@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителяВопросы и ответы
ФИО: МАМА
Вопрос/обращение: Добрый вечер!! Была на днях в поликлинике, от увиденного была в шоке!! У врача ВОП Искаковой Н.Т настоящий "проходной двор", заходит кто хочет и в чем хочет, со стороны врача и медсестры ни кто не получает замечаний!! ВСЕ в верхней одежде!В один раз могут зайти и 3-6 человек! Что творится(( верните наших деток к обычному педиатру!!!!!!! В больницу ходить только заболевать еще больше!
Добавлен: 2016-01-18 15:35:14
Ответ:
Здравствуйте,уважаемая Мама! В связи с Вашим обращением проведена разъяснительная работа с врачом и медицинскими сестрами участка №22,с целью улучшения организации приема пациентов.Контроль за качеством обслуживания на приеме осуществляется заведующей отделением и старшей медицинской сестрой. При возникновении вопросов по качеству оказания медицинской помощи в отделении ЦСЗ обращайтесь в кабинет №11 (кабинет заведующей ЦСЗ) и по тел.: 65 69 87.
ФИО: Лариса
Вопрос/обращение: Доброе время суток! В своем обращении хотим выразить огромную благодарность работникам хирургического отделения за оказанную квалифицированную медицинскую помощь и чуткое отношение к пациентке Гончаровой Нине Алексеевне.
У нас была сложная ситуация – бабушка поступила с болями в брюшной полости. В приемном покое дежурным врачом хирургом (поступили 31 декабря 2015 года в 15.30) нам провели тщательный осмотр, кроме основных анализов сделали рентген, УЗИ не смотря на возраст (пациентке 88 лет) госпитализировали в хирургическое отделение, а не отправили домой. После тщательного обследования и наблюдения лечащего врача Ахметова Нурлана Кайсаровича был установлен диагноз: ЖКБ, возникла необходимость в проведении операции.
Огромное спасибо хирургу Нигматуллину Рафкату Габдрашитовичу, который оперировал нашу маму. Мы понимали, что риск в проведении операции был большой - тяжесть заболевания и возраст пациентки. Операция прошла успешно. Спасибо Рафкату Габдрашитовичу за его высокий профессионализм!
Огромная благодарность сотрудникам реанимационного отделения. За внимание и уход в послеоперационный период.
Спасибо лечащему врачу Нурлану Кайсаровичу за проведенное восстановительное послеоперационное лечение, его чуткое отношение, внимание и понимание.
Доктора, большое вам спасибо вам за маму. Верим в то, что во время установленный вами диагноз и успешно проведенная операция продлит ей жизнь.
Большое спасибо медицинским сестрам и санитарочкам отделения за чуткое отношение к больным, за большое терпение в работе и уют в отделении.
Спасибо всем за ваш нелегкий труд, за вашу, за вашу доброту и внимание. Вы профессионалы своего дела.
Добавлен: 2016-01-18 15:30:07
Ответ:
Уважаемая Лариса! Спасибо за то, что вы отблагодарили добрым словом за успешно проведенную операцию вашей маме. Удачи и здоровья вам!
ФИО: Акыбаева Гульмира
Вопрос/обращение: Здравствуйте. я хочу узнать своего участкового врача? проживаю по улице Жаяу Мусы 7Б.
Добавлен: 2016-01-18 14:44:46
Ответ:
Здравствуйте Гульмира. По адресу вы относитесь к 4 поликлинике.
ФИО: Бекбосынова Л.С.
Вопрос/обращение: Здравствуйте,извините можно узнать до какого числа продлили заключение договоров в поликлиниках? И договора можно брать в регистратуре или обязательно у врача??? И в поликлинике 4 не подскажите есть договора а то как не придешь к ним у них все договора заканчиваються.
Добавлен: 2016-01-18 14:15:46
Ответ:
Уважаемая Бекбосынова Л.С.!
Время заключения договоров не регламентировано.
Бланки типовых договоров в поликлинике №4 заказаны.
ФИО: Бекбосынова Л.С.
Вопрос/обращение: Здравствуйте,извините можно узнать до какого числа продлили заключение договоров??? И я могу договора взять у вас в регистратуре и договора есть в наличие???
Добавлен: 2016-01-18 14:09:39
Ответ:
Здравствуйте! В настоящее время бланки договоров заказаны, но не поступили. Срочности и ограничений по срокам нет.
На данном сайте поликлиники №4 имеется пояснительная информация на главной странице
ФИО: Ольга
Вопрос/обращение: Здравствуйте ! Я инвалид 3 группы. По ИПР мне положена ортопедическая обувь. В октябре заказали зимнюю обувь. Теперь мне сообщили, что я должна оплачивать полвоину суммы т.к. у меня 3 группа инвалидности. Должна ли я оплачивать? И почему мне об этом не сказали когда я ее заказывала. И еще меня интересует, есть ли скидки для прохождения МРТ инвалидам 3 группы.
Добавлен: 2016-01-18 13:12:38
Ответ:
Уважаемая Ольга!
Затронутые в Вашем обращении вопросы касательно обеспечения ортопедической обувью входят в компетенцию управления координации занятости и социальных программ, получить консультацию Вы можете по телефону 324917.
МРТ инвалидам третьей группы по показаниям проводится в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи.
По возникающим вопросам Вы можете обратиться в службу поддержки пациентов поликлиники по месту прикрепления.
ФИО: Переварова Анастасия
Вопрос/обращение: Добрый день скажите пожалуйста когда будет принимать детский лор окулист и невр.потолог.
Добавлен: 2016-01-18 10:27:22
Ответ:
Здравствуйте Анастасия.Расписание приема врачей можно посмотреть на нашем сайте в разделе Меню - "Как записаться через онлайн-регистратуру"или позвонить в регистратуру по номеру телефона: 661417; 661418; 661420
ФИО: Переварова Анастасия
Вопрос/обращение: Добрый день скажите пожалуйста когда будет принимать детский лор окулист и невр.потолог.
Добавлен: 2016-01-18 10:26:23
Ответ:
Здравствуйте Анастасия.Расписание приема врачей можно посмотреть на нашем сайте в разделе Меню - "Как записаться через онлайн-регистратуру"или позвонить в регистратуру по номеру телефона: 661417; 661418; 661420
ФИО: Денис
Вопрос/обращение: Добрый день! У меня вопрос! Подскажите зачем в регистратуре при записи на прием к терапевту дают точное время? Записали меня на 15:36! Прихожу в назначенное время а передомной еще 10 человек! Очень плохое обслуживание! В холе где находиться регистратура очень холодно! Прошу принять меры!!!
Добавлен: 2016-01-18 09:48:45
Ответ:
Уважаемый Денис!
Для рассмотрения Вашего обращения и принятия мер по устранению недостатков сообщите, пожалуйста, к какой поликлинике Вы прикреплены по телефону 653890.
ФИО: Татьяна
Вопрос/обращение: Скажите пожалуйста почему в аптеках нашего г.Павлодара нет таблеток топирамат.очень надо.заранее спасибо.
Добавлен: 2016-01-18 09:03:13
Ответ:
Уважаемая Татьяна!
По вопросу наличия в аптеках лекарственных препаратов Вам необходимо позвонить в справочную службу по г. Павлодару по тел. 133
ФИО: Раисова Меруерт
Вопрос/обращение: Здравствуйте. Хотелось бы через Ваш сайт поблагодарить нашего участкового врача Байханову Айгуль Дюсеновну, детской поликлиники №2 за доброе, внимательное и чуткое отношение к нашим детям. В любое время суток она на связи, всегда поможет, проконсультирует. Побольше бы таких врачей. Спасибо.
Добавлен: 2016-01-18 08:50:02
Ответ:
Уважаемая Раисова Меруерт!
Ваше обращение направлено администрации поликлиники №2 для ознакомления коллектива
ФИО: Родительница
Вопрос/обращение: Здравствуйте! подскажите, может ли быть отказано в справке ребенку из-за того, что ему не поставили прививку? ведь он переболел, мы ходили в больницу, посетили все приемы и это не связано с прививкой? А прививки делают один раз в неделю и это не является уважительной причиной для прогула рабочего времени.
Добавлен: 2016-01-18 08:45:38
Ответ:
Здравствуйте! В настоящее время бланки договоров заказаны, но не поступили. Срочности и ограничений по срокам нет.
На данном сайте поликлиники №4 имеется пояснительная информация на главной странице