Сұрақтар және жауаптар
Аты-жөнi: Яна
сұрақ/өтініші: Здравствуйте,сегодня мы вызвали врача на дом, температура 39, сильный кашель, недомогание. В регистратуре сказали, чтобы ждали врача в течение дня. Но врач идти не захотела, просто позвонила и спросила жалобы. После этого сделала назначение, поставив диагноз вирусная инфекция. Скажите, пожалуйста, может ли врач не прийти на вызов, осмотреть пациента по телефону и сделать назначение? Поликлиника № 4,участок № 30.
қосылды: 2016-02-03 11:07:56
жауап:
Уважаемая Яна!
По информации администрации поликлиники №4
врач Уралова А.Н. 2 февраля 2016 г. прием в поликлинике вела с 16 00 часов до 20 00 часов. В этот день поступило 18 вызовов на дом. Из их числа 4 вызова поступили через регистратуру в период с 14. 00 до 16. 47 часов.
Один вызов не был обслужен из -за начала приема. Позвонив на вызов после приема, в 20 ч.30 мин. врач выяснила, что посещение в позднее время больного не устраивает. Были даны рекомендации по снижению температуры, предложено обратиться на прием на следующий день.
Врачу Ураловой А.Н. сделано строгое предупреждение, принято решение о снятии 100% суммы стимулирующего компонента за текущий период.
Аты-жөнi: Галимзянова Нафиса Батыровна
сұрақ/өтініші: Так случилось,что в течение 7 месяцев мне сделали 3 операции в вашей больнице.2 операции провёл доктор Нигматуллин Рафхат Рашидович.Моя огромная благодарность доктору за терпение,внимание,заботу.Операции были сложные и Рафхат Рашидович приезжал в выходные дни,чтобы контролировать процесс,не считаясь с личным временем.Спасибо и ещё раз спасибо!!!Благодарю доктора Ахметова Нурлана Кайсаровича,спасибо!Огромное спасибо медсёстрам реанимационного отделения-Кымбат,Вике,Зарине.Спасибо медсёстрам и санитарочкам хирургического отделения!Всем вам доброго здоровья!!!!
қосылды: 2016-02-03 10:45:19
жауап:
Уважаемая Нафиса Батыровна! Спасибо Вам за добрые слова благодарности в адрес медработников. Удачи и здоровья.
Аты-жөнi: Асель
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! Напишите график приема гинеколога Салимбаевой кабинет 207.все дни. Заранее спасибо.
қосылды: 2016-02-03 09:47:41
жауап:
Здравствуйте!Прием врача Салимбаевой М.А. Понедельник, среда и четверг с 08-00 до 15-00,вторник и пятница с 11-00 до 18-00
Аты-жөнi: Айнур Шаймарданова
сұрақ/өтініші: как можно вызвать врача на дом. звоню по телефону 734444 - никто не отвечает
қосылды: 2016-02-03 08:39:40
жауап:
Уважаемая Айнур Шаймардановна! Если Вы не дозвонились по телефонам диспетчерской поликлиники, позвоните в Службу поддержки пациентов. тел. 65 70 10 или в приемную 65 70 05
Аты-жөнi: Лилия
сұрақ/өтініші: Добрый день! Хотелось бы узнать для чего сделана эл.запись, когда приходишь на прием и все равно стоишь в живой очереди?!
қосылды: 2016-02-03 08:09:26
жауап:
Добрый день! Прием пациентов в поликлинике проводится по предварительой записи с учетом выбора врача. Время приема пациента по записи в отдельные дни недели бывает сдвинут в связи с внеочередным приемом пациентов по экстренным показаниям, оформлением направлений на МСЭК, выпиской врачебных свидетельств о смерти, осмотром пациента в доврачебном кабинете по вызову медицинской сестры, болезнью врачей. Беременные, инвалиды и участники ВОВ, инвалиды I группы по зрению обслуживаются вне очереди. Полностью отказ от живой очереди не представляется возможным, так как более 15% обращающихся являются жителями отдаленных регионов, не имеющих возможности пользоваться предварительной записью и желающие пройти обследование за 1 день, в день обращения.
Аты-жөнi: Жанар
сұрақ/өтініші: Добрый день, мой врач ушла на пенсию и мой адрес раскидали. Как я могу поменять врача,куда мне обратиться и написать заявление? Заранее блогадарю
қосылды: 2016-02-03 07:55:34
жауап:
Здравствуйте, Жанар!Вы не указали свои данные, обратитесь пожалуйста к заведующему отделений или в Службу поддержки пациента 53-14-34,53-17-75
Аты-жөнi: Сандугаш
сұрақ/өтініші: Добрый день! Не могу дозвониться ни в регистратуру, ни в справочную службу чтобы записаться на прием к специалисту! Если трубку поднимают, то вообще сбрасывают! Почему такое отношение к населению?
қосылды: 2016-02-03 07:44:41
жауап:
Уважаемая Сандугаш! Если Вы не дозвонились по телефонам диспетчерской поликлиники, позвоните в Службу поддержки пациентов. тел. 65 70 10 или в приемную 65 70 05
Аты-жөнi: Какимова А С
сұрақ/өтініші: Здравствуйте, хотелось бы узнать следующее:общии стаж работы 23года, а стаж соцработника 3года.Учитывая повышение зарплаты по какому стажу начислят зарплату соцработника??
қосылды: 2016-02-03 07:44:24
жауап:
Уважаемая Какимова А.С.!
Для определения по какому стажу начислять заработную плату соцработника, необходимо также знать по какой специальности составляет общий стаж работы. Для этого Вам необходимо обратиться в кадровую службу или в отдел бухгалтерского учета предприятия.
Кроме того, повышение заработной платы никак не повлияет на начисление зарплаты по стажу работы, то есть на какой стаж Вам производили начисление заработной платы, также на этот стаж Вам будут начислять по новой системе оплаты труда.
Аты-жөнi: Мухаметбекова Гульдана
сұрақ/өтініші: Здраствуйте!Желаю вашей работе процветания и благополучия.Я сейчас на 34 неделе беременности.Первая беременность закончилась плачевно на 35 неделе была полная отслойка плаценты и антенатальная гибель плода.Поэтому сделали кесарево сечения.Было двойное вхождение и наложили швы по Б-линчу.Забеременела через год.Теперь у меня краевое предлежание плаценты,плацента находиться на рубце матки и последнее время сильные жгучие боли в области рубца.Хотела спросить на какой неделе с такими показаниями должны сделать плановое кесарево сечение.Спасибо за внимание!
қосылды: 2016-02-03 07:35:27
жауап:
Уважаемая Гульдана!
В том случае, если у Вас предлежание плаценты без врастания ворсин в стенку матки и нет клинических симптомов кесарево сечение рекомендуется до 38 недель беременности,при подозрении на приросшую плаценту кесарево сечение проводят до 36-37 недели беременности. В любом случае Вам необходима консультация акушера-гинеколога по месту жительства для решения вопроса по плановой госпитализации. При возникновении тревожных симптомов на дому Вы в экстренном порядке должны госпитализироваться в Перинатальный Центр.
Аты-жөнi: анара касенова
сұрақ/өтініші: хотела удалить варикоз на ногах, сколько стоит лазерная операция и сколько нужно находиться в больнице после удаления вен.
қосылды: 2016-02-03 06:27:45
жауап:
Здравствуйте Анара! В поликлинике № 1 операции не проводятся. Вам необходимо обратиться 1 городскую больницу. Адрес:140013, г. Павлодар, ул. Ломова 49
Телефон: 8 (7182)34-28-16
Факс: 8 (7182)34-28-16
E-mail: kense.gb1pvl@mail.ru
Аты-жөнi: Шраменко Ольга Александровна
сұрақ/өтініші: Здравствуйте!Скажите пожалуйста,моя семья переехала из Украины в Павлодар,имеем временную регистрацию,имею я право поставить своих детей на учёт в детскую поликлинику.Способом!
қосылды: 2016-02-03 06:26:06
жауап:
Уважаемая Ольга Александровна!
Согласно статье 3 Закона Республики Казахстан «О гражданстве» (далее - Закон) гражданами Республики Казахстан являются лица, которые постоянно проживают в республике, родились на территории республики и не состоят в гражданстве иностранного государства, приобрели гражданство Республики Казахстан, а так же Законом регламентировано вид на жительство иностранца в Республике Казахстан выдается иностранцам, постоянно проживающим на территории Республики Казахстан, с шестнадцатилетнего возраста сроком действия на десять лет, но не выше срока действия паспорта страны их гражданства.
Следовательно, лицо, имеющее вид на жительство в Республике Казахстан и постоянно проживающее на территории республики, является иностранным лицом.
В соответствии с п.1 ст.34 Кодекса РК «О здоровье народа и системе здравоохранения» гарантированный объем бесплатной медицинской помощи оказывается только гражданам Республики Казахстан и оралманам.
В постановлении Правительства Республики Казахстан от 27 января 2014 года № 29 «О внесении изменения в постановление Правительства Республики Казахстан от 15 декабря 2009 года № 2136 «Об утверждении перечня гарантированного объема бесплатной медицинской помощи» указано: «гарантированный объем бесплатной медицинской помощи предоставляется гражданам Республики Казахстан и оралманам за счет бюджетных средств».
Согласно Соглашению об оказании медицинской помощи гражданам государств-участников Содружества Независимых Государств и Протокола о механизме реализации Соглашения об оказании медицинской помощи гражданам государств-участников Содружества Независимых Государств в части порядка предоставления медицинских услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Казахстан от 29 февраля 2000 года № 320 гражданам Республик: Беларусь, Узбекистан, Таджикистан, Армения, Молдова, Азербайджан, Кыргизия, Туркменистан, стран: Украина, Грузия, Российская Федерация скорая и неотложная медицинская помощь при внезапных острых состояниях и заболеваниях, угрожающих жизни больного или здоровью окружающих, несчастных случаях, отравлениях, травмах, родах и неотложных состояниях в период беременности оказывается бесплатно и в полном объеме на территории Республики Казахстан медицинскими организациями независимо от организационно-правовых форм, ведомственной принадлежности и форм их собственности.
При этом, с момента, когда устранена угроза жизни больного или здоровью окружающих и возможна его транспортировка, дальнейшее оказание медицинской помощи осуществляется на платной основе.
Граждане других стран, находящиеся на территории Республики Казахстан, имеют право на получение гарантированного объема бесплатной медицинской помощи в соответствии с перечнем острых заболеваний, представляющих опасность для окружающих, утвержденным приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 1 апреля 2015 года № 194.
1.Дифтерия
2. Корь
3. Краснуха
4. Коклюш
5. Скарлатина
6. Ветряная оспа
7. Эпидемический паротит
8. Паратифы А, В, С
9. Полиомиелит
10. Атипичные формы гриппа
11. Менингококковая инфекция
12. Холера
13. Брюшной тиф
14. Туберкулез (легочный туберкулез с бактериовыделением до достижения
двукратной конверсии мазка мокроты на наличие микобактерии туберкулеза; остро прогрессирующие формы туберкулеза (менингит, милиарный туберкулез) до достижения состояния, не представляющего угрозы для жизни больного и достижения двукратной конверсии мазка мокроты на наличие микобактерии туберкулеза; туберкулез позвоночника, осложненный нарушением функции спинного мозга, до достижения состояния, позволяющего самостоятельно передвигаться без медицинского сопровождения).
15. Легочная форма сибирской язвы
16. Чума
17. Геморрагические вирусные лихорадки
18. Вирусные гепатиты А, Е
19. Малярия.
Аты-жөнi: Шраменко Ольга Александровна
сұрақ/өтініші: Здравствуйте!Скажите пожалуйста,моя семья переехала из Украины в Павлодар,имеем временную регистрацию,имею я право поставить своих детей на учёт в детскую поликлинику.Способом!
қосылды: 2016-02-03 06:23:39
жауап:
Уважаемая Шраменко Ольга Александровна!
Согласно статье 3 Закона Республики Казахстан «О гражданстве» (далее - Закон) гражданами Республики Казахстан являются лица, которые постоянно проживают в республике, родились на территории республики и не состоят в гражданстве иностранного государства, приобрели гражданство Республики Казахстан, а так же Законом регламентировано вид на жительство иностранца в Республике Казахстан выдается иностранцам, постоянно проживающим на территории Республики Казахстан, с шестнадцатилетнего возраста сроком действия на десять лет, но не выше срока действия паспорта страны их гражданства.
Следовательно, лицо, имеющее вид на жительство в Республике Казахстан и постоянно проживающее на территории республики, является иностранным лицом.
В соответствии с п.1 ст.34 Кодекса РК «О здоровье народа и системе здравоохранения» гарантированный объем бесплатной медицинской помощи оказывается только гражданам Республики Казахстан и оралманам.
В постановлении Правительства Республики Казахстан от 27 января 2014 года № 29 «О внесении изменения в постановление Правительства Республики Казахстан от 15 декабря 2009 года № 2136 «Об утверждении перечня гарантированного объема бесплатной медицинской помощи» указано: «гарантированный объем бесплатной медицинской помощи предоставляется гражданам Республики Казахстан и оралманам за счет бюджетных средств».
Согласно Соглашению об оказании медицинской помощи гражданам государств-участников Содружества Независимых Государств и Протокола о механизме реализации Соглашения об оказании медицинской помощи гражданам государств-участников Содружества Независимых Государств в части порядка предоставления медицинских услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Казахстан от 29 февраля 2000 года № 320 гражданам Республик: Беларусь, Узбекистан, Таджикистан, Армения, Молдова, Азербайджан, Кыргизия, Туркменистан, стран: Украина, Грузия, Российская Федерация скорая и неотложная медицинская помощь при внезапных острых состояниях и заболеваниях, угрожающих жизни больного или здоровью окружающих, несчастных случаях, отравлениях, травмах, родах и неотложных состояниях в период беременности оказывается бесплатно и в полном объеме на территории Республики Казахстан медицинскими организациями независимо от организационно-правовых форм, ведомственной принадлежности и форм их собственности.
При этом, с момента, когда устранена угроза жизни больного или здоровью окружающих и возможна его транспортировка, дальнейшее оказание медицинской помощи осуществляется на платной основе.
Граждане других стран, находящиеся на территории Республики Казахстан, имеют право на получение гарантированного объема бесплатной медицинской помощи в соответствии с перечнем острых заболеваний, представляющих опасность для окружающих, утвержденным приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 1 апреля 2015 года № 194.
1.Дифтерия
2. Корь
3. Краснуха
4. Коклюш
5. Скарлатина
6. Ветряная оспа
7. Эпидемический паротит
8. Паратифы А, В, С
9. Полиомиелит
10. Атипичные формы гриппа
11. Менингококковая инфекция
12. Холера
13. Брюшной тиф
14. Туберкулез (легочный туберкулез с бактериовыделением до достижения
двукратной конверсии мазка мокроты на наличие микобактерии туберкулеза; остро прогрессирующие формы туберкулеза (менингит, милиарный туберкулез) до достижения состояния, не представляющего угрозы для жизни больного и достижения двукратной конверсии мазка мокроты на наличие микобактерии туберкулеза; туберкулез позвоночника, осложненный нарушением функции спинного мозга, до достижения состояния, позволяющего самостоятельно передвигаться без медицинского сопровождения).
15. Легочная форма сибирской язвы
16. Чума
17. Геморрагические вирусные лихорадки
18. Вирусные гепатиты А, Е
19. Малярия.