Здравствуйте Юлия Валерьевна! Электронном виде вызова врача на дом нет. Запись к специалистам производится через регистратуру и по телефонам регистратуры: 67-49-16, 67-49-38.  

Здраствуйте!Вы должны прикрепиться в нашу поликлинику, для этого вы должны подойти в регистратуру с удостоверением личности. Регистратура находиться в взрослом корпусе на первом этаже. Ребёнка тоже надо прикрепить в детском корпусе регистратура находиться на первом этаже. В дальнейшем вам всё там объяснят. 

Здравствуйте, Анастасия! Действительно аппарат находится на ремонте. Процедуры промывания полостей носа проводятся в лоркабинете корпуса №1 с 08-00 до 11-00. 

Здравствуйте, Юлия! В поликлинике нет диетолога. 

Уважаемая Шұғай Қуралай. Согласно приказу № 382 МЗ РК от 4 ноября 2011 года пациенты подлежат реабилитации в течении 2-х лет, после перенесенного инсульта не более 2 раз в год (по показаниям). Дальнейшая реабилитация проводится в поликлиниках по месту жительства. 

Уважаемая Ирина! Лекарственные средства отпускаются по бесплатным рецептам согласно перечню, утвержденному приказом №726 от 12.12.2013г. “О внесении изменений в приказ и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 4 ноября 2011 года “Об утверждении Перечня лекарственных средств и изделий медицинского назначения для бесплатного обеспечения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи на амбулаторном уровне с определенными заболеваниями (состояниями) и специализированными лечебными продуктами”. С целью профилактики рахита детям до 1 года, рожденным в осенне-зимний период выдается витамин Д3. Для ознакомления с данным приказом рекомендую обратиться к заведующей Вашей территориальной поликликики, где разъяснят более подробно. 

Уважаемая Ольга! Предварительную запись ведет непосредственно сама врач, поэтому Вам необходимо прийти к ней на прием и записаться на конкретную дату. 

Здравствуйте! В связи с введением программы МИС запись к специалистам производится через регистратуру и по многоканальным телефонам регистратуры: 77-00-55, 34-30-42.  

Уважаемая Валентина! Листы временной нетрудоспособности выдаются согласно Постановлению Правительства Республики Казахстан №1241 от 31.10.2011 года «Правила проведения экспертизы временной нетрудоспособности, выдачи листа и справки временной нетрудоспособности», в соответствии с пунктом 2.2 «Выдача листа временной нетрудоспособности по уходу за больным ребенком». Подробно ознакомиться и получить дополнительные разъяснениями Вы можете получить обратившись к заведующему детской территориальной поликлиники.  

Уважаемая Тонконог А.Г по информации администрации поликлиники №5 Вы действительно не были прикреплены к поликлинике,но вызов был принят и обслужен 09.10.2014г.участковым врачом Жакияновой К.К., оформлен лист временной нетрудоспособности с диагнозом :Острый трахеит .Назначено лечение. Пациент Тонконог А.Г .продолжает лечится, оформил документы на прикрепление. Вопрос медицинского обслуживания данного пациента на контроле зав.1.терапевтическим отделением Валовой О.В.(54-09-43)и администрации. (зам. главного врача по ЛР - Черемпей Г.Н.(54-45-63).  

Здравствуйте! Вопрос открытия буфета находится на рассмотрении.  

Уважаемая Пирогова В.А Предварительная запись на прием к окулисту и к другим специалистам проводится на текущий месяц, при наличии экстренных случаев больной принимается в день обращения. По поводу оказания медицинской помощи прикрепленному населению сообщаем, что в поликлинике имеются следующие варианты записи на прием к врачам – специалистам. 1. Самозапись к узким специалистам 2. Запись по телефону к узким специалистам 3. Запись по интернету к узким специалистам. Работает один окулист Гашева Н.В. врач высшей категории, стаж работы 30 лет, второй окулист Потовой С. В. В течении последнего месяца дважды отправлен в командировку в Железинский район по приказу УЗО ( по военкомату, сейчас ПМК) поэтому врач – окулист Гашева Н.В. принимает всех больных по записи своих и командированного окулиста. Пациентка не была принята, поскольку в кабинете предстояла уборка, кварц. Врач не расценила это обращение как экстренное. По всем вопросам по поводу оказания медицинской помощи населения можно обратится к врачу – эксперту по качеству медицинских услуг (каб. 418 Абылхасан А.Ж. тел.54-40-90, зам. глав врача по ЛР- Черемпей Г.Н. (каб. 408 тел.54-45-63) В течении всего рабочего времени поликлиники организована работа дежурного администратора с 17.00 до 20.00 сидит в приемной тел. 54-40-90. Работает Служба управления качеством медицинских услуг, объявления по порядку обращения имеются на первом этаже поликлиники, в том числе на других информационных стендах. Что касается вопроса временного отсутствия специалистов на рабочем месте по состоянию на 11.10.2014г.: В отпусках (42 дня 6 человек) На листе временной нетрудоспособности - 3 человека На курсах повышения квалификации – 5 чел. В командировках – 1 чел. (районы области) На период отсутствия на приемах основных сотрудников работают врачи совместители. Вопрос организации медицинского обслуживания прикрепленного населения на контроле администрации.