Сұрақтар және жауаптар
Аты-жөнi: Шаудините-Ермакова Кристина Викторовна
сұрақ/өтініші: Здраствуйте, почему нету ответа на мой вопрос? От 15.02.2014
қосылды: 2014-02-18 07:59:19
жауап:
Уважаемая Кристина Викторовна.
На Ваше обращение сообщаем следующее: Было проведено расследование в ходе, которого выяснилось, что много поступают вызовов и активов.
По этому поводу было проведено беседа, чтобы каждый звонок был зафиксирован и были обслужены каждые вызова.
Аты-жөнi: МАСЛОВА Л.Ю.
сұрақ/өтініші: ПОЧЕМУ В ГОРОДЕ АКСУ ПАВЛОДАРСКОЙ ОБЛАСТИ ОТМЕНИЛИ РАЗОВОЕ ПОСОБИЯ БЕРЕМЕННЫМ
қосылды: 2014-02-18 06:18:29
жауап:
Уважаемая Маслова Л.Ю.
В постановлении акимата города Павлодара №299/5 от 07.02.2012 года "Об оказании социальной помощи отдельным категориям граждан" предусмотрено оказание единовременной социальной помощи беременным женщинам за раннюю постановку на учет по беременности со среднедушевым доходом семьи заявителя ниже размера прожиточного минимума (16135т), на основании справки медицинского учреждения, подтверждающей факт своевременной ранней (до 12 недель) постановки на учет в размере шести месячных расчетных показателей.
Аты-жөнi: МАСЛОВА Л.Ю.
сұрақ/өтініші: ПОЧЕМУ В ГОРОДЕ АКСУ ПАВЛОДАРСКОЙ ОБЛАСТИ ОТМЕНИЛИ РАЗОВОЕ ПОСОБИЯ БЕРЕМЕННЫМ
қосылды: 2014-02-18 06:16:44
жауап:
Уважаемая Маслова Л.Ю.
В постановлении акимата города Павлодара №299/5 от 07.02.2012 года "Об оказании социальной помощи отдельным категориям граждан" предусмотрено оказание единовременной социальной помощи беременным женщинам за раннюю постановку на учет по беременности со среднедушевым доходом семьи заявителя ниже размера прожиточного минимума (16135т), на основании справки медицинского учреждения, подтверждающей факт своевременной ранней (до 12 недель) постановки на учет в размере шести месячных расчетных показателей.
Аты-жөнi: Асылжан
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! хочу пожаловаться на №3 полик,мед.сестре с хирургий (Алтын),и которые берут анализы крови !Они такие не внимательные что даже немогут сделать запись,мы на той недели сдавали в среду 12,02,2014 анализы на госпитилиз.с ребенком по уходу досихпор их нету! и обращаюсь к мед.сестре хирургий спрашиваю где анализы их нету и я незнаю .и не моя работа бегать за кождым и за вашими анализами.Примите меры таким не ответсвенным мед.работником.
қосылды: 2014-02-18 05:46:16
жауап:
Уважаемый Асылжан.
Ваше обращение направлено в поликлинику №3г.Павлодара.
Результаты сообщим.
Аты-жөнi: Светлана Александровна
сұрақ/өтініші: здравствуйте !почему нет ответа на мой вопрос за 14.02.14?
қосылды: 2014-02-18 05:46:07
жауап:
Уважаемая Светлана Александровна.
Для разбора Вашего обращения сообщите полные данные ребенка (Ф.И.О., возраст, адрес проживания).
Аты-жөнi: Едина Марина Геннадьевна
сұрақ/өтініші: Здравствуйте!Беспокоят постоянные боли в области желудка.Хотела бы сделать у вас УЗИ брюшной полости.Можно ли сделать его без направления? Сколько будет стоить?Работаю с 9.00 до 18.00,можно ли записаться по времени?Спасибо.
қосылды: 2014-02-18 05:33:18
жауап:
Стоимость УЗИ-исследования органов брюшной полости в ПООД составляет 4150 тенге. Для тех пациентов, которые не состоят у нас на учете необходимо подойти для записи в ПООД с направлением из поликлиники по месту жительства.
Аты-жөнi: Матяш Инна
сұрақ/өтініші: Почему в детской поликлинике принимают взрослых??? Приходишь в больницу во вторник (в день здорового ребенка) а там толпа чехотошных бабущек и тетушек??? Сегодня сдавали и на 5 детей было 40 взрослых. Почему взрослые не сдают анализы во взрослой поликлиники??
қосылды: 2014-02-18 05:19:58
жауап:
Уважаемая Инна! Организация участков общей врачебной практики (ВОП) является приоритетным направлением государственной программы развития здравоохранения Казахстана «Саламатты Казахстан». Планируется реорганизация еще двух терапевтических и педиатрических участков в ВОП. Прием детей и взрослых совмещен.
Лаборатория в типовом проекте поликлиники предусмотрена одна, работа регламентируется Положением об организациях, оказывающих амбулаторно-поликлиническую помощь. Размещена в детском корпусе. Забор крови из пальца производится только в условиях лаборатории, а забор крови из вены - в процедурных кабинетах (в том числе и взрослого корпуса). В связи с увеличением нагрузок и для удобства пациентов, дополнительно работает еще один кабинет и время сдачи анализов крови продлено до 9ч. 30 мин. 18.02.2014 года всего было взято анализов крови у 143 пациентов в процедурных кабинетах и 37 в лаборотории.
Аты-жөнi: Муратова Д.
сұрақ/өтініші: Скажите, пожалуйста, по какой причине отменены скидки на услуги для инвалидов в государственном учреждении областной диагностический центр, и почему, придя на прием по направлению, по госзаказу, мы оплачиваем абсолютно все обследования сами. Чем вызвана эта мера и как это может сказаться на социальном, а также физическом самочувствии граждан?
қосылды: 2014-02-18 04:44:45
жауап:
Уважаемая Д.
На Ваше обращение сообщаем:
По данным программы «Медворг», установленной в областном диагностическом центре, пациентка Муратова Д. с 1 января 2014 года за медицинской помощью не обращалась. По заданным вопросам по оказанию медицинской помощи инвалидам сообщаем следующее: согласно норм установленных в Постановлении Правительства РК от Постановление Правительства Республики Казахстан от 15 декабря 2009 года № 2136
«Об утверждении перечня гарантированного объема бесплатной медицинской помощи» социально незащищенным слоям населения, к которым относятся и инвалиды, медицинская помощь (в том числе и дорогостоящие исследования) оказывается бесплатно при наличии направления от поликлиники. Диагностический центр четко придерживается данным установленным нормам. С января 2014 года финансирование амбулаторно-поликлинической помощи полностью передано в организации ПМСП, поэтому чтобы получить направление на консультацию и обследование пациенту необходимо обращаться в поликлинику по месту жительства. На платной основе медицинские услуги в диагностическом центре оказываются только в случае если пациент не имеет соответствующего направления, то есть по желанию самого пациента. Также на платной основе оказываются дорогостоящие виды исследований социально-защищенным слоям населения (в соответствии с ПП РК № 2136 и амбулаторным тарификатором).
Аты-жөнi: Рихнер Александра
сұрақ/өтініші: Хочу выразить огромную благодарность врачу педиатру 3 участка и её медсестре.Очень отзывчивые, культурные, вежливые девочки. Спасибо огромное. Мой старший ребенок с удовольствием ходит на прием к врачу, очень ему нравиться наш врач. Надеюсь что врач не поменяется в ближайшие года.Нравится обращение врача и медсестры к моим детям).
қосылды: 2014-02-17 20:36:35
жауап:
Уважаемая Александра! Ваше обращение принято к сведению. Спасибо Вам за теплые слова благодарности. Желаем Вам и Вашим детям крепкого здоровья!
Аты-жөнi: Катерина
сұрақ/өтініші: Здравствуйте подскажите пожалуйста. Как записаться к детскому врачу невропатологу Жумадиловой Г. К.там нет к ней вообще записи а в детской регистратуре говорят что она принимает . Спасибо
қосылды: 2014-02-17 15:58:20
жауап:
Уважаемая Катерина! Запись к невропатологу Жумадиловой Г.К. приостановлена, так как она находится на лечении по больничному листу. По интересующим вопросам можете позвонить по тел. 58465 в справочную.
Аты-жөнi: Елена
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в вашей больнице есть платное отделение?
қосылды: 2014-02-17 15:27:53
жауап:
Уважаемая Елена! В нашей больнице функционирует отделение сервисных услуг, телефон 64-39-16.
Аты-жөнi: Шолпан
сұрақ/өтініші: Здравствуйте. У меня несколько вопросов по организации работы поликлиники:
1. Почему в расписании часы приема врача гинеколога 5 часов, а фактически запись ведется только на 3 часа?
2. Почему он-лайн запись к гинекологу ведется только на 2 пациента?
3. Разместите новые правила обслуживания в поликлинике на сайте. Не совсем понятно, почему на вызов на дом участкового педиатра приходит врач общей практики. Врач педиатр затем на приеме сказала, что произошли изменения и нужно смотреть передачи по ТВ, что мы все образованные и можем ставить диагноз себе сами и сами лечиться по заметкам из интернета. Замечу, что везде пишут "окажите первую помощь и вызывайте врача". Объясните эту ситуацию пожалуйста?
4. Примите в конце концов нормального детского лор-врача. А еще лучше 2-х. Если ребенок заболел, то мне приходится дожидаться ночи и обращаться в травмпункт ОДБ, чем дожидаться приема по записи.
қосылды: 2014-02-17 13:11:59
жауап:
Уважаемая Шолпан!
1.Запись на прем врачей не зависимо от профиля предусматривает в том числе время для приема повторных пациентов. Это время отведено на последние 2 часа приема.
2. В течение 2013 года онлайн запись анализировалась и зачастую активно не использовалась. В 2014 году будет пересмотрено количество мест для онлайн записи в сторону увеличения.
3.Если Вы получили не корректный ответ на вопрос, обратитесь к заведующей детской поликлинике Енсебаевой С.К. для получения разъяснения и принятия мер.
4. На должность лор врача принят дипломированный специалист, имеющий первичную специализацию по отоларингологии. В данное время ежедневно приемы ведут два лор врача: детский и взрослый.
Медицинская помощь при травмах первые 24 часа с момента получения травмы оказывается в травм пунктах (взрослом и детском) круглосуточно. В случаях острого заболевания вызов врача на дом осуществляется по следующим показаниям:
1) острые болезненные состояния, не позволяющие пациенту самостоя¬тельно посетить поликлинику:
повышение температуры тела выше 38 градусов С;
повышение артериального давления с выраженными нарушениями са-мочувствия;
многократный жидкий стул;
сильные боли в позвоночнике и суставах нижних конечностей с огра-ничением подвижности;
головокружение, сильная тошнота, рвота;
2) хронические болезненные состояния, которые не позволяют пациенту самостоятельно посетить поликлинику (тяжелое течение онкологических заболеваний, инвалидность (I - II группы), параличи, парезы конечностей);
3) нетранспортабельность пациента.
В случае обращения пациента с жалобами на повышенную температуру, артериальное давление или другое неотложное состояние, медицинский регистратор сопровождает пациента в кабинет/фильтр или доврачебный кабинет. Специалисты данных кабинетов принимают решение о дальнейшем осмотре по профилю обращения.
@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителя