Сұрақтар және жауаптар
Аты-жөнi: Евгений
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! Лежу в приемном покое нейрохирургии, 1 городской больнице города Павлодар, персонал просто замечательный, но есть одно но! В палатах есть вай фай, но пароль не дают! Для чего тогда здесь он нужен?
қосылды: 2015-10-01 15:44:33
жауап:
УВажаемый Евгений! Ваш вопрос не может быть адресован в поликлинику № 4. Вернее всего Вам неужно обратиться в Городскую больницу № 1.
Аты-жөнi: Амира
сұрақ/өтініші: Добрый день. У меня ребенок маленький дошк возраста несколько дней жалуется на боли в животе.Плачет каждую ночь. На приеме врач воп направил на узи брюшной полости. Записали на узи аш на 26 октября. Сегодня 1 октября. Это же песпредел ужас! Ребенок целый месяц должен страдать и терпеть боли. И еще неизвестно что будет завтра а вдруг среди ночи станет плохо. Без результата узи точное лечение и диагноз не назначают сами понимаете. Зато если поити на платной основе проходить, то без проблем в тот же день за 1800 т. Это как понимать? Я считаю это коррупция и плевательское отношение к здоровью детей. Деньги деньги деньги! У меня - я считаю это экстренный случай. Я считаю узи для детей в таких случаях как у меня так затягивать нельзя...если с ним не дай бог что либо случится кто будет отвечать? Поликлиника или вы управление здравоохранения? Каждая организация на суде будет снимать с себя ответственность. Будьте добры разберитесь и примите меры в отнош узи кабинета поликлиники #3 пусть пересматривают очередь. Если вы бессильны мы родители напишем коллективную жалобу в министерство здравоохр. Я целый месяц ждать очереди в узи каб.ненамерена.
қосылды: 2015-10-01 13:19:02
жауап:
Уважаемая Амира!
По Вашему обращению Вам нужно обратиться к заместителю главного врача по внутреннему контролю Поликлиники №3 города Павлодара Керимбаевой Г.Е., каб.339, тел. 654458
Аты-жөнi: Уматаева Таншолпан Бейбутовна
сұрақ/өтініші: Хочу сказать , что врачи детской поликлиники 1 города Павлодар! Пошли на приём нам врач невропотолог запретил ставить уколы а педиатр заставила ставить укол при том что мы первый раз сталкиваемся с такой ситуацией молодые родители послушали опытного врача со стажем. Сделали укол ! Оказалось что перед уколом нужно пить финистил чтоб подготовить ребёнка нас об этом не предупредили славно богу что все обошлось в больнице бардак медсестра вместо того чтоб осматривать детей сидят в интернете! Почему врач заставляет ставить укол если этого нельзя? Пожалуйста разберитесь неужели жизнь ребёнка ничего не стоит! Спасибо будем надеться что вы разберетесь
қосылды: 2015-10-01 11:03:44
жауап:
Уважаемая Уматаева Таншолпан Бейбутовна!
Согласно календарю прививок после выписки из родильного дома прививки детям проводятся с 2- х месячного возраста с интервалом 1 месяц.
Вашей дочери по результатам нейросонографии врачом невропатологом был оформлен медицинский отвод сроком на 1 месяц до 11.09.2015года.
Прививка проведена 22 сентября 2015 года с Вашего согласия после осмотра врача педиатра. Реакции на прививку не было. Показаний для назначения медикаментозной подготовки.
С Вами заместителем главного врача по материнству и детству поликлиники №1 Онгарбаевой Ш.Б. проведена беседа, даны разъяснения.
Аты-жөнi: Черных Зоя Павловна
сұрақ/өтініші: Здравствуйте. Я родила сына 22.07.15 у нас начились проблемы с грудным вскармливаем молока было мало да еще и не жирное. Прокармила я его до трех недель где то потому что он постоянно плакал все время хотел есть да еще все вырыгивал а точнее одну воду.положено нам выдовать смеси или нет?еще хочу пожаловаться на 4 поликлину это не больница это бардак одним словом!в месяц у нас не взяли кровь с пальца хотя положенно.узи головы мы проходили платно да еще в другой больнице потому что у них очередь большая.аптечку нам не дают говорят :вам не положенно у вас не было и нет коженных заболеваний так ответила наш врачь!сегодня кое как выпрасила рецеп на витамин д.у них видешлите программа не работа,но сегодня дали.примите меры пожалуйста!
қосылды: 2015-10-01 10:23:18
жауап:
Заведующей детской консультацией Енсебаевой С.К .с Вами проведена беседа, Ваш сын обеспечен аптечкой по уходу за новорожденным, которая выдается младенцам до 2х месячного возраста в целях лечения, а также предупреждения заболевания периода новорожденности, при наличии риска заболевания.
Согласно стандартам наблюдения за ребенком до 1 года, на сдачу анализа крови ребенок направляется участковым врачом в возрасте до 6 месяцев. Ранее этого возраста анализ крови назначается только при наличии показаний. В данное время у ребенка таких показаний не было.
По поводу проведения следующего осмотра невропатолога и обследования нейросонографии, необходимо обратиться к участковому врачу. Вам определят дату осмотра и обследования на ближайший срок.
Аты-жөнi: Черных Зоя Павловна
сұрақ/өтініші: Здравствуйте. Я родила сына 22.07.15 у нас начились проблемы с грудным вскармливаем молока было мало да еще и не жирное. Прокармила я его до трех недель где то потому что он постоянно плакал все время хотел есть да еще все вырыгивал а точнее одну воду.положено нам выдовать смеси или нет?еще хочу пожаловаться на 4 поликлину это не больница это бардак одним словом!в месяц у нас не взяли кровь с пальца хотя положенно.узи головы мы проходили платно да еще в другой больнице потому что у них очередь большая.аптечку нам не дают говорят :вам не положенно у вас не было и нет коженных заболеваний так ответила наш врачь!сегодня кое как выпрасила рецеп на витамин д.у них видешлите программа не работа,но сегодня дали.примите меры пожалуйста!
қосылды: 2015-10-01 10:22:35
жауап:
Заведующей детской консультацией Енсебаевой С.К .с Вами проведена беседа, Ваш сын обеспечен аптечкой по уходу за новорожденным, которая выдается младенцам до 2х месячного возраста в целях лечения, а также предупреждения заболевания периода новорожденности, при наличии риска заболевания.
Согласно стандартам наблюдения за ребенком до 1 года, на сдачу анализа крови ребенок направляется участковым врачом в возрасте до 6 месяцев. Ранее этого возраста анализ крови назначается только при наличии показаний. В данное время у ребенка таких показаний не было.
По поводу проведения следующего осмотра невропатолога и обследования нейросонографии, необходимо обратиться к участковому врачу. Вам определят дату осмотра и обследования на ближайший срок.
Аты-жөнi: Черных Зоя Павловна
сұрақ/өтініші: Здраствуйте.я родила сына 22.07.15.мы относимся к 4 поликлинике 25 участок.я как мама потребывала деткую аптечку на что наш врачь ответила вам не положено у вас не было и нет коженых заболеваний.в месяц у нас должны были взять кровь с пальца так не взяли.винамины тоже не выдавали пока я сама не спрасила почему не выписываете.нам сегодня выписали рецеп на витамин "д ".узи головы мы прохоли платно в другой больнице.потому что в 4 поликлинике очередь большая!еще вот такой вопрос мы перешли на ускуственое вскармливание потому что молока грудного было мало и не жирное малыш все время плакал потому что хотел есть а когда кормила грудью он все вырыгивал одну воду так вот положено нам выдовать смеси бесплатно?или нет?примите пожалуйста меры!!!это не поликлиника а сплошной бардак!!!
қосылды: 2015-10-01 09:58:25
жауап:
Заведующей детской консультацией Енсебаевой С.К .с Вами проведена беседа, Ваш сын обеспечен аптечкой по уходу за новорожденным, которая выдается младенцам до 2х месячного возраста в целях лечения, а также предупреждения заболевания периода новорожденности, при наличии риска заболевания.
Согласно стандартам наблюдения за ребенком до 1 года, на сдачу анализа крови ребенок направляется участковым врачом в возрасте до 6 месяцев. Ранее этого возраста анализ крови назначается только при наличии показаний. В данное время у ребенка таких показаний не было.
По поводу проведения следующего осмотра невропатолога и обследования нейросонографии, необходимо обратиться к участковому врачу. Вам определят дату осмотра и обследования на ближайший срок.
Аты-жөнi: Абраева Д.Е
сұрақ/өтініші: здравствуйте. моим детям 3 года и 1,8 года. вчера они болели, температура повышенная была.вызывала педиатра на дом, ждала в течение дня. педиатр пришла, но она отказалась осмотреть детей. оказывается она врач другого участка. взяла данные и ушла. сегодня ночью хуже стала. хрип появился. запись тока в понедельник. зачем тогда она пришла? не понимаю.Если до понедельника детям еще хуже станет, я буду писать заявление, доберусь до гл. врача.
қосылды: 2015-10-01 08:10:21
жауап:
Здравствуйте! Приносим извинения за действия врача Аманбаевой А.А. Для осмотра Ваших детей 01.10.2015г был направлен врач Бакирова Р.Б. При посещении в 18:00 квартира была закрыта.
Ваше обращение передано для проведения служебного расследования в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля больницы.
Аты-жөнi: Маша
сұрақ/өтініші: Участковая врач забрала у меня результат флюорографии (без патологии)которая была сделана не в поликлинике, а в частной клинике.
Сказала, что результаты должны якобы храниться у них.
Насколько законно забирать результаты у пациента?
қосылды: 2015-10-01 06:18:26
жауап:
Результаты обследования, в том числе флюорография органов грудной клетки, должны быть в амбулаторной карте пациента, которая хранится в регистратуре. При необходимости Вам может быть выдана выписка из амбулаторной карты с результатами обследования.
Аты-жөнi: Рыжак Юлия Феодосьевна
сұрақ/өтініші: Почему невозможно записаться на прием во вторую поликлинику? В любую можно, а при нажатии на кнопку "2 поликлиника" выдает фразу "тайм аут операции"? Ранее постоянно записывала ребенка через сайт,
қосылды: 2015-10-01 06:02:46
жауап:
Юлия Феодосьевна. Онлайн регистратура не работает по техническим причинам, не зависящим от нас. Приносим свои извинения. Вы можете записаться на прием по телефону 536740, 530502
Аты-жөнi: Фредер Елена Викторовна
сұрақ/өтініші: Здравствуйте,скажите пожалуйста почему перестали давать бесплатные лекарства от астмы и давления в полном объеме в шестой поликлинике,за 12 лет болезни ни разу не дали и не предложили санаторное лечение, а еще хотелось бы узнать почему терапевт зная что у меня гепатит,его занесли мне при операции,ничего не назначает для печени,спасибо заранее.
қосылды: 2015-10-01 04:01:44
жауап:
Для решения данных вопросов Вы можете обратиться в службу поддержки пациентов поликлиники по месту прикрепления или в территориальное управление здравоохранения.
Аты-жөнi: Соболь Игорь
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! Назначена дата операции (середина ноября)по поводу катаракты, но записи к офтальмологу на ноябрь уже нет. Так как анализов сдавать надо много, боюсь не успеть до операции. Как записаться на приём хотя бы во второй декаде октября. И онлайн опять не работает.
қосылды: 2015-10-01 03:53:40
жауап:
Соболь Игорь. По поводу прохождения анализов для оперативного лечения сообщаем. Анализы сдаются за 10 до операции. Направления на анализы вы можете получить у участковой медсестры по перечню. Онлайн регистратура не работала временно по техническим причинам.
Аты-жөнi: An as
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! Имеет ли право медсестра приходить по адресу и сообщать что девушка 24 летт беременна и собирается делать аборт???
қосылды: 2015-10-01 03:49:17
жауап:
Медицинские работники вправе ставить в известность о факте беременности несовершеннолетних законных представителей ( родителей или опекунов).