Уважаемая Ирина! По информации администрации поликлиники Павлодарского района по результатам служебного расследования информацию об оплате за исследование минуя кассу поликлиники врачи кабинетов УЗИ отрицают. Для детального рассмотрения обращения сообщите, пожалуйста, дату исследования, Ваши данные и фамилию врача, проводившего УЗИ, в службу поддержки пациентов и внутреннего контроля на телефон доверия 518064, или обратитесь в кабинет № 422 поликлиники. теелфону  

Уважаемый Иванов Вячеслав! Для оказания Вашему ребенку бесплатной консультации врача областной детской больницы обязательно необходимо иметь направление установленной формы. Консультативная помощь без направления оказывается на платной основе.  

Здравствуйте! Для решения вопроса Вам необходимо обратиться заведующей педиатрическим отделением телефон 674993. 

Здравствуйте.По Вашему обращению проведено служебное расследование. Врач-травматолог, зная о временной поломке аппарата, направил Вашу маму на снимок. Пациенты с диагнозом Артрит должны наблюдаться у терапевта. Рентгенлаборант Шоканова К.С стала заполнять стат. карту на Вашу маму, не посмотрев на диагноз, а когда увидела, что больная направлена с дз: артрит, отказала ей. Диагноз: артрит не является экстренным показанием для рентгенологического обследования, За невнимательность рентген. лаборантке Шокановой К. С., а также врачу-травматологу вынесено устное предупреждение. Рентген. аппарат во взрослой поликлинике будет отремонтирован в ближайшее время. Администрация КГП на ПХВ «АЦБ» поликлиника приносит Вашей маме свои извинения за доставленные неудобства.  

Уважаемая Римжан Кабатаевна! Администрацией поликлиники №2 действительно была дана недостоверная информация. С Вами в поликлинике №2 проведена беседа, даны разъяснения, что первый этап реабилитации был проведен в стационаре после острого периода заболевания. Вопрос о дальнейшем лечении будет решаться в ходе динамического наблюдения. При осмотре участковым врачом она дому 01.03.2016 года общее состояние удовлетворительное, артериальное давление 130/80 мм.рт.ст., речь восстановилась, нарушения функции тазовых органов нет.  

Уважаемая Яцишина Ирина Станиславовна! Ваше обращение рассмотрено администрацией Успенской центральной районной больницы. Согласно Правилам направления на медико-социальную экспертизу, утвержденным приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 31 января 2015 года №44.. медицинские организации после проведения комплекса диагностических, лечебных и реабилитационных мероприятий, подтверждающих стойкое нарушение функций организма, обусловленное заболеваниями, последствиями травм и дефектами направляют на МСЭ лиц не ранее четырех месяцев с момента наступления временной нетрудоспособности или установления диагноза, за исключением лиц с анатомическими дефектами и неизлечимых больных со значительными или резко выраженными нарушениями функций организма и отсутствием реабилитационного потенциала. . Критерии установления инвалидности Основанием для признания лица инвалидом является одновременное наличие следующих обязательных условий: 1) нарушение здоровья со стойкими расстройствами функций организма; 2) ограничение жизнедеятельности (полная или частичная утрата лицом способности или возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, ориентироваться, общаться, контролировать свое поведение, обучаться или заниматься трудовой деятельностью); 3) необходимость осуществления мер социальной защиты Вы наблюдаетесь в Успенской ЦРБ с 20.08 2015 года. Были осмотрена участковым ВОП, направлены на консультацию к хирургу ЦРБ, затем направлены к травматологу и нейрохирургу. Заключение нейрохирурга ОДЦ г. Павлодара от 26.08.2015 г: Невралгия тройничного нерва слева. Назначено лечение. Заключение травматолога от 14.09.2015г: Консолидирующийся перелом правой бедренной кости. Консолидирующийся перелом правой плечевой кости. Состояние после остеосинтеза. На больничном листе Вы находились по 12.01.2016 года. На момент закрытия больничного листа передвиглись самостоятельно, активно, обслуживали себя в полном объеме. Выдан акт ВКК о заболевании и противопоказании тяжелых физических нагрузок сроком на 1 год,дано разъяснение об отсутствии на момент осмотра данных для направления на МСЭ. Ваш супруг после ДТП длительное время находился в РФ на лечении с диагнозом: ЗЧМТ, Сотрясение головного мозга. Открытый оскольчатый внутрисуставной перелом левой бедренной кости в н/3 со смещением отломков. Открытый оскольчатый перелом обеих костей левой голени с/3 со смещением отломков. Закрытый оскольчатый перелом н/3 правой бедренной кости со смещением отломков. Закрытый оскольчатый внутрисуставной перелом обеих костей правой голени со смещением отломков. Открытый оскольчатый перелом 5 плюсневой кости левой стопы со смещением отломков. Открытый краевой перелом акромиального отростка левой лопатки. Обширная рана в области левого плечевого сустава. Ушибленные раны левого бедра, голени, левой стопы. Множественные раны, ссадины лица. Обширные ссадины верхних конечностей. Ушибы мягких тканей груди, верхних конечностей, лица. Травматический шок II ст. Проведены операции. 30.07.15 операция: остеосинтез правой большеберцовый кости пластиной и винтами. 30.07.15 операция: остеосинтез правой бедренной кости ретроградным интрамедуллярным стержнем 11.08.15 операция: остеосинтез левой бедренной кости пластиной NCB и винтами. 20.08.15 операция: блокирующий интрамедуллярный остеосинтез левой большеберцовый кости системой. 20.08.15 операция: остеосинтез 4,5 плюсневых костей левой стопы спицами. Наблюдался в Успенской ЦРБ с 05.09.2015 г. Ввиду тяжести состояния осматривался на дому хирургом ЦРБ, участковым ВОП. Был проконсультирован травматологом областной больницы им. Г. Султанова. Больничный лист продлевался несколько раз заочно, так как на прием не обращался, находился на лечении в частных центрах г. Павлодара. В феврале, согласно срокам пребывания на больничном листе после травмы, был оформлен на МСЭ. Установлена вторая группа инвалидности на 1 год. По результатам рассмотрения Вашего обращения с хирургом Ашимовым Е.А. проведена разъяснительная работа, объявлено замечание. 

Заведующая женской консультации Маканова Айжан Хамитовна 

Уважаемая Елена! Спасибо Вам за теплые слова в адрес нашего врача. Сообщаю Вам, что Гульфира Вахитовна планирует работать в Перинатальном Центре на Г.Дюсенова,4. 

Уважаемая Кудышева Индира! Согласно статье 93 Кодекса Республики Казахстан "О здоровье народа и системе здравоохранения" Вы имеете право отказаться от прививок, с письменным подтверждением. Вам должны при этом дать разъяснения о возможных последствиях отсутствия прививок у ребенка.  

Уважаемая Алгуджинова Айман! Согласно Перечню лекарственных средств и изделий медицинского назначения для бесплатного обеспечения населения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи на амбулаторном уровне с определенными заболеваниями (состояниями) и специализированными лечебными продуктами, утвержденному приказом и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 4 ноября 2011 года № 786 детям от 0 до 5 лет выписываются бесплатные рецепты при следующих заболеваниях: острый фарингит, острый тонзиллит, острый бронхит. В перечень лекарственных препаратов входят амоксициилин, капсула, таблетка, порошок для приготовления суспензии для приема внутрь; азитромицин, таблетка, порошок для приготовления суспензии для приема внутрь; парацетамол, суппозитории; ибупрофен, суспензия. Детям до 1 года проводится в осенне-зимний период профилактика рахита препаратами эргокальциферол, раствор масляный для приема внутрь, колекальферол , раствор водный для приема внутрь. Информация о Перечне лекарственных средств и изделий медицинского назначения для бесплатного обеспечения населения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи на амбулаторном уровне с определенными заболеваниями (состояниями) и специализированными лечебными продуктами размещена на сайте управления здравоохранения.  

Уважаемая Куралай! Медицинские осмотры для получения заключений врачей психиатра и нарколога должны проводиться только в условиях областных психоневрологического и наркологического диспансеров ввиду расширения объема обследования.  

Уважаемая Оксана! По Вашему обращению 22 февраля 2016 года в ВА №7 осуществлен выезд комиссии в составе: руководителя Службы поддержки пациента Нурахметовой Г.Ш., заведующей ЦСЗ №2 Сарсеновой Г.Б., гл.мед.сестры Лемешонок Е.И., сестры хозяйки Левченко Л.К. Для создания удобства населению, проживающим на территории хим. городка и лесозавода, администрация поликлиники №2 г.Павлодара арендует здание городской больницы №3 площадью 237 кв.м. с размещением 2-х врачебных кабинетов, которые входят в состав Центра Семейного Здоровья (ЦСЗ) поликлиники №2 г.Павлодара. Для хранения верхней одежды пациентов предусмотрены вешалки в фойе кабинетах приема врачей и в холле у входа в процедурный кабинет. В амбулатории прием ведут 2 врача общей практики по 1,5 ставки. По результатам мониторинга обслуживания населения врачами с 15 по 19 февраля 2016 года отмечается, ежедневный прием каждым врачом осуществляется от 25-3о приемов на участках, от 8-15 на вызовах (актив, переадресация, вызов врача на дом), что соответствует нормативу обслуживания населения врачами на 1,5 ставки. При проверке процедурного кабинета по соблюдению дезинфекционного режима, в частности по алгоритму периодичности смены медицинских перчаток, со стороны медицинской сестры Каирбаевой Р.Ш. нарушение не выявлено. В кабинете имеются достаточное количество медицинских перчаток и других расходных материалов. Журнал смены перчаток по алгоритму ведется, использованные и чистые перчатки хранятся в отдельных промаркированных емкостях, количество использованных перчаток соответствует графику смены. Взята объяснительная от мед.сестры Каирбаевой Р.Ш., при котором факт выхода медицинской сестры в коридор в перчатках подтверждается, но перед проведением процедуры сразу-же осуществлена смена перчаток, согласно алгоритму соблюдения дез.режима. Каирбаева Р.Ш. имеет стаж работы медицинской сестры по общей практике более 20 лет, в процедурном кабинете работает более 12 лет. Последнее обучение прошла на базе Павлодарского медицинского колледжа в 2011 году по теме: «Профилактика болезней системы кровообращения», по сроку прохождения курсов усовершенствования во 2 квартале 2016 года запланировано обучение по теме: «Методы и техника проведения процедурных манипуляций. Соблюдение санитарно-дезинфекционного режима в амбулаторных условиях. Этики поведения медицинских работников». По итогам проверки СВА №7, процедурной мед. сестре Каирбаевой Р.Ш. сделано устное замечание с предупреждением и даны рекомендации по составлению графика приема детей и взрослых по отдельности. Также принято решение главного врача о приеме анализов крови у детей до 1 года в детской консультации поликлиники №2.