@depzdrav_pavlodarСұрақтар және жауаптар
Аты-жөнi: Милана Ф
сұрақ/өтініші: Здравствуйте, как быть помогите. наш 9 участок в 1 поликлинике закрыли. я сдавала анализы. пришла их забрать, а негде. старшая медсестра в 331 кабинете грубой форме отказала мне в помощи.
қосылды: 2013-11-12 14:32:50
жауап:
Уважаемая Милана Ф.!
Ваше обращение 12 ноября 2013 года на сайт управления здравоохранения по вопросу отказа старшей медицинской сестры поликлиники №1 в выдаче результатов анализов доведено до сведения заместителя главного врача Алиевой Р.Г.
Результаты анализов вклеиваются в амбулаторную карту, которая передана в поликлинику №3.
Для получения дубликатов анализов Вы можете обратиться в кабинет № 313 с 8 до 12 часов.
Аты-жөнi: Морозова А.А.,Тархановская Н.И., Марушкевич В.В., Омаров Д.Б.,Куставлетова Н. и др
сұрақ/өтініші: Уважаемый Нурлан Каукенович! Хотим выразить огромную благодарность главному врачу Областной детской больницы Кузекову Ардак Мубараковичу за предоставленную возможность обучения программе ИВБДВ на местах и координатору Дымченко Ольге Николаевне, за её профессионализм и стиль обучения, просто доступно, а главное понятно. Желаем им удачи в нелегком, но очень нужным для районов деле.
С уважением работники Качирского района
қосылды: 2013-11-12 14:14:25
жауап:
Уважаемые Морозова А.А., Тархановская Н.И., Марушкевич В.В.,
Омаров Д.Б., Куставлетова Н.!.
Ваше обращение с выражаением благодарности главному врачу областной детской больницы за предоставленную возможность обучениея по программе ИВБДВ рассмотрено руководителем управления здравоохранения и принято к сведению.
Аты-жөнi: ДЖАЛБИРОВ ДАУРЕН КАИРЖАНОВИЧ
сұрақ/өтініші: БОЛЬШИЕ ПРОБЛЕМЫ В ПОЛИКЛИНИКЕ №4 В ПАВЛОДАРЕ В УСОЛЬСКОМ МИКРОРАЙОНЕ. ОЧЕРЕДЬ ИДЁТ ТОЛЬКО ПО ЗАПИСИ И ПО ВРЕМЕНИ. НАПРИМЕР МОЯ МАМА СИЛЬНО БОЛЕЕТ ОНА ИНВАЛИД 2 ГРУППЫ, БОЛЕЗНЕЙ ЦЕЛАЯ ИСТОРИЯ! НАПРИМЕР СЕГОДНЯ МАМА БОЛЕЕТ И ПОЗВОНИЛА В РЕГИСТРАТУРУ, ЕЙ НАЗНАЧАЮТ НА КАКОЙ ТО ДЕНЬ СЛЕДУЮЩЕЙ НЕДЕЛИ! НО МАМА БОЛЕЕТ СЕГОДНЯ (КАКАЯ СЛЕДУЮЩАЯ НЕДЕЛЯ?). СЕГОДНЯ ПОШЛА В ПОЛИКЛИНИКУ, А ТАМ ОЧЕРЕДЬ ПО ВРЕМЕНИ, НАПРИМЕР КТО-ТО С 10,00 ПОТОМ СЛЕДУЮЩИЙ И Т.Д. И ПОЛУЧАЕТСЯ ОНА ПОСЛЕДНЯЯ! А ОЧЕРЕДЬ ИДЁТ СТРОГО ТОЛЬКО ПО ВРЕМЕНИ. МАМА ЧТО ДОЛЖНА ЖДАТЬ, ПОКА ОНА БУДЕТ ПРОПУСКАТЬ ИХ ПО ВРЕМЕНИ? РАЗБЕРИТЕСЬ ПОЖАЛУЙСТА! СДЕЛАЙТЕ ОЧЕРЕДЬ, КАК В БАНКЕ ЧЕРЕЗ МУЛЬТИКАССУ, ГДЕ ВЫХОДИТ ЧЕК С ОЧЕРЕДЕМ! РАЗБЕРИТЕСЬ.
И ЕЩЁ ВОПРОС. СЕЙЧАС ВРАЧИ РУГАЮТСЯ ПОЧЕМУ НЕ ПРОХОДИМ ПО МЕСТУ ЖИТЕЛЬСТВУ В СВОЮ ПОЛИКЛИНИКУ. РАЗВЕ ЗАКОН НЕ ВЫШЕЛ, ЧТО ЛЮБОЙ ЧЕЛОВЕК МОЖЕТ ВЫБРАТЬ ЛЮБУЮ ПОЛИКЛИНИКУ ДАЖЕ НЕ ПО МЕСТУ ЖИТЕЛЬСТВУ? РАЗБЕРИТЕСЬ В №4 ПОЛИКЛИНИКЕ!
И ЕЩЁ ВОПРОС! ВЫДАЮТ ЛЕКАРСТВО, КОТОРОЕ ВООБЩЕ НЕ ПОМОГАЮТ. ИЛИ БЕСПЛАТНОЕ ЛЕКАРСТВО, КОТОРОЕ ДОЛЖНЫ ВЫДАВАТЬ НЕ ВЫДАЮТ! ЭТО ЧТО БЕЗ НАКАЗАННОСТЬ? МАМА ЕЛЕ ХОДИТ! ПОЧЕМУ НЕ СДЕЛАТЬ ТАК, ЧТОБЫ НЕ ХОДИТЬ, ПОЛУЧАЯ ЛЕКАРСТВА!
НЕДАВНО МАМА ЛЕЖАЛА БОЛЬНИЦЕ. ОНА ПО БОЛЕЗНИ ДОЛЖНА ЛЕЖАТЬ 2 РАЗА В ГОД! И ОНА ДО ЭТОГО ОБСЛЕДОВАЛАСЬ В УЗИ. ПОСЛЕ ВЫПИСКИ ИЗ БОЛЬНИЦЫ. ОНА ПОШЛА В ПОЛИКЛИНИКУ. ЕЁ ЗАСТАВИЛИ ПОЙТИ СНОВА НА УЗИ. МАМА В СЛЕЗАХ СКАЗАЛА, Я ДО ЭТОГО ОБСЛЕДОВАЛАСЬ. ЗАЧЕМ СНОВА ХОДИТЬ? МАМА И ТАК ЕЛЕ ХОДИТ. ОНИ ЖЕ ДОЛЖНЫ ПОНИМАТЬ!
ПРОСЬБА. ПРОВЕРЯТЬ КАЖДУЮ ПОЛИКЛИНИКУ! ПОТОМУ ЧТО СИСТЕМА НЕ ПОДХОДИТ ДЛЯ ТЯЖЕЛО БОЛЬНЫХ! ЗАВТРА ЧТО НИБУДЬ СЛУЧИТЬ, КОНЕЧНО НЕ ДАЙ БОГ! КТО БУДЕТ ВИНОВАТ? ЛЕКАРСТВО ДОЛЖНЫ ПОМОГАТЬ И ВЫДАВАТЬ БЕСПЛАТНО!
МОЮ МАМУ ЗОВУТ ДЖАЛБИРОВА ЛЮДМИЛА АЛЕКСАНДРОВНА. У НЕЁ АСТМА, СЕРДЕЧНАЯ НЕДОСТАТОЧНОСТЬ, БОЛЕЗНЬ 12 ПЕРСТНОЙ КИШКИ, НИЗ ЖИВОТА, ПЕЧЕНЬ, ДАВЛЕНИЕ ОЧЕНЬ ВЫСОКОЕ, БЫЛ У НЕЁ ИНСУЛЬТ, БОЛЯТ СУСТАВЫ. СКАЖИТЕ ЧТО ДЕЛАТЬ? МОЖЕТ ЭТО У ВАС ХОРОШО, ПОЭТОМУ И НЕ ДУМАЕТЕ О БОЛЬНЫХ. НО МЫ ТОЖЕ ЛЮДИ. НО НЕ БОГАТЫЕ, ЧТОБЫ ОБЕСПЕЧИТЬ СЕБЯ ЛЕКАРСТВОМ. ВЫ НЕ ПОЙМЁТЕ. КУДА НЕ СХОДИ В ПОЛИКЛИНИКЕ ВСЕМ НАПЛЕВАТЬ. НО НАДЕЮСЬ НА ВАШУ ДОБРОТУ И СПРАВЕДЛИВОСТЬ!
қосылды: 2013-11-12 14:06:08
жауап:
Здравствуйте! Пожалуйста обратитесь на сайт поликлиники№4.
Аты-жөнi: Сауле
сұрақ/өтініші: Для чего нужна запись к педиатру, если все равно в итоге живая очередь и стоишь с 2-хмесячным ребенком в очереди?Для чего ведут запись?
қосылды: 2013-11-12 07:48:32
жауап:
Уважаемая Сауле! Несмотря на запись, многие родители настаивают на приеме сразу же в день обращения.При отказе возникают конфликты. Думаем, что со временем все наладится. Для этого нужна помощь и сотрудничество наших пациентов и вас-родителей.
Аты-жөнi: Шкретов А.Г. инв II гр. общего забол. ПИКС обширный трансмуральный инфаркт
сұрақ/өтініші: объясните-почему мне отказывают от госпитализации в стационар из за небольшого превышения показателя лейкоцитов в анализе мочи.По кардиологии у меня ухудшение,нужна поддерживающая терапия сейчас а не через месяц или больший промежуток времени.Через этот промежуток времени уже не нужно может будет по различным причинам.Это что получается нефрологические заболевания критичней кардиологических? Ипочему когда нужна помощь говорят приходите через нннн время,личить то надо во время обострения а не тогда когда всё уляжется
қосылды: 2013-11-12 06:12:32
жауап:
Уважаемый Шкретов А. Г.
На Ваше обращение 12 ноября 2013 года на сайт управления здравоохранения по вопросу госпитализации в кардиологическое отделение сообщаем следующее.
Заместителю главного врача поликлиники №4 Турганбаевой Б.Ж. поручено обеспечить Вам лечение в дневном стационаре или стационаре на дому, так как госпитализация в круглосуточный стационар проводится по строгим показаниям.
Аты-жөнi: Анастасия
сұрақ/өтініші: Почему не работает "Телефон доверия:7182 65-38-90"? сколько раз звонила, а набираю этот номер я часто, никто никогда не брал трубку, и по истечении некоторого времени после гудков включается факс. В чем дело?
қосылды: 2013-11-12 03:11:50
жауап:
Уважаемая Анастасия!
На Ваше обращение 12 ноября 2013 года на сайт управления здравоохранения по вопросу работы телефона доверия сообщаем следующее.
В кабинете, где установлен телефон доверия, работают 2 специалиста.
Часы работы управления здравоохранения с 9 до 18часов 30 минут, обеденный перерыв с 13 часов до 14 часов 30 минут.
Ежедневно на телефон доверия обращаются в среднем 15 человек, телефон совмещен с факсом.
По вопросам, касающимся оказания медицинской помощи ребенку, Вы можете обращаться также в отдел охраны материнства и детства по телефону 675249.
Аты-жөнi: Бахыт
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! хотела записаться на прием к ревматологу в онлайн региструтуре, но в списке специалистов "ревматолога" не нашла...как можно записаться?
қосылды: 2013-11-11 19:48:46
жауап:
Бахыт. В поликлинике №2 прием врача - ревматолога по субботам с8-00 до12-00. Учитывая, что ревматолог работает по совместительству, предварительная запись проводится только по телефону 534976. ежедневно до 15-30 кроме субботы и воскресенья.
Аты-жөнi: Айжан
сұрақ/өтініші: здравствуйте меня зовут Айжан я с города Аксу моему сыну не ставят инвалидность ему 10 месяцев мы лежали в детской областной больнице там поставили диагноз Последствия гипоксического-ишемического поражения цнс. Синдром двигательных нарушений.Вторичная микроцефалия. угрожаемый по ДЦП ПОЧЕМУ НЕ СТАВЯТ ИНВАЛИДНОСТЬ???? ОН не сидит не ползает не переворачиваеться не играет и не держит игрушки.
қосылды: 2013-11-11 14:18:46
жауап:
Уважаемая Айжан!
На Ваше обращение 11 ноября 2013 года на сайт управления здравоохранения по вопросу установления инвалидности ребенку с неврологическим диагнозом сообщаем следующее.
Направление ребенка с неврологическим заболеванием на МСЭ для решения вопроса об установлении инвалидности при не уточненном диагнозе осуществляется в возрасте старше 1 года.
Аты-жөнi: Айжан
сұрақ/өтініші: здравствуйте меня зовут Айжан я с города Аксу моему сыну не ставят инвалидность ему 10 месяцев мы лежали в детской областной больнице там поставили диагноз Последствия гипоксического-ишемического поражения цнс. Синдром двигательных нарушений.Вторичная микроцефалия. угрожаемый по ДЦП ПОЧЕМУ НЕ СТАВЯТ ИНВАЛИДНОСТЬ???? ОН не сидит не ползает не переворачиваеться не играет и не держит игрушки.
қосылды: 2013-11-11 14:12:13
жауап:
Уважаемая Айжан!
На Ваше обращение 11 ноября 2013 года на сайт управления здравоохранения по вопросу установления инвалидности ребенку с неврологическим диагнозом сообщаем следующее.
Направление ребенка с неврологическим заболеванием на МСЭ для решения вопроса об установлении инвалидности при не уточненном диагнозе осуществляется в возрасте старше 1 года.
Аты-жөнi: каримова анара адылхановна
сұрақ/өтініші: часы приема 3-й участок
қосылды: 2013-11-11 13:53:32
жауап:
Здравствуйте! Пожалуйста позвоните в регистратуру поликлиники.
Аты-жөнi: Фергалюк Ксеня Сергеевна
сұрақ/өтініші: Здравствуйте!Я инвалид детства(эпилепсии).Я получаю противосудорожный препарат(ламиктал)по бесплатному рецепту в 2 поликлиники г.Павлодара.Я пошла за рецептом и мне сказали что только платно(11.11.1013)и дали в поликлинике платный рецепт на (ламиктал)объяснив тем что в поликлинике закончился лимит.Теперь я должна покупать его сама,его стоимость дорогая,а мне он очень необходим.Я не работаю,у меня маленький ребенок (1.5 года),живем на мою пенсию и зарплату мужа,бюджет нашей семьи не позволяет покупать данный препарат,приступы у меня частые и внезапные,этот препарат мне очень необходим.Помогите если это возможно! С Уважением Фергалюк К.С
қосылды: 2013-11-11 12:29:44
жауап:
Уважаемая Фергалюк Ксения Сергеевна!
На Ваше обращение 11 ноября 2013 года на сайт управления здравоохранения по вопросу выписки бесплатного рецепта на ламиктал сообщаем следующее.
Заместителю главного врача поликлиники № 2 Кузембаевой Д.Д. поручено обеспечить Вам выписку ламиктала. Обратитесь в кабинет №113 поликлиники №2.
Аты-жөнi: Старосек Г.В.
сұрақ/өтініші: 11.11.2013
Подскажите пожалуйста, как записаться на циклоскопию по направлению. Пытаюсь с 04.11.13 ,но мне в регистратуре обл. больницы отвечают: то -"Врача нет - звоните после 7-го"; вчера - "Врач на месте, но распоряжения на запись нет"; сегодня - "Врача нет - будет после 25-го !" Мне 67лет, ретинопотия на фоне С,Д,2-го типа. С июля месяца - ухудшение зрения. Теряю МЕСЯЦ лечения !
қосылды: 2013-11-11 10:31:51
жауап:
Уважаемая Старосек Г.В.
На Ваше обращение 11 ноября 2013 года на сайт управления здравоохранения по вопросу записи на циклоскопию сообщаем следующее.
По договоренности с врачом офтальмологом областной больницы им. Г. Султанова Капановым Бакытжаном Муратовичем Вы записаны на циклоскопию на 2 декабря на 14 часов. Необходимо обратиться в регистратуру с направлением от врача окулиста поликлиники.
whatsapp руководителя