Сұрақтар және жауаптар
Аты-жөнi: Бадуев Александр
сұрақ/өтініші: Добрый вечер!!! У меня за 10 дней пребывания на больничном в Поликлинике №3 г.Экибастуз сложилось впечетление, что умереть от болезни быстрее и легче, чем быть на больничном. И так, день первый: простоял в очереди около 2,5 часов. Врач осмотрела, назначила лечение и отправила к заму главного врача за росписью.(без этого не откроют). Еще около 30 мин ждал эту важную и невоспитанную мадам. День второй простоял с утра на анализы . День третий: опять очередь на прием, чтоб показать что болею еще.Продлили больничный.2 дня уже начал нормально лечиться. День шестой: очередь к врачу около 2 часов.Дальше отправили на ВКК на продление...было время уже 18.00 ВКК не работает, сказали придете завтра утром. День седьмой: уже очередь на ВКК, хорошо продлили. Вот так я болел, не было времени лечиться. Сам попросил закрыть больничный, потому что уже устал!!! Что за система? Кто такое придумал? Ответьте нельзя это сделать проще, так пусть замы и ВКК врачи открывают сами больничный, так меньше бесполезного хождения будет.
қосылды: 2014-12-10 13:17:49
жауап:
Уважаемый Бадуев Александр! На основании Вашего обращения КГП на ПХВ «Поликлиника №3 г. Экибастуз» было проведено внутреннее расследование, в результате которого выяснено что вы не прикреплены к данной медицинской организации. В период01.10.2014 г. по настоящее время по журналу выписки листов временной нетрудоспособности и журнала ВКК лист временной нетрудоспособности Вам не выдавался.
Аты-жөнi: Баранова Маша
сұрақ/өтініші: У меня сын из России, могу ли я его отправить лечить на Ростовскую, 50. Он и сам не против
қосылды: 2014-12-10 10:53:53
жауап:
Уважаемая Маша, лечение иностранных граждан осуществляется на платной основе.
Аты-жөнi: Кравчук Наталья
сұрақ/өтініші: Добрый день почему на вашем сайте нет расписания приема врачей ни детской, ни взрослой поликники? я просмотрела весь ваш сайт Приходится по таким вопросам отвлекать ваших работников в регистратуре своим телефоным звонком, можно было бы выложить расписание здесь.
қосылды: 2014-12-10 09:17:15
жауап:
Уважаемая Наталья! Вам необходима помощь нашего консультанта, позвоните пожалуйста по тел. 65 71 25
Аты-жөнi: Абенова Роза
сұрақ/өтініші: Здравствуйте. Скажите пожалуйста имею ли я право при потере больничного листа по уходу за ребенком восстановить его дубликат?
қосылды: 2014-12-10 04:50:28
жауап:
Для выписки дубликата необходимо взять в бухгалтерии организации, где Вы работаете справку из бухгалтерии, что больничный лист к оплате не поступал.
Аты-жөнi: Диана.К
сұрақ/өтініші: Здравствуйте. Скажите мне про лор врача Мейрханова Нуржана Халеловича. Успешно ли он проводит тимпанопластику, мирингопластику? Сколько таких операции он провел за год? Как можно попасть к нему на прием? И сколько примерно будет стоить такая операция если делать на платной основе?
қосылды: 2014-12-10 03:16:13
жауап:
Данные операции проводятся в областной больнице им. Г. Султанова.Вопрос о показаниях к операции решается областным внештатным ЛОР врачом заведующим ЛОР отделением Мейрхановым Н.Х. Для записи на прием необходимо направление от ЛОР врача поликлиники по месту наблюдения.
Аты-жөнi: Диана.К
сұрақ/өтініші: Здравствуйте. Скажите мне про лор врача Мейрханова Нуржана Халеловича. Успешно ли он проводит тимпанопластику, мирингопластику? Сколько таких операции он провел за год? Как можно попасть к нему на прием? И сколько примерно будет стоить такая операция если делать на платной основе?
қосылды: 2014-12-10 03:14:06
жауап:
Мейрханов Нуржан Халелович провел 65 операций (тимпанопластика) в 2014 г. На прием к Нуржан Халеловичу можете придти в понедельник и в пятницу с 14:00 часов в поликлинику областной больницы. На платной основе стоимость данной операции составляет 90 тысяч тенге.
Аты-жөнi: Айгерим Сергазиеана
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! Пишу повторно!!!! Почему во второй поликлинике в детском корпусе ВЗРОСЛЫЕ сдают анализы и ведется прием?????За детей очень боюсь ведь жалко же детей! Где гарантия что они не сразиться???? Ответьте пожалуйста!
қосылды: 2014-12-09 19:23:24
жауап:
В здании детской консультации организован центр семейной медицины, где ведут приемы врачи общей практики и участковые врачи педиатры.
Приемы взрослых и детей врачами общей практики ведутся раздельно.
В центре семейной медицины имеется своя лаборатория, часы приема с 8 до 10 часов.
Аты-жөнi: Аманжолова Асель Оразбековна
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! Почему не ответили на мои вопросы от 5 декабря 2014г. Или вы игнорируете подобные жалобы в свой адрес. Не доводите дело до ОБЛЗДРАВА.
қосылды: 2014-12-09 17:04:24
жауап:
Обслуживание на дому осуществляется в соответствии с приказом №479 от 17.08.2013 № 479 «Положение о деятельности организаций здравоохранения, оказывающих амбулаторно-поликлиническую помощь». Согласно данного приказа обслуживание вызовов на дому осуществляется врачом или средним мед. работником (т.е. медсестрой или фельдшером). По Вашему обращению было проведено служебное расследование.
В обязанности участковых мед. сестер входит активное посещение на дому детей, в том числе, поступивших из приемного покоя. 04 .12.2014г в поликлинику был передан актив с приемного покоя по Вашему вызову. Данный актив не обслужен медсестрой Сулейменовой А , т.к. была повышенная нагрузка по обслуживанию первичных вызовов в 3 – 4 раза больше, учитывая зимнее время и подъем заболеваемости. В связи с чем активное посещение на дому к Вам сделано м\с Сулейменовой А. 05.12.14г. По части вопроса качества и несвоевременного обслуживания ребенка, с м\с проведена беседа. По результатам служебного расследования подано ходатайство в администрацию поликлиники о применении мер взыскания в отношении м\с Сулейменовой А. Заведующей детской консультацией было указано : усилить контроль по обслуживанию вызовов на дому.
По вопросу: жалобы на боли в животе, это норма при ОРВИ? Поясняем, что ОРВИ нередко сопровождаются синдромами (гипертермический , судорожный , абдоминальный ). Вероятно в данном случае, у Вашего ребенка была ОРВИ с абдоминальным синдромом (т.е. сопровождалось с болями в животе). Приносим свои извинения за причиненные неудобства. По всем вопросам Вы можете обратиться к заведующей детской консультацией по тел. 56823 или в каб. 310.
Аты-жөнi: Евгений
сұрақ/өтініші: После перевода из детской больнице во взрослую заводится новая карточка, или остаётся старая с детской больницы?
қосылды: 2014-12-09 15:56:08
жауап:
Уважаемый Евгений! При переводе ребенка от врача педиатра к подростковому врачу, в амбулаторной карте делается необходимая запись и на основании этого заводится новая карта. Только после полного оформления документа,"детская" карточка может быть выдана Вам на руки.
Аты-жөнi: Алёна
сұрақ/өтініші: Добрый день! Сегодня, 09.12.2014 года мой муж проезжая в районе 2-го Павлодара стал очевидцем жуткой ситуации.Машина скорой медицинской помощи буквально забуксовала в снежном заносе.Врач поспешила на вызов пешком, а мой муж, санитар и водитель довольно длительное время, которое могло стоить пациенту ЗДОРОВЬЯ, а то и ЖИЗНИ высвобождали машину. Как оказалось у Газели скорой помощи ЛЕТНЯЯ "ЛЫСАЯ" резина.Погодные условия и дороги конечно желают лучшего, но СКОРАЯ на ЛЕТНЕЙ РЕЗИНЕ в декабре-это по меньшей мере халатноть и безолаберность чиновников!!!
қосылды: 2014-12-09 15:52:04
жауап:
По результатам служебного расследования, проведенного администрацией станции скорой медицинской помощи, установлено, что
9 декабря в районе 3-й поликлиники машина скорой помощи марки «Газель» №195А (водитель Нурпеисов А.) действительно забуксовала на
неочищенной от снега улице, а не по причине «лысой резины».
В Павлодарской областной станции скорой медицинской помощи имеется специальное подразделение-гараж, куда входят не только водители, но и инженерно-технические работники, которые следят за техническим состоянием автотранспорта, в том числе и за резиной.
Машина марки «Газель» №195АF получена в 2012 году, резина на колесах всесезонная, рассчитанная на 65-70 тыс. километров пробега, данная машина прошла около 50 тысяч километров. Замена колес машины марки «Газель» №195АF запланирована на 1-й квартал 2015 года.
Аты-жөнi: Муханов Сержан Муратович
сұрақ/өтініші: Мне 47 полных лет.Хочу пройти бесплатный скриннинг исследование..Курю много лет и у меня хронический бронхит курильщика....Куда мне обратиться если прописан по адресу Суворова 27 а фактически проживаю на 1 мая 288... Мой домащний телефон для связи 34 31 89....Заранее благодарю за ответ и очень надеюсь что мой вопрос не останется без внимания...
қосылды: 2014-12-09 14:57:19
жауап:
Уважаемый Муханов Сержан Муратович! Для медицинского обслуживания Вы прикреплены к Поликлиники № 3 г. Павлодар. Для прохождения скрининговых исследований Вам необходимо пройти в регистратуру данной организации.
Аты-жөнi: Краева Екатерина Александровна
сұрақ/өтініші: Здравствуйте!4.11.2014 г. я заболела очень редкой болезнью.Симптомы тошнота и рвота.С каждым днем мне становилось хуже. 8.11.2014 мы вызвали скорую в первый раз.Сначала меня повезли в инфекционную,там провели визуальный осмотр и сказали,что инфекции нет(анализы не брали). Скорая меня повезла в областную больницу(она была дежурная). Там хирург меня осмотрел,но т.к. острой боли нет мне сделали укол от рвоты и отправили домой(анализы не брали).Болезнь прогрессировала.10.11.2014 г. вызвали повторно скорую.Осмотрев меня,они отказались везти меня в больницу,т.к. острой боли нет и меня не примут и сделали укол от рвоты. Во время болезни я прошла узи брюшной полости и ФГДС. Диагнозы: острый панкреатит и гастрит. По больницам меня сопровождала мама,т.к. не было сил даже ноги передвигать.12.11.2014 г. Мне в очередной раз вызвали скорую,но уже терапевты с поликлиники, к которой я прикреплена. Больше часа ждали скорую. Дежурила 1 гор.больница. Ко мне опять вышли хирурги. Осмотрели меня.Там взяли анализ мочи и крови.Посмотрели заключение ФГДС(диагноз гастрит),поставили капельницу и сказали,что после этого пойдем домой.Мама просила положить хотя бы в терапию,но врач сказал гастрит у каждого 2-го.Я забрала анализы,которые врач даже не посмотрел и поехала домой.За 10 дней я похудела на 10 кг.У меня было истощение организма,обезвоживание,т.к. мой организм пищу не принимал.Рвота была каждые полчаса.В итоге 13.11.2014 г.была дежурная гор.больница №3.Потеряв всякую надежду,мы поехали туда.В приемном покое посмотрев мои анализы вызвали хирурга.По анализам,которые у меня были взяты можно было поставить след.диагнозы:гепатит( печеночные пробы зашкаливали),остый панкреатит( диастаза зашкаливала) и даже скрытый аппендицит. Врач пришел очень быстро и сказал госпитализировать.Взяли анализ крови,мочи и узи бр.полости,где врач заметил изменение в малом тазу.Вызвали гинеколога.Опять узи малого таза,которое делала Никитченко О.В.,где и обнаружила очень редкое заболевание,которое сопровождается тошнотой и рвотой.В итоге я попала в гинекологию,где зав.отделением Новокрещенова Л.И.Там меня уже просто спасали.
Огромную благодарность хочу выразить Никитченко О.В. за то что она обнаружила у меня эту болезнь и мне наконец-то поставили правильный диагноз. Спасибо Лилии Ивановне за то что в ее отделение поставлена работа на высоком уровне.Все специалисты грамотные и высококвалифицированные.Огромное спасибо что вы мне спасли жизнь!!!
қосылды: 2014-12-09 10:46:04
жауап:
Уважаемая Екатерина Александровна! Нам искренне жаль, что Вам пришлось пережить такие муки.Хорошо, что все позади, и все закончилось удачно.Благодарим за добрые слова в адрес наших врачей и за оценку их нелегкого труда.