Сұрақтар және жауаптар
Аты-жөнi: Жукова Ольга
сұрақ/өтініші: скажите мне уже мес. не получаю ответа на свой вопроос. разберитесь с врачом гинекологом почему она постоянно опаздывает. на час полтора приходит позже. почему принимает как попало и долго.
қосылды: 2016-02-18 08:21:39
жауап:
Уважаемая Ольга! Для выяснения обстоятельств, просим сообщить Ваш адрес.
Аты-жөнi: Скляренко Ольга
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! Относимся к поликлинике №4, ВОП-1. Прошу дать разъяснения по следующим вопросам:
1. Ребенку уже 3 месяца, до сих пор ребенок не осмотрен в поликлинике врачом-невропатологом. на участке твердят, что нет талонов и нет в поликлинике массажа (в выписке из роддома указано о необходимости встать на учёт к невропатологу и массаж в 2 месяца первый курс). Почему грудничка до сих пор не может осмотреть невропатолог и сколько мне ждать этого несчастного талона? В итоге мы идём платно и к невропатологу и на массаж.
2. Почему в карточке у ребенка не указываются жалобы на запоры у ребенка и проблемы с питанием и кормлением, нехватку молока (все жалобы я озвучиваю врачу!)? ребенок на искусственном питании с 2 месяцев - почему я не получаю смесь?
3. Два раза я уже вызывала ребенку врача на дом, были сделаны назначения. Почему в карточке не указывается ничего о том, что ребенок болел и был вызов на дом, также нет записи о назначенных лекарствах?
4. Почему врач после болезни направляет на прививку акдс в 2 месяца, когда нет разрешения невропатолога?
5. Почему нет талонов на билирубин? этот анализ направили в 1 месяц нас сдавать платно в кдл «олимп». В итоге мы сдаем кровь, а результат анализа в карточку не подкреплён и нет в карточке никакой записи об этом анализе и назначенном лекарстве.
6. Сдаём кровь на гемоглобин (результат-ниже нормы), но никаких назначений нам не делают.
7. Прошу разъяснить какие анализы и консультации каких врачей необходимы и обязательны ребенку до года.
қосылды: 2016-02-18 08:15:25
жауап:
Уважаемая Скляренко Ольга!
По информации администрации поликлиники № 4 действительно имеются проблемы с очередностью к детскому невропатологу.
Направления на УЗИ головного мозга выдаются участковым врачом педиатром. По результатам УЗИ решается вопрос о внеочередном направлении на консультацию к невропатологу.
УЗИ головного мозга проводится в порядке очередности.
Вы записаны на прием к невропатологу на 25 февраля, вопрос о показаниях к назначению массажа будет решаться врачом.
Касательно проведения прививок - Вами оформлен письменный отказ от прививок ребенку, на что Вы имеете право согласно статье 93 Кодекса Республики Казахстан « О здоровье народа и системе здравоохранения».
Вопрос об обеспечении ребенка бесплатным детским питанием в связи с первичной гипогалактией, решен на заседании лактационной комиссии.
С Вами заведующей центром семейного здоровья Тергеусизовой А.Ж. проведена беседа, выдано направление на общий анализ крови. При отсутствии положительной динамики будет дано направление на консультацию к врачу гематологу областной детской больницы.
Участковому врачу Аргазиновой Д.Б. за невыдачу талана на билирубин крови будет снижен коэффициент доплаты по стимулирующему компоненту к подушевому нормативу.
Касательно отсутствия записей в амбулаторной карте - документ находится у Вас на руках, данные вносятся врачом в программу « Инфомед».
Согласно приказу Министра здравоохранения и социального развития РК от 29 декабря 2014 года № 361» О внесении изменений в приказ и.о. Министра здравоохранения от 10 ноября 2009 года № 685» Об утверждении Правил проведения профилактических медицинских осмотров целевых групп населения» в возрасте 6 месяцев Ваш ребенок подлежит осмотрам врачей офтальмолога, ЛОР, проведению общих анализов крови, мочи, кала на я/гельминтов.
По возникающим вопросам оказания медицинской помощи ребенку Вы можете обращаться в службу поддержки пациентов и внутреннего контроля ( кабинет № 56, детский корпус).
Аты-жөнi: Елена
сұрақ/өтініші: Можно ли встать на учет в больнице не по прописке? ?
қосылды: 2016-02-18 07:51:26
жауап:
Прикрепление населения к поликлинике осуществляется строго по основному месту жительства
Аты-жөнi: Тулегенова Асем Болаткановна
сұрақ/өтініші: Здравствуйте на мой вопрос так и не ответили.
қосылды: 2016-02-18 07:38:57
жауап:
Уважаемая Асем Болаткановна!
Ответ на Ваш вопрос был размещен, повторно сообщеем, экссудативный плеврит, по поводу которого Вам было проведено лечение в терапевтическом отделении городской больницы №3 имеет затяжное течение и требует обследования на туберкулез. Согласно проведенным Вам в стационаре рентгенологическим исследованиям, анализам плевральной жидкости и мокроты данных за специфический процесс не было.
В настоящее время Вы госпитализированы в хирургическое отделение областного противотуберкулезного диспансера на обследование.
Единовременное пособие Вашему мужу может быть выдано после выписки из стационара на поддерживающую фазу лечения амбулаторно.
По возникающим вопросам оказания медицинской помощи Вы можете обращаться в службу поддержки пациентов поликлиники №1 по телефону 343014.
Аты-жөнi: Надежда
сұрақ/өтініші: Здравствуйте у меня такой вопрос у меня ребенок дцп и мы через Кривенко25 встали по листу и пр на подгузники стоим уже с января сказали званите узнавайте и все время как им звонишь отвечают так грубо и говорят на след неделе званите(кормят завтраками)скажите как долго их ждать???какие меры решаються?мне надо знать когда дадут или самой их приобретать???
қосылды: 2016-02-18 07:09:55
жауап:
Уважаемая Надежда!
Вопросы обеспечения подгузниками находятся в компетенции отдела занятости и социальных программ города Павлодара. Вышестоящим органом является управление координации занятости и социальных программ области.
Аты-жөнi: Сергазина Зарина Талгатовна
сұрақ/өтініші: Здравствуйте я ранее задавала вопрос почему нельзя бесплатно пройти узи почек во второй поликлинике?я стою на учете по беременности врач назначила узи и сказала что только платно в любом месте
қосылды: 2016-02-18 06:41:45
жауап:
Уважаемая Зарина Талгатовна!
Для решения вопроса выдачи бесплатного направления на УЗИ Вы можете обратиться в службу поддержки пациентов поликлиники ( кабинет № 335) к Нурахметовой Гульнаре Шарафатовне.
Аты-жөнi: Ситказинова Айсулу Николаевна
сұрақ/өтініші: Здравствуйте, подскажите часы приема окулиста детского. ребенку 1,3 мес, глаз припухает, особенно по утрам, практически им не видит, а на прием записывают только 22-го надо звонить, а прием будет 29-го, сегодня 18-е - значит к врачу мы попадем только через 11 дней - это очень долго и не безопасно для ребенка. подскажите что нам делать??
қосылды: 2016-02-18 06:14:42
жауап:
Здравствуйте, подойдите, пожалуйста, с ребенком к заведующей детской консультацией в 311 каб, или к заведующей педучастками в каб. 109 с 09-00 до 10-00.
Аты-жөнi: Айнур
сұрақ/өтініші: Здравствуйте. У моего ребенка 2009 года рождения задержка речевого развития. Нам назначили церебролизин, диапарб, аспаркам, луцетам. Насколько данные лекарства можно принимать ребенку? У кого можно взять консультацию. Почему данные лекарства мы должны приобретать сами, хотя ребенку прописали дневной стационар на Жаяу Мусы 4 Центр психического здоровья детей, подростков и их семей.
қосылды: 2016-02-18 06:09:01
жауап:
Уважаемая Айнур!
По информации администрации областного психоневрологического диспансера указанные Вами лекарственные препараты не входят в протоколы лечения в дневном стационаре.
Аты-жөнi: Аселя
сұрақ/өтініші: Здравствуйте у меня была операция удаления двух маточных труб я обратилась в центр репрутологии чтоб встать на очередь по квоте на эко мне список анализов в лабораторию олимп общая сумма этих анализов 52 000 т. У меня нет такой возможности могу ли я сдать их бесплатно и если у меня шансы на получения квоты
қосылды: 2016-02-18 05:55:40
жауап:
Уважаемая Аселя!
Вам необходимо обратиться с перечнем обследования к участковому акушеру -гинекологу для направления на анализы в рамках Перечня гарантированного объема бесплатной медицинской помощи. Анализы, которые не входят в данный Перечень, проводятся на платной основе.
Очередность на ЭКО в отделе охраны материнства и детства управления здравоохранения. Телефон для справок 653885.
Аты-жөнi: Лариса
сұрақ/өтініші: Добрый день, подскажите, пожалуйста, в случае перелома ноги без смещения с какой периодичностью врач должен приглашать пациента на прием. Спасибо.
қосылды: 2016-02-18 05:51:12
жауап:
Уважаемая Лариса!
Периодичность осмотра врача травматолога при переломах не реже 1 раза в 10 дней.
Аты-жөнi: Малика
сұрақ/өтініші: Здравствуйте, подскажите пожалуйста, закончился ли карантин в роддоме? Если нет, то до какого времени он еще продлится?
қосылды: 2016-02-18 05:02:05
жауап:
Уважаемая Малика!
Карантин в лечебно-профилактических организациях области введен согласно постановлению главного государственного санитарного врача области №1 от 11 февраля 2016 года. Длительность карантина будет зависеть от эпидемиологической ситуации по респираторным вирусным инфекциям.
Аты-жөнi: Алия
сұрақ/өтініші: Здравствуйте.читая ваш сайт наткнулась на бесплатные выдачи лекарств...моему ребенку уже 6 мес.почему нам не выдали аптечку матери и ребенка?и кому обращаться?
қосылды: 2016-02-18 04:23:31
жауап:
Здравствуйте. Согласно Перечню лекарственных средств и изделий медицинского назначения для бесплатного обеспечения населения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи на амбулаторном уровне с определенными заболеваниями (состояниями) и специализированными лечебными продуктами, утвержденному приказом и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 4 ноября 2011 года № 786, дети в возрасте 0-5 лет обеспечиваются бесплатными рецептами при следующих заболеваниях: острый фарингит (тонзиллит), бронхит, дети и подростки, состоящие на диспансерном учете с заболеваниями (пневмония, ЖДА, бронхиальная астма, ревматоидный и ювенильный артрит, сахарный диабет, пневмония), профилактики рахита, детское питание и аптечки (болезни периода новорожденности). Для решения вопроса бесплатного лекарственного обеспечения ребенка при наличии данных заболеваний Вы можете обратиться к заведующей детской консультацией поликлиники города Аксу.
@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителя