@depzdrav_pavlodarСұрақтар және жауаптар
Аты-жөнi: Шайхымова Алия Сагитовна
сұрақ/өтініші: Мы прикреплены к поликлинике №2, стоим на учете у нефролога, но при всем при этом педиатр говорит, что бесплатных лекарств нет. Хотя преднизолон входит в список бесплатных лекарств при таком заболевании. Как быть?
қосылды: 2015-04-24 09:57:51
жауап:
Уважаемая Алия Сагитовна подойдите с документами в 215 кабинет(основной корпус) и мы постараемся решить ваш вопрос.
Аты-жөнi: Марина Геннадьевна
сұрақ/өтініші: Здравствуйте,скажите пожалуйста есть ли УЗИ беспланое(по таллонам)мне просто назначили УЗИ брюшной полости 3560т и почек 1500т.,так как тяжелое материальное положение я немогу себе это позволить.Терапевт сказала, что можно будет сделать УЗИ печени бесплатно(вы мне ответили что таллоны выдает зав.отделением)а в терапии ответили,что беспланое УЗИ только инвалидам беременным и деткам-где истина?
қосылды: 2015-04-24 09:42:19
жауап:
Здравствуйте Марина Геннадьевна.Вам нужно обратиться к заведующей отделением.
Аты-жөнi: Садвакасова Алтын
сұрақ/өтініші: Добрый день.Я осенью на портале в областной детской больнице поставила на очередь в санаторий города Алматы свою дочь Садвакасову А. Д. 2009 г. р. Как и где можно посмотреть продвижение очереди.
қосылды: 2015-04-24 08:55:01
жауап:
Очередность в данный санаторий Вы можете уточнить в областной детской больнице по телефону 572769 у врача Таскариной Жанат Сейтжановны.
Аты-жөнi: Наталья
сұрақ/өтініші: Здравствуйте, скажите пожалуйста к невропатологу только через терапевта можно записать больше никак?
қосылды: 2015-04-24 08:44:08
жауап:
Уважаемая Наталья! Если Вы состоите на учете у невропатолога или постоянно посещаете в связи с хр. заболеванием, можете подойти к медсестре невропатолога. Она запишет Вас на свободное время.
Аты-жөнi: Наталья
сұрақ/өтініші: Здравствуйте, скажите пожалуйста как я могу точно узнать, когда дадут талон к эндокринологу, работаю из-за этого не могу ежедневно ходить к терапевту и спрашивать?
қосылды: 2015-04-24 08:42:59
жауап:
Уважаемая Наталья! Если при посещении терапевта, Вас не записали на ближайшую неделю к эндокринологу, обратитесь к зав. отд. Ахметовой Б.С. в каб. 20 взрослого корпуса. Она согласует с вашим эндокринологом дату посещения и запишет на прием.
Аты-жөнi: Лариса Анатольевна
сұрақ/өтініші: состою на учете по гипертонии. Имею ли я паво на получении бесплатных лекарств?
қосылды: 2015-04-24 08:11:32
жауап:
Гипертоническая болезнь входит в перечень заболевания для бесплатного лекарственного обеспечения на амбулаторном уровне при наличии показаний. По возникающим вопросам можете обратиться к заместителю главного врача по внутреннему аудиту поликлиники №1 города Экибастуза.
Аты-жөнi: Завезен Тамара Борисовна
сұрақ/өтініші: Была на приёме у терапевта в 1 поликлинике,хотела сдать анализы,чтобы получить назначение по поводу гипертонии.Мне ответили,что талоны будут только в мае-это что за новости?Пришлось сдавать анализы(кровь,мочу) платно в ДЦ.
қосылды: 2015-04-24 06:08:57
жауап:
В связи с большим объемом работы лаборатории введена предварительная запись на плановое обследование. В экстренных случаях анализы проводятся в день обращения или на следующий день.
Аты-жөнi: Хаджаев Ахмед Умаханович
сұрақ/өтініші: Ежемесячно задерживают Укол Somotuline autogei (60 mg) выдается по квоте инвалиду второй группы,после операции положено 2 укола в месяц, по рекомендации профессора с города Астаны Тельтаева Д.К. Состояние ухудшается, опухоль продолжает рост, как нам решить эту проблему? укол должен быть поставлен в начале каждого месяца, сегодня 24 апреля а нам его еще не выдали!!!
қосылды: 2015-04-24 05:07:11
жауап:
Согласно информационной системе лекарственного обеспечения в 2014 году после операции Вы получили 24 флакона соматулина, т.е по 2 флакона в месяц.
В декабре 2014 года было выдано 4 флакона с запасом на 2 месяца 2015 года.
НА 2015 год областным внештатным эндокринологом Вам было запланировано 12 флаконов соматулина- по одному флакону в месяц.
28 января, 21 и 25 февраля выдано по одному флакону.
Согласно рекомендации специалиста республиканской клиники рекомендовано продолжить введение соматулина по 2 флакона в месяц. В связи с этим, областным внештатным эндокринологом будут внесены с мая 2015 года изменения в заявку.
Аты-жөнi: Щербина Иван Иванович
сұрақ/өтініші: Здравствуйте.Сегодня ровно час не могу дозвониться в регистратуру, чтобы узнать время приёма врача . И не известно , сколько ещё придётся мучить телефон. Можно , конечно , сходить пешком , но приём может быть и после обеда. Опять туда -сюда ходить ? Разве это нормально ?
қосылды: 2015-04-24 03:06:36
жауап:
Уважаемый Иван Иванович !
24.04.2015г произошел сбой локальной сети коммутатора, что привело к отключению телефонной связи и интернет ресурса поликлиники. Ремонтные работы проводились до 12ч 30 мин 24.04.2015года. С 12ч 30 мин телефонная связь была восстановлена.
Приносим извинения за созданные неудобства.
Заместитель главного врача Службы поддержки пациентов и внутреннего аудита Избасарова Г.С.
Аты-жөнi: Бозул Ольга
сұрақ/өтініші: Здравствуйте. Очень бы хотелось, чтобы в вашей больнице был хоть какой то порядок. Дело в том, что карточка моего сына, потерялась. И искать ее никто не собирается! В регистратуре, глядя сквозь меня ,сказали, что они не знают где она. В кабинете ее нет. Созванивалась с медсестрой нашего участка. Она сказала, что будет искать. Но до сих пор карточки нет. В итоге, когда мы пришли с ребенком на прием, мне дали два листочка скрепленных степлером и с этим "волчьим" билетом отправили к врачу. Примите пожалуйста меры. Хотелось бы получить хоть какой то результат. А не простую отписку. Данные моего ребенка,. Бозул Гордей 15.01.2011 ул. Астана 13
қосылды: 2015-04-24 02:27:14
жауап:
Здравствуйте. Ваша амбулаторная карта находится в каб № 212.
Аты-жөнi: Пациенты палаты 6
сұрақ/өтініші: Здравствуйте. Хотели поблагодарить медперсонал и техперсонал травмотологического отделения и нашего лечащего врача Ахметова Д. М. Мы очень благодарны за тот труд, который делают ваш медперсонал и техперсонал. Мы еще раз убедились какой это неоценимый труд работать в больнице. Спасибо Вам большое за такой сплоченный коллектив.
қосылды: 2015-04-24 01:50:20
жауап:
Спасибо Вам за добрые слова в адрес наших коллег. Коллектив отделения ,будет ознакомлен с Вашим обращением.
Аты-жөнi: Татьяна
сұрақ/өтініші: Выражаю огромную благодарность замечательным врачам .Врачу невропатологу Мардановой Райхан Кабылкаевне и врачу кардиологу Рысмагамбетовой Мархаба Жарылгасымовне за их замечательное отношения к детям .Желаюим счастья,здоровье,удачи в личной жизни . Побольше бы таких врачей. Спасибо им огромное !!!
қосылды: 2015-04-23 17:42:07
жауап:
Спасибо за слова благодарности.
whatsapp руководителя