Сұрақтар және жауаптар
Аты-жөнi: Кайсарова Гульнара
сұрақ/өтініші: кому можно излить сваю боль? моему отцу 76 лет он тяжело болен,стоит на учёте но врачи были у нас 2010 году последний раз ему стола очень плохо и мы не знаем что делать помогите куда нам обратиться пожалуйста
қосылды: 2014-06-06 15:41:52
жауап:
Уважаемая Кайсарова Гульнара!
По вопросу ухудшения состояния отца и отсутствии наблюдения Вы можете обратиться к заместителю главного врача по лечебной работе поликлиники по месту прикрепления или на телефон доверия управления здравоохранения 653890.
Аты-жөнi: Белова А.А.
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! я инвалид по зрению, со зрением минус 14 и мне срочно нужно направление в лазерный кабинет областного офтальмологического центра, т.к. у меня отслоение сетчатки и наблюдаться в офтальмологическом центре нужно 2 раза в год. в январе 2014 года наш дом перевели в поликлинику №5 города Павлодара. В этой поликлинике выяснилось, что окулист всего один на всю поликлинику и в июне 2014 года она ушла в отпуск до сентября. Правомерны ли действия окулиста поликлиники №5 и сколько окулистов должно быть в городской поликлинике? сколько дней по законодательству РК длится отпуск врачей?
қосылды: 2014-06-06 09:21:25
жауап:
Уважаемая Белова А.А.
На период отпуска врача офтальмолога поликлиники №5 администрацией решен вопрос о приеме другого врача .
По информации заместителя главного врача поликлиники Абылхасан А.Ж. все необходимые направления в офтальмологический центр областной больницы им. Г. Султанова Вам выданы.
Аты-жөнi: Белова А.А.
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! я инвалид по зрению, со зрением минус 14 и мне срочно нужно направление в лазерный кабинет областного офтальмологического центра, т.к. у меня отслоение сетчатки и наблюдаться в офтальмологическом центре нужно 2 раза в год. в январе 2014 года наш дом перевели в поликлинику №5 города Павлодара. В этой поликлинике выяснилось, что окулист всего один на всю поликлинику и в июне 2014 года она ушла в отпуск до сентября. Правомерны ли действия окулиста поликлиники №5 и сколько окулистов должно быть в городской поликлинике? сколько дней по законодательству РК длится отпуск врачей?
қосылды: 2014-06-06 09:21:24
жауап:
Уважаемая Белова А.А.
На период отпуска врача офтальмолога поликлиники №5 администрацией решен вопрос о приеме другого врача .
По информации заместителя главного врача поликлиники Абылхасан А.Ж. все необходимые направления в офтальмологический центр областной больницы им. Г. Султанова Вам выданы.
Аты-жөнi: Карина
сұрақ/өтініші: Здраствуйте, скажите пожалуйста. А можно здоровому ребенку пить изониазид. Если он уже пропил курс. Какие побочные действия.?Спасибо!
қосылды: 2014-06-06 09:19:35
жауап:
Уважаемая Карина!
Химиопрофилактическое лечение назначается детям с положительной реакцией на пробу Манту в течение 3-х месяцев, при наличии гиперергической реакции на пробу Манту назначается 2 препарата сроком на 2 месяца.
Химиопрофилактическое лечение проводится под контролем медицинских работников.
С целью профилактики побочных действий назначаются поливитамины.
Аты-жөнi: глухова
сұрақ/өтініші: хочу записаться на приём в 1 поликлинику, но нет моего адреса ( 17 уч.), сайт поликлиники не отвечает
қосылды: 2014-06-06 08:37:04
жауап:
Уважаемая Глухова!
Запись на прием осуществляется кроме сайта, в регистратуре по телефону. Поэтому при отсутствии записи по участку онлайн, Вы можете через записаться по телефону.
По возникающим вопросам информации. Можно получить у заместителя главного врача по внутреннему аудиту поликлиники №1 Алиевой Рымжан Гаусильевны по телефону 343068.
Аты-жөнi: Байдель Е.А.
сұрақ/өтініші: Почему те, кто составляет график приема пациентов (ВОП №1) не учитывают, что дети маленькие обычно спят в обеденные часы, нарушается режим и невозможно попасть на прием.
қосылды: 2014-06-06 07:05:01
жауап:
уВ.Байдель Е.А,вся участковая сеть:врачи-терапевты,педиатры,ВОП работают по скользяшему
графику.Время приёма в утренние.обеденное,вечернее время.Часы приёма
детского населения ВОП№1 пон.12-14.вт 16-18.
среда 10-12.чет 12-14.пят 10-12.
Аты-жөнi: Шелкевич Татьяна Ивановна
сұрақ/өтініші: Я пришла на прием к врачу 02.06.2014 г, во 2 гор. больницу, с жалобами на сильное головокружение, слабость, сильное недомогание и пульс 49 ударов. Мое состояние было видно "невооруженным" взглядом!!! Однако врач Чуйко С.В. отказалась меня принять, сказав при этом: "мой прием здесь закончен, у меня еще своих больных полно, идите к какому-нибудь другому врачу" - и это говорит врач, который давал клятву лечить больных!!! Я не потерплю такого отношения к себе и требую, чтобы этого врача НАКАЗАЛИ и вообще такие "врачи" не должны работать в лечебном учреждении, наводя своим непрофессионализмом тень на других ответственных работников!!!
Но как оказалось остались еще ответственные и человечные люди во 2 гор. больнице!!! После таких "Добрых" слов Чуйко С.В. я сидела в коридоре, так как мне стало еще хуже, из кабинета вышел врач Абышев Б.О. и видя мое ужасное состояние, поинтересовался что со мной, после того, как я ему все рассказала, он сказал, что его прием закончен, но просил меня не уходить, дождаться его, так как он шел в регистратуру, и что он меня примет. Очень хочется, чтобы этому ДОКТОРУ была вынесена благодарность!!!
қосылды: 2014-06-06 04:48:18
жауап:
Уважаемая Шелкевич Татьяна Ивановна!
Ваше обращение было направлено в поликлинику №2 для ознакомления коллектива и проведения служебного расследования по отказу в приеме врача Чуйко С.В.
Из объяснительной врача терапевта Чуйко С.В. Вы обратились без предварительной записи, после окончания приема.
Поведение Чуйко О.В. разобрано на заседании Этической комиссии поликлиники, по решению которой врачу Чуйко С.В. снижена оплата труда по стимулирующего компонента к подушевому нормативу.
Аты-жөнi: Жунусов Талапкер Зейнышевич (пенсионер)
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! Моя жена Жунусова Кульжиян Мухамеджановна, 12.02.1950 г.р., проживает г. Павлодар, ул. Таганрогская, 10, тел. 345827, состоит на учете с сахарным диабетом в поликлинике № 4, 6 участок.
С 22 апреля 2014 года врач отказывал в приеме, регистратура не записывала на прием к врачу, записали только на 11 июня 2014 года. Так как у нас кончилось лекарство и в следствии этого поднялся сахар, мою жену увезли 05.06.2014 г на скорой в БСМП с сахаром 26, онемела правая рука. Хотелось бы знать кто ответит за такое бесчеловечное отношение врачей к пациентам!!! за их непрофессионализм!!!
қосылды: 2014-06-06 04:35:12
жауап:
Уважаемый Жунусов Талапкер Зейнышевич!
По информации администрации поликлиники №4 все пациенты, состоящие на диспансерном учете и получающие бесплатное лекарственное обеспечение, обращаются для получения рецепта 1 раз в месяц вне записи. Регулирует выписку рецепта медсестра участка или профильного специалиста. Полномочия по выписке рецептов больным сахарным диабетом переданы на территориальные участки, поэтому Ваша супруга могла обратиться к участковому врачу терапевту.
По возникающим вопросам Вы можете обращаться к заместителю главного врача по внутреннему контролю поликлиники Турганбаевой Ботагоз Жасулановне по телефону 657005, или на телефон доверия управления здравоохранения 653890.
Аты-жөнi: Алина
сұрақ/өтініші: где ответы на мои вопросы? на счет стоматологических услуг беременным.
қосылды: 2014-06-06 04:32:44
жауап:
Стоматологическая помощь в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи беременным женщинам оказывается в стоматологических кабинетах поликлиник, включает в себя профилактические осмотры экстракцию зубов с использованием обезболивания, препарирование и наложение пломбы из композитных материалов химического отверждения.
Для оказания стоматологической помощи беременным женщинам в городе Павлодаре в поликлиниках функционируют стоматологические кабинеты.
По возникающим вопросам оказания стоматологической помощи беременным женщинам Вы можете обращаться к и.о. главного врача областной стоматологической помощи Есимовой Жанат Куттумбетовне по телефону 622952.
Аты-жөнi: гость
сұрақ/өтініші: Добрый день! Уважаемый департамент здравоохранения, подскажите пожалуйста, а куда делись грелки, стерильные бинты, фурацилин??? Инфекционная больница одна в области. Это же каменный век вместо грелки дают бутылки пластиковые!
қосылды: 2014-06-06 04:09:10
жауап:
По информации администрации областной инфекционной больницы
перечисленные изделия медицинского назначения: грелки, стерильные бинты, фурацилин имеются в наличии.
Закуп проводится ежегодно, изделия поставляются фирмами согласно графику.
Возможно было временное отсутствие из-за \нарушения графика.
Аты-жөнi: Рената Ахметжановна
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! Объясните, пожалуйста, на каком основании мы должны платить за справки из диспансеров? Если существует такой закон, дайте ссылку на него. Мало того стоимость справок постоянно увеличивается. И куда идут эти деньги?
қосылды: 2014-06-06 03:42:06
жауап:
Уважаемая Рената Ахметжановна!
Медицинские осмотры для поступления на учебу, работу не входят в гарантированный объем бесплатной медицинской помощи и проводятся на платной основе.
Стоимость медицинского осмотра в областном наркологическом диспансере для поступления на учебу, работу составляет 210 тенге.
Медицинский осмотр проводится врачом наркологом, оформление справки - медицинской сестрой.
Стоимость медицинского осмотра на допуск к ношению оружия составляет 1200 тенге, в связи с проведением лабораторного исследования экспресс-методом на наличие психотропных веществ в биологических средах.
В областном психоневрологическом диспансере в стоимость медицинского осмотра включены консультации врачей психиатра и психолога, работа медицинского регистратора.
Стоимость медицинского осмотра с выдачей справки для поступления в учебное заведение, устройства на работу составляет 400 тенге.
Справка на водительское удостоверение, оформление военного билета, допуск к работе с секретной информацией, с прекурсорами, наркотическими, психотропными веществами - 600 тенге.
Разница связана с применением психологом тестовых методик по показаниям.
Установлена скидка 50% пенсионерам по возрасту, инвалидам 1-3 групп, медицинским работникам,
Бесплатно проводится медицинский осмотр участникам Великой Отечественной войны, а также лицам, приравненным к ним по льготам, женщинам, награжденным знаками “Алтын алқа”,“Күміс алқа” детям возрасте до 18 лет.
Средства от платных услуг используются для оплаты труда медицинских работников, оплату коммунальных услуг и других статей расходов организации.
Аты-жөнi: Кошубара Елена Фридриховна
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! Хочу выразить глубокую благодарность и признательность терапевтическому участку №2, а именно доктору Ахметжановой Нургуль Манатовне и участковой мед. сестре Жаналиновой Айсулу Салимжановне за отзывчивость, человечность, готовность помочь. По прикреплению я отношусь к участку №3, состою на диспансерном учете с гипертонией, так как длительное время на нашем участке не было врача, приходилось ходить от одного кабинета к другому. Другие врачи молча выписывали льготные препараты из списка «что имеется в наличии» и только коллектив 2го участка мне запомнился вниманием и чутким отношением к пациентам! Такие люди делают профессию медицинского работника по настоящему достойной и почетной! Я от души желаю Нургуль Манатовне и Айсулу Салимжановне достижения больших высот в работе, крепкого здоровья, большого счастья и благополучия!
қосылды: 2014-06-05 16:03:12
жауап:
Уважаемая Елена Фридриховна! Спасибо Вам за теплые слова!Ваше обращение будет доведено до сведения Врача и медицинской сестры.
@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителя