@depzdrav_pavlodarСұрақтар және жауаптар
Аты-жөнi: Байкина Х.М.
сұрақ/өтініші: Добрый день! По моему вопросу от 08.08.2015г. все решено с поликлиникой "Данэль", рецепты 11.08.2015г. были выписаны, лекарства получены, мед. сестра анализы берет, уколы в/в ставить, спасибо за то, что не оставляете вопросы пациентов без внимания!
қосылды: 2015-08-12 10:39:07
жауап:
Уважаемая Байкина Х.М.!
Спасибо, что обратились к нам. Мы ценим Ваше желание проинформировать нас о случаях некомпетентного поведения медицинских работников.
Аты-жөнi: Саша
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, в каком кабинете принимает лор
қосылды: 2015-08-12 09:09:22
жауап:
Саша
Здравствуйте! Врач отоларинголог Мухамедьяров принимает во взрослой в 203 каб.
В детской консультации в 35 каб. По забиси предварительно с направлением от лечащего терапевта, педиатра.
Аты-жөнi: Анна
сұрақ/өтініші: здравствуйте! сегодня (12.08.2015г) решила записаться к терапевту (28 участок) на прием по телефону 660320. позвонив туда, мне ответил регистратор-молодая девушка. сказала что есть запись на завтра (13.08) вечер с 14.00-18.00 и спросила-записать вас на завтра? я ответила-да. спросила как положено дату рождения и фамилию,и участок. я переспросила у нее-номер кабинета (так как наш врач в отпуске), она ответила 132 каб. Через часа 2 я зашла на этот сайт и перепроверила время приема. как оказалось прием только с утра до 13.00. я перезвонила опять же по номеру 660320-ответила другая девушка и сказала что приема вечером нет вообще! я ей объяснила что 2 часа назад меня записал на прием на вечер другой регистратор.тогда потом я попросила перезаписать меня на утро, на что мне ответили-что записи вообще нет на эту неделю! только во вторник (18.08.2015г)! на все мои объяснения был ответ только один-ВАС НЕ МОГЛИ ЗАПИСАТЬ! как так не могли? что же такое происходит? одна записывает и тут же другая отвечает что нет записи! что за бардак там творится в регистратуре? прошу рассмотреть мое замечание регистраторам. так как такое уже не первый раз происходит! с уважением Анна.
қосылды: 2015-08-12 09:01:00
жауап:
Уважаемая Анна! ПГБ №3 - это не поликлиника, а больница. Вы ошиблись, обратившись на наш сайт. Вы ведете речь о филиале поликлиники №2, поэтому Ваше обращение перенаправьте на их сайт. Уверены, обратившись по нужному адресу, Вы получите должный ответ. Удачи Вам и здоровья!
Аты-жөнi: Асылбекова Лейла Кадыровна
сұрақ/өтініші: Может подскажите как бороться с хамством?Очень жду вашего ответа,прежде чем предпринять что то еще.
қосылды: 2015-08-12 08:21:32
жауап:
Уважаемая Лейла Кадыровна!
Ваше обращение на блог первого руководителя управления здравоохранения области рассмотрено администрацией КГП на ПХВ «Поликлиника №4 г. Павлодара»
По данному инциденту администрацией поликлиники №4 проведено служебное расследование. Психолог поликлиники №4 полностью признала свою вину и принесла Вам извинение. Вами в письменном виде признано, что конфликт считает исчерпанным.
Перебои в работе кабинета здорового ребенка были вызваны очередным трудовым отпуском медработника данного кабинета. В связи, с чем в кабинет временно был переведен детский психолог.
Службой поддержки пациента и внутреннего контроля приняты во внимание замечания и будут учтены в дальнейшей работе.
Аты-жөнi: Асылбекова Лейла Кадыровна
сұрақ/өтініші: Добрый день!Сегодня 12.08.15 я с дочерью 3 лет и матерью 69 лет,пришла на прием в 4 поликлинику,пройдя нужные кабинеты,я оставила престарелую мать и дочь,возле каб.42(нас направила педиатр на взвешивание измерить рост),сама торопилась на работу,казалось бы что тут беспокоится,очереди нет пройдут,но позвонив через час домой застала мать в плохом самочувствии.Оказалось в каб№42,предназначенный как комната матери и ребенка,занимает кабинет психолог молодая девушка бесцеремонно выставила мать за дверь,сказав кто вас направил тот пусть и взвешивает,только после посещения выше стоящего руководства она соизволила их запустить в кабинет,но высказала все что она о них думает.ЭТО ПРОСТО ВОЗМУТИТЕЛЬНО,ХАМСТВО КРИЧАТЬ НА БЕЗЗАЩИТНЫХ РЕБЕНКА И СТАРУШКУ!!!МЫ И ТАК ОБРАЩАЕМСЯ ТОЛЬКО В ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫХ СЛУЧАЯХ,лучше пройти все платно,нервы крепче.ТАКИХ ПСИХОЛОГОВ НЕЛЬЗЯ ДОПУСКАТЬ К ЛЮДЯМ!!!
қосылды: 2015-08-12 08:15:50
жауап:
Уважаемая Лейла Кадыровна!
Ваше обращение на сайт Управления здравоохранения Павлодарской области рассмотрено администрацией КГП на ПХВ "Поликлиника №4 г.Павлодара".
По данному инциденту администрацией поликлиники №4 проведено служебное расследование. Психолог поликлиники №4 полностью признала свою вину и принесла Вам извинение. Вами в письменном виде признано, что конфликт считается исчерпанным.
Перебои в работе кабинета здорового ребенка были вызваны очередным трудовым отпуском медработника данного кабинета. В связи с чем, в кабинет временно был переведен детский психолог.
Слуюбой поддержки пациентов и внутреннего контроля приняты во внимание замечания и будут учтены в дальнейшей работе.
Аты-жөнi: Татьяна
сұрақ/өтініші: В июле я сняла ребенка с учета по месту проживания в связи с переездом в Актобе. На момент открепления ВОП, курирующего наш участок не было. Медецинская сестра сказала, что ни чего нам не выдается, мы просто берем карту и становимся на учет. По приезду сюда выянилось, что положенный открепительный талон нам не выдали. И предлагают два варианта: либо с'ездить за талоном, либо запросить почтой? Какой вариант мне можете предложить вы?
қосылды: 2015-08-12 07:41:02
жауап:
Татьяна. Для прикрепления не надо открепительного талона. Необходимо в регистратуре поликлиники по месту проживания написать заявление на прикрепление. При прикреплении к поликлинике открепление будет автоматически.
Аты-жөнi: Бейсенова Салтанат
сұрақ/өтініші: Здравствуйте,улица Герцина относится к вашей поликлинике?
қосылды: 2015-08-12 06:59:00
жауап:
Здравствуйте, Салтанат Бейсенова! Ул. Герцена не относится к поликлинике № 4.
Аты-жөнi: Азбергенова Дина
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! Подскажите, в какую детскую поликлинику относиться адрес ул. Ак Сатпаева 316, и какие нужны документы для прикрепления детей на участок, заранее благодарна за ответ!
қосылды: 2015-08-12 06:34:46
жауап:
Уважаемая Дина!
Ваш адрес относится к территории детской консультации поликлиники №1. Для прикрепления необходимо письменное заявление на имя главного врача Туребаева А.У., свидетельства о рождении детей (оригиналы, копии). Для прикрепления обратитесь в регистратуру детской консультации по адресу И.Байзакова, 151/2
Аты-жөнi: Айдана
сұрақ/өтініші: Здравствуйте, хотелось бы узнать, я на 8 месяце беременности, можно ли на таком сроке лечить зубы? И можно узнать график стоматолога у вас?
қосылды: 2015-08-12 06:02:31
жауап:
Уважаемая Айдана! Стоматолог принимает по следующему графику: понедельник, вторник, четверг с 14.00 до 17.00, среда и пятница 8.00 до 12.00.
Аты-жөнi: Айдана
сұрақ/өтініші: Здравствуйте, хотелось бы узнать, я на 8 месяце беременности, можно ли на таком сроке лечить зубы? И можно узнать график стоматолога у вас?
қосылды: 2015-08-12 06:01:20
жауап:
Уважаемая Айдана! Стоматолог принимает по следующему графику: понедельник, вторник, четверг с 14.00 до 17.00, среда и пятница 8.00 до 12.00.
Аты-жөнi: Айдана
сұрақ/өтініші: Здравствуйте, хотелось бы узнать, я на 8 месяце беременности, можно ли на таком сроке лечить зубы? И можно узнать график стоматолога у вас?
қосылды: 2015-08-12 05:59:09
жауап:
Уважаемая Айдана! Стоматолог принимает по следующему графику: понедельник, вторник, четверг с 14.00 до 17.00, среда и пятница 8.00 до 12.00.
Аты-жөнi: 123
сұрақ/өтініші: Здравствуйте. Где в Павлодаре можно получить консультацию генетика после 1 зб на сроке 4 недель? мужчина, 38 лет, жене 25
қосылды: 2015-08-12 05:28:28
жауап:
Консультация генетика в Павлодаре - при областной больнице им.Г. Султанова в Центре пренатальной диагностики, доп. информацию Вы можете получить по тел. 500499
whatsapp руководителя