Сұрақтар және жауаптар
Аты-жөнi: жанна
сұрақ/өтініші: положена ли дифференцированная оплата сред. и млад. медработнику в стационаре
қосылды: 2014-11-05 10:05:11
жауап:
Уважаемая Жанна
Согласно приказу Министерства здравоохранения Республики Казахстан от 19 августа 2014 года № 142 « О внесении изменений в приказ и.о. Министра здравоохранения РК от 10 ноября 2009 года № 689 « О некоторых вопросах отраслевой системы поощрения и об утверждении Правил оплаты труда медицинских работников в зависимости от объема, качества оказываемой медицинской помощи и отраслевой системы поощрения» дифференцированная заработная плата выплачивается всем медицинским и немедицинским работникам. Размер денежного вознаграждения определяется постоянно действующей комиссией по оценке результатов деятельности организации и вклада работников в повышение качества оказываемых услуг, за счет экономии средств. Сумма экономии средств на дифференцированную доплату определяется по результатам эффективного планирования доходов и расходов, рационального использования ресурсов на основании отчета о результатах финансово- хозяйственной деятельности за отчетный период, утвержденного первым руководителем организации.
Распределение суммы экономии средств, направленной на выплату дифференцированной доплаты, между структурными подразделениями, медицинскими работниками и руководителями ( заместителями руководителей) осуществляется в соответствии с их трудовым вкладом в достижении результата деятельности организации.
Аты-жөнi: Абдыгаликова Арайлым
сұрақ/өтініші: Здравствуйте я могу онлайн заказать открепительный талон??
қосылды: 2014-11-05 07:02:44
жауап:
Здравствуйте Арайлым! Вы можете подать заявку на открепление через портал электронного правительства egov.kz.
Аты-жөнi: Кайрбекова акбота
сұрақ/өтініші: Не могу записаться к терапевту в режиме онлаин. Почему?
қосылды: 2014-11-05 06:15:28
жауап:
Ув. Каирбекова А. позвоните по тел 53-49-76 с 8 до 15ч
Аты-жөнi: Косьяненко А.В.
сұрақ/өтініші: Добрый день! Хотела высказать свое недовольство работой регистратуры поликлиники № 4!!! Уже неоднократно дают неверные данные о приеме врачей!Позвонила по тел 654444 узнать как ведет прием педиатр 05.11.14, а также могу ли я в этот день сделать ребенку прививку? сказали да - приходите делайте прививку с 9,00 до 17,00,а педиатр принимает с 10 до 12! И что в итоге, взяла отгул на работе, повезла ребенка, а мне в прививочном кабинете ответили, что в среду и пятницу прививки не делаем, приходите завтра? это как вообще называется???? почему предоставляют ложную информацию!
қосылды: 2014-11-05 06:00:04
жауап:
Уважаемая Косьяненко А.В.!
Прием педиатров проводится ежедневно 4 часа в день по скользящему графику, остальное время работа врача на участке. Прививочный кабинет работает ежедневно с 08.00 до 17.30 час, в среду до 12.00час, для проведения санитарная обработка кабинета.
Вакцинация ребенка проводится только после осмотра участкого врача и медсестры, с соответствующей документацией, в исключительных случаях дежурным врачом фильтра с обязательным последующим поствакцинальным наблюдением в течении 30 минут и дальнейшего наблюдения на участке.
Извините за недостоверную информацию, ведется работа по обучению диспетчеров, которые не имеют медицинского образования. Спасибо за обращение!
Аты-жөнi: Косьяненко А.В.
сұрақ/өтініші: Добрый день! Хотела высказать свое недовольство работой регистратуры поликлиники № 4!!! Уже неоднократно дают неверные данные о приеме врачей!Позвонила по тел 654444 узнать как ведет прием педиатр 05.11.14, а также могу ли я в этот день сделать ребенку прививку? сказали да - приходите делайте прививку с 9,00 до 17,00,а педиатр принимает с 10 до 12! И что в итоге, взяла отгул на работе, повезла ребенка, а мне в прививочном кабинете ответили, что в среду и пятницу прививки не делаем, приходите завтра? это как вообще называется???? почему предоставляют ложную информацию!
қосылды: 2014-11-05 05:56:42
жауап:
Уважаемая Косьяненко А.В.! Регистратура детской поликлиники является подразделением детской поликлиники и отделения врачей общей практики. Информацию по медицинскому обслуживанию регистраторы получают от старших мед. сестер отделений. По Вашему обращению был проведен опрос всех регистраторов и диспетчеров на знание необходимого объема информации и знанию алгоритма (инструкций) по работе с населением. Старшим мед. сестрам даны распоряжения регулярно предоставлять информацию и своевременно сообщать об изменениях и дополнениях диспетчерской и справочной службам.
Приносим извинение за возникшую ситуацию.
Аты-жөнi: Парубчак Г.
сұрақ/өтініші: Здравствуйте,можно узнать на каком основании подорожала детская молочная смесь "Малютка"аж на 1000 тенге(большая коробка)?неделю назад цена была 1990 тенге,теперь 2990.
қосылды: 2014-11-05 04:34:15
жауап:
Уважаемая Парубчак Г
: Меморандум по сдерживанию цен заключен только на лекарственные препараты, детское питание не входит в этот Перечень.
Аты-жөнi: КГП на ПХВ Лебяжинская ЦРБ.
сұрақ/өтініші: Здравствуйте!Сегодня05.11.2014 когда нам будет начислено СКПН за сентябрь 2014г. Ждем ответ ,как можно скорее!
қосылды: 2014-11-05 03:33:35
жауап:
Уважаемое КГП на ПХВ Лебяжинская ЦРБ! СКПН за сентябрь выплачено полностью, платежное поручение № 148 от 05.11.2014 года.
Аты-жөнi: Вадим
сұрақ/өтініші: Здравствуйте, а где можно найти график приемов врачей? Спасибо.
қосылды: 2014-11-05 03:10:28
жауап:
Здравствуйте, на главной странице сайта поликлиники есть ссылка Он-лайн диспетчерская, там можно просмотреть расписание приема врачей.
Аты-жөнi: Елена
сұрақ/өтініші: Здравствуйте!Хотела бы узнать врачи каких специальностей нужны в городе Экибастузе?
қосылды: 2014-11-05 02:19:18
жауап:
В лечебно-профилактических организациях города Экибастуза имеются вакансии участковых врачей терапевтов и педиатров, врачей общей практики а также узких специалистов -ЛОР, невропатолога, нефролога.
Аты-жөнi: Хомяк Галина Николаевна
сұрақ/өтініші: 1.Почему при записи к терапевтам не проставляются номера очереди? Выходит предварительная запись существует только для ограничения количества пациентов к врачам, а больные также вынуждены занимать очередь и высиживать перед кабинетом по несколько часов.
2. Почему освоение компьютеров лечащими врачами (в частности терапевтами) происходит за счет времени больных. Вместо положенных 15 минут на прием одного больного используется по 25-35 минут. Запись на прием у мня была 10-30, а попала к врачу только в 11-45. То, что так долго ведется прием мне объяснила зав терапевтическим отделением №2 , что у врача и медсестры 1 компьютер, и еще программа виснет.
Я считаю, что в талонах на запись необходимо ставить номер очереди, а повторным больным выделять время или в начале приема или в конце, чтобы не создавать прецедентов и недоразумений. Но об этом нужно указать в объявлении, или объяснять пациентам при назначении повторного приема. Или определить количество талонов на повторный прием и врач пусть выдает их повторным больным.
қосылды: 2014-11-05 01:50:48
жауап:
Ув.Хомяк Г.Н Ваши замечания и предложения переданы руководству.
Аты-жөнi: Жекенов Даулет Сагындыкович
сұрақ/өтініші: Я проживаю в г.Аксу по адресу ул.Ауезова-39 6 подъезд. У меня два вопроса,будет ли производиться модернизация дома следующем году? и что делать если дом дал трещину от 5 этажа до 2 этажа в подъезде №6?
қосылды: 2014-11-04 16:53:35
жауап:
Данный вопрос не в компетенции здравоохранения.
Аты-жөнi: коллектив больницы
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! Ваш ответ на счет Орешкиной С.М. не удовлетворяет коллектив АЦБ! Нам не интересна её биография и карьерный рост. Дайте объективный и конкретный ответ на нашу жалобу. По Вашему мнению "методикой работы с персоналом" является хамское, не культурное поведение?! Ни какие грамоты и медали не заменят человеческого отношения к людям! Вы как руководитель Кайрлы Сартаевич должны об этом знать... Что касаемо доски почета - это инициатива администрации, а не работников больницы.
қосылды: 2014-11-04 16:27:25
жауап:
На ваше обращение на сайт от 30.10.2014г был дан конкретный ответ.
В соответствии с пунктом 2 статьи 6 Закона РК «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» от 12 января 2007 года № 221 установлены требования к подаче обращений граждан «требования к письменному обращению: в обращении физического лица указываются его фамилия, имя, а также по желанию отчество, почтовый адрес. Обращение должно быть подписано заявителем либо заверено электронной цифровой подписью». Принимая во внимание, что данное требование закона не выполнено, ваше обращение является анонимным. В соответствии со статьей 5 вышеуказанного закона анонимные обращения не рассматриваются.
Если у вас имеются конкретные факты нарушения главной медицинской сестрой норм этики, вам необходимо обратиться с письменным заявлением на имя руководителя больницы, для последующего рассмотрения вашего заявления.
Администрация КГП на ПХВ «АЦБ»