@depzdrav_pavlodarСұрақтар және жауаптар
Аты-жөнi: Зайцева В.В
сұрақ/өтініші: Вы меня,конечно извините,но это высшей степени тупость и некомпетентность! Зачем тогда нужна запись? Мне между прочим постоянно бегать по врачам тяжело,сорок большой,ноги болят. В итоге недолеченные зубы,ребенок питается гадостью. Спасибо за НЕОКАЗАННУЮ помощь!!!
қосылды: 2014-05-12 11:58:42
жауап:
Здравствуйте Зайцева В.В.! В соответствии с пунктом 2 статьи 6 Закона РК"О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц" в обращениях физического лица указываются его фамилия, имя, а также по желанию отчество, почтовый адрес, юридического лица- его наименование, почтовый адрес, исходящий номер и дата. Обращение должно быть подписано заявителем либо заверено электронной цифровой подписью.
В соответствии со ст.1 Закона обращения, по которому невозможно установить авторство, отсутствует подпись,в том числе электронная цифровая подпись, почтовый адрес заявителя, относится к категории анонимных обращений.
Статья 5. Обращения, не подлежащие рассмотрению 1. Не подлежат рассмотрению:
1) анонимное обращение, за исключением случаев, когда в таком обращении содержатся сведения о готовящихся или совершенных преступлениях либо об угрозе государственной или общественной безопасности и которое подлежит немедленному пере направлению в государственные органы в соответствии с их компетенцией;
Аты-жөнi: Щербина Анна
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! Хотела узнать какие препараты в рамках беспланой мед помощи, полагаются больным с заболеванием рассеянный склероз??? и какое обследование-бесплатно?. Меня целый год с апреля 2013 года наблюдали по поводу этого заболевания при областной поликлиник Павлодара, хотя мой диагноз был достаточно очевиден, начались ухудшения в декабре 2013 в здоровье Сам диагноз поставили в городе Астане в ННМЦ в апреле 2014 года. Теперь меня поставили на очередь для получения Копаксона (или бетаферона) и сказали что нужно ждать несколько месяцев. Хотя в Астане мне сказали что данные препараты должны быть, так как не конец года и их заказывают с запасом. Мне кажется слишком подозрительным такое затяжное выставление моего диагноза. Спасибо!
қосылды: 2014-05-12 11:10:04
жауап:
Уважаемая Щербина Анна!
По информации областного внештатного невропатолога Топко Г.В. для решения вопроса обеспечения Вас лекарственными препаратами, рекомендованными врачами в неврологического отделения ННМЦ города Астаны 10 апреля 2014 года Вам было рекомендовано принести копии документов, :удостоверения личности, ,домовой книги с отметкой о прописке.
Полные данные необходимы для включения Вас в список пациентов, нуждающихся в получении бесплатных рецептов на лекарственные препараты, закупаемые из средств республиканского бюджета, который направляется в Министерство здравоохранения.
До настоящего времени на повторный прием Вы не обратились.
Аты-жөнi: Нестерук Зоя Кожибековна.
сұрақ/өтініші: Сегодня после посещения поликлиники пришла домой в слезах и с большим давлением. Дело в том что я по электронной записи записалась на прием к врачу на 12 число на 13-15 по времени.Когда пришла в п-ку то решила проверить унесли ли из регистратуры карточку . но оказалось что расписание изменилось и врач гущин принимал с 8 до 12 часов.Ну если расписание было сырое то зачем позволилли людям записываться и терять время. Но сильно возмутил меня даже не этот факт-- а хамское, наглое поведение работников регистратуры.Это безнаказанное скандальное поведение, как они разговаривают с людьми, как ведут себя-это не описать пером а надо самому испытать.С каким садистским наслаждением хамят, с улыбкой на лице, с громом в голосе! Неужели в городе дефицит с кадрами, что госучреждение призванное лечить людей-доводит их до инфаркта посредством работников регистратуры.Я прошу вас провести с ними профилактическую работу, ну нельзя же так разговаривать с людьми! Теперь конечно каждый раз когда я буду обращаться в регистратуру-то буду сразу настраиваться на скандальный лад, чтобы не мямлить а сразу дать достойный отпор и не позволить хамлюгам взять верх, если начальство не может решить этот вопрос.придется обороняться самим.
қосылды: 2014-05-12 08:53:51
жауап:
Уважаемая Зоя Кожибековна! На работу в АЦБ принимают через центр занятости. При приеме на работу регистраторы знакомятся с функциональными обязанностями, с ними постоянно проводятся беседы по соблюдению норм этики и деонтологии. По Вашему обращению будет проведено служебное расследование. Приносим свои извинения. Желаем Вам крепкого здоровья!
Аты-жөнi: Юлия
сұрақ/өтініші: Здравствуйте.я к вам уже обращалась по поводу моей мамы печенкиной Эммы Владимировны она наблюдается у вас по поводу пневмонии двухсторонней.месяц назад её выписали с больницы.сейчас ей стало хуже сегодня она прошла рентген по сравнению со снимком при выписки у неё ухудшение врача на участке 4воп нет к кому ей обращаться ведь её опять начали гонять по врачам которых она уже проходила .ходить она не может из-за болезни .ведь она 20лет проработала во 2 поликлинике неужели нельзя закрепить за ней врача .вы мне обещяли взять её под контроль .спасибо
қосылды: 2014-05-12 08:40:52
жауап:
Ув.Юлия позвоните по тел 53-16-61 зав ЦСЗ
Кияткиной Елене Витальевне,врачу-эксперту
КурмановойР.Ж. 53-17-75.
Аты-жөнi: гость
сұрақ/өтініші: И сколько вы Руслану за победу дали??? КОТОРЫЙ ДОБЕЖАЛ ДО ФИНИША ВТОРЫМ И ПРОБЕЖАЛ 2400м.
1000тг??? не стыдно ли??? И еще это и публикуете. просто смешноооо
қосылды: 2014-05-12 07:28:09
жауап:
Оспанов Руслан Канатович за спортивную победу награжден почетной грамотой, денежным вознаграждением от Павлодарского областного филиала профсоюза работников здравоохранения РК, так же отмечен денежным вознаграждением от первичной профсоюзной организации КГП на ПХВ «Поликлиники №1 города Павлодара».
Оплата за спортивные победы производится, согласно коллективного договора № 14020040 от 27.02.2014 года.
Аты-жөнi: Татьяна
сұрақ/өтініші: Здравствуйте. Извините за такой вопрос, вы не могли бы мне подсказать. Мы записались к педиатру на 10 часов а к невропатологу в 10.30 наша карточке где будет находиться у какого врача, чтобы нам не искать?
қосылды: 2014-05-12 05:52:24
жауап:
Уважаемая Татьяна! Согласно записи Ваша карточка будет находиться в кабинете у невропатолога (если она в регистратуре)
Аты-жөнi: Айтуллина Бакытгуль
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, должны ли медработники сдавать анализ крови в 24 кабинете? Сегодня с 06-30 заняла очередь ребенку в 24 кабинет для повторной сдачи анализа крови, чтобы она успела на 1 урок контрольную работу. Конец четверти и учебного года, как понимаете. Привалила толпа медработников(в кабинет зашли 3, а было их больше. "Медработники без очереди". Я просила, объясняла ситуацию, но они и слушать не хотели. Пока я кое-что им не сказала, тогда они завели мою дочь и опять перетыкали вены на 2 руках, чтобы взять кровь. Я уже обращалась к вам по поводу сбора крови у моей дочери. Я, наверно, пойду с жалобой и снимками синяков на венах моей дочери в управление здравоохранения. Спасибо за внимание. Жду ответа
қосылды: 2014-05-12 05:32:02
жауап:
Уважаемая Айтуллина Бахытгуль! для выяснения обстоятельств инцидента, просим подойти к главной медсестре Аброскиной Т.А. кабинет 53А.
Аты-жөнi: житель ермака
сұрақ/өтініші: неужели нельзя всё настроить,проверить и запустить в работу,а не отписываться ссылаясь на тех.сбои.Низкий,очень низкий уровень,как работы,так и обслуживания.
қосылды: 2014-05-12 05:03:07
жауап:
Уважаемый житель АКСУ! Технические сбои возникают централизованно по независящим от нас и наших программистов причинам. Аналогичные сбои возникают не только у нас.
Аты-жөнi: житель ермака
сұрақ/өтініші: здравствуйте,пытаемся записаться на приём,но ни по электронной записи ни по онлайн записи не можем с вами связаться,что за безобразие.В век прогресса вы отстаёте!
қосылды: 2014-05-12 01:22:04
жауап:
Уважаемый житель Ермака! По техническим причинам (от нас не зависящим)программа дает технические сбои. Приносим свои извинения.
Аты-жөнi: камайлянова майра
сұрақ/өтініші: Здравствуйте!у меня непроходимость слезных каналов,онлайн записи к окулисту почему то нет,могу ли я обратиться в обл больницу без направления нашего врача,а также беспокоят боли в коленном суставе при ходьбе,к кому мне обратиться,невропатологу или травматологу?
қосылды: 2014-05-11 16:24:31
жауап:
Уважаемая Камайлянова Майра! При обращении к окулисту областной больницы без направления врача Вас обслужат на платной основе.С болями в суставах необходимо обратиться к участковому врачу.
Аты-жөнi: мед персоналы
сұрақ/өтініші: Здравствуйте. Чем переводить нас на другой банк, лучше бы и с Альянсом разобрались бы.... Начисление было ли СКПН??? Алиева Р.Г. говорила что как врачи напишут индикаторы будет и СКПН. И где же теперь СКПН? Вы нас с января кормите приказами, и этим сайтом где про начисления СКПН ничего не написано даже. Уже май месяц. Неужели вы не можете потребовать СКПН? Или СКПН уходит на ремонт??? У нас же тоже есть свои расходы и свои планы., неужели Министерству Здравоохранения на нас наплевать?
қосылды: 2014-05-11 11:37:04
жауап:
В соответствии с пунктом 2 статьи 6 Закона РК"О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц" в обращениях физического лица указываются его фамилия, имя, а также по желанию отчество, почтовый адрес, юридического лица- его наименование, почтовый адрес, исходящий номер и дата. Обращение должно быть подписано заявителем либо заверено электронной цифровой подписью.
В соответствии со ст.1 Закона обращения, по которому невозможно установить авторство, отсутствует подпись,в том числе электронная цифровая подпись, почтовый адрес заявителя, относится к категории анонимных обращений.
Статья 5. Обращения, не подлежащие рассмотрению 1. Не подлежат рассмотрению:
1) анонимное обращение, за исключением случаев, когда в таком обращении содержатся сведения о готовящихся или совершенных преступлениях либо об угрозе государственной или общественной безопасности и которое подлежит немедленному пере направлению в государственные органы в соответствии с их компетенцией;
Выплата СКП в связи с отсутствием информации на портале СКПН произвести начисление не представляется возможным. Информацию можно узнать на портале (cайт skpn.eisz.kz), также для более подробного разъяснения можно подойдите заместителю главного врача по ККМУ Поликлиника №1 улица Ломова, 49, кабинет 315.
Аты-жөнi: Балагазинова Г.Е.
сұрақ/өтініші: Почему-то на мой вопрос ответа нет вообще
қосылды: 2014-05-11 11:24:15
жауап:
Уважаемая Балагазинова Г.!
Для решения вопроса об установления диагноза Вашей дочери и наличия показаний для направления на медико-социальную экспертизу для установления инвалидности обязательным условием является стационарное обследование и наблюдение в течение 10 дней.
Ваша дочь находилась в детском отделении с 12 по 13 марта 2014 года, выписана по настоянию отца.
В отделении имеются отдельные палаты для девочек и мальчиков, госпитализация осуществляется по половому признаку.
Для решения поставленных в Вашем обращении вопросов необходима повторная госпитализация в детское отделение.
whatsapp руководителя