Сұрақтар және жауаптар
Аты-жөнi: Айгуль
сұрақ/өтініші: Добрый день, подскажите работаете ли вы 25марта?
қосылды: 2014-03-23 12:59:54
жауап:
Ув. Айгуль,поликлиника начала свою работу 26 марта, в праздничные и выходные дни в поликлинике работают дежурные врачи.
Аты-жөнi: Калакша Сергей
сұрақ/өтініші: Здравствуйте можно узнать номер неврологического отделения?
қосылды: 2014-03-23 12:57:00
жауап:
Здравствуйте, Калакша Сергей! Номер неврологического отделения 60-50-96.
Аты-жөнi: Юлия
сұрақ/өтініші: Добрый день !!!Когда у вас дни чтоб проходили дети до года как не придешь они постоянно лезут без очереди для чего тогда у вас запись если они и записаны на такое время то они всё ровно лезут без очереди получается что у них дети а наши не дети .
қосылды: 2014-03-23 07:46:52
жауап:
Уважаемая Юлия! В поликлинике есть дни здорового ребенка : вторник и четверг.
Аты-жөнi: Шаповалова Наталья
сұрақ/өтініші: Моей маме Ермолаевой Валентине Васильевне, проживающей по адресу 1 мая 18 была сделана операция 17.02.14г. в Кардиоцентре: аутовенозное шунтирование; протезирование клапана; аннулопластика митрального клапана опорным кольцом; пластика трикуспидального клапана. Была выписана 28.02.14. для дальнейшего наблюдения в поликлинике и контроля МНО. Но при обращении в Вашу поликлинику, регистратура не больно-то любезна оказалась. За весь период пребывания дома, ей кое-как взяли один раз МНО (а должны в первую неделю каждые 3 дня, далее 1 месяц каждую неделю, далее 1 раз в месяц), кроме этого кровь на СПИД (было переливание в кардиоцентре), консультации кардиолога, терапевта, нефролога и аритмолога. Самой маме пока ходить очень трудно, а в регистратуре натыкаешься на стену бюрократизма и пофигизма. И как быть? Если кардиоцентр сделал все возможное, то Ваши врачи испортят все. С таким-же письмом буду обращаться на сайт департамента, иначе не выходит.
қосылды: 2014-03-23 05:55:59
жауап:
Ув. Шаповалова Наталья, Ваша мама Ермолаева В.В. будет посещена активно участковым терапевтом. По возникающим вопросам звоните врачу-эксперту Курмановой Р.Ж. тел.53-17-75
Аты-жөнi: Толкачёва Лариса Владимировна
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! Я не могу записать на приём к педиатру через ваш сайт,на адрес Ауэзова 79 выдаёт "нет подходящего специалиста"... Как быть?
қосылды: 2014-03-23 05:22:51
жауап:
Уважаемая Лариса Владимировна! Вам надо выбрать "врач общей практики", а не "педиатр".
Аты-жөнi: Евгения
сұрақ/өтініші: Здравствуйте. Почему нет онлайн-записи к врачу 24-го участка Ибраевой Н.К.?
қосылды: 2014-03-23 05:12:38
жауап:
Уважаемая Евгения! Врач Ибраева Н.К. сегодня вышла на работу из трудового отпуска. Прием с 10 часов до 13 часов
Аты-жөнi: Ольга
сұрақ/өтініші: Здравствуйте подскажите пожалуйста у вас есть в поликлинике детский врач психиатр
қосылды: 2014-03-22 20:21:19
жауап:
Уважаемая Ольга! В поликлинике нет детского врача-психиатра. Вопрос необходимости в консультации психиатра решает врач-невропатолог.
Аты-жөнi: Сергей
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, уролог делает процедуру вазектомию?
Если нет, подскажите где у нас в городе можно это сделать?
қосылды: 2014-03-22 09:51:23
жауап:
Здравствуйте Сергей! Вам необходимо обратиться к урологу поликлиники по месту прикрепления.Операция проводится в условиях стационара в урологическом отделении.
Аты-жөнi: Ткаченко Светлана Александровна
сұрақ/өтініші: Здравствуйте уважаемый Нурлан Каукенович!20.03.14г.в туб.диспансере г.Павлодара с моей сестрой произошел ужасный инцидент,ее пытался изнасиловать пациент этого диспансера так называемый "д.Коля"которого боятся даже сотрудники больницы.В этот вечер никого не было из врачей была только мед.сестра которая не предприняла никаких мер для устранения этого беспредела.Это что за бардак?Разве мы идем в больницу, надеясь что нас вылечат поставят на ноги,подвергать свою жизнь опасности,что это за государственное учреждение где творятся такие беспорядки и допускается такое. Мед.сестра работающая в этот вечер сказала что обращаться в полицию нет смысла что этот человек имеет какой то вес,сестра сейчас находится в испуге и боится за свою жизнь и жизнь своего ребенка боится писать заявление. Возвращаться в больницу она не будет потому что это настоящая "зона"где творится такой хаос!!!и как дальше получать лечение???или это у нас теперь такназывается бесплатное лечение где каждый человек может подвергнуть свою жизнь опасности.Вот что творится у нас в государственных учреждениях!!!!Я прошу вас не оставлять моё обращение без внимания и наказать безсовестных сотрудников диспансера,которые смогли допустить такое происшествие в больнице.Ведь мы идем к вам и доверяем "Государству"!!!
қосылды: 2014-03-22 09:40:07
жауап:
Уважаемая Светлана Александровна!
По факту, изложенного было проведено служебное расследование. Были опрошены и взяты объяснительные от двух дежурных врачей и десяти медицинских сестёр, дежуривших во всех стационарных отделениях 20 марта 2014 года.
По данным расследования выявлено, что подобного инцидента в отделениях диспансера не было, медицинские сестры и дежурные врачи отрицают факт обращения к ним пациентки с указанными жалобами, самовольного ухода пациенток из отделении ПОПТД 20.03.2014г. не зарегистрировано.
В ПОПТД имеется своя охранная служба, в функции которой входит недопущение подобных инцидентов и вызов полицейских при необходимости. Однако, в указанный день обращении к ним ни со стороны персонала, ни со стороны больных, не поступало.
Аты-жөнi: Назира
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! Я хотела узнать вы в праздничные дни работаете ?у меня мама заболела если мы приедем 24 вы работаете марта?
қосылды: 2014-03-22 09:07:57
жауап:
Уважаемая Назира! Вы обратились в Городскую больницу №3. Прежде чем прийти в больницу, Вы должны обратиться в поликлинику по месту прикрепления.
Аты-жөнi: Бакизат Жұмабайқызы Магзенова
сұрақ/өтініші: Сәлематсыздар ма? Мен 24 ақпанда хат жазғам неге жауап бермейсіздер? Әлде қазақша түсінбейсіздер ме?
қосылды: 2014-03-22 08:02:25
жауап:
Құрметті Бакизат Жұмабайқызы!
Сіздің сұрағыңыз біздің сайтта орналастырылмағандықтан 2014 жылғы 24 ақпандағы сұрағыңызды қайта жолдауыңызды сұраймыз.
Соңымен қатар, Қай емханаға жататыныңызды және ЖСН көрсетуіңізді өтінемін.
Аты-жөнi: МАКАШЕВА СВЕТЛАНА
сұрақ/өтініші: Моему брату была сделана срочная,а затем плановая операция на сердце,но при обращении в поликлинике к кадиологу с просьбой о назначении инвалидности ему ответили, вам государством выделяются бесплатные лекарства, вам этого мало? У него на иждивении 3-е детей, 2-е из которых студенты, один -учащийся начальных классов. Правомерен ли такой ответ и куда можно обратиться за помощью?
қосылды: 2014-03-22 07:33:26
жауап:
Здраствуйте для решение Вашего вопроса нам необходимо знать к какой поликлинике преклеплен Ваш брат? отпрвьте его данные Ф.И.О полностью номер ИИН