Расширение сферы применения казахского языка

Қазақ тілінің қолдану аясын кеңейту, оның ішінде нашар көретіндер үшін қажетті жағдайлар жасау мақсатында Қазақстан Республикасы Ғылым және жоғары білім министрлігінің Тіл саясаты комитеті қазақ тіліндегі сөйлеуді синтездеу жобасын жүзеге асырды (экран дикторы)

screenreader.tilqazyna.kz

Сұрақтар және жауаптар

Аты-жөнi: Пациентка 1-ой Городской Поликлинники
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! 24 апреля обратилась по участку к терапевту Жиенбаевой Алтыншаш С.(41 участок) с жалобами на приступы кашля,хотела получить направление к ЛОР-врачу, но с меня по неизвестным причинам врач начала требовать справку от гинеколога, затем мне выдали огромное количество направлений: узи сердца, узи щитовидной железы, кровь, моча, снимок грудной клетки, кардиограмма-сказали,что все анализы БЕСПЛАТНЫ!Далее, как оказалось половина из них- платные, на что мне ответила терапевт- пройди там, где будет бесплатно!Направление к ЛОР-врачу я так и не получила. Теперь я прошла самостоятельно в другой поликлиники Лор-врача, узи щитовидной железы(рекомендации пройти эндокринолога СРОЧНО!)- прихожу 29.04. на прием в надежде на то, что мне теперь все таки по результатам узи и заключения Лор-врача поставят хоть какой нибудь диагноз, а в ответ- где справка от гинеколога, и все в этом роде. Состоялся не очень приятный диалог,в котором терапевт постоянно делала акцент на то, что она умнее меня и знает мой организм лучше меня, от этого мое состояние не улучшилось!Еще для чего то с меня требовали сдать мокроту, которой у меня в принципе нет,когда я задала вопрос для чего мне ее вызывать сиропами?!-ответ- два месяца сухой кашель- похоже ТУБЕРКУЛЕЗ! В этот момент мое терпение лопнуло, я возмутилась и получила заключение в карточку, что я отказалась от обследования и лечения! Вот так, пришла с одной болячкой, а сделали другую! Я просто хотела получить направление и все! Ни какой этике, я просто в шоке от наших врачей! В итоге на следующий прием я пойду уже к другому врачу,который более компетентен в таких вопросах, как то в таких случаях задумываешься в чем связь сухого аллергического кашля и гинекологии например.....
қосылды: 2015-04-29 17:59:36
жауап:
Уважаемая пациентка 1-й городской поликлиники! При обращении пациентов в поликлинику с любым заболеванием с целью раннего выявления ряда заболеваний все пациенты проходят онкоосмотр, флюрографию 1 раз в год, и анализ крови на реакцию Вассермана. Согласно Приказу Министра здравоохранения Республики Казахстан от 3 июля 2012 года № 452 О мерах совершенствования медицинской помощи беременным женщинам, роженицам, родильницам и женщинам фертильного возраста: «Женщины, обратившиеся впервые в текущем году к любому специалисту медицинской организации, подлежат обязательному обследованию 1 раз в год участковым врачом, и врачом акушер гинекологом». Согласно приказа №19 от 22.08.2014г. «Об утверждении Инструкции по организации и осуществлению профилактических мероприятий по туберкулезу» пациентам, при наличии у них кашля продолжающегося более 2-х недель в лечебно профилактических организациях проводится микроскопическое исследование мокроты. Все виды обследования, назначенные Вам, входят в гарантированный объем бесплатной медицинской помощи и проводятся в порядке очередности. 
Аты-жөнi: Гульнара
сұрақ/өтініші: Мы относимся к 4-ой поликлинике, с недавнего времени там ввели ВОП. Наш участковый врач детский Снытко Валентина Николаевна очень и очень хорошая, она наблюдала нас с самого рождения (у моего ребенка ВПС, после операции и еще предстоит оперативное вмешательство). Очень хотим к ней вернуться!!!!! Могу ли я отказаться от ВОП?
қосылды: 2015-04-29 16:26:13
жауап:
По данному вопросу Вы можете обратиться к заместителю главного врача по внутреннему аудиту Турганбаевой Ботоглоз Жасулановне (кабинет №56, детский корпус) 
Аты-жөнi: Худина Людмила
сұрақ/өтініші: Здравствуйте. Подскажите, какие положены выплаты при заболевании туберкулезного спанделита позвоночника при амбулаторном лечении и постельном режиме.
қосылды: 2015-04-29 14:04:32
жауап:
День добрый.Вопросами диагностики и лечения туберкулезных заболеваний занимается КГП на ПХВ "Областной противотуберкулезный диспансер".  
Аты-жөнi: Ломакина Ольга Александровна
сұрақ/өтініші: Я,мама 2-х детей,двойняшек.сейчас нам уже 7 месяцев,но мы так и не получали аптечку,которая нам пологается на ребенка,сейчас у сына диагноз анемия,при таком диагнозе положены ли бесплатные медикаменты от государства?и куда нам обратиться если нам не выдают?спасибо заранее
қосылды: 2015-04-29 11:44:12
жауап:
Аптечка матери и ребенка выдается возрасте ребенка до двух месяцев. Согласно Перечню лекарственных средств и изделий медицинского назначения для бесплатного обеспечения населения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи на амбулаторном уровне с определенными заболеваниями (состояниями) и специализированными лечебными продуктами, утвержденному приказом и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 4 ноября 2011 года № 786 детям от 0 до 5 лет выписываются бесплатные рецепты при следующих заболеваниях: острый фарингит, острый тонзиллит, острый бронхит. В перечень лекарственных препаратов входят амоксициилин, капсула, таблетка, порошок для приготовления суспензии для приема внутрь; азитромицин, таблетка, порошок для приготовления суспензии для приема внутрь; парацетамол, суппозитории; ибупрофен, суспензия. Детям до 1 года проводится в осенне-зимний период профилактика рахита препаратами эргокальциферол, раствор масляный для приема внутрь, колекальферол , раствор водный для приема внутрь. Информация о Перечне лекарственных средств и изделий медицинского назначения для бесплатного обеспечения населения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи на амбулаторном уровне с определенными заболеваниями (состояниями) и специализированными лечебными продуктами размещена на сайте управления здравоохранения.  
Аты-жөнi: Боголей Ирина
сұрақ/өтініші: Боголей Ирина Николаевна ИИН 630830400901, 30.08.1963гр не могу записаться онлайн на приём,выдаёт ошибку "Извините, в электронной базе пациентов нет Ваших данных.." ответ из вопроса выше др.пациента - создадим Вашу амбулаторную карту вручную
қосылды: 2015-04-29 08:19:11
жауап:
День добрый.Ваша электронная амбулаторная карта создана. Теперь у Вас есть возможность записаться через онлайн регистратуру. 
Аты-жөнi: Ольга
сұрақ/өтініші: Здравствуйте!При онлайн записи к гинекологу,не отображается таблица со свободными днями и временем для записи!Поэтому невозможно записаться на прием.Эта проблема возникает не первый раз.Просим решить проблему с онлайн записью.
қосылды: 2015-04-29 07:21:27
жауап:
Уважаемая Ольга! Ваша просьба принята во внимание. Необходимо проверить правильность размещения расписания. Приносим извинение за временные неудобства. 65 70 10 
Аты-жөнi: динара сулейменова
сұрақ/өтініші: Здравствуйте,я бы хотела пожаловаться на сотрудников 5 поликлиники, а именно гинекология. Сегодня утром позвонила по телефону и спросила на счет повторного приема,можно ли без записи,мне сказали: "да конечно подходите прием идет". Я пришла к врачу Поликарповой в 203 кабинет и прождала в очереди 1.5 часа, когда подошла моя очередь вышел врач и повышенным тоном сказал что прием по записи и она меня не собирается принимать. Почему у врача, который давал клятву такое отношение к пациентам? далее я обратилась в регистратуру с вопросом не компетентной консультации по телефону,но в ответ услышала как девушки в "белых халатах"спирали друг на друга.Мне не сложно записаться по телефону и приехать во время, просто зачем говорить мне одно, а на самом деле хлопать дверью перед"носом".Сидеть столько в очереди и так вот уйти с оскарбленным испорченным настроением. Этого мне, наверное, не понять.Прошу принять меры и разъяснить сотрудником этику культуры и общения. Заранее благодарна.
қосылды: 2015-04-29 07:19:56
жауап:
По информации администрации поликлиники №5 по Вашему обращению проведено служебное расследование с взятием объяснительных от врача Поликарповой О.С. и медицинских регистраторов. Врач грубость по отношению к Вам отрицает. С регистраторами проведен инструктаж о записи на прием повторных больных. Повторные больные принимаются без записи при обращении не позднее недели в назначенное врачом время. С сотрудниками женской консультации проведен повторный семинар по соблюдению медицинской этики и деонтологии. По возникающим вопросам Вы можете обращаться к врачу эксперту поликлиники Абылхасан Айгкуль Женисовне по телефону 544090.  
Аты-жөнi: Taty
сұрақ/өтініші: Я не имела ввиду лекарственные препараты, какие витамины, поливитамины, препараты содержащие железо или йод, беременная женщина имеет право получить бесплатно от государства? Или вообще ничего бесплатного, кроме встать на учет, да и то врачи тебя не смотрят.
қосылды: 2015-04-29 06:19:34
жауап:
Беременные женщины имеют право на бесплатное обследование в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи. По вопросу качества оказания медицинской помощи Вы можете обратиться в управление здравоохранения по месту жительства. 
Аты-жөнi: клиент
сұрақ/өтініші: Здраствуйте! сегодня были на приеме у детского педиатара по участку№5 врач принимает по живой очереди не важно запись есть нет, почему не контролируют запись не вызывают по времени? Ведь многие родители работают и отпрашиваются чтоб быстро пройти врача. и еще у нас построили две больницы почему один и тот же врач лечит и детей и взрослых в детской поликлинике и в одно время, это не правильно (пример сегодня привели женщину на прием плохо одетую притом что в сопровождениии мелиционера, вдруг она болеет болезнью заразной а тут в очереде стоят маленькие детки, ведь так нельзя) примите меры, либо жалоба пойдет вышестоящие учереждение.
қосылды: 2015-04-29 05:50:01
жауап:
Здравствуйте. По данному вопросу Вы обратились 29.04.2015г. к заместителю главного врача. Вам были даны разъяснения. В соответствии с Государственной Программой развития здравоохранения на 2011-2015 гг. «Саламатты Казахстан», в поликлинике проведена переподготовка врачей первичного звена, перепрофилирование терапевтических и педиатрических участков в участки врача общей практики. Организован Центр Семейного Здоровья с приемом взрослого и детского населения в одном кабинете по территориальному принципу. 29.04.15г врачом Вашего участка за 4 часа приема принято 20 больных, что соответствует норме. Вас также приняли по времени записи. Больные, состоящие на учете у фтизиатра, наблюдаются в поликлинике Аксуской противотуберкулезной больнице. Женщина в сопровождении милиционера проходила обследование как контактная по туберкулезу. В поликлинике ей сразу была выдана маска. Женщина прошла флюорографическое исследование, данных за туберкулез не выявлено. 
Аты-жөнi: Уланова
сұрақ/өтініші: Родственница имеет вид на жительство в РК, работала до декретного отпуска,отчислялись подоходный,социальный налоги,отчисления в фонд социального обеспечения. Почему ей отказано в бесплатных медицинских родах, если она является резидентом РК?
қосылды: 2015-04-29 04:53:09
жауап:
Уланова.В соответствии с постановлением Правительства Республики Казахстан от 27 января 2014 года № 29 "О внесении изменения в постановление Правительства Республики Казахстан от 15 декабря 2009 года № 2136 "Об утверждении пречня гарантированного объема бесплатной медицинской помощи" гарантированный объем бесплатной медицинской помощи предоставляется гражданам Республики Казахстан и оралманам за счет бюджетных средств. В соответствии с Соглашением об оказании медицинской помощи гражданам государств-участников Содружества Независимых Государств и Протокола о механизме реализации Соглашения об оказании медицинской помощи гражданам государств-участников Содружества Независимых Государств в части порядка предоставления медицинских услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Казахстан от 29 февраля 2000 года № 320 гражданам Республик: Беларусь, Узбекистан, Таджикистан, Армения, Молдова, Азербайджан, Кыргизия, Туркменистан, стран: Украина, Грузия, Российская Федерация скорая и неотложная медицинская помощь при внезапных острых состояниях и заболеваниях, угрожающих жизни больного или здоровью окружающих, несчастных случаях, отравлениях, травмах, родах и неотложных состояниях в период беременности оказывается бесплатно и в полном объеме на территории Республики Казахстан медицинскими организациями независимо от организационно-правовых форм, ведомственной принадлежности и форм их собственности. При этом, с момента, когда устранена угроза жизни больного или здоровью окружающих и возможна его транспортировка, дальнейшее оказание медицинской помощи осуществляется на платной основе. Граждане других стран, находящиеся на территории Республики Казахстан, имеют право на получение гарантированного объема бесплатной медицинской помощи в соответствии с перечнем острых заболеваний, представляющих опасность для окружающих, утвержденным постановлением Правительства Республики Казахстан от 26 ноября 2009 года №1937. Перечень острых заболеваний, представляющих опасность: 1. Дифтерия, 2. Корь, 3. Краснуха, 4. Коклюш, 5. Скарлатина, 6. Ветряная оспа, 7. Эпидемический паротит, 8. Паратифы А, В, С, 9. Полиомиелит, 10. Острые респираторные вирусные инфекции, 11. Грипп, 12. Менингококковая инфекция, 13. Холера, 14. Брюшной тиф, 15. Туберкулез, 16. Легочная форма сибирской язвы, 17. Чума, 18. Геморрагические вирусные лихорадки, 19. Вирусные гепатиты А, Е, 20. Малярия, 21. Группа острых кишечных инфекций. Роды вашей родственнице будут бесплатными.   
Аты-жөнi: Владимир
сұрақ/өтініші: Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, проводят ли бесплатно для пенсионеров в Областной больнице операции по удалению катаракты методом ультразвуковой факоэмульсификации? Или бесплатные операции проводят у нас только с применением обычных хирургических методик. Если направление на операцию по удалению катаракты получено на 04.05.2015 г., возможно ли провести ультрозвуковое удаление бесплатно, или существует отдельная очередь и квоты на данный метод?
қосылды: 2015-04-29 04:47:47
жауап:
Операция методом ультразвуковой факоэмульсификации проводится бесплатно по направлению через портал бюро госпитализации при отсутствии противопоказаний. 
Аты-жөнi: Айгуль
сұрақ/өтініші: Здравствуйте, мой отец болен онкологическим заболеванием. Ему выдавали бесплатно лекарство Визгеф. Но уже второй месяц говорят, что этих лекарств нет в городе. Его самосувствие становится хуже. Могу я узнать по какой причине нет этих лекарств и когда они поступят к нам в город? Спасибо.
қосылды: 2015-04-29 04:00:37
жауап:
о вопросу лечения Вашего отца Вы можете обратиться к заместителю главного врача по лечебной работе областного онкологического диспансера Богомазовой Ирине Викторовне. Телефон для справок 554852. 

бiрiншiсi 1 354 355 356 357 358 876 соңғысы

Сұрақты беру:

Сiздiң IP мекенжайыңыз: 52.14.25.155

Captcha