@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителяВопросы и ответы
ФИО: Зарина
Вопрос/обращение: Здраствуйте что может обозначать заключение флюро: справа в в\поле медиально круглая теньчастичный пневмоперетонеум справа архив кон-ция онколога
Добавлен: 2016-01-19 09:35:15
Ответ:
Уважаемая Зарина!
Вам с Вашей флюорограммой ОГК и с архивными рентгеновскими снимками следует обратиться на консультацию специалистам областного онкологического диспансера и областного противотуберкулезного диспансера, при необходимости для проведения дополнительного обследования.
Администрация КГКП «ПОПТД»
ФИО: Юлия
Вопрос/обращение: здравствуйте, ранее я задавала вопрос "когда начнут выдавать бесплатные рецепты на депакин и ламиктал в 2016 году" вы мне ответили что "тендер прошел и уже можно получать". теперь ситуация складывается такая: я живу в Экибастузе. выписав рецепт на ламиктал на 8 упаковок (это на месяц), в аптеке мне сказали что могут выдать только 4 так как больше нет. ворос: почему вы пишите что лекарства есть если на самом деле их нет,сейчас начало года , а что будет дальше? когда будет полное обеспечение данными лекарствами? ведь мы стоим на учете в поликлинике, то есть должны же вы как то рассчитывать сколько людей получает этот препарат ежемесячно? и пожалуйста не надо отправлять меня в службу поддержки пациентов, там этот вопрос никак не решается. хотелось бы когда конкретно наладится обеспечение данными препаратами.?
Добавлен: 2016-01-19 09:12:14
Ответ:
Уважаемая Юлия!
По потребности медицинских организаций области в полном объеме были закуплены лекарственные препараты на 2 месяца 2016 года. В феврале 2016 года пройдет тендер по амбулаторному лекарственному обеспечению населения области в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи на текущий год.
ФИО: Кибитова Кымбат Сериковна
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Планируется ли онлайн регистрация в поликлиниках города Экибастуза?
Добавлен: 2016-01-19 08:51:33
Ответ:
Уважаемая Кымбат Сериковна!
В поликлиниках города Экибастуза эта работа в настоящее время проводится, завершение во втором квартале текущего года.
ФИО: Кибитова Кымбат Сериковна
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Планируется ли онлайн регистрация в поликлиниках города Экибастуза?
Добавлен: 2016-01-19 08:51:30
Ответ:
Уважаемая Кымбат Сериковна!
В поликлиниках города Экибастуза эта работа в настоящее время проводится, завершение во втором квартале текущего года.
ФИО: Марина
Вопрос/обращение: Здравствуйте! 17 января 2016 года примерно около 11 часов вечера вызвали бабушке (Мансурова Фина Хакимульдиновна, 39 года рождения) скорую помощь на адрес Ломова 142, кв.58. Жалобы были на сильную боль с тошнотой, рвоту. У нашей бабушки была хроническая сердечная недостаточность и ранее перенесенный инфаркт. Врачи же скорой помощи, приехав на вызов, сделали только противорвотный укол. ЭКГ не сняли, хотя мы предупредили об ее заболеваниях, в больницу тоже не забрали. Целую ночь бабушка промучилась с болями и рвотой. На утро ей стало еще хуже и около 11 часов утра она повторно вызвала скорую помощь. На этот раз ее госпитализировали в больницу с подозрением на инфаркт. В больнице диагноз подтвердился, а сегодня ночью она скончалась от остановки сердца. Просим Вас принять меры по отношению к бригаде скорой помощи, которые приехав на вызов, не оказали должной медицинской помощи, проявили халатность, из-за чего было упущено много времени. Надеемся, что Вы разберетесь в этой ситуации. Спасибо
Добавлен: 2016-01-19 08:10:46
Ответ:
Уважаемая Марина!
В областной станции скорой медицинской помощи Вам даны разъяснения по вопросу работы бригад скорой медицинской помощи и заболевании бабушки.
ФИО: Мадина
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Подскажите могу ли я получать смесь на ребёнка? У нас после роддома около месяца всего кормила грпудью потом молоко пропало. Нам сказали покупать самим смесь. Вот хотела узнать могу ли я получать смесь бесплатно. По каким показаниям дают бесплатно смесь и кто имеет право получать её
Добавлен: 2016-01-19 06:39:20
Ответ:
Уважаемая Мадина!
Имеются абсолютные и относительные медицинские и социальные показания, согласно Перечню лекарственных средств и изделий медицинского назначения в рамках гарантированного объёма бесплатной медицинской помощи на амбулаторном уровне с определёнными заболеваниями (состояниями) и специализированными лечебными продуктами, утвержденному приказа и.о. Министра здравоохранения от 04 ноября 2011 года № 786. Бесплатно получают смесь усыновленные дети, дети с врожденной лактазной недостаточностью, галактоземией, фенилкетонурией, болезнью «кленового сиропа», дети от многоплодной беременности, дети матерей с активной формой туберкулеза, с тяжелыми формами болезни крови, злокачественными онкологическими заболеваниями, острыми психическими заболеваниями, с тяжелыми формами заболеваний почек с развитием почечной недостаточности, с врожденными и приобретенными пороками сердца, с гнойно-септическими заболеваниями, с тяжелыми формами эндокринных и аллергических заболеваний, первичными формами гипогалактии. Для получения разъяснения Вы можете обратиться к заведующей детской консультацией.
ФИО: Мирас Т.
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Почему у вас в больнице бюрократия?Вроде платные услуги оказываете.
Я оплатил за флюрографию, но чтобы ее забрать я еще должен ждать перерыв врача (полчаса) во время его рабочего времени, чтобы получить результат? Где прописано в законадательстве перерыв? Это его рабочее время, он должен оказывать услуги в свое отведенное время! Пожалуйста примите меры. Буду писать дальше в министерстве здравоохранения!
Добавлен: 2016-01-19 05:03:32
Ответ:
Здравствуйте,Мирас! По Вашему обращению ведется служебное расследование Службой поддержки пациента и внутреннего контроля, контактный телефон 531434, руководитель Службы- Нурахметова Гульнар Шарасфатовна.
ФИО: Житель Павлодара
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Почему у вас в больнице бюрократия?Вроде платные услуги оказываете.
Я оплатил за флюрографию, но чтобы ее забрать я еще должен ждать перерыв врача (полчаса) во время его рабочего времени, чтобы получить результат (2-3 минуты занимает)? Где прописано в законодательстве перерыв? Это его рабочее время, он должен оказывать услуги в свое отведенное время! Пожалуйста примите меры. Буду писать дальше в министерстве здравоохранения!
Добавлен: 2016-01-19 05:02:19
Ответ:
Ответ отправлен в предыдущем обращении
ФИО: житель Павлодара
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Почему у вас в больнице бюрократия?Вроде платные услуги оказываете.
Я оплатил за флюрографию, но чтобы ее забрать я еще должен ждать перерыв врача (полчаса) во время его рабочего времени, чтобы получить результат? Где прописано в законадательстве перерыв? Это его рабочее время, он должен оказывать услуги в свое отведенное время! Пожалуйста примите меры. Буду писать дальше в министерстве здравоохранения!
Добавлен: 2016-01-19 05:01:00
Ответ:
Ответ отправлен при предыдущем обращении
ФИО: Экова Е,В.
Вопрос/обращение: Добрый день, мой отец (1939 г.р.) инвалид 3 группы, перенесший в 2014 году ишемический инсульт, в 2015 году была замена аортального клапана, находящегося под кардиостимулятором (брадикардия). После выписки из стационара у отца постоянно повышается артериальное давление (210/90), почти каждый день мы вызываем бригаду скорой помощи, за, что им всем отдельное спасибо. Отец приписан к 5 поликлинике, но в поликлинике не могут определиться кто из специалистов должен подобрать правильный препарат для стабилизации АД. Прошу Вас подсказать какой специалист должен проконсультировать и подобрать необходимый препарат для стабилизации АД.
Добавлен: 2016-01-19 03:38:53
Ответ:
Уважаемая Экова Е.В.!
По информации администрации поликлиники №5 ВАшему отцу 20 января 2016 года проведена ЭКГ на дому, осмотр заведующей терапевтическим отделением Пороховой С.Н. и врача кардиолога Зинкова Ю.В., даны рекомендации по лечению.Назначена повторная явка к кардиологу на 25 января.
По возникающим вопросам Вы можете обращаться в службу поддержки пациентов поликлиники по телефону 661414.
ФИО: МАМА
Вопрос/обращение: Добрый вечер!! Была на днях в поликлинике, от увиденного была в шоке!! У врача ВОП Искаковой Н.Т настоящий "проходной двор", заходит кто хочет и в чем хочет, со стороны врача и медсестры ни кто не получает замечаний!! ВСЕ в верхней одежде!В один раз могут зайти и 3-6 человек! Что творится(( верните наших деток к обычному педиатру!!!!!!! В больницу ходить только заболевать еще больше!
Добавлен: 2016-01-18 15:35:14
Ответ:
Здравствуйте,уважаемая Мама! В связи с Вашим обращением проведена разъяснительная работа с врачом и медицинскими сестрами участка №22,с целью улучшения организации приема пациентов.Контроль за качеством обслуживания на приеме осуществляется заведующей отделением и старшей медицинской сестрой. При возникновении вопросов по качеству оказания медицинской помощи в отделении ЦСЗ обращайтесь в кабинет №11 (кабинет заведующей ЦСЗ) и по тел.: 65 69 87.
ФИО: Лариса
Вопрос/обращение: Доброе время суток! В своем обращении хотим выразить огромную благодарность работникам хирургического отделения за оказанную квалифицированную медицинскую помощь и чуткое отношение к пациентке Гончаровой Нине Алексеевне.
У нас была сложная ситуация – бабушка поступила с болями в брюшной полости. В приемном покое дежурным врачом хирургом (поступили 31 декабря 2015 года в 15.30) нам провели тщательный осмотр, кроме основных анализов сделали рентген, УЗИ не смотря на возраст (пациентке 88 лет) госпитализировали в хирургическое отделение, а не отправили домой. После тщательного обследования и наблюдения лечащего врача Ахметова Нурлана Кайсаровича был установлен диагноз: ЖКБ, возникла необходимость в проведении операции.
Огромное спасибо хирургу Нигматуллину Рафкату Габдрашитовичу, который оперировал нашу маму. Мы понимали, что риск в проведении операции был большой - тяжесть заболевания и возраст пациентки. Операция прошла успешно. Спасибо Рафкату Габдрашитовичу за его высокий профессионализм!
Огромная благодарность сотрудникам реанимационного отделения. За внимание и уход в послеоперационный период.
Спасибо лечащему врачу Нурлану Кайсаровичу за проведенное восстановительное послеоперационное лечение, его чуткое отношение, внимание и понимание.
Доктора, большое вам спасибо вам за маму. Верим в то, что во время установленный вами диагноз и успешно проведенная операция продлит ей жизнь.
Большое спасибо медицинским сестрам и санитарочкам отделения за чуткое отношение к больным, за большое терпение в работе и уют в отделении.
Спасибо всем за ваш нелегкий труд, за вашу, за вашу доброту и внимание. Вы профессионалы своего дела.
Добавлен: 2016-01-18 15:30:07
Ответ:
Уважаемая Лариса! Спасибо за то, что вы отблагодарили добрым словом за успешно проведенную операцию вашей маме. Удачи и здоровья вам!