Вопросы и ответы
ФИО: Айслу
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Когда начнет работать кабинет узи для беременных женщин? Запись пока не производится.
Добавлен: 2015-11-25 14:37:05
Ответ:
Здравствуйте! Врач УЗИ диагностики Сыздыкова С.Б. вышла с больничного листа, запись УЗИ скрининга беременных женщин производится в регистратуре женской консультации.
ФИО: Лариса
Вопрос/обращение: Здравствуйте! я являюсь гражданином РФ, имею вид на жительство РК, при обращении в поликлинику (диагноз острый фарингит) для оформления больничного листа мне назначили флюрографию, гинеколога, РВ, анализ крови и мочи, могу ли я от них отказаться, всвязи с тем, что они на платной основе, оплатив только прием врача или это будет нарушение режима?
Добавлен: 2015-11-25 13:17:49
Ответ:
Проведение флюорографии легких, взятие крови на реакцию Вассермана, обследование в смотровом кабинете является обязательными при первичном обращении в поликлинику, общие анализы крови и мочи необходимы для обоснования выдачи больничного листа.
ФИО: Пелешина Виктория
Вопрос/обращение: Здравствуйте!У меня выставлен диагноз..Первичная гипертензия лёгочных артерий,есть все обследования и заключения(также с г.Астаны)пошла на МСЭК оформлять на инвалидность, мне дали 3 группу(рабочую)С чем это связанно если эта болезнь не изучена полностью и не излечима.Живу через день на скорой,постоянно задыхаюсь(одышка сильная),да ещё и лекарства миллионы стоят(Бозентан)который мне прописали постоянно пить.Объясните пожалуйста эта категория болезни подходит к 3 группе инвалидности?За ранее благодарю.С ув.Пелешина В.А.
Добавлен: 2015-11-25 12:26:09
Ответ:
Вопрос установления инвалидности находится в компетенции отдела труда , социальной защиты и миграции по Павлодарской области.
В случае несогласия с решением отдела МСЭ Вы имеете право в месячный срок обратиться с письменным заявлением в отдел методологии и контроля данного департамента по адресу: ул. Ленина, 59 кабинет № 317.Телефон для справок 325750.
ФИО: Оксана
Вопрос/обращение: Нужен телефон бухгалтерии Управления здравоохранения по ул.Байзакова 151/2.Спасибо.
Добавлен: 2015-11-25 11:24:04
Ответ:
Телефон отдела бухгалтерского учета 675209.
ФИО: Карашаш Есенгельдиновна
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Возможно, ли сделать операцию ЭМА в Павлодаре. Подскажите, пожалуйста, где делают платно или бесплатно. Спасибо заранее!
Добавлен: 2015-11-25 10:09:16
Ответ:
Данная операция проводится в гинекологическом отделении городской больницы №1 по направлению врача акушера -гинеколога женской консультации поликлиники по месту прикрепления по порталу бюро госпитализации.
ФИО: Естенов Амиржан Нурланович
Вопрос/обращение: здравствуйте,у меня сахарный диабет второго типа и не специфический язвенный колит,состою на учете с данными заболеваниями у эндокринолога и гастро-энтэролога,анализы и обследования прохожу во время,по диагнозу сахарный диабет состою в программе ПУЗ,а по диабету состою на учете с марта 2012 года,получал лекарства Сиофор 1000мг и Гликлада 60мг,24.11.2015 был на приеме у терапевта так как нужно было получить лекарство Сиофор 1000мг и Гликлада 60мг,после чего терапевт (21 участок,1 поликлиника)сказала что годовой лимит данных лекарств исчерпан,скажите пожалуйста как такое возможно?Ведь все должно учитываться и до конца года еще больше месяца.
19.11.2015 был на плановой годовой проверке в ОДЦ у врача гастро-энтеролога Гладышевой.Е.Н.Согласно анализам и результатам фиброколоноскопии по заболеванию не специфический язвенный колит стадии ремиссии достигнуто не было,согласно рекомендациям врача согласно анализам были выписаны следующие лекарства :Пентаса 500мг по 4 таб-1 месяц в период весенне-осеннего обострения,затем по 2 таб-1 раз в сутки-постоянно.Свечи Пентаса 1000мг на ночь-1месяц(Салафальк 500мг-по 2 свечки),после чего меня направили в 1 поликлинику по месту жительства для получения лекарства бесплатный рецепт на получение Пентаса 500мг(таблетки)получил, а рецепт на свечи Пентаса 1000мг на ночь-1месяц(Салафальк 500мг-по 2 свечки) не дали утверждая что выдается только по звонку с Департамента здравоохранения,звонила сама заведующая(фамилию не знаю),а в департаменте сказали что не дадут бесплатный рецепт на данное лекарство,почему нам отказали если это лекарство находится в перечне лекарственных средств отпускаемых бесплатно,возможности купить такое лекарство я не имею
Добавлен: 2015-11-25 08:02:48
Ответ:
Уважаемый Естенов Амиржан Нурланович!
По информации администрации поликлиники №1 г. Павлодара Вам в текущем году было проведено обследование, 21 ноября консультированы врачом гастроэнтерологом. Согласно рекомендации врача выписаны рецепты на получение препарата Пентасса 500мл 3уп.
Действительно были задержки смвыпиской других препаратов. В настоящее время Вы обеспечены препаратами: Свечи Пентаса 1000мг №28, Сиофор 1000 мг 1уп, Гликлада 30мг 2уп.
ФИО: Айжан
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Нужно ли проходить перезаключать договора на обслуживание?! И до какого чила этого года?! Спс
Добавлен: 2015-11-25 05:16:08
Ответ:
Уважаемая Айжан, если вы прикреплены к нашей поликлинике, то заключить договор на оказание медицинской помощи, в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи, можете без ограничения срока до или после нового года
ФИО: Салтанат
Вопрос/обращение: Здравствуйте? почему не дозвониться по тел. 66 - 14- 00? Звоню с 10:00 никто трубку не берет.
Добавлен: 2015-11-25 04:36:56
Ответ:
Здравствуйте Салтанат.Телефон работает, регистратор на рабочем месте, попробуйте дозвониться ещё раз.
ФИО: Головня Евгения Александровна
Вопрос/обращение: Головня Давид Александрович. Ул жаяу Муса 7 а-24. Иин 150618504818
Добавлен: 2015-11-25 04:04:39
Ответ:
Уважаемая Евгения Александровна!
По Вашему обращению проведено расследование Службой поддержки пациента. Выяснено следующее. По адресу проживания Ваш ребенок относится к педиатрическому уч. № 26. Врач Приходько О.Е.принимает только на приемах в поликлинике, вызова и активы посещает другой врач. По активам от 22.06.2015 г. 24.06.2015 г. и 26.06.2015 г. по указанному адресу выходили врач терапевт и педиатр. Никого не могли застать дома при неоднократном посещении. 9.07. и 16.07.2015 г. участковая медсестра была на патронаже и утверждает, что ребенок часто находиться на другом адресе, не относящемся к поликлинике № 4. Предложено было прикрепиться маме с ребенком к одной организации, учитывая возможность получать гарантированный объем бесплатной мед. помощи. Прикреплен ребенок 29.10.2015 г. Контакт с Вами был затруднен из за отсутствия по адресу переезда и невозможности дозвониться по телефону. По вопросам выписки бесплатных препаратов обратитесь к заведующей отделением в каб. № 3 детского корпуса или к заместителю по аудиту в каб. № 56 детского корпуса.
ФИО: Головня Евгения Александровна
Вопрос/обращение: Добрый день! Моему ребёнку пять месяцев, за это время врач к нам приходил только один раз. Со старшей дочерью в пятой поликлиники врач приходил каждый месяц, если болели обязательно звонили и ждали на приём. За это время не сделали ни одну прививку. Моей подруги прописывали бесплатно витамин д от рахита, в вашей поликлинике даже не сказали что их нужно давать ребёнку. Ни разу не проходили комнату здорового ребёнка, может я что-то не правильно понимаю и сейчас изменились правила, но почему у подруг в других поликлиниках все по-другому. У вас какое-то безразличие к ребёнку. Не могу найти свои вопросы, три раза уже писала
Добавлен: 2015-11-25 04:00:45
Ответ:
Уважаемая Евгения Александровна!
Согласно приказу Министра здравоохранения Республики Казахстан от 31 мая 2011 года № 164» О мерах по совершенствованию медицинской помощи в области охраны материнства и детства» на первом месяце жизни ребенок должен посещаться врачом в первые 3 дня после выписки из родильного отделения на 15 день, патронаж медицинской сестры - 3 раза.
В возрасте 1 месяца ребенок должен быть осмотрен на приеме в детской консультации врачами педиатром, хирургом, невропатологом, в дальнейшем 1 раз в месяц наблюдаться педиатром на приеме в детской консультации.
По информации администрации поликлиники №4 посещение к Вашему сыну было передано 26 июня 2015 года, посещен врачом педиатром 30 июня и 4 июля. Сестринский патронаж проведен 9 и 16 июля, Вы были приглашены на прием в детскую консультацию на 18 июля.
При посещениях квартиры медицинской сестрой 23, 27 июля, 28 сентября, 19 октября и 26 ноября квартира была закрыта.
Вы были приглашены на прием через сайт поликлиники, 27 ноября были на приеме с ребенком у врача педиатра, дано направление к врачу хирургу и на УЗИ головного мозга.
По возникающим вопросам оказания медицинской помощи ребенку можете обращаться в службу поддержки пациентов ( детский корпус, кабинет № 56). Телефон для справок 657005.
ФИО: Альфия
Вопрос/обращение: Здравствуйте. Можно ли без записи к урологу взять направление мужу в центр планирования семьи.
Добавлен: 2015-11-25 03:54:57
Ответ:
Здравствуйте Альфия. Приём ведётся по записи.Для того чтобы взять направление в центр планирования, Вашему мужу необходимо подойти на приём к врачу урологу с карточкой.
ФИО: Головня Евгения Александровна
Вопрос/обращение: Добрый день! Хотела спросить, моему ребёнку 5 месяцев. За все это время у нас врач был всего один раз, со старшей дочерью мы относились к пятой поликлинике и до года, врач приходила каждый месяц, плюс после каждого вызова врача всегда звонили спрашивали как ребёнок и обязательно звали на приём. В вашей больнице врачи вообще не звонят и не интересуются как ребёнок, если вызывали врача, если не пришли на приём, тоже не спрашивают почему. За пять месяцев не сделали ни одной прививки, хотя моя подруга с таким же возрастом у ребёнка сделала уже две. Ей сказали что нужно обязательно давать витамин д, от рахита, им выписали бесплатно. Нам ни один витамин не прописали бесплатно. Не могу понять почему такое халатное отношение, боюсь представить что дальше будет. Ни разу не посещали комнату здорового ребёнка, даже не говорили что нужно. Так и должно быть?
Добавлен: 2015-11-24 18:18:52
Ответ:
Уважаемая Евгения Александровна!
Для ответа и принятия мер, необходима более подробная информация о Вашем ребенке, поскольку Вы прикреплены к поликлинике № 5. Уточните, пожалуйста, адрес проживания и данные ребенка.
@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителя