Сұрақтар және жауаптар
Аты-жөнi: Катерина
сұрақ/өтініші: Здравствуйте...по месту проживания нас перевели в 5 поликлинику....у меня заболела дочь...сегодня 10апреля....к терапевту по записи и запись на 27 апреля...как нам быть...умирать на пороге поликлиники? платную клинику я себе позволить не могу...прошу принять меры...помогите!!!
қосылды: 2014-04-10 09:05:54
жауап:
По поводу оказания медицинской помощи прикрепленному населению сообщаем, что в поликлинике имеются следующие варианты записи на прием к врачам-специалистам:
Самозапись( по листам самозаписи можно записаться предварительно к врачам специалистам, очередность к терапевтам не превышает 3-х дней, к узким специалистам неделю);
1) Запись по телефону;
2) Запись по интернету.
Пациенты с повышенной температурой, экстренные пациенты осматриваются в день обращения. Работает доврачебный кабинет, кабинет приема температурящих больных – кабинет № 113. Постоянный контроль за движением пациентов осуществляет врач кабинета профилактики Кузнецова Т.А.
В течение всего рабочего времени поликлиники организована работа дежурного администратора, а с 17.00 до 20.00 часов сидит в приемной тел. 54-40-90. Работает Служба управления качеством медицинских услуг, объявления по порядку обращения имеются на 1 этаже поликлиники, в т.ч. на других информационных стендах.
В случае отсутствия записи Вы можете обратиться к зав. 1 и 2 терапевтическими отделениями по телефонам 54-09-43 Валовой О.В. и 54-40-91 Пороховой С.Н.( 316 или 317 кабинет)
Аты-жөнi: Тихоновская Мария Викторовна
сұрақ/өтініші: Здравствуйте. Скажите пожалуйста какой номер отделения кардионефрологии.
қосылды: 2014-04-10 04:29:05
жауап:
Здравствуйте, Мария Викторовна! Номер кардионефролгического отделения 60-50-58.
Аты-жөнi: Сидорук Кристина Юрьевна
сұрақ/өтініші: здравствуйте. я бы очень хотела узнать, когда в поликлинике №3 будет порядок? переводят с участка на участок. постоянно как приходим на прием с детьми, карточки нет на месте. постоянно ее надо искать. пару раз приходила с ребенком зря. карточки нет и вести запись врачу некуда. вчера(09.04.2014) вызвала врача на дом, ребенку шестой месяц, температурит. уже сутки прошли с того момента как вызов в поликлинике приняли, врача так и не было и это не первый раз!!! хотелось бы знать когда там наведут порядок?
қосылды: 2014-04-10 04:26:26
жауап:
Ребенок Сидорук В. наблюдается в КГКП «Поликлиника №3 г. Павлодара» по 5 пед.участку, закреплен со дня открытия поликлиники №3. До 08 ноября 2013г. ребенок наблюдался в поликлинике №5 г.Павлодара , по 2 пед.участку. Карточка ребенка находится на руках у мамы.
09 апреля 2014 г. действительно был вызов на дом, но со слов участкового педиатра в дом не попал. Оставлена записка, но не поставлена в известность администрацию поликлиники.15апреля 2014 г. ребенок будет осмотрен на дому заведующим педиатрическим отделением. С участковым врачом педиатром проведена беседа об обязательном посещении вызовов и активов на дому, и оповещении не обслуженных вызовов заведующему отделению. Активное посещение ребенка на дому до выздоровления на контроле у администрации поликлиники.
Аты-жөнi: Дулатова К.Ш.
сұрақ/өтініші: Я в 317к. получаю уколы, но с 07.04.2014г.в процедурном кабинете отсутствуют 20мг шприцы,и мне делают 2укола по 10мг.Почему в такой крупной поликлинике плохо обепечиваются шприцами? Кто виноват?.Прошу наказать виновного.
қосылды: 2014-04-10 02:51:54
жауап:
Здравствуйте!Делая инъекции двумя 10,0 мл шприцами процедурная медицинская сестра не нарушает технику введения и соблюдает санитарно-эпидемиологический режим. При выполнении в/венных инъекций процедурная медсестра использует до пяти различных шприцев в зависимости от объема лекарственных препаратов назначенных врачом.
Аты-жөнi: Катерина
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! Очень интересна, у ваших программистов есть возможность дописывать эту программу. ведь многие бы хотели, чтоб время записи на прием можно было выбрать, вносить свои коментарии на чьи либо сообщения, да и просто за ответ часто хочется поблагодарить, ведь кто то нам уделил время и внимание.. Или все будет только так как есть сейчас
қосылды: 2014-04-09 18:56:17
жауап:
Уважаемая Екатерина! Спасибо за обращение. Электронная онлайн-запись вводится повсеместно по Казахстану. В нашей области наш регион одним из первых ввело эту запись. Со временем мы думаем данная технология будет совершенствоваться. Наши операторы работают методом проб и ошибок, сталкиваются с определенными проблемами. Уверены, что со временем ситуация изменится к лучшему. Желаем Вам крепкого здоровья!
Аты-жөнi: Сергей
сұрақ/өтініші: Здравствуйте!мою маму направили на консультацию к нефрологу.подскажите ,пожалуйста,как можно записаться.
қосылды: 2014-04-09 11:36:35
жауап:
Вам необходимо обратиться в №1 Городскую больницу или в ОДЦ (Диагностический центр).
Аты-жөнi: мальченко Е. В
сұрақ/өтініші: Здравствуйте,скажите пожалуйста,какой специалист принимает в 408 (116) кабинете? Рассписание?
қосылды: 2014-04-09 10:17:21
жауап:
Здравствуйте Мальченко Е.В.В 116 кабинете ведет прием врач профпатолог с 9.00-16.00ч.
Аты-жөнi: Ольга
сұрақ/өтініші: Здравствуйте, скажите пожалуйста какой врач в г. Павлодаре подготавливают к ЭКО.Заранее спасибо.
қосылды: 2014-04-09 08:59:37
жауап:
Вы можете обратиться к участковому акушеру -гинекологу территориальной поликлиники.
Аты-жөнi: Руслан
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! сколько длится период окна вич? когда после незащищенного полового акта сдать анализ в спидцентре что бы результат был точным и его не нужно было пересдавать...
қосылды: 2014-04-09 08:08:01
жауап:
Уважаемый Руслан!
Период серонегативного окна длится от двух недель до трех месяцев, это время, за которое формируются антитела в крови. Поэтому анализ можно сдать через 1-3 месяца после контакта. Если Вы вдруг узнали, что Ваша партнерша ВИЧ-инфицирована, тогда нужно срочно обратиться в СПИД-центр (ул. Ак. Бектурова, 50, каб. 41) и начать прием антиретровирусных препаратов для постконтактной профилактики. Важно учесть, что время от момента полового контакта до обращения в СПИД-центр должно быть от 2-х часов до 48 часов, максимум 72 часа. Порядок обследования будет следующим: сразу (для уточнения Вашего ВИЧ-статуса) через месяц и через 3 месяца.
Аты-жөнi: Нафикова Аниса Муратовна
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! Очень тяжело записалась на прием к детскому хирургу (ребенку 1 месяц), но это все же удалось сделать. Записалась на 09.04.14 на 11 часов. Придя в больницу в назначенный час оказалось что по средам у Вас выездной день и приема не будет!!!!!! Что за бардак!!!! Если же Вы не можете наладить свою систему, переходите как раньше на шаг назад к записи на листочках.
қосылды: 2014-04-09 05:33:00
жауап:
Уважаемая Аниса Муратовна! Ваш случай разобран. По вине программиста не была закрыта запись на среду к профильным специалистам. Мы на сайте писали, что детей до года специалисты принимают без записи. Приносим свои извинения.
Аты-жөнi: Верхушек
сұрақ/өтініші: Здравствуйте у меня вопрос есле врача не дает рецепт на трамадол 50мг как быть и могу ли купить его без рецепта
қосылды: 2014-04-08 19:44:25
жауап:
Верхушек 2014-04-09 (стр 6)
Для получения трамадола необходим рецепт врача. Бесплатно выписывается больным с онкологическим заболеваниями для паллиативной терапии, остальным больным выписывается на платной основе.
Аты-жөнi: Марина
сұрақ/өтініші: Добрый день! На каком основании сейчас сроки у беременных женщин считают по другому. Раньше и до сих пор на всех сайтах СНГ считают первый день последний менструации + 7 дней. А сейчас первый день последний менструации + 14 дней. Почему увеличили сроки????? Проводились исследования, чтобы увеличивать эти сроки?
қосылды: 2014-04-08 16:08:03
жауап:
Срок беременности подсчитывается по первому дню последних месячных согласно Приказу МЗ РК №520 от 27.08.2007 года. Кроме этого, срок беременности устанавливается согласно клинического протокола диагностики по приказу МЗ РК №239, по которому наиболее точным методом подсчета срока беременности является подсчет по данным первого УЗИ- исследования в сроке 9-14 недель.