Сұрақтар және жауаптар
Аты-жөнi: Кайыржан Ботакоз
сұрақ/өтініші: добрый вечер!мойеи дочке 20суток как родилась ей поставили диагноз врожденный порок сердце ДМЖП И ДМПП.ЛЕГОЧНАЯ ГИПЕРТЕНЗИЯ. И ТАХИКАРДИЯ. СКАЗАЛИ БУДУТ ОПЕРИРОВАТЬ В ДВА МЕСЯЦА.СЕЙЧАС МЫ НАХОДИМСЯ В. ОПЦ. как можно получить квоту в астану на операцию
қосылды: 2014-08-06 18:27:11
жауап:
Ваш ребенок Кайыржан Жасмин, родилась 18 июля 2014 года. В послеродовом периоде выявлен у нее комбинированный врожденный порок сердца (ДМПП, ДМЖП. Легочная гипертензия). Проведены консультация кардиолога, кардиохирурга Регионального кардиологического центра. Даны рекомендации по лечению. 18 августа 2014 года новорожденная повторно консультирована кардиологом и кардиохирургом. Рекомендованы: продолжить консервативное лечение сердечными препаратами, в дальнейшем выписка на участок по месту жительства под наблюдение участкового врача, в динамике повторное проведение УЗИ сердца через 3 месяца, для решения об оперативном лечении в условиях Республиканского кардиологического центра. В настоящее время состояние ребенка стабильное. Беседа с Вами и с родными ребенка проводились многократно, были даны разъяснения по дальнейшей тактике ведения.
Аты-жөнi: Марина
сұрақ/өтініші: Почему-то нет электронной записи к врачу-кардиологу
қосылды: 2014-08-06 09:50:38
жауап:
Уважаемая Мадина! на прием к врачу кардиологу при наличии показаний записывает участковый врач.
Аты-жөнi: Гульмира
сұрақ/өтініші: Добрый день!!! Раннее я задавала вопрос о получении группы инвалидности ребенку 1,8 лет диагноз "Бронхиальная астма". Ставили три месяца назад, на днях были на приеме у аллерголога она диагноз подтвердила на основании анализов и других факторов. Пошла поликлинику по вопросу Инвалидности, сказали что диагноза мало должны быть рекомендации, неужели недостаточно того что, у него уже поставлен диагноз и по закону его положено оформить на инвалидность на 2 года. Куда по этому вопросу обращаться, наши врачи нас "футболят"?
қосылды: 2014-08-06 09:33:45
жауап:
Оформлению на инвалидность подлежат дети с бронхиальной астмой тяжелой степени тяжести непрерывно- рецидивирующим течением, с дыхательной недостаточностью, гормонозависимые формы. Легкое течение, среднетяжелой степени не подлежат инвалидности. Вам необходимо обратиться к заведующей детской консультации территориально-расположенной поликлиники.
Аты-жөнi: Динара
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! меня с ребенком направили на УЗИ брюшной полости в 1-ую гор. поликлинику.УЗИ с направлением делается бесплатно. в регистратуре мне сказали что по записи только на сентябрь можно. я спросила на счет платного. на что они мне ответили в кассу пройди оплатить. и в тот же день с утра сделать УЗИ. хотя УЗИ делает в одном и том же кабинете, один и тот же врач. Аубакирова. по записи принимают 4 человека, остальных платно. Я обьяснила что у ребенка болит часто живот, что мы месяц ждать не сможем. на что они мне ответили,что не могут ни чем помочь. Значит по записи на Узи не принимают в течении месяца, а платно хоть сейчас? как можно понять это? а если у меня не было бы денег? что мы тогда должны делать? урегулируйте пожалуйста этот вопрос. ведь можно же экстренных принимать не по записи и по направлению хотя бы детям!!!!. Занимаются самоуправством, что хотят то и делают, а управу на них не можем найти.Убедительная просьба разобраться и принять меры. г. Павлодар
қосылды: 2014-08-06 08:03:23
жауап:
Проводят УЗИ брюшной полости по направлению и по записи в КГП на ПХВ « Поликлиника №1 »по адресу г. Павлодар ул.Ломова 49. Врач Аубакирова Б.М. ведет прием детей с 08.00 до 10.00. По предварительной записи 3( трое) детей ежедневно. При необходимости экстренного обследования поставить в известность заведующую педиатрическим отделением КГП на ПХВ « Поликлиники № 1».
Аты-жөнi: Нина
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! С Нового года, дом в котором я прописана и проживаю, теперь относится к 5 поликлинике? Возможно ли снова прикрепиться ко 2 поликлинике?
қосылды: 2014-08-06 05:45:23
жауап:
Уважаемая Нина!
Согласно постановлению Правительства Республики Казахстан от 1 ноября 2011 года № 1263 «Об утверждении Правил оказания первичной медико-санитарной помощи и Правил прикрепления граждан к организациям первичной медико-санитарной помощи». прикрепление граждан и оралманов к организации ПМСП осуществляется по месту постоянного или временного проживания, работы, учебы, с учетом права свободного выбора врача, медицинской организации в пределах одной административно-территориальной единицы, за исключением граждан и оралманов, проживающих на приграничных территориях, которые по праву свободного выбора медицинской организации прикрепляются в близлежащую организацию ПМСП, расположенную на другой административно-территориальной единице.
. Изменение прикрепления граждан и оралманов к организациям ПМСП осуществляется:
1) при изменении места постоянного или временного проживания, работы или учебы за пределы одной административно-территориальной единицы;
2) в случаях реорганизации или ликвидации организации ПМСП;
3) не чаще одного раза в год при свободном выборе гражданином и оралманами врача и медицинской организации;
4) в период кампании по прикреплению населения к организации ПМСП.
Акция свободного прикрепления проводилась в 2013 году с 15 октября по 15 ноября.
О времени проведения Акции в 2014 году будет дана информация на сайте управления здравоохранения и в средствах массовой информации.
Аты-жөнi: Людмила
сұрақ/өтініші: Здравствуйте, хотелось бы выразить свое недовольство относительно мед.работников кабинета № 24 дет. поликлиники. второй раз приводим ребеночка на сдачу крови с вены, малышу 2 месяца, так мед. работник уже второй раз не сразу находит вену "ковыряет" иглой изнутри, приговаривая что ребеночек не хочет "давать крови" я считаю это просто не компетентность специалиста, к тому же сегодня не было помощника и некому было придержать ребенка. И вообще следовало бы понаблюдать за работой данного кабинета.Мы не первые кто возмущен их работой.
қосылды: 2014-08-06 04:33:09
жауап:
Уважаемая Людмила! Ранее к работе медсестре процедурного кабинета нареканий не было. Тем не менее, с ней составлена беседа. Работа данного кабинета взята под личный контроль главной медицинской сестры поликлиники. При возникновении вопросов можете обратиться к Аброскиной Т.А., каб 53 А.
Аты-жөнi: Тулебаева Бакытжамал
сұрақ/өтініші: не могу записаться к лор врачу и почему уже середина недели и до сих пор не изменились даты записи?
қосылды: 2014-08-06 02:20:52
жауап:
Ув.Тулебаева Б. с 4-8.08.14г врач Плотникова Н.Б.в командировке,врач Таскарина Б.М.в трудовом отпуске.Экстренные больные зав.отделением КДО направляются в диагностический центр.По возникающим вопросам
звоните врачу-эксперту 53-17-75.08.08.14г возобновят запись на следующую неделю.
Аты-жөнi: тамара
сұрақ/өтініші: Как записаться на прием к врачу лор?
қосылды: 2014-08-06 02:06:50
жауап:
Уважаемая Тамара! запись к врачу ЛОР проводится по телефонам 65 44 44 и 65 43 43, также через интернет на сайте поликлиники и через терминал в холле взрослого корпуса поликлиники.
Аты-жөнi: лена
сұрақ/өтініші: Сидя в очереди к врачу в 1й жен.консультации (наш кабинет напротив регистрации) очень часто наблюдаю такую картину:пациент просит карточку, регистратор отправляет его к врачу, мол там ваша карточка. Врач отправляет в регистратуру и так до бесконечности.Причем ни медсестра ни регистратор сами друг с другом не разбираются. Виноват оказывается пациент. Мало того что потеряны все анализы,результаты обследований, я не говорю уже о потрепанных нервах. Так еще пациента отправляют на улицу покупать тетрадь. Все это в грубой форме, никаких извинений,чувства вины. И вообще, в регистратуре работают грубые неотесанные сотрудники. Несут ли они какую то ответственность за утерю карточки больного? И как это предотвратить.
қосылды: 2014-08-05 22:04:33
жауап:
Уважаемая Лена!
По Вашему обращению заведующей женской консультацией поликлиники №1 Дубовик Т.Р. проведен инструктаж с сотрудниками регистратуры по организации работы и соблюдению медицинской этики.
Амбулаторные карты находятся в регистратуре, кроме тех больных, которые состоят на диспансерном учете.
Амбулаторные карты диспансерных больных хранятся в кабинете участкового врача акушера - гинеколога.
Общеклинические анализы проводятся в лаборатории женской консультации, биохимические - централизованно в лаборатории областного диагностического центра. Результаты анализов регистрируются в журнале и компьютерной базе.
Аты-жөнi: Бибигуль
сұрақ/өтініші: Здравствуйте. Мне 10 лет назад был поставлен диагноз хроническая надпочечниковая недостаточность (клиническая декомпенсация), аутоимунный тиреодит (клиническая декомпенсация). Принимаю ежедневно дексаметазон, эутирокс. Без лекарств, к сожалению, не могу обходиться. Положена ли при этих заболеваниях инвалидность и что мне для этого нужно сделать. К сожалению эндокринолог ничего вразумительного не ответила. Догадываюсь почему. Такое впечатление, что эти пособия они из своего кармана будут платить. И положены ли мне бесплатные лекарства. За столько лет стоя на учете у эндокринолога мне ни разу!не выдали лекарства.
қосылды: 2014-08-05 21:51:06
жауап:
Бесплатно по рецептам обеспечиваются на амбулаторном уровне больные с определенными видами заболеваний с конкретными наименованиями лекарственных препаратов в соответствии с Перечнем, утвержденных приказом министерства здравоохранения Республики Казахстан. Ваше заболевание хроническая надпочечниковая недостаточность (клиническая декомпенсация), аутоимунный тиреодит (клиническая декомпенсация) не входят в указанный Перечень. Полный список лекарственных препаратов и видов заболеваний размещен на сайте управления.
Аты-жөнi: ВАЛЕНТИНА
сұрақ/өтініші: Доброе время суток..уважаемый...Жаннат Мусаевич.!!
Обращаюсь к Вам...с просьбой..выразить искреннюю благодарность доктору Исеновой С.Ж...,
медсестре
Коккозевой Ляйле Хаиртаевне ...
По направлению нашего участкового врача..Исеновой С.Ж.мы с мужем проходили ФГДС в диагностическом центре...
оба раза меня встречала эта женщина...
На любой вопрос был поясняющий ответ..и помощь в оформлении очередности ...
в любое время можно было обратиться к ней и она всегда с милой ...доброжелательной улыбкой тебе поможет..организованно и четко выполненная работа...!!!
А еще было ощущение гордости за свою поликлинику № 1 (ведь недаром она первая)..
Огромное спасибо и благодарность доктору Исеновой С.Ж.за ее нелегкий труд..видя какие очереди у кабинета..
какой наплыв больных...и как она старается каждому помочь ..
Ведь зачастую мы чаще раздражаемся...уходим с обидой...от непонимания...из кабинета врача...
неудовлетворенные приемом...но как важно быть благодарным в такие моменты...когда видишь реальное человеческое отношение к своим пациентам...Пожалуйста...пусть эти женщины примут в Вашем лице...от меня лично огромную благодарность за их нелегкий труд...
Хочется ...чтобы такие люди были поощрены и отмечены руководством...
Мои искренние пожелания здоровья...и благополучия ..
Пусть будет больше таких внимательных и сердечных медработников...терпения и терпимости...всем нам...
Ведь известный факт...что забота...внимание...чуткое отношению к больному...доброе слово...лечит лучше всех лекарств...
Хочется ...пожелать..чтобы наша поликлиника...всегда была на уровне...чтобы все наши медработники от санитарочек до докторов...были самыми.. самыми с большой буквы профессионалами и просто людьми..чтобы не было случайных ...равнодушных людей в такой важной и нужной профессии!!!
Ведь когда даришь добро...оно к тебе вернется сторицею!!!Всегда что бы достигнуть результата в лечении человека...важен тандем между больным и его доктором...Ведь в Ваших руках...здоровье...и порой настроение наше...Берегите себя...!!!
Мира...добра и процветания всем Вам и Вашим семьям...дорогие наши ДОКТОРА!
Пусть Ваш труд будет оценен по достоинству...чтобы Вы могли возвращать к полноценной жизни...сохраняя здоровье каждого своего пациента..!!!
P.S.Жаннат Мусаевич...спасибо Вам...за полный и лаконичный ответ на мой вопрос!Прошу извинить меня ...если что то написано не так...всегда лучше сказать в яви...чем выразить свои эмоции на бумаге...
С уважением Хомич В.В.
қосылды: 2014-08-05 18:33:55
жауап:
Уважаемая Валентина. Спасибо за добрые слова.Администрацией поликлиники №1 принято во внимание Ваше обращение.
Аты-жөнi: Мария
сұрақ/өтініші: К врачу-гинекологу Ахметовой нужно записоваться?или идет в порядке очереди?
қосылды: 2014-08-05 18:18:43
жауап:
Уважаемая Мария! Ахметова Г.А. исполняет обязанности заведующей женской консультации и ведёт консультативный приём беременных женщин (по направлению терапевта) с высокой группой риска, детей и подростков.