@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителяВопросы и ответы
ФИО: Асем Аскаровна
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Хотелось бы уточнить у Вас по поводу обеденного перерыва в регистратуре, дело в том что во-первых в регистратуру невозможно дозвониться, в обеденный перерыв с 13 до 14.00 вообще никто трубку не берет, нет возможности узнать на приеме твой лечащий врач или нет, в моем случае мне необходимо отпрашиваться с работы очень проблематично, поэтому прежде чем ехать в больницу хотелось бы узнать о своем враче. Недозвонившись я приехала в больницу, но опять сталкнулась с неудобствами, в регистратуре никого не было, как выяснилось они на обеде, пришлось ждать пока они придут и начнут выдавать карточки пациентам, хотя врач уже принимает. Пока я ждала когда они появяться и найдут мою карточку, моя очередь прошла.. Немогли бы Вы как-то решить такую проблему, ведь девушек там двое они могут обедать и поочередно и очередь бы не создавалась. Заранее спасибо за понимание и Ваш труд
Добавлен: 2015-12-20 16:49:19
Ответ:
Здравствуйте, Асем Аскаровна. спасибо Вам за обращение. Мы обязательно решим эту проблему.
ФИО: Кокишев Асылбек Жаксылыкович
Вопрос/обращение: Благодарю за Ваше рассмотрение моего обращения! Надеюсь впредь врачи детской поликлиники #1 будут внимательнее по отношению к маленьким пациентам и улучшат свой профессионализм врачебной практики. А мы в свою очередь постараемся больше не болеть!
Добавлен: 2015-12-20 16:36:30
Ответ:
Уважаемый Акылбек Жаксылыкович!
Ваше обращение принято к сведению.
ФИО: Мустафина Салтанат Суюндиковна
Вопрос/обращение: Сколько ждать плановой госпитализации на удаление камней в желчном пузыре врач хирург Сопельник А Нужны обследования и анализы сдала 11 декабря 2015 года , Расписку взяли о том , что к врачу и поликлиника претензии не имею,а госпитализацию до сих пор нет произвели. Портал не работает,зачем тогда эта услуга не можете работать с ней.
Жду ответа
Добавлен: 2015-12-20 15:59:06
Ответ:
Уважаемая Салтанат Суюндиковна.В ответ на Ваше обращение сообщаем, что врачом-хирургом Сопельник А.В. была сделана заявка на плановую госпитализацию 11.12.2015 г.автоматически определена дата госпитализации в хирургическое отделение городской больницы №3 на 28.12.2015 г.
ФИО: Мустафина Салтанат Суюндиковна
Вопрос/обращение: Сколько ждать плановой госпитализации на удаление камней в желчном пузыре врач хирург Сопельник А Нужны обследования и анализы сдала 11 декабря 2015 года , Расписку взяли о том , что к врачу и поликлиника претензии не имею,а госпитализацию до сих пор нет произвели. Портал не работает,зачем тогда эта услуга не можете работать с ней.
Жду ответа
Добавлен: 2015-12-20 15:48:05
Ответ:
Уважаемая Салтанат Суюндиковна.В ответ на Ваше обращение сообщаем, что врачом-хирургом Сопельник А.В. была сделана заявка на плановую госпитализацию 11.12.2015 г.автоматически определена дата госпитализации в хирургическое отделение городской больницы №3 на 28.12.2015 г.
ФИО: Мустафина Салтанат Суюндиковна
Вопрос/обращение: Сколько ждать плановой госпитализации на удаление камней в желчном пузыре врач хирург Сопельник А Нужны обследования и анализы сдала 11 декабря 2015 года , Расписку взяли о том , что к врачу и поликлиника претензии не имею,а госпитализацию до сих пор нет произвели. Портал не работает,зачем тогда эта услуга не можете работать с ней.
Жду ответа
Добавлен: 2015-12-20 15:45:03
Ответ:
Уважаемая Салтанат Суюндиковна.В ответ на Ваше обращение сообщаем, что врачом-хирургом Сопельник А.В. была сделана заявка на плановую госпитализацию 11.12.2015 г.автоматически определена дата госпитализации в хирургическое отделение городской больницы №3 на 28.12.2015 г.
ФИО: Ажибаева Казине Аменовна
Вопрос/обращение: я 9 декабря 2015 году была на приёме у врач Ергазинова А.Т.она поставила диагноз G93.8.Напишите пожалуйста лечение,так как мне отменили делать операцию.
Добавлен: 2015-12-20 14:21:55
Ответ:
Добрый вечер!для начала нужно явиться на повторный прием к невропатологу Ергазиновой А.Т с результатом осмотра нейрохирурга
ФИО: меня зовут Жусупова Зарина
Вопрос/обращение: Здравствуйте А можно узнать сколько будет стоит полностью обследование на платной основе.
Добавлен: 2015-12-20 10:43:02
Ответ:
Здравствуйте, Зарина
Для того чтобы узнать стоимость обследования необходимо изначально проконсультироваться со специалистом (терапевтом) для установления предварительного диагноза и определения необходимого объема обследования, позволяющего уточнить клинический диагноз и дальнейшую тактику лечения.
Врач терапевт Кожанова Ш.К. проводит консультативный прием с понедельника по пятницу с 08:00-10:00 ч., кабинет 215.
Контактный телефон регистратуры 500833.
ФИО: Точилин В.Н.
Вопрос/обращение: 28сентября в Павлодарском кардиологическом центре мне сделали операцию коронарное шунтирование,4сосуда и клапан.По местужительства кардиолог сообщил,что бесплатно плавикс мне не положен.Скажите насколько это правильно.
Добавлен: 2015-12-20 10:26:09
Ответ:
Уважаемый Точилин В.Н.!
По информации администрации Аксуской центральной больницы Вам 13 октября и 20 ноября выписывались бесплатные рецепты на клопидогрель по 2 упаковки. При обращении в декабре было отказано в связи с тем, что по категории больных после операции на сердце выделенные на лекарственные препараты на год денежные средства закончились. Бесплатный рецепт Вам будет выписан до 10 января 2016 года.
ФИО: фариза куангалива
Вопрос/обращение: Какырыкты калац шыгарады
Добавлен: 2015-12-20 08:43:15
Ответ:
Құрметті Фариза Қуанғалиева! Қақырықты шығарудың әртүрлі тәсілі бар, сондықтан дәрігердің тексерілуінен өткенде, сіз бұл сұрақтын әрі толық, әрі нақты жауабын ала аласыз, өйткені өзіндік емдеумен шұғылданбағаңыз жөн болады№
ФИО: Точилин В.Н.
Вопрос/обращение: 28-го сентября мне была сделана операция коронарное шунтирование - 4 сосуда и клапан в 2015году в кардиологическом центре Павлодара.Мой наблюдающий по месту жительства г.Аксу кардиолог Сказал ,что бесплатный плавикс мне не положен,т.к.я не инвалид,но у меня еще и комиссии по инвалидности не было.Подскажите насколько прав кардиолог.С уважением.
Добавлен: 2015-12-20 08:00:05
Ответ:
Уважаемый Точилин В.Н.!
По информации администрации Аксуской центральной больницы Вам 13 октября и 20 ноября выписывались бесплатные рецепты на клопидогрель по 2 упаковки. При обращении в декабре было отказано в связи с тем, что по категории больных после операции на сердце выделенные на лекарственные препараты на год денежные средства закончились. Бесплатный рецепт Вам будет выписан до 10 января 2016 года.
ФИО: сагнаева женгеш мукановна
Вопрос/обращение: Здравствуйте!ятетя Калымжанова РН меня интересуеет вопрос почему вы зделали два раза ему операцию неужели нельзя было за один раз все удалить ,тем более видели что он слабый ,почему его не обследовали полностью прежде чем ложить на операцию???И теперь далее не смотрите не наблюдаете за ним ,че за обращение к больному ,где клятва гиппократа или вы его не давали ,что даже ему купленый калоприемник не можете поменять поставить ,че за отношение свинское ,если ему не окажите помощь в полном обьеме я буду жаловаться дальше в астану .Надеюсь и думаю вы его хорошо пролечите очень буду признательна
Добавлен: 2015-12-20 06:10:46
Ответ:
По поводу состояния и лечения Калымжанова Р.Н. 21.12.2015 года заместителем главного врача по лечебной части с мамой пациента проведена беседа. Объяснено состояние пациента и прогноз. Для получения подробной информации по данному вопросу Вы можете обратиться к заведующему хирургического отделения Усинову Т.М., либо к заместителю главного врача по лечебной работе Байкеновой А.М.
ФИО: Беляева Анастасия
Вопрос/обращение: Здравствуйте. Хочу пожаловаться на Областную детскую больницу г. Павлодар глазное отделение. 2.12.2015 8.00 мой ребенок был записан на зондирование глаза нам 4 месяца (Диагноз: О. дакриоцистит левого глаза) . Мы приехали во время нас оформили и сказали что все ушли на планёрку, я попросила медсестру чтоб она пригласила нас когда когда доктор выйдет с планёрки, чего она и не сделала по ка я не подошла сама и не спросила где врач. Я попросила её осмотреть наш глаз т. к у нас нету жалоб 2 дня, на что она мне ответила что быть такого не может говорит решайте промывание делаем или пишите отказ и ушла (ребёнка она осмотрела визуально в коридоре) может ему и не надо ничего делать, что за отношение к детям. Затем нас оформили на зондирование, после чего отправили в палату, время было 9.30 ни кто не шевелился я попросила медсестру чтоб она пригласила врача так как запись была на 8.00 на что она мне ответила что врач одна ждите, зачем тогда записывали на 8.00 если ничего нам и не сделали я живу не через дорогу а приехала из Экибастуза за помощью, что за отношение, как будто я в гости пришла. Когда мой ребенок начал начал плакать на всё отделение я забрала карточку и ушла, сколько ещё надо было ждать? Почему такое отношение к детям я пришла за помощью. И это называется областная больница? Если она не хочет работать то пусть не работает, а с таким отношением детей обслуживать не надо. Я надеюсь Вы примите меры.
Добавлен: 2015-12-19 18:12:37
Ответ:
Уважаемая Беляева Анастасия! По Вашему обращению администрацией областной детской больницы проведено производственное собрание с персоналом глазного отделения с участием заместителя главного врача по лечебно-профилактической работе, исполняющей обязанности заместителя главного врача по контролю качества медицинских услуг, главной медицинской сестры больницы. Обсуждены вопросы организации работы, соблюдения медицинской этики и деонтологии. Вы поступили с ребенком в Центр амбулаторной хирургии областной детской больницы для проведения процедуры зондирования носослезного канала. Была оформлена медицинская карта на ребенка, предоставлена отдельная палата для ожидания. Вы были проинформированы о временном отсутствии врача в отделении. По результатам рассмотрения Вашего обращения внесены изменения в график работы: прием амбулаторных больных на оперативные вмешательства на базе глазного отделения будет проводиться 9 часов. С Вами проведена беседа, даны разъяснения.