Сұрақтар және жауаптар
Аты-жөнi: Тлектесова А.С.
сұрақ/өтініші: Хочу выразить свою огромную благодарность и от всей души поблагодарить врача Мукушева Е.А за проведенную венэктомию в том,числе и весь персонал которые участвовали в проведении операции, а также отделение Сосудистой хирургии городской больницы № 1 они являются сплоченным коллективом профессионалов своего дела. Эти люди по настоящему переживают и с любовью относятся к своим пациентам Спасибо вам, за лечение, уход и заботу.
қосылды: 2015-07-31 12:29:28
жауап:
Ваше обращение направлено администрации городской больницы №1 для ознакомления коллектива.
Аты-жөнi: Ксения
сұрақ/өтініші: Здраствуйте я работаю в павлодарской городской больнице номер3.для чего мы пишим заявления в отпуск за месяй в перёд если нам отпусные начисляют не сразу а через 10дней со дня отпуска.
қосылды: 2015-07-31 11:59:04
жауап:
В текущем году до 8 июля выплата заработных плат осуществлялась своевременно.
За период с 8 по 31 июля действительно были задержки до 10 дней из-за неполного финансирования. С августа 2015 года выплата осуществляется согласно установленным срокам.
Аты-жөнi: КОЖЕВНИКОВА Кристина
сұрақ/өтініші: Добрый день в течении какого времени должны быть готовы анализы?Моча.соскоб.кровь?
қосылды: 2015-07-31 10:58:49
жауап:
Уважаемая Кристина! результаты анализов крови (общий анализ), мочи, соскоба на я/глист готовы через 1 день.
Аты-жөнi: Багдатова Раушан
сұрақ/өтініші: Здравствуйте скажите пжл.У моего сына симптоматическая эпилепсия врач нам назначил препарат топамакс 25,в середине июля отправили все документы к вам в управление для того чтоб мы могли получать его бесплатно,как долго ждать ответа.Моим родственникам (вернее их ребенку,хоть ребенок их очень тяжелый ДЦП) живущих в сельской местности отказали в выдаче этого препарата ссылаясь на то что нужно было делать заявку в конце года.Не будет ли и нам такого отказа?Очень дорогой препарат
қосылды: 2015-07-31 08:08:10
жауап:
В связи с тем, что Вами не указаны данные о ребенке, для рассмотрения Вашего обращения сообщите, пожалуйста, в отдел лицензирования и лекарственного обеспечения управления здравоохранения фамилию, имя, дату рождения и адрес ребенка по телефону: 674912.
Аты-жөнi: Елена Краснобородкина
сұрақ/өтініші: В понедельник была в 3 поликлинике г.Экибастуз у стоматолога с ребенком (год и 8 мес). У ребенка на задней стенке переднего зуба заметила черное пятно, подумала что кариес, побежала скорее к врачу в 307 каб. Она посмотрела своим увеличительным зеркалом и сказала что да, кариес. Посоветовала понаблюдать, если пойдет на остальные зубы, прийти на серебрение. Я сама дома посмотрела еще раз и вытащили с мужем стразу! Вопрос- как смотрела врач??? Во-первых никакого кариеса, во-вторых инородное тело во рту у ребенка. И как этим врачам доверять? Как еще не вырвали этот зуб. Я бы тогда точно ее по судам затаскала.
қосылды: 2015-07-31 07:11:55
жауап:
Для рассмотрения Вашего обращения Вы были приглашены с ребенком к стоматологу поликлиники №3. 7 августа при осмотре ребенка врачом стоматологом ротовая полость чистая, кариозных зубов нет. Вам дано разъяснение.
Аты-жөнi: Жакупова Аяулым Асылболатовна
сұрақ/өтініші: я родила 12 июля. проживаю по катаева и относимся к вам. у меня нет молока. кормлю смесью. поликлиника должны выдавать нам смесь???и как обратиться?
қосылды: 2015-07-31 05:53:37
жауап:
Здравствуйте Аяулым Асылболатовна.По данному вопросу Вам нужно подойти к заведующей детской консультацией .
Аты-жөнi: Мама грудничка
сұрақ/өтініші: добрый день! Почему не работает он-лайн запись на прием? Почему в поликлинике 4 такой бардак? Дозвониться НЕРЕАЛЬНО!!! На прием идешь, аж за неделю трясти начинает! Бардак везде! На участке даже педиатра нет! Уже три месяца как бесхозные! Никому ничего не нужно! Если бы в платной клинике делали прививки детям, то в жизни бы не пошла в эту больницу! Ужас просто! Телефоны вообще им для чего? Верните педиатров! Эта система ВОП отвратительная!
қосылды: 2015-07-31 05:01:23
жауап:
Уважаемая мама! Участки общей врачебной практики (семейного врача) организованы по ГОСУДАРСТВЕННОЙ программе "Саламатты Казахстан". Внедрение проходит поэтапно, не без определенных сложностей и проблем.
В связи с одновременным выходом на больничный лист двух операторов и большим количеством входящих звонков, возникали проблемы дозвониться в диспетчерскую. В данной ситуации оказывается помощь по другим телефонам, в том числе службы поддержки пациентов 65 71 30, 65
70 10
При отсутствии врача на участке, перед прививкой осмотр проводит врач фильтра. По вопросам приемов можете обращаться непосредственно в день посещения к заведующей или в каб. 56 детского корпуса.
Аты-жөнi: Вострикова Наталья Николаевна
сұрақ/өтініші: Спасибо большое за решение моего вопроса о прикреплении к 5 поликлинике. Надеюсь, что больше таких трудностей не возникнет.
қосылды: 2015-07-31 04:20:40
жауап:
Ваше обращение принято к сведению.
Аты-жөнi: Аятова ГН
сұрақ/өтініші: Дочери 19 лет, она должна записаться к врачу терапевту или подростковому врачу? Если к терапевту то к какому врачу (адрес Майры,15). Сходила на УЗИ и сказали проверится на лямблии.
қосылды: 2015-07-31 04:17:59
жауап:
Уважаемая Аятова Г.Н.! По возрасту все лица старше 18 лет относятся к взрослым и по адресу ул. Майры д 15 относятся к терапевтическому участку № 7.Необходимо записаться к врачу по тел. 73 44 44, 73 43 43 или подойти к регистратору взрослого корпуса.
Аты-жөнi: Нурсултан Аканович
сұрақ/өтініші: График работы дерматолога?на 01.07
қосылды: 2015-07-30 20:59:22
жауап:
Прием дерматолога по предварительной записи с 08-00 до 15-00, обед с 13-00 до 14-00.
Аты-жөнi: Айтбаев Аслан
сұрақ/өтініші: Здравствуйте!К сожалению,с жалобой. Сына беспокоил гнойный нарыв на кисти руки, позвонив в скорую за рекомендацией, нам посоветовали обратиться в приемный покой ДОБ. Нас там не приняли, отправив в поликлинику по месту жительства, хотя боль была невыносимая, ребенку 5 лет. Пошли в поликлинику, там сказали только на след утро прием у хирурга, и отправили в ДОБ, сказав, что там обязаны принять с болью. Пошли обратно в ДОБ,но врач (заведующий) опять не принял нас. Хотели поговорить с ним, но он так и не вышел к нам. Другой доктор тоже отказался принимать. Вот имена "Докторов", даже язык не поворачивается их так назвать. Зачем они тогда там сидят?? штаны протирать за чаем?? И мы с женой еще каждый месяц платим налоги, чтоб они получали св заработную плату! Если заведующий так работает, что можно ждать от рядовых врачей? Саябин Юрий Викторович, Утепалиев Руслан Султангалиевич. В суд надо подавать на таких работников за их отношение! В итоге, обратились в част клинику "АСКО",оставив там немалую сумму, где нам сказали, что рана опасная, до утра нельзя было ждать. Обидно, что у наших детский врачей атрофированы чувства напрочь, ни капли сострадания к ребенку. Жду публикации письма!
қосылды: 2015-07-30 18:35:28
жауап:
По результатам служебного расследования, проведенного администрацией областной детской больницы по Вашему обращению, установлено, что Вы обратились в приемное отделение областной детской больницы без направления врача поликлиники.
В областной детской больнице оказание консультативной помощи детям осуществляется в соответствии с постановлением Правительства Республики Казахстан от 15 декабря 2009 года № 2136 “Об утверждении перечня гарантированного объема бесплатной медицинской помощи” по направлениям врачей организаций первичной медико-санитарной помощи.
Ребенок при Вашем первом обращении 30 июля в 14 часов был осмотрен и.о. заведующего хирургическим отделением Саяпиным ЮБ.В. Выставлен диагноз: подкожный абсцесс левой кисти, разъяснено, что показаний для экстренной помощи нет, лечение должно проводиться на амбулаторном уровне в детской консультации поликлиники по месту прикрепления.
При повторном обращении в 15 часов без направления врача детской консультации дежурным врачом хирургом Утебалиевым Р.С. был задан вопрос об обращении в детскую консультацию, на что
Вами были высказаны претензии.Врачом хирургом было предложено оказать медицинскую помощь ребенку, но Вы отказались.
Аты-жөнi: Ирина
сұрақ/өтініші: Здравствуйте подскажите пожалуйста чем отличаются судороги от судорожных припадков при эписиндроме
қосылды: 2015-07-30 17:57:19
жауап:
Судороги (судорожный приступ)- внезапно возникающие не контролируемые сокращения скелетных мышц, которые нередко могут сопровождаться нарушениями сознания разной степени тяжести. Судороги (судорожный приступ) - относятся к частым клиническим проявлениям органических заболеваний центральной нервной системы, (в том числе эпилепсии) интоксикации, черепно-мозговых травм, острых сосудистых заболеваний головного мозга, гипертермии, нейроинфекции и т.д. Для установления причины судорог необходимо обследование, лечение и наблюдение врача-невропатолога или эпилептолога. Для этого необходимо госпитализировать ребенка в неврологическое отделение Областной детской больницы.