Сұрақтар және жауаптар
Аты-жөнi: Смагулова Самал
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! ребенку два года, диагноз плоско вальгусные стопы, китофическая осанка. в апрель месяце мы записывались на массаж в детский реабелитационный центр и очередь к нам пришла только 30 июля. И то, нет парафиновых сапожек, массаж конечностей и поясницы длится всего 15 минут и всего 8 сеансов! почему сократили время? затем, мы заболели на выходных, предупредили что в понедельник, вторник не придем на прием, на что в регистратуре нам ответили как температурка спадет можете приходить на массаж только позвоните, я заранее позвонила, сказал что придем, а регистратор должна была сообщить массажисту. Ровно в 17.00 как положено приходим на массаж а нам говорят ваше время забито, идите приностите справку о том что выздоровели!!!! что за беспредел! и когда наконец заработает бассейн?
қосылды: 2014-08-08 04:27:50
жауап:
Ваша ребенок с направлением была направлена 18.07.2014 года на восстановительное лечение в «ГДРЦ». Лечение начато 30.07.2014г. с учетом записи на массаж. В Центре запись на массаж проводится ежеквартально, по направлению ПМСП, каждому массажисту пациенты (дети) записываются предварительно на 3-4 месяца вперед с указанием даты и времени начала процедуры, ФИО массажиста, № кабинета и выдается талон.
Продолжительность проведения процедуры массажа зависит от зоны массируемого участка. Законченный курс массажа составляет 8 процедур согласно клиническим руководствам.
Парафинотерапия, этот вид лечения отпускается не во всех медицинских организациях амбулаторной помощи. В связи, с чем создается очередность, и Центр не может обеспечить всех детей и подростков
г. Павлодара в момент обращения. Кроме того, кабинет парафинотерапии относится к категории вредных факторов для медицинского персонала, отпускающих парафин.
Гидрокенезотерапия (бассейн) не входит в гарантированный объем бесплатной медицинской помощи и отпускается платно, согласно прейскуранта. Возраст составляет от 0 до 5 лет, по показаниям. С 6 мая 2014 года вышеуказанная процедура не отпускалась из-за проведения ремонтных работ системы отопления и вентиляции. В настоящее время не работает из-за отсутствия горячей воды в Центре.
При прерывании физиопроцедур, массажа, ЛФК из-за сопутствующих заболеваний (ОРЗ, ОРВИ и т.д.) лечение в Центре продолжается после заключения участкового врача с предоставлением справки о выздоровлении. Касательно процедуры массажа зависит от свободных мест, т.к. запись предварительная.
Ваш ребенок получил 3 процедуры массажа и 1 процедуру парафинотерапии. Лечение было прервано из-за заболевания ребенка (температура, катаральные явления). При повторном обращении через 2 дня физиотерапевтом Центра при осмотре имели место остаточные катаральные явления, было рекомендовано долечивание и явка на дальнейшее лечение по выздоровлению с предоставлением справки от педиатра.
Аты-жөнi: Саттарова
сұрақ/өтініші: Здравствуйте!скажите пожалуйста можно ли вылечить зуб беременной бесплатно или на платной основе???
қосылды: 2014-08-08 03:50:59
жауап:
Уважаемая Саттарова!
В рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи беременным женщинам оказывается стоматологическая помощь по санации ротовой полости, для чего во всех поликлиниках города Павлодара открыты стоматологические кабинеты.
Аты-жөнi: Жедик Нина
сұрақ/өтініші: Здравствуйте.На сайте размещена информация об онлайн записи на прием к врачам.Почему же не работает данная услуга?На прием к терапевту в поликлинику № 1 я не могу попасть уже неделю.Телефон 65 28 92 либо занят,либо вообще,не отвечает.2 дня с утра прихожу в регистратуру(не известно к кому обратиться,т.к. нет ни одной надписи на окошках,кроме "Касса")и мне отвечают,что на сегодня нет записи,подойдите в 15 час.Сегодня уже с утра была в поликлинике,результат тот же.Пойду снова в 15 час.Что это за "удобный " вид услуги?
қосылды: 2014-08-08 03:44:17
жауап:
Расписание приемов специалистов поликлиники выставляется на следующую неделю после 15.00 в пятницу. Связи с периодом отпусков происходит смена графиков. В поликлинике вводится новая система телефонной связи колцентр, связи с чем имеет место некачественная работа связи по телефону 65 28 92. По окончании ремонта будут установлены таблички на окнах регистратуры.
Аты-жөнi: Новак Елизавета
сұрақ/өтініші: как записаться на прием онлайн к окулисту 2 поликлиника? Пытаюсь третий день, не получаеться
қосылды: 2014-08-08 03:02:53
жауап:
Ув.Новак Е.офтальмолог основной в отпуске,работает совместитель.Позвоните по тел.53-17-75 11.08.14г
Аты-жөнi: глухова
сұрақ/өтініші: когда будет онлайн запись на приём катаева 43?
қосылды: 2014-08-07 14:04:08
жауап:
В связи с неполадками в работе онлайн регистратура введение дополнительных адресов затруднительно. По устранению проблем в программе адреся будут введены.
Аты-жөнi: Асем
сұрақ/өтініші: Дочери моей подруги поставили диагноз инфильтративный туберкулез верхнего правого легкого. У нее лечение амбулаторное, а можно лечить стационарно? и слышала сейчас внедрили операционный вид лечения,, возможна операция при таком диагнозе? и где по Казахстану их делают?
қосылды: 2014-08-07 09:55:59
жауап:
Уважаемая Асем!
Просим Вас подойти с амбулаторной картой и рентген снимками дочери вашей подруги к заместителю главного врача по контролю качества медицинской помощи КГКП «ПОПТД», для получения подробной информации по интересующим вас вопросам.
Администрация КГКП «ПОПТД»
Аты-жөнi: синча ксения андреевна
сұрақ/өтініші: Подскажите как записаться на прием к невропатологу после перенесенной болезни менингит?
қосылды: 2014-08-07 09:54:49
жауап:
Обратитесь по предварительной записи к участковому терапевту для получения направления к невропатологу.
Аты-жөнi: Любовь Михайловна
сұрақ/өтініші: Подскажите пожалуйста где можно сделать онкомаркер при заболевании ЛГМ?
қосылды: 2014-08-07 09:22:30
жауап:
Любовь Михайловна. Онкомаркеры Вы можете сделать в лаборатории «Олимп» или « Инвиво.»
Аты-жөнi: Володина Алёна Владимировна
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! 25 июля я обратилась в ЖК, чтобы встать на учет по беременности, там мне сказали что я прикреплена к какой то поликлинике в Кустанайской области! Хотя я там никогда не была и тем более не обращалась в там в поликлинику! В регистратуре Поликлиники № 1, я подала заявление на прикрепление, которое у меня приняли и сказали, что меня успешно прикрепят через 3-5 дней. Сегодня уже 7 августа! Меня по прежнему не прикрепили! В регистратуре поликлиники №1 говорят, что нет ответа на запрос и надо еще ждать. Сколько??? Повторный запрос отправлять отказываются. Между тем мне надо сдавать там анализы и проходить специалистов! сколько может это продолжаться?! В Кустанайской области я ни к какой поликлинике не прикреплялась, полагаю это какая то ошибка системы. Но когда меня теперь прикрепят по месту жительства???
қосылды: 2014-08-07 05:23:54
жауап:
Уважаемая Алёна Владимировна! Для решения вопроса Вашего прикрепления просим подойти в 405 кабинет ул Ломова 49 в(взрослая поликлиника) к заменстителю главного врача Алиевой Р.Г.
Аты-жөнi: Ерганат
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! С диагнозом правосторонняя пневмония, какие нужны анализы и сколько времени нужно находиться в дневном стационаре. Лечение платно или бесплатно? Спасибо.
қосылды: 2014-08-07 03:48:24
жауап:
Уважаемый Ерганат! С диагнозом пневмония направление в дневной стационар выдает участковый врач. Лечение в дневном стационаре составляет в среднем 7-8 дней. дальнейшее лечение и наблюдение проводится участковым врачом амбулаторно. Также в зависимости от состояния пациента возможна госпитализация в круглосуточный стационар.
Аты-жөнi: аноним
сұрақ/өтініші: добрый день! к кому можно обратиться о халатности мед.работников д/с № 116 г.Павлодара?
қосылды: 2014-08-07 03:27:37
жауап:
Медперсонал детского сада находится в административном подчинении руководства детского сада.
По вопросу медицинского обслуживания детей Вы можете обратиться к заведующей детской консультацией поликлиники №4 Енсебаевой Сауле Кизатовне по телефону: 657014.
Аты-жөнi: Мукажанова Г.Д
сұрақ/өтініші: Добрый день! Мою маму сказали поставили на портал БСМП в отделение неврологии диагноз: ДЦП, шейный остеохондроз... Подскажите пожалуйста как можно узнать список...очередь..
қосылды: 2014-08-07 03:20:44
жауап:
Уважаемая Мукажанова!Сообщаем, что по этому вопросу Вам необходимо созвониться с зав. отделением реабилитации Ергазиновой Айман Токтагановной по тел. 64-39-07