Сұрақтар және жауаптар
Аты-жөнi: Емельянова Анастасия Булатовна
сұрақ/өтініші: К кому обратиться с жалобой на врача общей практики поликлиники № 4? Имею ли я право попросить,чтобы меня и моего ребёнка прикрепили к другому ВОП участку,если наш врач нас не устраивает? И куда для этого обратиться?
қосылды: 2015-10-22 19:31:41
жауап:
С жалобой на врача общей практики поликлиники №4 и решению вопроса прикрепления к другому врачу Вы можете обратиться к заместителю главного врача по контролю качества , руководителю службы поддержки пациентов Турганбаевой Ботагоз Жасулановне в кабинет№ 56 детского корпуса.
Аты-жөнi: Емельянова Анастасия Булатовна
сұрақ/өтініші: Имеет ли право врач назначать БАДы?К тому же не предупреждая,что это БАД,а не лекарство???
қосылды: 2015-10-22 19:24:23
жауап:
Врач может рекомендовать БАДы в качестве вспомогательного средства.
Для детального рассмотрения сообщите, пожалуйста, фамилию врача, назначившего БАДы на телефон доверия управления здравоохранения 653890.
Аты-жөнi: Бибинур
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! Аллерголог с детс. обл.бол. отправила моего ребенка на сдачу анализов на гормоны, сыну 14 лет, платно это или нет?
қосылды: 2015-10-22 17:30:08
жауап:
Здравствуйте Бибинур. Детям до 18 лет анализы на гормоны проводятся бесплатно.
Аты-жөнi: Ирина Николаевна
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! Скажите как нам записать ребенка(3 года) на прием к окулисту. Онлайн запись отсутствует уже не первый месяц. Когда были на мед осмотре перед садиком пожаловались на то, что ребенок косит глазки. Врач сказала, что она ничего не видит и это ребенок так балуется. В садике я каждый день слышу от воспитателей то, что она все чаще и чаще косит глаза. направление в Диагностический центр наш ВОП нам выдать не может, т к это не экстренный случай. Подскажите как нам быть в этой ситуации???
қосылды: 2015-10-22 13:44:51
жауап:
Здравствуйте! В связи с тем, что детский окулист Сейтханова А.А уволилась с 21.08.2015г. прием ведет один окулист. Также в связи с осенним призывом узкие специалисты задействованы в медицинской комиссии военкомата. По завершению работы врача окулиста в призывной комиссии, часы приема окулиста в поликлинике будут удлинены. При наличии показаний участковым врачом выдается направление к окулисту в детскую областную больницу, взрослым в Областную клиническую больницу.
С Диагностическим центром для проведения консультации окулиста договор не заключался.
По выдаче направления к окулисту в Детскую областную больницу Вы можете обратиться к заведующей детской консультации Алихановой Гульдане Калиевне, 2 корпус 311 кабинет, либо по телефону 6-99-41.
С уважением, Служба поддержки пациента и внутреннего контоля.
Аты-жөнi: Ирина Николаевна
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как принимает детский окулист. Записаться на прием онлайн не могу, т к уже не первый месяц записи нет. Ребенку 3 года, были на осмотре у окулиста перед садиком, пожаловалась на то, что ребенок косит глазки, на что получила ответ, что это она балуется и ничего такого врач не увидела. В садике начались занятия и я уже каждый день слышу от воспитателей, что она все чаще и чаще их косит. Особенно во время просмотра мультиков или за занятиями. Направление в диагностический центр для осмотра и постановки диагноза наш ВОП выдать нам не может, так как это не экстренный случай. Подскажите, что нам делать???
қосылды: 2015-10-22 13:39:20
жауап:
Здравствуйте! В связи с тем, что детский окулист Сейтханова А.А уволилась с 21.08.2015г. прием ведет один окулист. Также в связи с осенним призывом узкие специалисты задействованы в медицинской комиссии военкомата. По завершению работы врача окулиста в призывной комиссии, часы приема окулиста в поликлинике будут удлинены. При наличии показаний участковым врачом выдается направление к окулисту в детскую областную больницу, взрослым в Областную клиническую больницу.
С Диагностическим центром для проведения консультации окулиста договор не заключался.
По выдаче направления к окулисту в Детскую областную больницу Вы можете обратиться к заведующей детской консультации Алихановой Гульдане Калиевне, 2 корпус 311 кабинет, либо по телефону 6-99-41.
С уважением, Служба поддержки пациента и внутреннего контоля.
Аты-жөнi: Маргарита
сұрақ/өтініші: Здравствуйте,хочу выразить огромную благодарность ВРАЧУ С БОЛЬШОЙ БУКВЫ ,Баяндиновой Анаре Абугалисовне.Это очень чуткий и грамотный врач.Она педиатр от Бога.Благодаря ей ,и именно ей мой сын начил принемать правельное лечение ,наконец поставлен правельный диагоз.Дай Бог ей здоровье,здоровья ее близким.
қосылды: 2015-10-22 13:02:51
жауап:
Здравствуйте! Спасибо, Вам, за теплые слова благодарности в адрес врача Баяндиновой Анар Абдугалисовны. Желаем Вам крепкого здоровья и счастья.
С уважением Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля Аксуской центральной больницы.
Аты-жөнi: Ирина М.
сұрақ/өтініші: Добрый день! подскажите пожалуйста могут ли в наше время брать больничный по уходу за ребенком бабушки и дедушки, если ребенку 4 года. согласно постановлению РК от 31.10.2011г №1241 сказано одному из членов семьи, непосредственно осуществляющему уход за ребенком. т.е. сюда входят только папа и мама? или нет????
қосылды: 2015-10-22 11:29:48
жауап:
Уважаемая Ирина!
Согласно приказу Министра здравоохранения и социального развития РК № 183 от 30.03.2015 года "Об утверждении Правил проведения экспертизы временной нетрудоспособности, выдачи листа и справки о временной нетрудоспособности", в случае болезни матери (отца), по которому она(он) не может осуществлять уход за ребенком, лист и справка о временной нетрудоспособности выдаются мед.организацией по месту лечения одному из членов семьи, совместно проживающему с ребенком и фактически осуществляющему уход за ребенком, на срок болезни матери или отца.
Аты-жөнi: Радоева Альфия Адыгеевна
сұрақ/өтініші: Гражданину Российской Федерации где можно получить справку о том, что он в 90-х годах прошел лечение в кожно венерологическом диспансере? Какие документы необходимо с собой иметь и сколько дней будет готовится справка. Спасибо.
қосылды: 2015-10-22 11:09:40
жауап:
Для получения справки о лечении в Павлодарском областном кожно-венерологическом диспансере Вы можете направить в адрес главного врача диспансера Битиговой Г.К. письменный запрос по адресу: город Павлодар, ул Кутузова, 200 с указанием даты ( месяц, год) обращения, диагноза. состоял ли на диспансерном учете. К запросу приложить копию удостоверения личности или паспорта.
Срок исполнения запроса 10 дней.
Аты-жөнi: Евгения
сұрақ/өтініші: Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как получить для ребёнка до года бесплатный препарат Аквадетрим витамин Дз.В нашей детской поликлинике номер 2 наш педиатр говорит что рецептов нет?
қосылды: 2015-10-22 09:45:02
жауап:
Для получения рецепта на вит Д Вы можете обратиться к заведующей педиатрическим отделением поликлиники №2 Муракаевой Розе Жумабаевне. б
Аты-жөнi: Балтабаева Г.Т.
сұрақ/өтініші: Добрый день! Почему в нашем Областном онкологическом диспансере пациентам с раком, все время отказывают делать операции. И что они должны сидеть дома и ждать когда пробьет их последний час. Мой дедушка болеет раком гортани, когда мы хотели чтоб ему сделали операцию нам сказали: "Ждите когда будет приступ!", это же уму не постижимо! Дождались того что ему поставили трубку!((( А сестре у нее рак шейки матки, вообще отказали в операции. Ей только 27 лет, ей жить да жить. Рак 2ой год. Можно же делать операцию! Онкобольные безнадежно борятся дома с болезнью. Отказывают постоянно простым людям. Зачем тогда вообще их обнадеживать! Безграмотные там все. Одна санитарка там сейчас работает медсестрой, поверьте уж Я знаю кто она, и где сидит. И образования медицинского у нее точно нету!!!Куда смотрят власти. Еще потом говорят Павлодар на первом месте по онкологическим заболеваниям!
қосылды: 2015-10-22 08:52:03
жауап:
Уважаемая Балтабаева Г.Т.!
В связи с тем, что Вами не указаны фамилии больных, состоящих на учете в областном онкологическом диспансере, Вы можете обратиться за разъяснением к заместителю главного врача по лечебной работе областного онкологического диспансера Богомазовой Ирине Викторовне по телефону 554852, или позвонить на телефон доверия управления здравоохранения 653890.
Аты-жөнi: Карина
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! Пожалуйста, примите к сведению наше обращение. Почему педиатры постоянно "прыгают" из кабинета в кабинет? Приходишь на приём и в первую очередь начинаешь искать своего врача, т.к каждую неделю врач оказывается переходит в другой кабинет, то 110, то 111. Ни графика работы врачей, ни часов приёма, никаких оповещений у дверей кабинета нет!
қосылды: 2015-10-22 07:10:17
жауап:
Здравствуйте! Данный вопрос находится на контроле у администрации. Планируется открытие центра семейного здоровья №2 при АЦБ по ул. Камзина 53, с открытием дополнительного центра появится возможность закрепить кабинет за определенным участком. Ваше обращение принято к сведению. Приносим свои извинения.
Аты-жөнi: Ермоленко Ольга Валерьевна
сұрақ/өтініші: Здраствуйте я бы хотела задать вопрос по поводу моего брата Ленгнер Олег Валерьевич 20.07.1975 года Прожевающий город Аксу,Павлодарская Область.Мой Брат в девять лет получит получил травму головы ему поставили диагноз Эпилепсия,на учете не стоял инвалидность не давали,В 2015 году когда он поступил в больницу в тяжолом стостояние в город Павлодар,только узнали что с 2009 года он состоит на учете у Психиатора хотя нам сказли что такого нет,ОН наблюдаеться у неврапотолога,Теперь ему не выдают положенные лекарства,после того как узнали что он состоит на учете ему один месяц выдали лекарства,теперь говорят что нету покупайте,он не работает так как не может по состоянию здоровья,Психиатор отправляет к неврапотологу а тот обратно,все анализы сдали,снимки головы делали,все бумаги готовы а на инвалидность не ставят говорят нужно 4 месеца стоять на учете хотя столько времени он стоит как нам быть?куда обращаться,и где справидливость?
қосылды: 2015-10-22 06:50:23
жауап:
По информации администрации Аксуской центральной больницы Ваш брат обращается к врачу невропатологу с марта 2015 года. В августе текущего года находился на обследовании и лечении в стационаре, рекомендовано дальнейшее лечение у невропатолога.
В сентябре консультирован невропатологом областного диагностического центра, дано заключение: посттравматическая энцефалопатия, гипертензионно-гидроцефальный синдром, симптоматическая эпилепсия. Даны рекомендации по лечению..
29 сентября врачом невропатологом поликлиники г. Аксу были даны направления на анализы для госпитализации в стационар АЦБ. Однако на повторный прием с результатами обследования не обратился.
Для решения вопроса об установлении группы инвалидности необходимо стационарное лечение в специализированном отделении, где будет проведено лечение, наблюдение частоты судорог, эффективность принимаемых препаратов, коррекция доз, контроль приема препаратов, с продолжением лечения на амбулаторном уровне.
Но больной на повторный прием с обследованием не явился.
Согласно приказа Министра здравоохранения и социального развития
Республики Казахстан от 30 января 2015 года № 44 «Правила проведения медико-социальной экспертизы» пункта № 5: Медицинские организации после проведения комплекса диагностических, лечебных и реабилитационных мероприятий, подтверждающих стойкое нарушение функций организма, обусловленное заболеваниями, последствиями травм и дефектами направляют на МСЭ лиц не раннее четырех месяцев с момента наступления временной нетрудоспособности или установления диагноза, за исключением лиц с анатомическими дефектами и неизлечимых больных со значительными или резко выраженными нарушениями функций организма и отсутствием реабилитационного потенциала.
В данном случае установление степени тяжести заболевания, проведение лечебных и реабилитационных мероприятий еще не завершено.
26 октября на приеме осмотрен невропатологом, выписан противосудорожный препарат «бензонал» по бесплатному фонду.