет и не могут выписать направление-СМЕШНО. Из-за этого приходится долгожданную запись к кардиологу переносить на 10 октября, а это ждать еще две недели. Ему 69 лет, аритмия беспокоит все чаще, а из-за бюрократии в БАСС и К он не может попасть к специалисту-как это называется? Очень прошу, помогите решить вопрос.
қосылды: 2016-09-27 10:43:32
жауап:
Уважаемая Алтын!
Ваше обращение принято к сведению.
Аты-жөнi: Раиса Моисеевна Манохина
сұрақ/өтініші: В преддверии празднования Дня пожилого человека разрешите поблагодарить за уважительное отношение к пожилым пациентам, пенсионерам и одинокопроживающим следующих медицинских работников Поликлиники№4 г.Павлодара: участкового врача Джусупову Е. К., медицинских сестер Цветкову Т. С. и Ахметову А. Б., невропатолога Жетпысбаеву К. М., социальных работников Джапарову С. Б. Шуманскую О. В., Лялязову С. Г. и остальных соц. работников (Адилова А.Т., Хасанова Г.К., Садыкова С.Н.)
Эти добрые люди безукоризненно и добросовестно исполняют свои обязанности, они приходят на помощь по первому зову.
За ласку, доброту, заботу
Хочу я Вас благодарить
Собрать бы все цветы на свете
И Вам, родные, подарить
И пожелать здоровья, счастья
Побольше радости, добра
Чтоб в жизни не было ненастья
И чтоб не старили года.
Пусть будет каждый день не повторимым,
Хорошим, добрым, радостным, счастливым.
С ув. Раиса Моисеевна Манохина.
қосылды: 2016-09-22 06:50:13
жауап:
Уважаемая Раиса Моисеевна!
Ваше обращение со словами благодарности было передано администрации поликлиники №4 города Павлодара, для ознакомления коллектива.
Аты-жөнi: Раиса Моисеевна Манохина
сұрақ/өтініші: В преддверии празднования Дня пожилого человека разрешите поблагодарить за уважительное отношение к пожилым пациентам, пенсионерам и одинокопроживающим следующих медицинских работников Поликлиники№4 г.Павлодара: участкового врача Джусупову Е. К., медицинских сестер Цветкову Т. С. и Ахметову А. Б., невропатолога Жетпысбаеву К. М., социальных работников Джапарову С. Б. Шуманскую О. В., Лялязову С. Г. и остальных соц. работников (Адилова А.Т., Хасанова Г.К., Садыкова С.Н.)
Эти добрые люди безукоризненно и добросовестно исполняют свои обязанности, они приходят на помощь по первому зову.
За ласку, доброту, заботу
Хочу я Вас благодарить
Собрать бы все цветы на свете
И Вам, родные, подарить
И пожелать здоровья, счастья
Побольше радости, добра
Чтоб в жизни не было ненастья
И чтоб не старили года.
Пусть будет каждый день не повторимым,
Хорошим, добрым, радостным, счастливым.
С ув. Раиса Моисеевна Манохина.
қосылды: 2016-09-22 06:19:08
жауап:
Уважаемая Раиса Моисеевна!
Ваше обращение со словами благодарности было передано администрации поликлиники №4 города Павлодара, для ознакомления коллектива.
Аты-жөнi: Каримова Анастасия Викторовна
сұрақ/өтініші: Здраствуйте еще раз,,, вы ответили на мой вопрос, что детям до 3-х лет лекарства выписываются бесплатно,так почему всегда отвечают что нет их что не получали, может вы наведете проверки, хотя бы скидки в аптеках т.к лекарства очень дорогие, пожалуйста разберитесь, хотя бы почему они не поступают, не то что почему не поступают, все выдается по рецепту, но даже и рецепта нам не дают. Элементарное Аквадетрим стоит больше 1000 хотя выписывается бесплатно, разберитесь.
қосылды: 2016-09-18 13:05:17
жауап:
Уважаемая Анастасия Викторовна!
Согласно приказу № 786 от 04 ноября 2011 года Министерства здравоохранения и социального развития Республики Казахстан \"Перечень лекарственных средств и изделий медицинского назначения для бесплатного обеспечения населения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи на амбулаторном уровне с определенными заболеваниями (состояниями) и специализированными лечебными продуктами\", препарат Аквадетрим выписывается детям в возрасте от одного года для профилактики рахита в осенний-зимний период.
Вопросы проверки аптек не входит в компетенцию управления здравоохранения Павлодарской . Контроль работы аптек осуществляется области департаментом Комитета контроля медицинской и фармацевтической деятельности по Павлодарской области МЗ CР.
Аты-жөнi: Кинжибаева Алмагуль
сұрақ/өтініші: Здравствуйте, я с семьей проживаю в Павлодарском районе, с.Заря. у меня заболели двое детей сыну 5 лет, дочери 1 год, обратилась в местную СВА, наш терапевт Сара Айдархановна осмотрела детей и выписала лекарства в таблетках. На двоих детей ни ибуфен не дали, ни оспомокс, хотя бы один на двоих. Почему так? Мы живем в селе в город выехать у нас даже автобусы не ходят. Пришлось купить на 5000 тенге лекарства обоим детям. Помогите пожалуйста. Спасибо
қосылды: 2016-09-16 04:15:06
жауап:
Уважаемая Алмагуль!
16.09.2016г. Вы обратились в ВА с. Заря с детьми:
1. Коккезов Юсуф 25.03.2011г.р. (возраст 5 лет 6 мес.) после осмотра ВОП Рахимовой С.А. выставлен ДЗ: ОРВИ. Острый тонзиллит. Назначено лечение: сироп солодки, антибактериальная терапия, полоскания, парацетамол при повышении t тела.
2. Кенжебеава Айзара 26.02.2015 г.р. с жалобами на повышение t до 38 град., катаральные явления. ДЗ: ОРВИ. Назначено лечение: анаферон, линкас, ибуфен. На приёме маме даны разъяснения.
На основании Приказа МЗ РК № 786 от 04.11.2011г. (с изменениями и дополнениями от 18.05.2012 г.) «Об утверждении Перечня лекарственных средств и изделий медицинского назначения для бесплатного обеспечения населения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи на амбулаторном уровне с определенными заболеваниями (состояниями) и специализированными лечебными продуктами», показаний для выписки лекарственных препаратов в рамках гарантированного объёма бесплатной медицинской помощи ребёнку Кенжебаевой А. с ДЗ: ОРВИ и Коккезову Ю. (возраст 5 лет 6 мес.) по категории \"Дети от 0 до 5 лет\" нет.
Аты-жөнi: Каримова Анастасия Викторовна
сұрақ/өтініші: Здраствуйте интересует один вопрос лекарства прописанные педиатром детям до 3 лет платные или бесплатно.
қосылды: 2016-09-15 07:55:21
жауап:
Уважаемая Анастасия Викторовна!
Согласно приложению №1 к приказу № 786 от 04 ноября 2011 года Министерства здравоохранения и социального развития Республики Казахстан \"Перечень лекарственных средств и изделий медицинского назначения для бесплатного обеспечения населения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи на амбулаторном уровне с определенными заболеваниями (состояниями) и специализированными лечебными продуктами\", препараты входящие в перечень данного приложения выписываются бесплатно.
whatsapp руководителя