Сұрақтар және жауаптар
Аты-жөнi: Татьяна
сұрақ/өтініші: Почему терапевты 4 поликлиники не заполнили расписание на следующую неделю, сегодня только вторник*а записи на эту неделю уже нет, а на следующую еще нет. Данный факт снижает уровень обслуживания и приводит к скоплению очередей в регистратуре и у кабинета врача.
қосылды: 2015-07-28 15:10:58
жауап:
Уважаемая Татьяна! Формирование расписания на следующую неделю формируется с учетом изменений каждую среду к 10 00 часам. Этот график не меняется в течение длительного времени и сбой может быть только по техническим причинам, когда возникают проблемы с программой. Приносим извинение, если произошла задержка с определением приемов врачей.
Аты-жөнi: Габдулла Шеризат Сериккызы
сұрақ/өтініші: Как получить лицензию на оказания медицинских услуг
қосылды: 2015-07-28 14:46:30
жауап:
Для получения лицензии на медицинскую деятельность необходимы следующие документы:
Физическим лицам – ИП и Юридическим лицам:
1) заявление установленной формы (форма прилагается);
2) копия документа, подтверждающего уплату в бюджет лицензионного сбора за право занятия отдельными видами деятельности (код 105402) (нотариально засвидетельствованная в случае непредставления оригинала для сверки) Уплата лицензионного сбора производится в территориальное налоговое управление 10 МРП – 19820 тенге;
3) для физического лица: документ, удостоверяющего личность – для физического лица;
4) форма сведений, о соответствии квалификационным требованиям, согласно приложению №5 к настоящему стандарту государственной услуги утвержденного приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 28 апреля
2015 года №394:
а) копия документа подтверждающего право собственности на помещение или здания на праве собственности или договора аренды и поэтажного плана указанного помещения (здания) (нотариально засвидетельствованная в случае непредставления оригиналов для сверки);
б) перечень медицинского и (или) специального оборудования, аппаратуры и инструментария, приборов, мебели, инвентаря, транспортных и других средств, согласно заявляемым подвидам медицинской деятельности;
в) копии диплома о высшем или среднем медицинском образовании (нотариально засвидетельствованные в случае непредставления оригинала для сверки);
г) копия удостоверения о прохождении переподготовки или свидетельства о прохождении повышения квалификации (нотариально засвидетельствованные в случае непредставления оригинала для сверки);
д) копии документов, подтверждающих трудовую деятельность работника, согласно заявляемым подвидам деятельности в соответствии со статьей 34 Трудового кодекса Республики Казахстан (нотариально засвидетельствованные в случае непредставления оригинала для сверки);
е) соответствующий сертификат специалиста;
ж) штат медицинских работников, который подтверждается сведениями о медицинских работниках;
5) Заключение государственного органа в области санитарно-эпидемиологического контроля на соответствие объекта для осуществления деятельности при наличии, в случае отсутствия направляется запрос в соответствующие государственные органы по месту осуществления предстоящей деятельности.
Аты-жөнi: Айгуль
сұрақ/өтініші: Подскажите где находится областной врачебно-физкультурный диспансер, телефоны и какие виды услуг он оказывает для взрослых и при каких заболеваниях
қосылды: 2015-07-28 11:31:27
жауап:
Областной врачебно-физкультурный диспансер не является лечебно-профилактической организацией, оказывает медицинские услуги спортсменам.
По вопросу оказания платных услуг для населения можете обратиться в приемную по телефону: 559432
Аты-жөнi: Ахметова
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! Обратите внимание на медклинику BASS&k. Прием детей организован как попало. Нет прививочной медсестры. Медсестра с приема делает и прививки. Нет ни пеленального стола в зоне ожидания. Сама зона ожидания ужасная. Дети грудные орут от духоты, в кабинете педиатора идет прием, с коридора нависают ожидающие, заглядывают. Как приводить ребенка на прививку? Как приносить грудного ребенка? Медсестра вышла делать прививку-очередь стоит. Примите срочные меры. В 1 был бардак, но десь просто ужас. Жаль нельзя прикрепить видео, посмотрели бы воочио.
қосылды: 2015-07-28 10:23:38
жауап:
Медицинский центр “BASS” имеет государственный заказ на оказание первичной медико-санитарной помощи, имеется необходимый набор кабинетов. .Пеленальные столики размещены в коридоре и в кабинете врача педиатра.
Прививочный кабинет укомплектован медицинским персоналом.
При временном отсутствии прививочной медицинской сестры к работе привлекается участковая медицинская сестра, имеющая допуск к прививкам.
Прием врача педиатра ведется ежедневно, кроме четверга, с 14 до 17 часов, в четверг– с 8 до 11 часов. В среднем на прием обращается 12-15 детей.
Для приема детей до 1 года выделены дни здорового ребенка
( вторник, четверг).
Управлением здравоохранения усилен контроль за работой медицинского центра.
Аты-жөнi: Абдрахманова Алия
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! Сегодня 28 июля 2015года,было коллективное собрание в ПАВЛОДАРСКОМ ОБЛАСТНОМ ЦЕНТРЕ КРОВИ! Юрист довел до сведения коллектива , что на основании телефонограммы из УЗО сотрудников центра крови лишают 10% от размера оклада с 1 июля 2015г. Юрист объяснил что это делается по распоряжению акима области. Зар.плата у сотрудников центра крови мизерная ! ПРОСИМ РАЗЪЯСНИТЬ НА ОСНОВАНИИ КАКОГО ДОКУМЕНТА НАС ЛИШИЛИ ПРЕЗИДЕНТСКОЙ НАДБАВКИ ???
қосылды: 2015-07-28 10:14:56
жауап:
Уважаемая Алия!
С апреля текущего года Ваше предприятие изменило форму управления государственным имуществом с коммунального государственного казенного предприятия на коммунальное предприятие на праве хозяйственного ведения.
В соответствии со статьей 138 Закона Республики Казахстан «О государственном имуществе» государственным предприятием на праве хозяйственного ведения самостоятельно определяются формы оплаты труда, штатное расписание, размеры должностных окладов, система премирования и иного вознаграждения в пределах установленного фонда оплаты труда.
Постановлением Правительства РК № 269 от 27 марта 2014 года «О внесении дополнения в Постановление Правительства РК от 29 декабря 2007 года № 1400 «О системе оплаты труда гражданских служащих, работников организаций, содержащихся за счет средств государственного бюджета, работников казенных предприятий» предусмотрена надбавка в размере 10 % от должностного оклада, которая распостраняется только на гражданских служащих.
Согласно Трудовому Кодексу РК, гражданский служащий - это лицо, занимающее в установленном законодательством порядке оплачиваемую штатную должность в казенных предприятиях и государственных учреждениях.
При переходе предприятия на право хозяйственного ведения, сотрудники предприятия теряют статус гражданских служащих.
Учитывая, что выплата надбавки в размере 10 % от должностного оклада гражданским служащим осуществлялась за счет целевых текущих трансфертов из республиканского бюджета, с апреля текущего года с переходом на ПХВ, финансирование Вашего предприятия было прекращено.
На основании вышеизложенного, рекомендуем Вам решать возникшие споры по вопросам оплаты труда с работодателем в рамках трудового законодательства РК.
Аты-жөнi: Елеуова Раушан Орманбековна
сұрақ/өтініші: Это сайт управления здравоохранения павлодарской области! !! Я жалобу пишу в ренионе Павлодарской области и на врача а не на повара и тд.Всю нашу переписку архивирую и буду прилагать к жалобе на блог Масимова и на блог министра здравоохранения. Ответ ваш вызывает возмущение. Я пишу правильно. И на правильный сайт. Ответ ваш возмущает!
қосылды: 2015-07-28 09:54:47
жауап:
Здравствуйте! Елеуова Раушан Орманбековна. Вы пишете на сайт КГП на ПХВ Поликлиники №1 .Такой врач не работает в нашей поликлинике.Обратитесь на саит областной больницы им Султанова или на саит управления здравоохранения.
Аты-жөнi: Ирина Владимировна
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! у меня заболел сын, 1,5 года,гнойная ангина. Врач по вызову назначила антибиотики Оспамокс суспензию. сегодня я пошла на участок за бесплатными рецептами.Врач наш в отпуске,а медсестра 3 уч.Ермагамбетова выписала рецепт на препарат Амосин в таблетках! на мой вопрос почему поменяла,она ответила,что эти по сильнее. Я их получила,дома прочитала анотацию, а там написано,что препарат ПРОТИВОПОКАЗАН детям до 6 лет!!!А теперь объясните мне,как медсестра может менять назначение врача,ведь она даже не видела ребенка,и назначать ТАКИЕ препараты???? И что значит посильнее? они нам их выписывают первый раз! Если не опубликуете,буду писать выше!
қосылды: 2015-07-28 09:27:00
жауап:
По данному случаю проведено полное служебное расследование. Согласно Перечня лекарственных средств и изделий медицинского назначения для бесплатного обеспечения населения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи на амбулаторном уровне с определенными заболеваниями (состояниями) и специализированными лечебными продуктами, утвержденные Приказом Министра Здравоохранения Республики Казахстан от 04.11.2011 года № 786 детям от 0 до 5 лет выписываются бесплатные рецепты при следующих заболеваниях: острый фарингит, острый тонзиллит, острый бронхит. В перечень лекарственных препаратов входят Амосин в таблетках 250 мг № 10, Оспамокс порошок для приготовления суспензии для приема внутрь 250 мг/5 мл – флакон.
Из объяснительной участковой медсестры Ермагамбетовой Ж.Б. 28.07.15. мать ребенка Погорелова Сергея пришла за бесплатным рецептом (оспамокс 250 мг суспензия), назначенным участковым педиатром на дому. Ссылаясь на то, что препарат амосин входит в Перечень бесплатных лекарств от 0 до 5 лет и относится к антибиотикам одного ряда с оспамоксом, участковая медсестра выписала именно этот препарат.
29.07.15. ребенку выписан бесплатно оспамокс 250 мг/5 мл. Мама ребенка претензий к поликлинике не имеет.
С участковой медсестрой проведена беседа о выписке лекарственных препаратов строго по назначению врача.
Аты-жөнi: Вострикова Наталья Николаевна
сұрақ/өтініші: Здравствуйте ! Помогите мне приписаться к 5 поликлинике . Раньше мы относились ко 2 больнице . Сейчас я столкнулась с такой проблемой не могу попасть к врачу , В связи с припиской .Сначала обратилась в регистратуру к девушке заполнила все нужные бланки потом девушка объяснила , что мне нужно обратиться к участковой медсестре за получением номера .Попала к медсестре , она объяснила что я есть у них в компьютере , но номер должны мне дать в регистратуре ! Возвращаюсь в регистратуру объясняю ситуацию ,та же девушка из регистратуры объясняет , что медсестра должна была росписаться на бланке заявления ,хотя никто мне об этом не сказал . Короче футболят как мячик .Куда мне нужно обратиться для разрешения этой ситуации ? Подскажите .Мои данные Вострикова Наталья Николаевна Короленко 23 кв. 27 тел .55 54 32.
қосылды: 2015-07-28 06:55:36
жауап:
По результатам служебного расследования, проведенного администрацией поликлиники №5 по Вашему обращению, установлено,что во время Вашего обращения в работе сайтов РПН, АПП отмечался сбой - не возможно было войти в программы и проверить данные РПН. Амбулаторной карты на Вас в регистратуре не было, в связи с чем, Вы были направлены регистратором для уточнения прикрепления и наличия в переписи к участковой медсестре , а та, в свою очередь, для проверки прикрепления в РПН направила Вас повторно в регистратуру.
В настоящее время данные на Вас по РПН уточнены. Вы прикреплены 17.02.2015г к 6 терапевтическому участку поликлиники № 5. Данная информация Вам сообщена по телефону, Вы приглашены 28 июля на прием согласно графика работы участкового врача Супрунович И.А.
С сотрудниками регистратуры проведена разъяснительная работа.
Аты-жөнi: Елеуова Раушан Орманбековна
сұрақ/өтініші: Какая разница. Есть врач..есть больница ..есть жалоба! Меры примите, не давайте дойти до минздрава
қосылды: 2015-07-28 06:32:39
жауап:
Елеуова Раушан у каждой организации есть свой сайт по обращению граждан. Обратитесь в Областную клинику им. Г. Султанова.
Аты-жөнi: Коваль Елена Сергеевна
сұрақ/өтініші: Подскажите пожалуйста, в какой поликлинике есть гематолог и надо ли к нему направление от сосудистого хирурга. Заранее благодарю.
қосылды: 2015-07-28 06:32:36
жауап:
Коваль Елена Сергеевна. Прием гематолога в областной больнице и областном диагностическом центре. Для консультации гематолога необходимо взять направление от участкового терапевта
Аты-жөнi: Любовь Михайловна
сұрақ/өтініші: Здравствуйте!В августе 2014г. мне дали инвалидность 2гр.-диагноз лимфома Ходжкина 2стадии.Из-за противопоказаний при моем диагнозе мне пришлось поменять работу.Скажите пожалуйста на какое время дается инвалидность?
қосылды: 2015-07-28 05:45:38
жауап:
Инвалидность устанавливается на 6-12 месяцев, срок указывается в выписке из акта освидетельствования в МСЭ, который выдается больным на руки.
Аты-жөнi: КАЛЫМОВА АКМАРАЛ САЙЛАУОВНА
сұрақ/өтініші: ЗДРАВСТВУЙТЕ. У ВАС НЕТ ПЛАТНЫХ УСЛУГ ПЕДИАТРА?МЫ ПРОЖИВАЕМ И ПРОПИСАНЫ В АКСУСКОМ РАЙОНЕ.НО ДАННЫЙ МОМЕНТ ВРЕМЕННО ПРОЖИВАЕМ В ПАВЛОДАРЕ.ХОТЕЛА ПОКАЗАТЬ РЕБЕНКА ПЕДИАТРУ. СТОЛЬКО БОЛЬНИЦ ОБЗВОНИЛА ГОСУДАРСТВЕННЫХ.НИГДЕ НЕТ ПЛАТНЫХ УСЛУГ. А В ЧАСТНЫХ ДОРОГО. У РЕБЕНКА ГОДОВАЛОГО СЗАДИ В ОБЛАСТИ ГОЛОВЫ БЛИЖЕ К УХУ ПОЯВИЛАСЬ МАЛЕНЬКАЯ ШИШКА.ТРОГАЮ НЕ БОЛИТ. ХОТЕЛА ПОКАЗАТЬ ПЕДИАТРУ. ОКАЗАЛОСЬ ПЛАТНО В ГОС БОЛЬНИЦАХ НЕТ. НО РАНЬШЕ ВЕДЬ БЫЛО.СЕЙЧАС НЕТ?СПАСИБО ЗА ОТВЕТ
қосылды: 2015-07-28 05:42:41
жауап:
Уважаемая Акмарал Сайлауовна! Вы можете обратиться врачу-хирургу. Прием врача хирурга осуществляется на бесплатной основе при наличии направления из поликлиники по месту жительства. При наличии направления часы приема врача хирурга консультативной поликлиники Областной детской больницы, ежедневно 13.00-15.00, кроме субботы и воскресения.
При отсутствии направления, при Вашем желании, возможен прием врача-хирурга на платной основе, стоимость 955 тенге, график приема: вторник, четверг с 15.00-16.00.
Приемы ведутся по предварительной записи, в регистратуре по тел: 60-51-07; 78-38-06.