Сұрақтар және жауаптар
Аты-жөнi: Асель
сұрақ/өтініші: Добрый день!
Скажите, какие документы нужны для прикрепления к поликлинике?
Я открепилась от 4-ой поликлиники, взяла открепительный талон, отправилась в 1 поликлинику, т.к. территориально я закреплена за ней. В регистратуре открепительный талон даже не спрашивали. С меня потребовали написать заявление на гл. врача, подписать его зав. терапевтическим отделением, принести копию удостоверения личности. Плюс мне сообщили, что я не могу выбрать себе терапевта, только по участку. В довершении всего даже не присвоили терапевтический номер. Теперь мне нужно идти туда еще раз, т.к. я встаю на учет по беременности в женской консультации.
На каком основании с меня потребовали копию удостоверения личности? Почему я не могу выбрать терапевта?
қосылды: 2014-08-21 13:28:03
жауап:
Уважаемая Асель!
Согласно Правилам оказания первичной медико-санитарной помощи и Правилам прикрепления граждан к организациям первичной медико-санитарной помощи, утвержденным постановлением Правительства Республики Казахстан от 1 ноября 2011 года № 1263:
Прикрепление граждан и оралманов к организации ПМСП осуществляется по месту постоянного или временного проживания, работы, учебы, с учетом права свободного выбора врача, медицинской организации в пределах одной административно-территориальной единицы.
Прикрепление граждан и оралманов к организациям ПМСП осуществляется в соответствии с нормативами численности прикрепленного населения.
Информация о нормативах численности прикрепленного населения доводится до сведения граждан и оралманов местными органами государственного управления здравоохранения через средства массовой информации и размещается в доступных для ознакомления местах в организациях ПМСП.
Изменение прикрепления граждан и оралманов к организациям ПМСП осуществляется:
1) при изменении места постоянного или временного проживания, работы или учебы за пределы одной административно-территориальной единицы;
2) в случаях реорганизации или ликвидации организации ПМСП;
3) не чаще одного раза в год при свободном выборе гражданином и оралманами врача и медицинской организации;
4) в период кампании по прикреплению населения к организации ПМСП.
Время проведения акции свободного прикрепления устанавливается Министерством здравоохранения Республики Казахстан.
В 2013 году Акция проводилась с 15 октября по 15 ноября.
При прикреплении необходимо оформить заявление установленного образца и предъявить удостоверение личности для внесения данных в регистр прикрепленного населения.
Аты-жөнi: Пациент вашей больницы
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! Я отношусь к вашей поликлинике №5. Решил пройти обследование в связи с плохим самочувствием. Направили на УЗИ щитовидной железы и брюшного отдела. Скажите платная ли это услуга? Как мне сказали-стоит не дешево...
қосылды: 2014-08-21 10:43:22
жауап:
Здравствуйте!За талоном обращайтесь к заведующей отделением.
Аты-жөнi: КУсманова К.А.
сұрақ/өтініші: В каких лечебных учреждениях города можно получить процедуру гемодиализа, кроме БСМП и 1 гор.больницы?
қосылды: 2014-08-21 10:09:18
жауап:
Уважаемая Кусманова К.А.!
Отделения гемодиализа имеются только в городских больницах№1,3 города Павлодара.
Аты-жөнi: Елена Дмитриевна
сұрақ/өтініші: Уважаемые руководство, врачи поликлиники, меня возмущает следующий факт:почему ваши специалисты надоедают нас своими приглашениями на осмотр,мое здоровье мне дороже, я сама знаю что проходить, а что нет! Еще требуют письменный отказ! Не я одна жалуюсь,со всех подьездов жители жалуются на назойливость ваших работников. У меня родственники живут на территории других поликлиник, у них развесили обьявления и все никто не надоедает. Если еще раз придут буду жаловаться выше, в конце концов вы вмешиваетесь в мое личное дело!
қосылды: 2014-08-21 09:49:55
жауап:
Уважаемая, Елена Дмитриевна.
Согласно Кодекса Республики Казахстан от 18 сентября 2009 года «О здоровье народа и системе здравоохранения» статьи 90. Обязанности граждан, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц
1. Граждане обязаны:
1) заботиться о сохранении своего здоровья;
2) соблюдать режим, действующий в организациях здравоохранения;
3) проходить профилактические медицинские осмотры в соответствии с законодательством Республики Казахстан в области здравоохранения;
4) выполнять относящиеся к индивидуальному и общественному здоровью предписания медицинских работников, органов и организаций здравоохранения;
5) соблюдать меры предосторожности по охране собственного здоровья и здоровья окружающих, проходить обследование и лечение по требованию медицинских организаций.
В целях реализации Государственной программы развития здравоохранения Республики Казахстан "Саламатты Қазақстан», утвержденной Указом Президента Республики Казахстан от 29 ноября 2010 года № 1113, ежегодно проводится профилактический медицинский осмотр целевых групп населения. Основной целью проведения профилактических медицинских осмотров целевых групп населения (далее – скрининговые осмотры) является выявление заболеваний на ранних стадиях и предупреждение развития заболеваний. Согласно приказу Министра здравоохранения Республики Казахстан от 16 марта 2011 года №145 «Правила проведения профилактических медицинских осмотров целевых групп населения». В пункте 8 п.п.3 Организации ПМСП:
1) осуществляют учет прикрепленного к обслуживаемой территории населения, формируют целевые группы лиц, подлежащих скрининговым осмотрам;
2) обеспечивают преемственность с профильными медицинскими организациями для проведения данных осмотров;
3) информируют население о необходимости прохождения скрининговых осмотров.
В соответствии со статьей 9 Закона Республики Казахстан от 29 декабря 2008 года № 114-IV «О специальных социальных услугах» в пункте 4.1. функциональные обязанности социального работника включает:
информирование и активное участие в организации проведения скрининговых осмотров по раннему выявлению социально значимых заболеваний (участие в приглашении, в информировании о результатах осмотра).
Аты-жөнi: Канапина Алия Ерсаиновна.26/05/1993
сұрақ/өтініші: Уважаемый Нурлан Каукенович! Я студентка медицинского колледжа (сестринское дело) в прошлом году я обучалась в бюджетной группе, однако после окончания 1 курса я оформила академический отпуск по уходу за ребенком до 1 года. В 2014 году восстановилась, но меня взяли на платное обучение. Прошу Вас рассмотреть вопрос бесплатного обучения, так как у меня нет возможности оплачивать обучение.Я потеряла маму 5 лет назад у меня нет никакой поддержки.Надеюсь на Ваше понимание.
қосылды: 2014-08-21 08:59:08
жауап:
Уважаемая Канапина Алия Ерсаиновна!
Ваше обращение направлено на рассмотрение по компетенции директору Павлодарского медицинского колледжа. О результатах Вам будет сообщено.
Аты-жөнi: жители алюминстроя
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! Как попасть на прием к терапевту Макаровой Ю С?Почему прием ведет только в утренние часы?Нельзя ли пересмотреть график приема?
қосылды: 2014-08-21 08:09:34
жауап:
Прием к терапевту Макаровой Ю.С. осуществляется по графику, соглавно предварительной записи. В сентябре график приема будет пересмотрен.
Аты-жөнi: Бектурова Гульмира
сұрақ/өтініші: Здравствуйте!Почему я никак не могу записаться на прием? Заполняю анкету, нажимаю "записаться на прием" и... никакого ответа. Как узнать записалась я или нет?
қосылды: 2014-08-21 07:22:16
жауап:
По вопросам записи в онлаин-режиме звоните по
тел 53-55-74,53-05-02.
Аты-жөнi: Ксения
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! я на днях была на приеме в женской консультации.. это вообще абсурд! я просто в шоке.. довели.. по какому праву акушеры и гинекологи вообще так разговаривают с беременными женщинами? Хабалки просто.. ..." ноги я тебя раздвигать не заставляла.. рожаешь ты не для меня... запугивают задержкой декретных.. и тд." это вообще что такое? управы на них нет! и скажите еще вот что, посещение психолога и школа матери не возможно во время декретного отпуска, до родов? почему я должна постоянно отпрашиваться с работы? на этот вопрос в больнице акушер сказала мне что она задержит мне выдачу декретных.. если я не буду посещать, я что УЧЕНИЦА?? следили бы лучше за здоровьем малыша и матери.. а не тыкали и не грубили..
қосылды: 2014-08-21 04:18:57
жауап:
Уважаемая Ксения! Приносим извинения за причиненные неудобства.
Для принятия мер по отношению медицинского работника, допустившего грубое обращение, также с целью их предотвращения, просим Вас перезвонить по телефонам: 65 70 01, 65 70 10 (заместители главного врача) или обратиться в кабинеты №№ 55, 56 (здание детской поликлиники)
Аты-жөнi: Борисов В.В
сұрақ/өтініші: Здравствуйте скажите пожалуйста, из-за чего идет сокращение среднего мед.персонала???
қосылды: 2014-08-20 16:36:49
жауап:
Уважаемый Борисов В.В.!
По данным отчетов в отдел планирования и бюджетных программ управления здравоохранения сокращения штатных единиц в ЦРБ в текущем году не было. В то же время заработная плата начисляется по объему и качеству выполняемой работы согласно нормам нагрузки.
Для детального рассмотрения Вашего обращения предоставьте в отдел планирования и бюджетных программ сведения о лечебной организации, в которой работаете.
Аты-жөнi: Асель
сұрақ/өтініші: Этиология ВИЧ-инфекции
қосылды: 2014-08-20 14:38:19
жауап:
Уважаемая Асель!
Возбудителем ВИЧ - инфекции является ретровирус.
Заражение возможно парентеральным, половым путем и от больной матери ребенку во время беременности, родов и вскармливания.
Аты-жөнi: Денис
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! Скажите,пожалуйста, как ведётся приём врача пульманолога по направлению?
қосылды: 2014-08-20 13:48:34
жауап:
Ежедневно с 8-00 до 12-00.
Аты-жөнi: Уланова Ирина Юрьевна
сұрақ/өтініші: Моя внучка,гражданка России,постоянно проживает в Павлодаре, имеет ИИН казахстанский. Ей отказано в получении бесплатных стоматологических услуг в детской стоматологии по ул. Лермонтова 100/2 по причине российского гражданства. Правомочны ли действия сотрудников стоматологии?
қосылды: 2014-08-20 13:43:24
жауап:
Уважаемая Уланова Ирина Юрьевна!
Право на оказание гарантированного объема бесплатной
медицинской помощи имеют граждане Республики Казахстан и оралманы.