Сұрақтар және жауаптар
Аты-жөнi: Самарский Олег Викторович.
сұрақ/өтініші: Здравствуйте!Я инвалид 1группы,ампутация обоих стоп и всех пальцев кистей рук.Три месяца назад мне сделали протезы ног,прошло три месяца и у меня появились сильные боли,когда культя находится в протезе!Самостоятельно я прийти в больницу никак не могу.Вот уже четыре недели я жду врача на дом!Звоню к участковому терапевту она говорит,что травматолог,то не потому адресу приехал,то вообще невнятно отвечает на заданные мною вопросы!Кому мне жаловаться,что за отнашение к больным.
қосылды: 2014-10-29 17:03:53
жауап:
По информации администрации поликлиники №1 врач травматолог выезжал 29 октября 2014 года по адресу: ул. Павла Васильева, 17. По телефону уточнен адрес, по которому врач травматолог посетит Вас 30 октября после 16 часов.
Аты-жөнi: А.В.Д.
сұрақ/өтініші: Уважаемый, Нурлан Каукенович!
В своем письме я хотела выразить недовольство по поводу центра амбулаторной хирургии, который находится в областной больнице г. Павлодара. Дело в том, что у меня диагноз-миома матки. На данный момент готовлюсь на операцию. Для этого участковый гинекологии направила на диагностическое выскабливание, сказали, что без этого анализа операцию не сделают. Запланировала, взяла отпуск на август месяц, чтобы после операции быть дома. Пришла в июне в центр амбулаторной хирургии, там меня на очередь записали только на август месяц. Объяснили, что разрешают только записать двоих. Представляете, с области только двоих. Поднялась в гинекологическое отделение, там заведующая даже не разговаривает, хорошо, спустилась вниз записаться в центр амбулаторной хирургии на август месяц. Пришла в августе, взяли у меня анализы, претензии к медперсоналу нет. Но в палате 6 кроватей, сказали временно, Кровати деревянные, а матрацы очень тонкие, чуть ли не по 1см, где-то ваты нет, постельное белье, как тонкая половая тряпка. На этом же этаже оказывается есть платные палаты, конечно не сравнить. Я все понимаю, но хотя бы можно было бы на одну палату матрацы купить. Получается в областной больнице решают только деньги. Конечно же, я не лягу на гинекологическую операцию в эту больницу, если такое вот отношение. Просто обидно!
қосылды: 2014-10-29 09:29:54
жауап:
По Вашему обращению администрацией областной больницы им. Г. Султанова проведено служебное расследование.
В центре амбулаторной хирургии проводится амбулаторное лечение больных хирургического профиля, в том числе с гинекологическими заболеваниями. Диагностическое выскабливание является плановой операцией и проводится согласно очередности.
На период ремонта отделений терапевтического профиля часть гематологических коек было размещено на площадях центра амбулаторной хирургии. С этим было связано сокращение коек Центра и увеличение очередности.Вопрос обеспечения твердым и мягким инвентарем взят на контроль.
Аты-жөнi: Оксана
сұрақ/өтініші: Здравствуйте. Хочу высказать возмущение по поводу участкового врача поликлиники № 3, обслуживающей дом по ул. Чкалова 120. При посещении пациентов на дому, особенно одиноких пенсионеров, можно же одевать бахилы на обувь или хотя бы удосужилась отогнуть ковер. На улице грязь, неужели нельзя относиться по-человечески?
қосылды: 2014-10-29 08:37:48
жауап:
Ваше обращение доведено до сведения администрации поликлиники №3, с участковыми врачами проведена разъяснительная работа по вопросам, затронутым в обращении.
Аты-жөнi: Александра
сұрақ/өтініші: Здраствуйте.какие ВОПы появятся в ближайщее время?когда именно?
қосылды: 2014-10-29 03:52:05
жауап:
Здравствуйте! С 03.11.14 открываются 4 ВОП участка.
Аты-жөнi: Нурпеисова Б.С.
сұрақ/өтініші: К какой поликлиники относятся жители поселка Ленинский?
қосылды: 2014-10-29 03:05:55
жауап:
Население поселка Ленинский прикреплено к поликлинике №3 города Павлодара.
Аты-жөнi: Кусаинов Темирболат Шайкагалиевич
сұрақ/өтініші: хотел бы узнать свою группу крови,был донором.
қосылды: 2014-10-28 14:28:33
жауап:
Для этого Вам необходимо явиться в центр крови с удостоверением личности, в рабочие дни,
с 14.00-15.00ч.
Аты-жөнi: Елена
сұрақ/өтініші: Хочу выразить огромную благодарность и признательность врачам Первой городской больницы г. Павлодара, а именно врачам отделения сосудистой хирургии: гл.врачу Жусупову Сабиту Муталяповичу, хирургам Муфасалову Радику Куанышевичу и Сабекову Ринату Дулатбековичу. Так же хотела выразить свою благодарность врачу- гинекологу Хамитовой Арман Жуманазаровне, за их профессионализм, "золотые " руки, внимательное отношение, чуткость и тактичность. Всем медсестрам и санитаркам за их доброту и внимательное отношение к больным.
Благодаря их профессионализму и пониманию, я получила полноценное, качественное и современное лечение, и сохранила свое "женское" здоровье!
Спасибо Вам за заботу о нашем здоровье!
қосылды: 2014-10-28 11:27:46
жауап:
Ваше обращение направлено администрации городской больницы №1 для ознакомления коллектива и материального поощрения при начислении дифференцированной оплаты труда
Аты-жөнi: Елена
сұрақ/өтініші: Хочу выразить огромную благодарность и признательность врачам Первой городской больницы г. Павлодара, а именно врачам отделения сосудистой хирургии: гл.врачу Жусупову Сабиту Муталяповичу, хирургам Муфасалову Радику Куанышевичу и Сабекову Ринату Дулатбековичу. Так же хотела выразить свою благодарность врачу- гинекологу Хамитовой Арман Жуманазаровне, за их профессионализм, "золотые " руки, внимательное отношение, чуткость и тактичность. Всем медсестрам и санитаркам за их доброту и внимательное отношение к больным.
Благодаря их профессионализму и пониманию, я получила полноценное, качественное и современное лечение, и сохранила свое "женское" здоровье!
Спасибо Вам за заботу о нашем здоровье!
қосылды: 2014-10-28 11:27:45
жауап:
Ваше обращение направлено администрации городской больницы №1 для ознакомления коллектива и материального поощрения при начислении дифференцированной оплаты труда
Аты-жөнi: Токжигитова Анара
сұрақ/өтініші: Здравствуйте, у меня вопрос такой: почему детям до 5 лет с диагнозом: тонзиллит, ларингит и бронхит не выписывают бесплатные лекарства по перечню лекарственных средств, отпускаемых бесплатно? Хотя уже мой ребенок 2 раз болеет, в карточке указан подобный диагноз, я напоминаю врачам ВОП об этих "бесплатных лекарствах", они машут головой, не отрицая, но так и не выписывают их? Что нужно? Обратиться с заявлением в администрацию? Каков порядок получения этих лекарств?
қосылды: 2014-10-28 10:16:19
жауап:
Уважаемая Анара! Для решения Вашего вопроса и принятия необходимых мер, Вы можете обратиться к заведующей отделения общей практики Тюлюмбаевой Ж.К., каб. 15 детского корпуса.
Аты-жөнi: Зиягуль
сұрақ/өтініші: здр! Подскажите пжл к какой поликлинике относится Кутузова 168?
қосылды: 2014-10-28 06:53:13
жауап:
Адрес: ул. Кутузова, 168 относится к поликлинике №1.
Аты-жөнi: Алия
сұрақ/өтініші: Добрый день! 27.10.2014 вызвала дежурного врача надом, т.к. у годовалого ребенка была высокая темпер. 38-39. Врач так и не явился! Фамилия врача - Шидербаева. Прошу объяснить причину игнорирования вызова, а также наладить систему оказания мед помощи должным образом! Жду ответа.
қосылды: 2014-10-28 06:47:58
жауап:
Уважаемая Алия!
Дежурные врачи, обслуживающие вызова, при невозможности осуществления вызова по каким либо причинам, сообщают о ситуации в диспетчерскую, старшим медсестрам или зав.детской поликлиники. По данному сигналу по телефону устанавливается дозвон для уточнения места нахождения пациента, прием может быть передан дежурному врачу. При отсутствии связи вызов повторно передается участковой службе на утро следующего дня.
В Вашем случае врач не передала информацию о пропущенном вызове. Шидербаевой А. сделано предупреждение. Приносим извинение за создавшуюся ситуацию. Приняты меры по отношению к врачу.
Аты-жөнi: Василец Алена Михайловна
сұрақ/өтініші: Здравствуйте. Я С поселка Ленинский, у меня такой вопрос. 16 октября 2014 года я пришла вставать на учет по беременности (вторая) в регистратуре я узнала,что отношусь к Астане хотя всю жизнь относилась к Ленинской больнице и не выезжала в город Астана и не в какую больницу я не обращалась. написав заявление и приложив стою копию удостоверения, мне обещали что открепят от Астаны и вновь я буду относиться к Ленинской больнице. По сей день мой запрос висит и не чего не делается, мне надо сдавать анализы. но меня не принимают. и еще один вопрос как это так что без моего согласия и без ведома меня открепили от Ленинской больнице и прикрепили к Астане. Хотелось бы узнать куда мне обратиться по этому вопросу.
қосылды: 2014-10-28 03:11:22
жауап:
По Вашему обращению администрацией поликлиники №3 сделан запрос в Павлодарский филиал Республиканского центра развития здравоохранения по прикреплению Вас к поликлинике №3 города Павлодара.