@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителяВопросы и ответы
ФИО: Ким Лилия Леонтьевна
Вопрос/обращение: Здравствуйте!Помагите мне в мое проблеме.Начну с того что моя дочь роделась глубоко не доношенной весом 700 гр.5.о5.2015г Мы пролежал в больнице до 15 сентября пол года.За это время не раз жизнь моей дочери весела на волоске.Спасибо врачам и всему персоналу которые боролись за ее жизнь не раз.Это роддом номер 1 детская реанимация и перенотальный центр,реанимация.Нас оперировали в г.Астане востановили зрение.Мы долго лежа в детской областной больницы в отделении асматики где нас наблюдала Ким Ольга Анатольевна большое ей спасибо .Теперь к нашей проблеме-мы проживает по адресу Камзина 106 относимся к 1 полеклинике им передали актив но врач к нам пришел только через неделю только после того как я сама позванила и попрасили врача придти оказалось что им не правела но дали номер квартиры.Ладно бывает допускают ошибки.Пришла врач унас 42 уч.как звать не знаем не представилась видели ее один раз отдали все выписки и документы как положено она нас посматрела и ушла сказав придти на прием для взвешивания.Мы пришли как положенно нас взвешАли и сказали позвонят вызовут на прием.Она не разу не заглянула в нашы выписки не прочитала и не вникал что там написано. Нам несколько раз делали переливание крови нам надо каждый месяц здавать кровь на ВИЧ и гипатит.Унас бронхолегочная дисплазия постоянная одышка и кашель мы не доношенной нам нужно наблюдение дет.врача.Нам никто не званил полтора месяца мы собрались сами и пришли на прием 42 участок 24 кабинет 19 ноября оказалось что нас даже не прекратили как положено потеряд все нашы выписки.Медсестры а их там две наши выписки не видели это их ответ врач им ничего не довала а врач в отпуске до 15 декоБря .Званили врачу она говарит оставляла медсестраМ короче друг на друга спирают .Пошла к заведующей попрасить разобраться на 42 участке там всегда бордак карточки теряются каждый день 2 медсестры а порядка нет.Но и заведующей на месте не оказалось.Она на мести не сидит с 15-00 до 17-00 ждала так и не дождалась.Попрасили медсестер еще раз поискать наши выписки так как без них нас ни один врач не принемает ни кто нам не может сделать назначение. Нам 6 мес.так как мы не доношенные развитие у нас на 3 мес.надо пройти узких специалистов. Выписки нашли в этот же день у врача в тумбочке в ее личных документах. Врач утверждала что она дала их лично в руки медсестре.23 ноября мы собрались в больницу проходить узких специалистов так как дочь плохо ночью сопла и унее появилась одышка и кашель мы не пошли я вызвала врача прождали до 22 00 ни кто не пришел я позванила медсестре она сазванилась с врачом оказалась что врачу не правельно передали адрес.сказали вызвать заново .Утром 25 набрать я вызвала попрасили исправить адрес пришла врач Искакава она заменяет нашего врача пока та в отпуске наше состояние ухудшелось она вызвала нам скорую нас положили в инфекционую больницу 5 отд.Насегоднешний день моя дочь находится в реанемации инфекционной больнице.Я считаю что нам не было оказанное надлежащего наблюдения участковый врачом и медсестрами. Я мать одиночка,первородка у меня недоношенный особенный ребенок которому нужен контроль за его здоровьем и дальнейшим развитием. Как мне быть?как мне разобраться что бы на 42 участке был порядок в персонале и документах?как добиться внимания со стороны врача 42 участка?ПОМАГИТЕ МНЕ РАЗОБРАТЬСЯ ИЛИ ПОДСКАЖИТЕ КУДА ОБРАТИТСЯ ЧТО БЫ МЕНЯ УСЛЫШАЛИ!!!
Добавлен: 2015-11-26 07:42:46
Ответ:
Уважаемая Ким Лилия Леонтьевна!
По Вашему обращению администрацией поликлиники №1 города Павлодара проведена проверка оказания медицинской помощи Вашему ребенку.
Установлено, что 9 октября 2015 года по вызову Ваша дочь была осмотрена на дому участковым врачом педиатром Берикболовой С.А. , на прием рекомендован осмотр ребенка в детской консультации для контрольного взвешивания.
Вы обратились в детскую консультацию 19 ноября.
В связи с тем, что врач Берикболова С.А. с 26 октября была в очередном трудовом отпуске, осмотр проведен врачом педиатром Искаковой Л.С., Ваша дочь была записана на 23 ноября к врачу невропатологу. На прием Вы не обратились.
24 ноября по вызову на дом врач Искакова Л.С. не смогла обслужить вызов, так как неправильно был указан номер квартиры.
На следующий день Ваша дочь осмотрена врачом Искаковой Л.С. Была вызвана бригада станции скорой медицинской помощи для госпитализации в областную инфекционную больницу.
С 25 ноября Ваша дочь находится на лечении в областной инфекционной больнице.
Вопрос о дисциплинарной ответственности участкового врача педиатра Берикболовой С.А. будет рассмотрен администрацией поликлиники №1 после выхода из отпуска.
ФИО: Ксения
Вопрос/обращение: Добрый день подскажите есть ли у вас лор детский? И как попасть на консультацию? Мы сами из экибастуза
Добавлен: 2015-11-26 07:12:08
Ответ:
Добрый день!Прием ведет лор врач Завацкая.Т А. на платной основе вся информация по тел 61-62-11,61-62-14
ФИО: Ксения
Вопрос/обращение: Добрый день, хотелось бы узнать как попасть на прием к маммологу? Необходимо ли записываться, я с Экибастуза. Причина обращения образование в правой молочной железе. Какие анализы, документы, что необходимо иметь при себе, т.к возможности ездить постоянно нет, маленький грудной ребенок. Еще скажите влияет ли операция по удалению аденомы на лактацию?
Добавлен: 2015-11-26 06:56:31
Ответ:
Здравствуйте,Ксения. Удаление доброкачественного образования молочной железы возможно только после завершения лактации с предварительным обследованием и консультацией врача маммолога в онкологическом диспансере.
ФИО: Абылгазинова Гулия Жастилеккызы
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, на какой неделе беременности нужно вставать на "Д" учет по беременности в женскую консультацию? Раньше ставили на учет в 12 недель, а сейчас мне сказали на УЗИ в гос.поликлинике, что на учет ставят в 8 недель.
Добавлен: 2015-11-26 06:43:26
Ответ:
Ранняя постановка на учет по беременности считается с 8 до 12 недель.
ФИО: Иванова Ольга Петровна
Вопрос/обращение: Здравствуйте,почему такая проблема с записью к специалистам???
Добавлен: 2015-11-26 06:22:26
Ответ:
Здравствуйте. К профильным специалистам запись через участковых врачей по показаниям, после необходимого обследования.Укомплектованность специалистами согласно штатному расписанию.
ФИО: Топорова Анна
Вопрос/обращение: Добрый день! У меня вот такое обращение. Мне нужно сдать анализы для лечения: кровь на биохимию, ОАК, кал и ЭКГ. Попросила свекровь взять мне направления. Врач 30 участка Юдина направления давать не стала. Сказала, что направления сейчас дают только по талонам и только в начале следующего месяца. Надо записаться сначала к ней на прием, потом только она выпишет направления на анализы. Это действительно так? И почему такие непонятные правила? Мне нужно лечится, а для этого мне нужны анализы. Платно сдавать возможности нет. Как мне быть?
Добавлен: 2015-11-26 05:34:28
Ответ:
Здравствуйте!На Ваше обращение КГП на ПХВ « Поликлиника №3 г. Павлодара» сообщает следующее: все необходимые направления на обследования выдаются только после предварительного осмотра терапевтом с уточнением диагнозов. Запишитесь к своему участковому терапевту на прием.
ФИО: Бибигуль
Вопрос/обращение: Терапевт №21 участка не выписала рецепт на отпуск лекарства по диабету -амарил, ссылаясь на перерасход бюджета.А я пенсионер, и принимаю лекарства 2 раза в день.До этого был назначен реподиаб,но его нет в городе, назначили амарил,теперь и его не дают,сказали покупать самим.Помогите,как быть лекарство не из дешевых...
Добавлен: 2015-11-26 05:32:42
Ответ:
Здравствуйте Бибигуль! Для решения вопроса Вам необходимо подойти на прием участковому терапевту.
ФИО: Муликбаева
Вопрос/обращение: Здр.а результаты анализов до 12 часов готовы будут?если завтра утром сдать а наш педиатр до 12 принимает.с можем ли их забрать.
Добавлен: 2015-11-26 05:30:13
Ответ:
Здравствуйте.Анализы готовы будут в 16.00 ч.
ФИО: Гмырина Людмила Михайловна
Вопрос/обращение: Здравствуйте, моему мужу в гепатоцентре 8 месяцев назад поставили диагноз гепатит С F2, он сдал все необходимые анализы, прошел фиброскан, диагноз подтвердился но врач Коновалов Сергей Николаевич отказывается ставить его в очередь на лечение. 25.11.15 муж снова сдавал анализы, но о лечении врач так ничего и не говорит. Правомерны ли его действия? и как лечится мужу если на всю Павлодарскую обл. у нас один гепатолог который не назначает нам никакого лечения?
Добавлен: 2015-11-26 04:58:13
Ответ:
Уважаемая людмила Михайловна!
В регистре пациентов гепатоцентра "Павлодарской областной инфекционной больницы" с диагнозами:Хронические вирусные гепатиты. Данных на Гмырина не найдено.
Для предоставления полноценной информации необходимо принести амбулаторную карту и результаты анализов Вашего мужа заведующей гепатоцентра Барсуковой О.В.
ФИО: AIZHAN
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Хотела бы выразить благодарность! Особая благодарность кабинету 105 Оспановой Н. Особенно хочу отметить работников регистратуры, которые всегда вежливые и обходительные, всегда помогут и доходчиво объяснят.Именно вам обязаны своим хорошим самочувствием, настроением, работоспособностью. Вы оказываетесь рядом в самых трудных ситуациях, поддерживаете и всегда приходите на помощь.
Будьте всегда такими веселыми и жизнерадостными! Благодарю за Вашу работу!!!
Добавлен: 2015-11-26 04:47:39
Ответ:
Спасибо
ФИО: Айжан (ваша пациентка)
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Хотела бы выразить благодарность! Особая благодарность кабинету 105 Оспановой Н. Особенно хочу отметить работников регистратуры, которые всегда вежливые и обходительные, всегда помогут и доходчиво объяснят.Именно вам обязаны своим хорошим самочувствием, настроением, работоспособностью. Вы оказываетесь рядом в самых трудных ситуациях, поддерживаете и всегда приходите на помощь.
Будьте всегда такими веселыми и жизнерадостными! Благодарю за Вашу работу!!!
Добавлен: 2015-11-26 04:46:18
Ответ:
Спасибо
ФИО: Старовойтова О.В.
Вопрос/обращение: Разрешите выразить огромную благодарность всему медицинскому персоналу 1-ой городской больницы нефрологического отделения,а особенно моему лечащему врачу заведующей данным отделением Каримовой Ж.А. При экстренном поступление в больницу с высоким давлением и обострением пиелонефрита я получила лечение,которое под силу врачу с большим опытом. Сразу пришло облегчение,наблюдение проводилось постоянно.В данном отделение лежать было одно удовольствие:чистота,порядок,дисциплина,доброжелательность к пациентам,внимание.Есть все условия для личной гигиены.Огромное ВАМ спасибо!
Добавлен: 2015-11-26 03:48:50
Ответ:
Ваше обращение направлено администрации городской больницы №1 для ознакомления коллектива.