Сұрақтар және жауаптар
Аты-жөнi: Омарова Т
сұрақ/өтініші: добрый день. В ноябре 2014 года у нас родился ребенок. По прописке мы относимся к 3-ей детской поликлинике. Медсестра из этой поликлиники приходила к нам только один раз, больше мы ее не видели, врач приходил дважды и то только по нашему вызову. По поводу прививок нам никто ничего не говорит, никто не звонит. Вследствие такого халатного отношения мы хотим перевестись в 5 поликлинику, но заведующая нам ответила, что это невозможно , так как регистрация по прикреплению уже закончилась. Насколько это действительно, и неужели ничего в этой ситуации нельзя изменить?
қосылды: 2015-01-09 08:44:32
жауап:
Уважаемая Омарова Т.!
Ваше обращение было направлено для решения вопросов, поставленных в обращении, администрации №3.Однако, в связи с тем, что не были указаны данные ребенка, разбор не проведен.
Заместителю главного врача поликлиники Султамуратовой Асель Жумабековне поручено рассмотреть вопросы при Вашем обращении.
Аты-жөнi: Омарова
сұрақ/өтініші: Здравствуйте а вы в курсе что в 1 городской больнице делают аборт за деньги,главное расценки то какие....Даже на больших сроках делают без всякого анализа!
қосылды: 2015-01-09 07:34:59
жауап:
По поводу обращения Омаровой от 09.01.15. сообщаем, что аборты производятся без оплаты при наличии у женщины направления женской консультации и соответствующих анализов.
При желании женщины аборт может быть произведен и на платной основе через хозрасчетное отделение по единому прейскуранту.
В вопросе оказания платных услуг населению в больнице руководствуются Положением об оказании платных услуг. Данное Положение утверждено 01.04.2012 года главным врачом и согласовано с начальником управления здравоохранения Павлодарской области.
Платные услуги оказываются на основании утвержденного в Положении прейскуранта цен. В настоящее время действующий прейскурант продлен приказом начальника управления здравоохранения на 2015 год.
В частности аборт отнесен к операции 1 категории сложности. В соответствии с утвержденным прейскурантом стоимость операции 1 категории сложности составляет 19 428 тенге. Стоимость 1 к/дня послеоперационного лечения 1 категории – 1 978 тенге, стоимость внутривенного наркоза – 6 800 тенге.
Аты-жөнi: Светлана
сұрақ/өтініші: Скажите действительно ли 907 приказ запрещает использование металических скобок ( степлера ) при работе с листами назначения и историями болезней. Можно ли использовать для работы степлер вместо клея.
қосылды: 2015-01-09 05:18:30
жауап:
Данный вопрос нормативными документами не регламентирован
Аты-жөнi: Светлана
сұрақ/өтініші: Скажите действительно ли 907 приказ запрещает использование металических скобок ( степлера ) при работе с листами назначения и историями болезней. Можно ли использовать для работы степлер вместо клея.
қосылды: 2015-01-09 05:18:30
жауап:
Данный вопрос нормативными документами не регламентирован.
Аты-жөнi: Айгуль
сұрақ/өтініші: когда начнется выдача бесплатных лекарств Д/больным
қосылды: 2015-01-09 04:11:20
жауап:
Айгуль. Бесплатные препараты диспансерным пациентам выписываютсяс 5 января 2015 года.
Аты-жөнi: Жакен Елена Сергеевна
сұрақ/өтініші: Здравствуйте!Моему ребенку не выдали положенную аптечку матери и ребенка.Дело в том,что ребенок родился 28.07.2014, после родов у меня был симфизит (расхождение на 6.5 см),была прикована к кровати 1 месяц,по этой причине проживала у родителей по ул.Царева 21,прием ребенка осуществлялся на этом участке,в роддоме произвели отметку о том что после выписки мы будем проживать по этому адресу.Мало того,что здоровьем моего ребенка и моим никто не интересовался,приехал молодой парнишка на осмотр ребенка и то после моего звонка в регистратуру.Свидетельство о рождении получили когда ребенку исполнился месяц,однако на участке сказали что аптечку принесут домой,этого они не сделали,после того как мы переехали на Ауэзова 81а, нам уже исполнилось 2 месяца, врач общей практики сказала что аптечку мы уже не получим,т.к.она выдается до 2 мес,но обещала этот вопрос уточнить у гл.врача поликлиники,по настоящее время вопрос открыт. Неужели для того чтобы получить положенную аптечку матери и ребенка необходимо жаловаться в управление здравоохранения? И вообще отношение к пациентам оставляет желать лучшего.
қосылды: 2015-01-08 17:04:05
жауап:
Здравствуйте. По данному вопросу Вам необходимо обратиться к зав. детской консультацией по тел 56823.
Аты-жөнi: Arrnan Duke
сұрақ/өтініші: мне нужна справка с диспансера для получения водительского удостоверения. Что за новые правила - помочиться в присутствии женщины врача и проити анализ. Оплата 1650 тенге (вместо 250 тенге). Это законно, добровольно? я хотел отказаться, но сказали , что тогда справку не получу.
Поясните на каком основании. В других городах этого нет. Если это не законно прошу вернуть деньги.
қосылды: 2015-01-08 16:50:25
жауап:
Уважаемый Арман, медицинский осмотр лиц, претендующих на получение права управления транспортными средствами проводится в соответствии с Приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 26 июня 2014 года № 350 «О внесении изменений в приказ Министра здравоохранения Республики Казахстан от 20 марта 2013 года № 166 «Об утверждении Правил проведения медицинских осмотров лиц, претендующих на получение права управления транспортными средствами», где в пункте 11 указано на "исследование биологических сред на предмет употребления психоактивных веществ". Оплата осуществляется в соответствии с прейскурантом цен на платные медицинские услуги, утвержденные руководителем управления здравоохранения области.
Аты-жөнi: Участковые терапевты участка №2,№1. Качирской ЦРБ с.Теренколь
сұрақ/өтініші: Уважаемый господин Касимов Н.К.! Обращаются к Вам участковый врач терапевт участка №2 Вовченко Л.Б. стаж работы 20 лет. И участка №1 Серикбаев А.А. стаж работы 13 лет. Изложенное в письме гражданки Бедриной О.Е. вымышленные факты и клевета на глав. врача Жунусову Г.Т. Неправда про алкогольные опьянения и невменяемость врача, когда её садили в такси. И насчёт напиться на Новый год - ничего подобного мы не слышали. Глав.врач хочет наладить идеальную работу коллектива, скоординировать сотрудников, сплотить коллектив, настроить сотрудников на оказание своевременной квалифицированной помощи. Во всех серьёзных и чрезвычайных ситуациях она принимает прямое участие (Кесарево сечение, тяжёлые больные и другое), пытается помочь сотрудникам в случае их семейных проблем смерти или болезни родственников медиков. Она хочет чтоб сотрудники больницы выглядели хорошо, ходили в чистых, отглаженных халатах или мед. пижамах, аккуратные, выполняли свою работу правильно, согласно алгоритмов обследование и лечение больных, чтобы поменьше было жалоб и нареканий. Была налажена работа выездных врачей - Эндокринолога, вр. УЗИ, Эндоскописта для проведения ФЭГДС по скринингу и обследование по онкопрограмме на период учёбы врачей по ФЭГДС и УЗИ. Кстати, женщины Бедриной О.Е. по базе РПН в Качирском р-оне нет. Наша глав.врач женщина с интеллектом достаточно грамотная с амбициями должностного лица. И немудрено, Ведь ей много чего приходилось решать и восстанавливать, ведь после отъезда предыдущего глав.врача больница потеряла реаниматолога, гинеколога, эндокринолога, кардиолога, вр.УЗИ, рентгенолога. В больнице всего был 1 гинеколог, 1 хирург (он же онколог, он же проводил ФЭГДС) Предыдущий глав.врач знал что сам уедет, подписывал заявление и всем другим врачам,по сути ему из-за обиды на больницу, было наплевать на коллектив и что больница серьёзно пострадает из-за отсутствия специалистов, а в первую очередь и жители района. Поэтому просим Вас дать Жунусовой Г.Т. наладить работу в Качирской ЦРБ. Все эти жалобы пишет один и тот же человек, возможно с чьей-то помощью. Это те люди, которые раньше подписывались коллективом Качирской ЦРБ, а сейчас пишут фамилии сотрудников или вымышленные. Как и в любом коллективе подхалимы и сплетники были всегда, на этом мы думаем не надо делать акцент. Пора прекратить разбирательства по анонимным жалобам. Наверное уже пора вычислить с чьего компьютера печатаются эти анонимки и привлечь этого человека к ответственности за клевету. Дайте нам просто нормально работать лишних комиссий и разборок.
қосылды: 2015-01-08 11:40:22
жауап:
Уважаемая Вовченко Л.Б.!
Ваше обращение принято к сведению.
Аты-жөнi: q
сұрақ/өтініші: q
қосылды: 2015-01-08 10:22:15
жауап:
Уважаемая Елена Витальевна!
Ваше обращение рассмотрено администрацией поликлиники №2. Вы осмотрены 26 февраля исполняющей обязанности заведующей женской консультацией Сисембаевой Ж.З., даны направления на обследование. Для дальнейшего наблюдения Вы закреплены за заведующей женской консультацией Макановой А.Х.
Врачом акушером-гинекологом Гарбузенко С.М. Вам принесены извинения. Действия Гарбузенко С.М. обсуждены на заседании Этической комиссии, врач предупреждена о недопущении впредь подобных случаев.
Аты-жөнi: Каирбаева Индира
сұрақ/өтініші: Здравствуйте, подскажите пож-та, нужно ли записываться на прием к психологу, меня мой гинеколог направил, и если нет, то напишите расписание!
қосылды: 2015-01-08 10:17:52
жауап:
Здравствуйте!Если Вы по беременности то проходите без очереди. Прием каждый день с 8.00 до 16.00. Обед с 13.00 - 14.00
Аты-жөнi: Шалахаева Гульжазира
сұрақ/өтініші: Здравствуйте!у меня есть внук Куандык Олжас у него диагноз симтоматическая эпилепсия,преступный период. ДЦП,нижняя спастическая диплегия. Задержка психомоторного и речевого развития. Можем-ли рассчитывать на квоту в центр реабилитаций в г,Астане.Мы узнавали по месту жительству сказали из-за судорожного приступа нам не дают квоту.Пожалуйстате ответ.
қосылды: 2015-01-08 09:59:22
жауап:
Для решения вопроса о показаниях для направления в Республиканский центр реабилитации детей Вам необходимо обратиться к областному детскому внештатному неврологу Бараисовой Д.Р. по направлению врача невролога детской консультации по месту наблюдения.
Запись на очередь осуществляется врачом методистом Таскариной Жанар Сетжановной в кабинете портала ( 5-ый этаж).
Аты-жөнi: Волкова Лидия
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! Моей дочке 4,5 месяца,нам скоро на ежемесячный прием к нашему участковому врачу. Вопрос: Могу ли я перейти со своего участка ВОП на другой участок,например к Бердыхановой, т.к. меня в этот момент больше интересует здоровье ребенка а Бердыханова очень хороший педиатр со стажем...
қосылды: 2015-01-08 07:07:49
жауап:
Здравствуйте. Прикрепление осуществляется с учетом принципа доступности, так как поликлиника обслуживает население по территориальному принципу, т.е у каждого участка, в том числе и у каждого участкового врача определен радиус обслуживания, в пределах которого предоставляется полный пакет медицинских услуг в рамках гарантированного объёма бесплатной медицинской помощи (обслуживание в поликлинике, вызов и обслуживание на дому, патронаж, активное посещение и обслуживание инвалидов и т.д.). В случае проживания гражданина за пределами данного участка, либо в другом районе не относящемся к месту прикрепления, предоставление услуги обслуживания на дому невозможно, в связи большим радиусом обслуживания, существующими проблемами транспортного обеспечения, повышенной миграции населения, превышения нормативов численности прикрепленного населения, превышения нагрузки врача. Так же, важен семейный принцип прикрепления, когда вся семья обслуживается у одного врача, что является одним из основных аспектов амбулаторного обслуживания населения в соответствии с государственной программой. Согласно статьи 17 Гражданского кодекса РК несовершеннолетние дети до 14-ти должны проживать с родителями.