Расширение сферы применения казахского языка

Қазақ тілінің қолдану аясын кеңейту, оның ішінде нашар көретіндер үшін қажетті жағдайлар жасау мақсатында Қазақстан Республикасы Ғылым және жоғары білім министрлігінің Тіл саясаты комитеті қазақ тіліндегі сөйлеуді синтездеу жобасын жүзеге асырды (экран дикторы)

screenreader.tilqazyna.kz

Сұрақтар және жауаптар

Аты-жөнi: Степанова Екатерина Викторовна
сұрақ/өтініші: Доброго времени суток. У меня вопрос, на который хотелось бы получить полноценный ответ. Моя мама пенсионерка, гражданка РФ имеющая вид на жительство в Республике Казахстан. Проживает в Казахстане с 93 года. Все это время работа в образовательных учреждениях, во время необходимой приписки к поликлинике была приписана к поликлинике номер 5. Имеет в Павлодаре прописку. Все эти годы с 2014 года обслуживалась в данной поликлинике. И вот мама вышла на пенсию. Документы поменяла по окончанию срока действия, ничего не изменилось кроме номера удостоверения. И тут медсестра по участку в течении месяца названивала маме, приглашала на скрининг по возрасту. Хотя несколько лет назад мама так же его проходила, с такими же документами. Так вот, придя в этот раз на скрининг мама просидела впустую целый час в ожидании как оказалось ничего. Мед сестра увидев мамино удостоверение сказала что мама не может пройти скрининг, т.к она гражданка России. Но у мамы и до этого были Российские документы. И прописка Павлодарская. Мед сестра продержала маму целый час, пробегав по кабинетам непонятно за чем. Даже не извинившись сказала что она боится, вдруг ее потом заставят платить.... Вопрос: когда в поликлинике будут работать компетентные люди, которые прежде чем зазванивать пациента и в 9 вечера и в 8 утра, будут знать четко правила оказываемых услуг?????????
қосылды: 2016-04-15 16:23:57
жауап:
Уважаемая Степанова Екатерина Викторовна! Согласно статье 3 Закона Республики Казахстан «О гражданстве» (далее - Закон) гражданами Республики Казахстан являются лица, которые постоянно проживают в республике, родились на территории республики и не состоят в гражданстве иностранного государства, приобрели гражданство Республики Казахстан. Законом Республики Казахстан от 29 января 2013 года № 73-V регламентировано, вид на жительство иностранца в Республике Казахстан выдается иностранцам, постоянно проживающим на территории Республики Казахстан, с шестнадцатилетнего возраста сроком действия на десять лет, но не выше срока действия паспорта страны их гражданства. Следовательно, лицо, имеющее вид на жительство в Республике Казахстан и постоянно проживающее на территории республики, является иностранным лицом. В соответствии с Кодексом «О здоровье народа и системе здравоохранения» гарантированный объем бесплатной медицинской помощи оказывается только гражданам Республики Казахстан и оралманам. Таким образом, гарантированный объем бесплатной медицинской помощи (далее – ГОБМП) распространяется только на граждан Республики Казахстан и на оралманов, имеющих особый статус в соответствии с законодательством. Для граждан государств – участников Содружества Независимых Государств, скорая и неотложная медицинская помощь оказывается на бесплатной основе в соответствии с Соглашением об оказании медицинской помощи гражданам государств-участников Содружества Независимых Государств, ратифицированными Республикой Казахстан, подписанным 27 марта 1997 года. Согласно данному Соглашению - скорая и неотложная медицинская помощь при внезапных острых состояниях и заболеваниях, угрожающих жизни больного или здоровью окружающих, несчастных случаях, отравлениях, травмах, родах и неотложных состояниях в период беременности оказывается гражданам беспрепятственно, бесплатно и в полном объеме на территории государства временного пребывания лечебно-профилактическими учреждениями независимо от организационно-правовых форм, ведомственной принадлежности и форм их собственности. С момента, когда устранена угроза жизни больного или здоровью окружающих, дальнейшее оказание медицинской помощи осуществляется на платной основе. В соответствии с Правилами прикрепления граждан к организациям первичной медико-санитарной помощи, утвержденными приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 28 апреля 2015 года № 281. Правила определяют порядок прикрепления граждан Республики Казахстан к организациям первичной медико-санитарной помощи, оказывающим гарантированный объем бесплатной медицинской помощи (далее - организации ПМСП). Лица, не имеющие гражданство Республики Казахстан, не прикрепляются к организациям ПМСП. Проверка регистра прикрепленного населения была начата с 2014 года. Участковая медицинская сестра, пригласившая Вашу маму для прохождения скрининга, предварительно не проверила прикрепление. Администрации поликлиники №5 поручено провести служебное расследование и решить вопрос о привлечении медицинской сестры к дисциплинарной ответственности.  
Аты-жөнi: Степанова Екатерина Викторовна
сұрақ/өтініші: Доброго времени суток. У меня вопрос, на который хотелось бы получить полноценный ответ. Моя мама пенсионерка, гражданка РФ имеющая вид на жительство в Республике Казахстан. Проживает в Казахстане с 93 года. Все это время работа в образовательных учреждениях, во время необходимой приписки к поликлинике была приписана к поликлинике номер 5. Имеет в Павлодаре прописку. Все эти годы с 2014 года обслуживалась в данной поликлинике. И вот мама вышла на пенсию. Документы поменяла по окончанию срока действия, ничего не изменилось кроме номера удостоверения. И тут медсестра по участку в течении месяца названивала маме, приглашала на скрининг по возрасту. Хотя несколько лет назад мама так же его проходила, с такими же документами. Так вот, придя в этот раз на скрининг мама просидела впустую целый час в ожидании как оказалось ничего. Мед сестра увидев мамино удостоверение сказала что мама не может пройти скрининг, т.к она гражданка России. Но у мамы и до этого были Российские документы. И прописка Павлодарская. Мед сестра продержала маму целый час, пробегав по кабинетам непонятно за чем. Даже не извинившись сказала что она боится, вдруг ее потом заставят платить.... Вопрос: когда в поликлинике будут работать компетентные люди, которые прежде чем зазванивать пациента и в 9 вечера и в 8 утра, будут знать четко правила оказываемых услуг?????????
қосылды: 2016-04-15 11:43:33
жауап:
Уважаемая Степанова Екатерина Викторовна! Согласно статье 3 Закона Республики Казахстан «О гражданстве» (далее - Закон) гражданами Республики Казахстан являются лица, которые постоянно проживают в республике, родились на территории республики и не состоят в гражданстве иностранного государства, приобрели гражданство Республики Казахстан. Законом Республики Казахстан от 29 января 2013 года № 73-V регламентировано, вид на жительство иностранца в Республике Казахстан выдается иностранцам, постоянно проживающим на территории Республики Казахстан, с шестнадцатилетнего возраста сроком действия на десять лет, но не выше срока действия паспорта страны их гражданства. Следовательно, лицо, имеющее вид на жительство в Республике Казахстан и постоянно проживающее на территории республики, является иностранным лицом. В соответствии с Кодексом «О здоровье народа и системе здравоохранения» гарантированный объем бесплатной медицинской помощи оказывается только гражданам Республики Казахстан и оралманам. Таким образом, гарантированный объем бесплатной медицинской помощи (далее – ГОБМП) распространяется только на граждан Республики Казахстан и на оралманов, имеющих особый статус в соответствии с законодательством. Для граждан государств – участников Содружества Независимых Государств, скорая и неотложная медицинская помощь оказывается на бесплатной основе в соответствии с Соглашением об оказании медицинской помощи гражданам государств-участников Содружества Независимых Государств, ратифицированными Республикой Казахстан, подписанным 27 марта 1997 года. Согласно данному Соглашению - скорая и неотложная медицинская помощь при внезапных острых состояниях и заболеваниях, угрожающих жизни больного или здоровью окружающих, несчастных случаях, отравлениях, травмах, родах и неотложных состояниях в период беременности оказывается гражданам беспрепятственно, бесплатно и в полном объеме на территории государства временного пребывания лечебно-профилактическими учреждениями независимо от организационно-правовых форм, ведомственной принадлежности и форм их собственности. С момента, когда устранена угроза жизни больного или здоровью окружающих, дальнейшее оказание медицинской помощи осуществляется на платной основе. В соответствии с Правилами прикрепления граждан к организациям первичной медико-санитарной помощи, утвержденными приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 28 апреля 2015 года № 281. Правила определяют порядок прикрепления граждан Республики Казахстан к организациям первичной медико-санитарной помощи, оказывающим гарантированный объем бесплатной медицинской помощи (далее - организации ПМСП). Лица, не имеющие гражданство Республики Казахстан, не прикрепляются к организациям ПМСП. Проверка регистра прикрепленного населения была начата с 2014 года. Участковая медицинская сестра, пригласившая Вашу маму для прохождения скрининга, предварительно не проверила прикрепление. Администрации поликлиники №5 поручено провести служебное расследование и решить вопрос о привлечении медицинской сестры к дисциплинарной ответственности.  
Аты-жөнi: Алтыпармак Светлана Алексеевна
сұрақ/өтініші: Добрый день! Моя дочь Бергер Софья 10.05.2003 г.р., болеет инсулинозавсимым диабетом с 2008 года, инвалидность. По гарантированному бесплатному обеспечению,о котором у нас так много говорится и пишется, мы должны получать инсулин ,тест-полосы , глюкометры и раз в год ездить на реабилитацию в санатории. Мало того, что у нас в стране давно закрыли единственное эндокринологическое отделение в Астане,в реабилитационном центре ,которое хоть реально могло помочь, и осуществить свое законное право на реабилитацию ребенка абсолютно негде,но теперь уже элементарного-тест-полосок к глюкометру не дождешься! Ребенок на инсулиновой помпе,своей,не государственной..В месяц уходит около 4 коробок тест-полос для замеров сахара крови, у нас же с декабря месяца 2015 !!!! нет поступления . Все фармацевты утверждают, что тендера прошли давным-давно и тест-полосы должны выдаваться!!!! Можно поинтересоваться- а они где???? В феврале и марте дали по одной коробочке, и когда следующие? Бедные врачи и медсестры в поликлинике № 5,ведь это они все выслушивают от пациентов, а ведь виноваты в этом вышестоящие чины. Может,пора уже разобраться с данной ситуацией?
қосылды: 2016-04-15 03:03:47
жауап:
Уважаемая Светлана! Администрации поликлиники № 5 было поручено обеспечить Вашу дочь тест - полосками, Вам выдано дополнительно 100 тест-полосок. Дальнейшее обеспечение взять на контроль. По возникающим вопросам можете обращаться по телефону 338660 к заведующей детской консультацией Оразалиновой Мадине Сейтовне.  
Аты-жөнi: Козярская Ольга Анатольевна
сұрақ/өтініші: К обращению 08/04/16. Здравствуйте, спасибо за ответ. Рада, что хоть какие-то меры были приняты. Но по поводу того, что пульс у мамы снизился наглое вранье! \"Скорая\" уехала при пульсе у мамы 180 ударов в минуту, я замеряла аппаратом для измерения давления, который имеется у меня дома. Измерение проводила в присутствии врача и она прекрасно об этом знала. Приступ прошел через 30-40 минут после отъезда скорой. Спасибо! Успехов!
қосылды: 2016-04-13 07:14:27
жауап:
Уважаемая Ольга! Ваше обращение принято к сведению. 
Аты-жөнi: Артемьева Наталья Евгеньевна
сұрақ/өтініші: Добрый день! К вам обращается мама двух детей Даши и Вити Артемьевых, проживающих по адресу - город Павлодар, улица Гагарина 50. Моей старшей доче 7 лет, а сыну 4 года, идя к нашему педиатру, я знаю, что она поймет нас с полу слова, поможет и поставят на ноги! Ведь она нас самого рождения лечит, и не только нас, но и многих других детей которые довольны ею. У НАС ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ПЕДИАТР в 1-ой поликлинике 35 участок Могер Наталья Борисовна. Но недавно я узнала, что наш дом переводят на обслуживание ВОП в ближайшее время. Я категорически против этого. Ведь дети это не взрослый человек. Как может врач обслуживать и взрослого и ребенка. Лучше чем детский педиатр ребенка не пойме и не вылечит!!! ПОЖАЛУЙСТА, ПЕРЕСМОТРИТЕ ВАШЕ РЕШЕНИЕ, ЕСЛИ ЭТО ДЕЙСТВИТЕЛЬНО БЫЛО ПРИНЯТО!!! Не только, я мама двоих детей против этого, но многие другие родители детей с нашего дома полностью со мной!
қосылды: 2016-04-12 07:28:01
жауап:
Уважаемая Артемьева Наталья Евгеньевна! Организация участков врачей общей практики осуществляется в поликлиниках в соответствии с Планом мероприятий Государственной программы развития здравоохранения “Саламатты Қазақстан” на 2011-2015 годы. И Государственной программы « Денсаулык на 2016 -2019 годы» Врач общей практики (семейный врач) - это дипломированный медицинский работник, имеющий соответствующее разрешение на оказание первичной и непрерывной медицинской помощи отдельным лицам, семьям и всему контингенту лиц, прикрепленных к его практике, независимо от возраста, пола или характера заболевания. Это позволит осуществлять наблюдение членов семьи одним врачом, обеспечит преемственность в лечении и проведении профилактических мероприятий. В поликлинике №1 в настоящее время создано 15 участков врачей общей практики. Ваш дом по улице Гагарина, 50 в настоящее время относится к педиатрическому участку № 35. Реорганизация в участок врача общей практики планируется в августе 2016 года, когда ожидается поступление на работу врачей общей практики - выпускников медицинских Академий. Согласно приказу Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 28 апреля 2015 года № 281 « Об утверждении Правил оказания первичной медико-санитарной помощи и Правил прикрепления граждан к организациям первичной медико-санитарной помощи» Ваши дети могут продолжить наблюдение у врача Могер Н.Б.  
Аты-жөнi: Козярская Ольга Анатольевна
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! 7 апреля мною были вызваны сотрудники «Скорой помощи» в связи с приступом тахикардии у моей мамы. «Скорая» приехала достаточно быстро, через 10 минут: измеряли давление, пульс, дали таблетку верапамила и всё! Сотрудники скорой помощи заявили, что никаких антиаритмических инъекций у них нет, рекомендовали выпить водички, полежать и уехали, бросив пациентку с пульсом 180 ударов в минуту на произвол судьбы. Приступ продолжался и после их ухода, пульс не снижался. В связи с вышеизложенным возникают вопросы: 1. Куда подевались лекарственные средства для экстренного снятия приступа тахикардии, которые всегда были в наличии на «Скорой»? Если бы мы могли справиться при помощи таблетки верпамила, воды и «полежать» мы бы не беспокоили врачей! 2. Почему «Скорая» выезжает на вызов без аппарата для снятия ЭКГ? 3. Может быть, это такое отношение к пожилым людям? 4. Зачем вообще нужна ТАКАЯ «помощь»? В таком случае ее надо закрыть и объявить людям, что умирать они могут спокойно дома, без присутствия врачей. Это хотя бы сэкономило бюджетные деньги… Теперь я понимаю, почему в Аксу люди умирают массами от сердечных приступов и гипертонических кризов…
қосылды: 2016-04-08 06:14:54
жауап:
Уважаемая Ольга! Ваше обращение о работе отделения скорой медицинской помощи Аксуской центральной больницы рассмотрено службой контроля качества медицинских услуг больницы. Установлено, что медицинская помощь Вашей маме оказывала врач Нигматуллина А.Ф. После осмотра была назначена по поводу сердцебиения таблетка верапамила 80 мг под язык. При контроле пульса и артериального давления число сердечных сокращений снизилось, артериальное давление было в норме. ЭКГ не была снята в связи с тем, что при предыдущем вызове аппарат пришел в неисправность. Вызов был принят по рации сразу после предыдущего вызова. Врач не поставила в известность диспетчера о поломке ЭКГ аппарата. Врачом были даны Вашей маме рекомендации по обследованию и лечению в поликлинике. Из антиаритмических препаратов имелся в наличии для снятия наджелудочковых форм тахикардии препарат «Беталок». Вашей маме был назначен препарат «Верапамил», как универсальный антиаритмический препарат. Администрацией больницы дополнительно проведен закуп лекарственного препарата «Амиокордил», который может использоваться при всех формах нарушения ритма. Для оснащения бригад отделения скорой помощи в настоящее время имеется 4 действующих ЭКГ аппарата. .За необеспечение проведения ЭКГ Вашей маме врачу отделения скорой медицинской помощи Нигматуллиной А.Ф. вынесено дисциплинарное взыскание. Ваша мама 12 апреля 2016 года посещена на дому врачом общей практики Жумадировым К.К. , жалоб не предъявляет, артериальное давление в пределах нормы, пульс не учащен, даны рекомендации. Приглашена в поликлинику на обследование  
Аты-жөнi: Ерлан Хажипов
сұрақ/өтініші: Добрый день. Хотелось бы сказать спасибо, с таким руководителем медицинские учреждения Павлодара, и в частности Аксу, где недавно лечилась моя мама стали на порядок качественнее оказывать свои услуги. Вежливый персонал, не к чему предраться. Спасибо Вам за вашу работу! И отдельное спасибо за новый сайт, все намного удобней и понятней. На мой взгляд раньше было намного хуже.
қосылды: 2016-04-03 14:17:57
жауап:
Уважаемый Ерлан Хажипов! Для направления Вашего обращения с благодарностью, уточните медицинскую организацию для ознакомления коллектива 
Аты-жөнi: Айтбаева Жулдыз Оразбековна
сұрақ/өтініші: Мы так и не можем записаться онлайн на медосмотр. Узкие специалисты не все есть, хирурга, невропатолога и офтальмолога нет. Поликлиника №1. Для примера захожу в регистратуру других поликлиник, там все специалисты есть. Звонила в службу поддержки, у них также. сказали ждать. долго ждать? спасибо
қосылды: 2016-03-31 06:10:54
жауап:
Уважаемая Жулдыз Оразбековна! В связи с техническими проблемами обслуживания сайта периодически возникали проблемы с данной рубрикой, просим Вас повторить попытку записи снова. 
Аты-жөнi: Варганова Людмила Николаевна
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! Хотелось бы получить ответ на письмо №15854 которое было передано к Вам на рассмотрение 14 марта..Конфликт с аптекой № 12г. Павлодар. До сих пор с аптеки не было ни одного звонка. Они до сих пор не предложили мне вернуть деньги или забрать обратно продукт, если я неправа. Т.е они приобрели двойную выгоду и деньги и мазь, которая осталась в аптеке. Хотя мои притензии имеются и в жалобной книге аптеки и у руководства\" Глория фарм\"с перечнем моих контактов.
қосылды: 2016-03-30 11:49:40
жауап:
Уважаемая Людмила Николаевна! Вопросы работы аптек контролируется Департаментом комитета контроля фармацевтической и медицинской деятельности по Павлодарской деятельности, Вы можете обратиться по телефону 55 44 16 
Аты-жөнi: Байдильдина динара кашаубаевна
сұрақ/өтініші: Я прекреплена к клинике басс и мои ребенок год обслужевали в этои поликленике 29 марта 2016 года обратилась за помощью к педиатру но мне отказали в услуге перенаправили в 1 гор больницу .там ребенка тоже не приняли.сославшись на то что она прекреплена к клинеке басс.после этого я обратилось в департамент здравохранение но резултатов не каких не добилась помогите разобраться с этим вопросом.ребенку требуеться мед помощь.
қосылды: 2016-03-30 09:29:29
жауап:
Уважаемая Байдильдина Динара Кашаубаевна! После Вашего обращения в управление здравоохранения Вам были даны разъяснения о порядке прикрепления. Ваша дочь прикреплена к клинике «Bass» 31 марта 2016 года.  
Аты-жөнi: Байдильдина динара кашаубаевна
сұрақ/өтініші: Я прекреплена к клинике басс и мои ребенок год обслужевали в этои поликленике 29 марта 2016 года обратилась за помощью к педиатру но мне отказали в услуге перенаправили в 1 гор больницу .там ребенка тоже не приняли.сославшись на то что она прекреплена к клинеке басс.после этого я обратилось в департамент здравохранение но резултатов не каких не добилась помогите разобраться с этим вопросом.ребенку требуеться мед помощь.
қосылды: 2016-03-30 09:27:30
жауап:
Уважаемая Байдильдина Динара Кашаубаевна! После Вашего обращения в управление здравоохранения Вам были даны разъяснения о порядке прикрепления. Ваша дочь прикреплена к клинике «Bass» 31 марта 2016 года.  
Аты-жөнi: Байдильдина динара кашаубаевна
сұрақ/өтініші: Я прекреплена к клинике басс и мои ребенок год обслужевали в этои поликленике 29 марта 2016 года обратилась за помощью к педиатру но мне отказали в услуге перенаправили в 1 гор больницу .там ребенка тоже не приняли.сославшись на то что она прекреплена к клинеке басс.после этого я обратилось в департамент здравохранение но резултатов не каких не добилась помогите разобраться с этим вопросом.ребенку требуеться мед помощь.
қосылды: 2016-03-30 09:26:03
жауап:
Уважаемая Байдильдина Динара Кашаубаевна! После Вашего обращения в управление здравоохранения Вам были даны разъяснения о порядке прикрепления. Ваша дочь прикреплена к клинике «Bass» 31 марта 2016 года.  

бiрiншiсi 1 23 24 25 26 27 876 соңғысы

Сұрақты беру:

Сiздiң IP мекенжайыңыз: 18.224.32.173

Captcha