Сұрақтар және жауаптар
Аты-жөнi: Сауле
сұрақ/өтініші: Обращаюсь к Вам с просьбой разобраться с ситуацией касающегося моего брата Саримова Кайрата Турсунгалиевича 1969 г.р.. Дело в том что он инвалид 2 группы, стоит на учете в "Психоневрологическом диспансере". 11 марта 2014г был экстренно госпитализирован через скорую. 14 апреля 2014 года был выписан без уведомления родственников врачом Новиковой Людмилой Александровной (4 муж. отделение. Когда он пришел сегодня домой его всего трясло, нет усидчивости, постоянно в движении, он весь промок под дождем т.к. у него не было денег на проезд. Хотелось бы знать на каком основании человека стоящего на учете выписали без согласия родственников?
қосылды: 2014-04-10 15:01:31
жауап:
Уважаемая, Сауле!
На основании Кодекса Республики Казахстан "О здоровье народа и системе здравоохранения" ст. 128 "Выписка из психиатрического стационара": выписка из психиатрического стационара производится по выздоровлении пациента или улучшении его психического состояния, когда не требуется дальнейшего стационарного лечения, а также по завершении обследования или экспертизы, явившихся основаниями для помещения в стационар. Выписка пациента, добровольно находящегося в психиатрическом стационаре, производится по его личному заявлению, заявлению его законного представителя или по решению его лечащего врача.
Аты-жөнi: юля
сұрақ/өтініші: здравствуйте у меня двое детей 5 лет и 10 месяцев один болеет фарингитом другой младший болеет бронхитом второй раз и не разу не выдали бесплатное лекарство. поликлиника 6 города астаны
қосылды: 2014-04-10 10:47:33
жауап:
В соответствии с утвержденным Перечнем лекарственных средств для бесплатного отпуска, дети от 0 до 5 лет обеспечиваются бесплатно по заболеваниям «Острый фарингит/ острый тонзиллит/ острый бронхит»,т.е. при острой форме этих заболеваний.
Аты-жөнi: Катерина
сұрақ/өтініші: Здравствуйте...по месту проживания нас перевели в 5 поликлинику....у меня заболела дочь...сегодня 10апреля....к терапевту по записи и запись на 27 апреля...как нам быть...умирать на пороге поликлиники? платную клинику я себе позволить не могу...прошу принять меры...помогите!!!
қосылды: 2014-04-10 09:05:54
жауап:
По поводу оказания медицинской помощи прикрепленному населению сообщаем, что в поликлинике имеются следующие варианты записи на прием к врачам-специалистам:
Самозапись( по листам самозаписи можно записаться предварительно к врачам специалистам, очередность к терапевтам не превышает 3-х дней, к узким специалистам неделю);
1) Запись по телефону;
2) Запись по интернету.
Пациенты с повышенной температурой, экстренные пациенты осматриваются в день обращения. Работает доврачебный кабинет, кабинет приема температурящих больных – кабинет № 113. Постоянный контроль за движением пациентов осуществляет врач кабинета профилактики Кузнецова Т.А.
В течение всего рабочего времени поликлиники организована работа дежурного администратора, а с 17.00 до 20.00 часов сидит в приемной тел. 54-40-90. Работает Служба управления качеством медицинских услуг, объявления по порядку обращения имеются на 1 этаже поликлиники, в т.ч. на других информационных стендах.
В случае отсутствия записи Вы можете обратиться к зав. 1 и 2 терапевтическими отделениями по телефонам 54-09-43 Валовой О.В. и 54-40-91 Пороховой С.Н.( 316 или 317 кабинет)
Аты-жөнi: Тихоновская Мария Викторовна
сұрақ/өтініші: Здравствуйте. Скажите пожалуйста какой номер отделения кардионефрологии.
қосылды: 2014-04-10 04:29:05
жауап:
Здравствуйте, Мария Викторовна! Номер кардионефролгического отделения 60-50-58.
Аты-жөнi: Сидорук Кристина Юрьевна
сұрақ/өтініші: здравствуйте. я бы очень хотела узнать, когда в поликлинике №3 будет порядок? переводят с участка на участок. постоянно как приходим на прием с детьми, карточки нет на месте. постоянно ее надо искать. пару раз приходила с ребенком зря. карточки нет и вести запись врачу некуда. вчера(09.04.2014) вызвала врача на дом, ребенку шестой месяц, температурит. уже сутки прошли с того момента как вызов в поликлинике приняли, врача так и не было и это не первый раз!!! хотелось бы знать когда там наведут порядок?
қосылды: 2014-04-10 04:26:26
жауап:
Ребенок Сидорук В. наблюдается в КГКП «Поликлиника №3 г. Павлодара» по 5 пед.участку, закреплен со дня открытия поликлиники №3. До 08 ноября 2013г. ребенок наблюдался в поликлинике №5 г.Павлодара , по 2 пед.участку. Карточка ребенка находится на руках у мамы.
09 апреля 2014 г. действительно был вызов на дом, но со слов участкового педиатра в дом не попал. Оставлена записка, но не поставлена в известность администрацию поликлиники.15апреля 2014 г. ребенок будет осмотрен на дому заведующим педиатрическим отделением. С участковым врачом педиатром проведена беседа об обязательном посещении вызовов и активов на дому, и оповещении не обслуженных вызовов заведующему отделению. Активное посещение ребенка на дому до выздоровления на контроле у администрации поликлиники.
Аты-жөнi: Дулатова К.Ш.
сұрақ/өтініші: Я в 317к. получаю уколы, но с 07.04.2014г.в процедурном кабинете отсутствуют 20мг шприцы,и мне делают 2укола по 10мг.Почему в такой крупной поликлинике плохо обепечиваются шприцами? Кто виноват?.Прошу наказать виновного.
қосылды: 2014-04-10 02:51:54
жауап:
Здравствуйте!Делая инъекции двумя 10,0 мл шприцами процедурная медицинская сестра не нарушает технику введения и соблюдает санитарно-эпидемиологический режим. При выполнении в/венных инъекций процедурная медсестра использует до пяти различных шприцев в зависимости от объема лекарственных препаратов назначенных врачом.
Аты-жөнi: Катерина
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! Очень интересна, у ваших программистов есть возможность дописывать эту программу. ведь многие бы хотели, чтоб время записи на прием можно было выбрать, вносить свои коментарии на чьи либо сообщения, да и просто за ответ часто хочется поблагодарить, ведь кто то нам уделил время и внимание.. Или все будет только так как есть сейчас
қосылды: 2014-04-09 18:56:17
жауап:
Уважаемая Екатерина! Спасибо за обращение. Электронная онлайн-запись вводится повсеместно по Казахстану. В нашей области наш регион одним из первых ввело эту запись. Со временем мы думаем данная технология будет совершенствоваться. Наши операторы работают методом проб и ошибок, сталкиваются с определенными проблемами. Уверены, что со временем ситуация изменится к лучшему. Желаем Вам крепкого здоровья!
Аты-жөнi: Сергей
сұрақ/өтініші: Здравствуйте!мою маму направили на консультацию к нефрологу.подскажите ,пожалуйста,как можно записаться.
қосылды: 2014-04-09 11:36:35
жауап:
Вам необходимо обратиться в №1 Городскую больницу или в ОДЦ (Диагностический центр).
Аты-жөнi: мальченко Е. В
сұрақ/өтініші: Здравствуйте,скажите пожалуйста,какой специалист принимает в 408 (116) кабинете? Рассписание?
қосылды: 2014-04-09 10:17:21
жауап:
Здравствуйте Мальченко Е.В.В 116 кабинете ведет прием врач профпатолог с 9.00-16.00ч.
Аты-жөнi: Ольга
сұрақ/өтініші: Здравствуйте, скажите пожалуйста какой врач в г. Павлодаре подготавливают к ЭКО.Заранее спасибо.
қосылды: 2014-04-09 08:59:37
жауап:
Вы можете обратиться к участковому акушеру -гинекологу территориальной поликлиники.
Аты-жөнi: Руслан
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! сколько длится период окна вич? когда после незащищенного полового акта сдать анализ в спидцентре что бы результат был точным и его не нужно было пересдавать...
қосылды: 2014-04-09 08:08:01
жауап:
Уважаемый Руслан!
Период серонегативного окна длится от двух недель до трех месяцев, это время, за которое формируются антитела в крови. Поэтому анализ можно сдать через 1-3 месяца после контакта. Если Вы вдруг узнали, что Ваша партнерша ВИЧ-инфицирована, тогда нужно срочно обратиться в СПИД-центр (ул. Ак. Бектурова, 50, каб. 41) и начать прием антиретровирусных препаратов для постконтактной профилактики. Важно учесть, что время от момента полового контакта до обращения в СПИД-центр должно быть от 2-х часов до 48 часов, максимум 72 часа. Порядок обследования будет следующим: сразу (для уточнения Вашего ВИЧ-статуса) через месяц и через 3 месяца.
Аты-жөнi: Нафикова Аниса Муратовна
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! Очень тяжело записалась на прием к детскому хирургу (ребенку 1 месяц), но это все же удалось сделать. Записалась на 09.04.14 на 11 часов. Придя в больницу в назначенный час оказалось что по средам у Вас выездной день и приема не будет!!!!!! Что за бардак!!!! Если же Вы не можете наладить свою систему, переходите как раньше на шаг назад к записи на листочках.
қосылды: 2014-04-09 05:33:00
жауап:
Уважаемая Аниса Муратовна! Ваш случай разобран. По вине программиста не была закрыта запись на среду к профильным специалистам. Мы на сайте писали, что детей до года специалисты принимают без записи. Приносим свои извинения.
@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителя