Сұрақтар және жауаптар
Аты-жөнi: НАЗАРЕНКО ОЛЬГА ВЛАДИМИРОВНА
сұрақ/өтініші: ЗДРАВСТВУЙТЕ! СКАЖИТЕ МОГУ ЛИ Я ВСТАТЬ НА УЧЕТ ПО БЕРЕМЕННОСТИ БЕСПЛАТНО? МОЙ МУЖ ГРАЖДАНИН КАЗАХСТАНА , ДЕТИ (ДВОЕ) ТОЖЕ, У МЕНЯ ВИД НА ЖИТЕЛЬСТВО. Я РАБОТАЮ, У МЕНЯ ИДУТ ВСЕ ОТЧИСЛЕНИЯ В БЮДЖЕТ. ПОЧЕМУ МНЕ ОТКАЗЫВАЮТ НА БЕСПЛАТНОМ МЕДИЦИНСКОМ ОБСЛУЖИВАНИЮ?
қосылды: 2016-01-26 14:37:21
жауап:
Уважаемая Ольга Владимировна!
В соответсвии с постановлением Правительства Республики Казахстан от 27 января 2014 года № 29 “О внесении изменения в постановление Правительства Республики Казахстан от 15 декабря 2009 года № 2136 “Об утверждении пречня гарантированного объема бесплатной медицинской помощи” гарантированный объем бесплатной медицинской помощи (далее - ГОБМП) предоставляется гражданам Республики Казахстан и оралманам за счет бюджетных средств.
В соответствии с Соглашением об оказании медицинской помощи гражданам государств-участников Содружества Независимых Государств и Протокола о механизме реализации Соглашения об оказании медицинской помощи гражданам государств-участников Содружества Независимых Государств в части порядка предоставления медицинских услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Казахстан от 29 февраля 2000 года № 320 гражданам Республик: Беларусь, Узбекистан, Таджикистан, Армения, Молдова, Азербайджан, Кыргизия, Туркменистан, стран: Украина, Грузия, Российская Федерация скорая и неотложная медицинская помощь при внезапных острых состояниях и заболеваниях, угрожающих жизни больного или здоровью окружающих, несчастных случаях, отравлениях, травмах, родах и неотложных состояниях в период беременности оказывается бесплатно и в полном объеме на территории Республики Казахстан медицинскими организациями независимо от организационно-правовых форм, ведомственной принадлежности и форм их собственности.
При этом, с момента, когда устранена угроза жизни больного или здоровью окружающих и возможна его транспортировка, дальнейшее оказание медицинской помощи осуществляется на платной основе.
Граждане других стран, находящиеся на территории Республики Казахстан, имеют право на получение гарантированного объема бесплатной медицинской помощи в соответствии с перечнем острых заболеваний, представляющих опасность для окружающих, утвержденным постановлением Правительства Республики Казахстан от 26 ноября 2009 года №1937.
Перечень острых заболеваний, представляющих опасность:
1. Дифтерия, 2. Корь, 3. Краснуха, 4. Коклюш, 5. Скарлатина,
6. Ветряная оспа, 7. Эпидемический паротит, 8. Паратифы А, В, С,
9. Полиомиелит, 10. Острые респираторные вирусные инфекции,
11. Грипп, 12. Менингококковая инфекция, 13. Холера,
14. Брюшной тиф, 15. Туберкулез, 16. Легочная форма сибирской язвы,
17. Чума, 18. Геморрагические вирусные лихорадки, 19. Вирусные гепатиты А, Е, 20. Малярия, 21. Группа острых кишечных инфекций.
Плановое наблюдение женщин с взятием на учет в период беременности, осуществляется на платной основе, экстренная и неотложная помощь, в том числе при родах оказывается бесплатно.
Аты-жөнi: Карамурзинова Айнур
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! Моему сыну 4 года у него покраснел писюн и жалуется на боль, скажите пожалуйста к какому врачу лучше обратиться к хирургу или урологу? Часы приёма?
қосылды: 2016-01-26 14:32:55
жауап:
Здравствуйте! Прием хирурга с 09-00 до 13-00 в порядке живой очереди.
Аты-жөнi: Марина
сұрақ/өтініші: Здравствуйте !!! Подскажите пожалуйста сколько стоит пройти ЭЭГ,РЭГ,ЭХО-ЭГ, КТ-головного мозга и МРТ-головного мозга . сколько цена каждого обследования по отдельности .
қосылды: 2016-01-26 14:14:12
жауап:
Добрый вечер!ЭЭГ-2452,РЭГ-1000,ЭХО-ЭГ-804,МРТ головного мозга-12868,КТ мы не делаем.Впредь цены можно узнавать по телефону 61-62-11
Аты-жөнi: Алена
сұрақ/өтініші: Здравствуйте. я бы хотела узнать. год назад у моей старшей дочери было закрытое черепно мозговая травма. сейчас у нее все равно очень болит голова хотя мы прошли лечение что нам назначил нервопотолог и направил нас на снимок. только он платный. а я мама одиночка троих детей. муж умер а прошлом году. мой доход составляет ежемесячное пособие до года на третьего ребенка. т.е. я не могу позволить себе заплатить за этот снимок. я бы хотела узнать можно ли сделать бесплатно. если да. то куда мне надо обратиться. спасибо большое
қосылды: 2016-01-26 13:05:53
жауап:
Уважаемая Алена!
Для оказания Вам помощи Вам нужно указать свои данные и поликлинику по месту прикрепления№
Аты-жөнi: Мария Игоревна
сұрақ/өтініші: Здравствуйте,только что я записалась через онлайн-регистратуру на прием к педиатру.Но почему-то в конце процедуры записи был написан 27 кабинет,и даже не уточнялся участок...Насколько я знаю,детскую консультацию уже перенесли в 1 поликлинику.27 кабинет какой поликлиники имеется в виду?1 пол. или детской консультации по Исы Байзакова?
қосылды: 2016-01-26 12:01:24
жауап:
Здравствуйте! В детской поликлинике по ул. И. Байзакова 151/1 в 27 кабинете принимает врач педиатр Трофимова А.А. по 42 участку. Для проверки необходимо обратиться в диспетчерскую службу по телефону 662340 или в службу поддержки пациентов 343014.
Аты-жөнi: Евтушенко Татьяна
сұрақ/өтініші: Как работает лор 27 января?? и можно ли к нему без направления от терапевта попасть?
қосылды: 2016-01-26 10:22:18
жауап:
Уважаемая Татьяна! График работы взрослого лор врача на текущую неделю не менялся. Понедельник, вторник, четверг с 8 00 до 18 00, с 14 00 до 18 00 -ежедневно. Без направления участкового врача.
Аты-жөнi: Мухангалиева Айман Маратовна
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! Хотелось бы узнать время работы врачей кожно-венерологического диспансера. Так как в субботу в около 15.30 часов приезжали туда по вопросу образования гноя на левой щеке и не нашли ни одного врача, все двери постучали. Неужели в больнице не должен оставаться дежурный врач в выходные дни! Попали туда только в понедельник, когда уже весь гной разошелся на пол лица.
қосылды: 2016-01-26 09:42:58
жауап:
Уважаемая Айман Маратовна!
Приемы врачей дерматовенерологов в субботние дни проводятся до 16.00 часов, запись на прием к врачам - до 15.30 часов. Больные с экстренными показаниями после 16 часов могут обращаться в приемное отделение круглосуточного стационара.
Вы были на приемах у врачей областного кожно-венерологического диспансера 25 и 28 января, назначено лечение, даны разъяснения. Следующая явка рекомендована на 1 февраля.
Вы можете обратиться с направлением врача амбулатории села Кенжеколь к заместителю главного врача по лечебной работе.
Аты-жөнi: Мухангалиева Айман Маратовна
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! Хотелось бы узнать время работы врачей кожно-венерологического диспансера. Так как в субботу в около 15.30 часов приезжали туда по вопросу образования гноя на левой щеке и не нашли ни одного врача, все двери постучали. Неужели в больнице не должен оставаться дежурный врач в выходные дни! Попали туда только в понедельник, когда уже весь гной разошелся на пол лица.
қосылды: 2016-01-26 09:41:00
жауап:
Уважаемая Айман Маратовна!
Приемы врачей дерматовенерологов в субботние дни проводятся до 16.00 часов, запись на прием к врачам - до 15.30 часов. Больные с экстренными показаниями после 16 часов могут обращаться в приемное отделение круглосуточного стационара.
Вы были на приемах у врачей областного кожно-венерологического диспансера 25 и 28 января, назначено лечение, даны разъяснения. Следующая явка рекомендована на 1 февраля.
Вы можете обратиться с направлением врача амбулатории села Кенжеколь к заместителю главного врача по лечебной работе.
Аты-жөнi: Бекжан Әлішер Асығатұлы
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! Можно узнать расписание 18-го участка?
қосылды: 2016-01-26 09:28:32
жауап:
Здравствуйте! 18 участок прием ведет по предварительной записи врач Калихина Н.М. кабинет № 315: среда с 8-12 ч., четверг с 8-12 ч., пятница с 13-16 ч., записаться на прием можно по телефону диспетчерской службы 66-23-40.
Аты-жөнi: Иртлач Александра
сұрақ/өтініші: Здравствуйте! Мой адрес Суворова 8. Подскажите пожалуйста фамилию гинеколога к кому отношусь.
қосылды: 2016-01-26 08:51:26
жауап:
Здравствуйте Александра.По данному адресу Вы относитесь к гинекологическому участку №5, врач-гинеколог Жачина Татьяна Жексеновна.
Аты-жөнi: Александр
сұрақ/өтініші: Добрый день!
Вот уже пошел второй день, как мы пытаемся дозвонится до вас по всем указанным телефонам. Однако, это не приносит никаких результатов. Мы крайне возмущены подобной ситуацией и призываем работников поликлиники относится добросовестно к своим должностным обязанностям.:) Как видно из списка вопросов, задаваемых гражданами, подобные случаи происходят с завидной регулярностью.
қосылды: 2016-01-26 08:16:36
жауап:
Уважаемый Александр! Приносим извинение за создавшуюся ситуацию. По организации работы диспетчерской службы принимаются меры: привлекается дополнительный персонал, контролируется работа операторов и технические вопросы телефонной связи. В связи с увеличением входящих звонков на многоканальные номера, имеет место проблема дозвониться. По указанным номерам принимаются вызовы на дом врача, запись на прием, а так же дается справочная информация. В случае, когда по телефону идут длинные гудки (стандартно-не берут трубку), фактически оператор занят, а вызов переадресовывается на другой номер. Сброс и сигнал "занято" означает, что свободного оператора нет. Необходимо перезвонить повторно. По проблемным вопросам звоните, пожалуйста, на указанные телефоны: Служба поддержки 65 70 10, приемная 65 70 05.
Аты-жөнi: Ольга И
сұрақ/өтініші: Здравствуйте!!Ответьте пожалуйста,сегодня хотела записатся по направлению на УЗИ малого таза звонила на мобильный,девушка сказала что записыватся не надо пон-среда с 16 до 18 часов!!Так ли это?Не будет ли такого что я приеду ,а меня не примут?!!Скажите кабинет 136? Заранее спасибо!
қосылды: 2016-01-26 07:32:09
жауап:
Здравствуйте! Платно без записи. По направлению специалистов по предварительной записи.