@depzdrav_pavlodarСұрақтар және жауаптар
Аты-жөнi: Ганзбург Юлия
сұрақ/өтініші: Выражаю благодарность отделению неврологии 1 гор. больницы и лично заведующей Мукатовой Сауле Ормантаевной. Вот уже на протяжении 12 лет я прохожу лечение у Вас в стационаре. За это время у меня ни разу не было повода усомниться в Вашей компетентности. Это всегда взвешенный подход, грамотные назначения и рекомендации. Очень важно доверять своему лечащему врачу. Сауле Ормантаевна, я Вам верю и считаю своим врачом. Я знаю, что могу полностью положиться на ваши знания и опыт. Так же хочу отметить старшую сестру Зульфию Исмаиловну, сестру хозяйку Валентину Алексеевну и ответственную по кухне Майгуль. Их отношение к своей работе вызывает симпатию и уважение. А благожелательная атмосфера и отзывчивость медперсонала делают прибывание в стационаре комфортным. Не могу не упомянуть Каламкас Жумашевну, проработавшей в неврологии не одно десятилетие. Катя, вы были и остаётесь "ангелом хранителем" отделения. Желаю всем вам здоровья, благополучия и процветания! С огромной благодарностью, Юлия Ганзбург и моя семья.
қосылды: 2016-03-06 10:56:51
жауап:
Спасибо! Коллектив ознакомлен с Вашим обращением. Вам здоровья!
Аты-жөнi: Ясмин
сұрақ/өтініші: Добрый вечер, температура 4 дня 39,8 состояние плохое зав отделения инфекционной больницы даже не стала смотреть.Что за отношение такое? Что за врач такой?
қосылды: 2016-03-05 18:20:04
жауап:
Уважаемая Ясмин!
Для рассмотрения Вашего обращения ВЫ можете обратиться в службу поддержки пациентов областной инфекционной больницы по телефону 782826.
Аты-жөнi: Анара
сұрақ/өтініші: Здравствуйте, хочу пожаловаться на зав. отделения инфекционной детской больницы! 4.03.16 Нас не приняли с ребёнком не осмотрели, вызвали скорую домой по скорой привезли в больницу и не осмотрели как положено. Болеем 2ую неделю.У меня температура была 39,8 боли в груди, головокружение, рвота,у ребёнка 38, хрипы в груди, отдышка.Ребёнок с рождения болеет каждый месяц стабильно лекарство с поликлиники не дают, говорят лекарств нет! Что за отношение врачей!? Куда идти ?! Куда жаловаться? Со слезами на глазах с температурой 39 пролежала дома 4 дня. К терапевту приёма нет, записи нет. Сказали у ребенка бронхит с отдышкой !! Как мог врач зав. отделения отпустить домой маму и ребёнка не приняв нас.Что за отношение?? Увольнять таких надо ! Не место им работать там!столько боли и обиды! Как нам быть? От кого ждать помощи? Примите меры! Хочу написать во все инстанции куда можно!! В Астану, в Алмату куда можно, пока не накажут зав. отделения! По её вине мы с дочей мучаемся дома чуть не умираем.
қосылды: 2016-03-05 18:09:36
жауап:
Уважаемая Анара!
Для рассмотрения Вашего обращения Вы можете обратиться в службу поддержки пациентов областной инфекционной больницы по телефону 782826.
Аты-жөнi: ТретьяковаТатьяна Васильевна
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! подскажите сколько стоит операция по исправлению носовой перегородки? можно ли ее сделать бесплатно через портал? сколько дней потребуется на реабилитацию?
қосылды: 2016-03-05 13:02:12
жауап:
Здравствуйте! Бесплатно вы можете про оперироваться через портал. Реабилитация от 7 до 10 дней. На очередь вы становитесь в поликлинике по месту жительства.
Аты-жөнi: Ульяна
сұрақ/өтініші: Здравствуйте, записалась на 7 марта в женскую консультацию, а больница работает в этот день? по крайней мере запись была и успешно записалась
қосылды: 2016-03-05 11:36:11
жауап:
Здравствуйте, Ульяна! 6-8 марта праздничные дни по республике, работают только дежурные врачи.
Аты-жөнi: Динара
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! Поздравляю Ваше управление с наступающим 8 марта!В преддверие праздника у всех конечно же праздничное настроение,однако, про больных в особенности,пенсионеров,наши ангела в белых халатах, забывают. Пишем вам из Баянаульского района поселка Майкаин. Конкретно, я о хаосе который творится у нас в поселковой поликлинике! Для того,чтобы в областной онкологии явится на консультацию,моей маме,которой несколько раз уже делали операции, нужно было приготовить множество анализов и обследований. Едем в Баянаул,Экибастуз, все сдаем и собираем. Элементарно кровь на спид сдаем с хайваем!У мамы возраст, давление, плюс к этому, артрит, ходит с трудом, и еще не раз прошла операции по онко части. В данный момент новообразование, которое снова появилось, очень ее беспокоит,необходимо было в кратчайшие сроки, быстренько на консультацию и потом уже на лечение в онкологию области. Все сдали, но наш врач, относится с равнодушием, медсестра вчера звонила матери, сказала сегодня после обеда придти, за направлением,ну пришла я т.к., маме не хорошо,не направления ни врачей, у всех короткий день,у них праздник!это столько дней ей еще терпеть эту боль,ждать когда пройдут праздники!В регистратуре,все таки дозвонились до хирурга, который не владеет служебной этикой, повышая голос ответил, что не их вина, у них приказ был с Баянаул,о коротком рабочем дне!Неужели нельзя было написать ранее это направление,полная безответственность и халатность!Полное равнодушие!На учет не ставят,лекарства чтобы обезболить до лечение в стационаре, не выписывают. Извините, но у нас врачи, не от бога...Прошу вас очень трепетно отнестись к данной ситуации, у нас в поликлинике обслуживают пациентов ну очень не хорошо!!Думаю что наведете, полный порядок, и научите, как нужно относиться к пожелым больным!Если Вы отнесетесь к наболевшей теме по обслуживанию пациентов с равнодушием,то вынуждена буду просить помощи в Министерстве!
қосылды: 2016-03-05 10:02:47
жауап:
Уважаемая Динара!
По информации администрации Баянаульской центральной районной больницы Вашей маме была рекомендована плановая госпитализация в стационар областного онкологического диспансера, назначено обследование и предварительная консультация онколога диспансера.
Биохимические анализы проведены в лаборатории Баянаульской ЦРБ. Врачом хирургом СУБ поселка Майкаин выданы результаты анализов и направление на консультацию к онкологу. По возникающим вопросам Вы можете обращаться в Баянаульскую ЦРБ по телефону 91351.
Аты-жөнi: Поликлиника г.Аксу коллектив Рентген службы и Лаборатория
сұрақ/өтініші: Здравствуйте,нам до сих пор не выдали зарплату за оказанные услуги для военкомата(осенний призыв)2015 года и приписную допризывную комиссию 2015 и 2016 годов.Хотелось бы получить вашу помощь в решении данного вопроса в ближайшее время.
Заранее благодарим.
қосылды: 2016-03-05 08:23:32
жауап:
Уважаемые сотрудники поликлиники АЦБ!
По информации администрации больницы на услуги приписной комиссии финансирования из средств военкомата не выделяется. Работа сотрудников больницы в призывной комиссии проводилась в часы рабочего времени, т.е оплата осуществлялась по основному месту работы в поликлинике.
За услуги медицинской комиссии в осенний призыв задолженность за военкоматом на 01.12.2015 года составляла 1млн 746 тысяч тенге. Кредиторская задолженность военкоматом перечислена 05.03.2016 года. В связи с этим зарплата за осенний призыв сотрудникам рентгенологической службы и лаборатории поликлиники будет выплачена 11 марта 2016 года.
Аты-жөнi: Благодарные пациенты.
сұрақ/өтініші: В преддверии праздника – 8 марта хочется сказать слова благодарности в адрес врача ВОП №8 Урбан Татьяны Павловны, медсестер Ляззат и Эллы. И поблагодарить, поздравить с Международным женским днем!
Женщина – свет, добро, понимание.
Женщина-врач – мудрость, внимание.
Это едино в призвании вашем.
И в женский праздник вам искренне скажем:
Пусть будет в жизни поменьше волнений,
Бодрости хватит для всех устремлений.
И – это главное, хоть и не ново
Дружно желаем вам: «Будьте здоровы!»
Большое Вам спасибо за Ваш труд, терпение. И от всей души крепкого здоровья вам и вашим близким, профессионального развития и всего самого наилучшего..
қосылды: 2016-03-05 08:04:16
жауап:
Благодарим Вас за Вашу гражданскую позицию. Ваше обращение направлено первому руководителю для рассмотрения и принятия поощрительных мер.
Аты-жөнi: Литвинова Екатерина
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! Позвонила 5 марта чтобы записать ребенка к Лору планово, запись закрыта до конца месяца. Только на апрель и то не записали!!! Как это возможно?! Онлайн регистратура не записывает.Зачем тогда она существует? Каким образом можно попасть на приём в таком случае???? Это делается для того, чтобы мы платили в платных больницах за то, что должны получать бесплатно?
қосылды: 2016-03-05 07:49:24
жауап:
Здравствуйте Литвинова Екатерина!Для решения данного вопроса, подойдите пожалуйста, после праздников в кабинет №105, во взрослую поликлинику
Аты-жөнi: Кистол А.С.
сұрақ/өтініші: Добрый день! Подскажите пожалуйста к какому участку относится Гагарина 32, как взрослый так и детский, был вроде 14, а теперь вообще ничего не понятно.
қосылды: 2016-03-05 07:29:24
жауап:
Здравствуйте! Гагарина, 32 взрослые и дети относятся 14 ВОП участку. Телефон диспетчерской службы 662340.
Аты-жөнi: Монахова Кристина
сұрақ/өтініші: Хочу выразить благодарность Величко Светланк Вячеславовне,акушеру 3 перинатального центра!!!Спасибо Вам за ваш опыт и профессионализм!!!Вы настоящий врач,очень вам благодарна!С уважением вся семья Монаховых!
қосылды: 2016-03-05 07:17:24
жауап:
Уважаемая Монахова Кристина!
Ваше обращение направлено администрации областного перинатального центра для ознакомления коллектива.
Аты-жөнi: Дарья Трифонова
сұрақ/өтініші: Здравствуйте. Хочу поблагодарить ваших сотрудников с министерства здравоохранения за помощь в решении медицинских проблем, отзывчивость и оперативность! Обращалась за помощью и консультацией уже не раз и мне никогда не отказывают в помощи, решают несправедливые ситуации. Спасибо вам что есть такой сайт, где тоже вопросы не оставляют без внимания. Также хотелось бы выразить благодарность Бейсетаевой Жанар Рыспековне, узисту БСМП и Кардиоцентра, за профессионализм и добродушность! Всех женщин вашего коллектива с наступающим 8 марта и всех с наступающим праздником Наурыз. Здоровья всем и долголетия!
қосылды: 2016-03-05 07:10:11
жауап:
Уважаемая Трифонова Дарья!
Ваше обращение направлено администрации областного кардиологического центра и городской больницы №3 для ознакомления коллектива.
whatsapp руководителя