@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителяВопросы и ответы
ФИО: Абсолямова
Вопрос/обращение: Вопрос/обращение: Здравствуйте. Хотела проконсультироваться. Я беременна, сдала бакпосев мочи, (направление дала гинеколог, когда вставала на учет), обнаружилась кишечная палочка, нефролог назначила лечение, которое я прохожу, по истечении 3-х недель должна повторно сдать бак посев мочи. Пришла к гинекологу за повторным направлением, на что мне сказали - повторный анализ только платно. Хотя в перечне гарантированного объема бесплатной медицинской помочи указано что кратность оказания услуг - по показаниям. Посоветуйте, что делать и кому обратиться? Или повторный бак посев проводится только в платном частном порядке? (отношусь к поликлинике №4)
Добавлен: 2015-11-24 14:32:28
Ответ:
По информации администрации поликлиники №4 Вам выдано направление на бактериологический посев на бесплатной основе.
С врачом проведена разъяснительная работа.
По возникающим вопросам Вы можете обращаться в службу поддержки пациентов ( детский корпус, кабинет № 56).
ФИО: Сатвалдинова Шамшия Ермуратовна
Вопрос/обращение: Добрый вечер, меня немного возмущает ваша система постановки на учет беременных! В связи с переездом, я на сроке 30 недель открепилась со своей поликлиники в районе Щербакты и приехала вставать на учет в поликлинику №1.На что меня отправили в частный МЦ БАССиК, мол идите туда на учет вставайте, вы к ним относитесь. Ну так вот, прихожу я туда, во первых я часами жду кто меня примет, ни к кому якобы я не отношусь, я заметьте беременна и у меня есть свои нужды (отдых, туалет, еда) которые не терпят!!! Но все же я с обеда до вечера пробыла в этой поликлинике, думала все таки встать на учет, но не тут то было, меня в конце концов приняла гинеколог, но на учет не поставила, сказала езжай в щербакты проходи там окулиста (я его там не прошла, когда меня направили к окулисту он был в отпуске, потом я открепилась), пройти нужно еще РВ и мочу на белок (якобы деньги за эти исследования упали не в их организацию, а в щербакты) и только придя с этими анализами они ПОДУМАЮТ!!! (Что значит подумают???), возьмут меня на учет или нет!!! Почему не да или нет??? Прошу вас разъяснить обязана ли я ехать сдавать данные анализы в район, к кому вообще я отношусь проживаю я на данный момент по адресу Переулок Боткина 209 город Павлодар, Прошу позвонить мне на номер 87719046526 и сказать куда и к кому мне обращаться. Заранее благодарю.
Добавлен: 2015-11-24 11:20:55
Ответ:
Руководителем отдела охраны материнства и детства управления здравоохранения Жармакиной Г.К. с Вами была проведена беседа, даны разъяснения об оформлении обменной карты в Щербактинской ЦРБ и дальнейшем наблюдении и обследовании в медицинском центре по ул. Лермонтова, 46.
ФИО: Жандельденова Сауле
Вопрос/обращение: Здравствуйте.У меня 2-ое детей,жду третьего.Я жила в Аксуском р-не,с Кызылжар.В августе мы перехали в пос.Ленинский.Теперь в Аксу дети стояли на учёте у фтизиатра.Я поехала за карточками в Аксу, мне не дали.Сказали " Что карточки на руки не даем.Сами передадим в Павлодар фтизиатру"Сейчас 24 ноября а карточек до сих пор нету а детям надо проходит медосмотр.Кто с этим разберется.Что за беспридель в Аксу.
И еще почему терапевт в Ленинском сидит в одном кабинете,а медсестра в другом кабинете.Сперва мы заходим к медсестре,потом к терапевту,потом опять к медсестре и при этом мы постоянно занимаем очередь.Какой человек придумал такую систему.Он наверное не знает что такое очередь с детьми.ПРОШУ ВАС ВСЕ ВЕРНУТ ОБРАТНО!Очередь в один кабинет.
Добавлен: 2015-11-24 10:43:53
Ответ:
По информации администрации поликлиники №3 медицинские приемы разделены на врачебный и сестринский для проведения первичного доврачебного осмотра и обследования с измерением роста, веса, определения глюкозы и холестерина крови, измерения артериального и глазного давления, что дает врачу больше времени для качественного осмотра пациентов.
По возникающим вопросам Вы можете обращаться в службу поддержки пациентов по телефону 654458.
ФИО: АртамоноваТМ
Вопрос/обращение: Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,в вашем мед.учреждении при удалении бородавки лазером берется ли анализ на гистологию?
Добавлен: 2015-11-24 10:01:51
Ответ:
Здравствуйте !
Бородавки относятся к доброкачественным образованиям кожи вирусной этиологии. Удаление бородавок в КГП на ПХВ «Павлодарский областной кожно-венерологический диспансер» производится методом криодеструкции (жидким азотом) после осмотра врача дерматовенеролога. Показаний для взятия анализа на гистологическое исследование при установленном диагнозе бородавка нет.
ФИО: АртамоноваТМ
Вопрос/обращение: Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,в вашем мед.учреждении при удалении бородавки лазером берется ли анализ на гистологию?
Добавлен: 2015-11-24 10:00:56
Ответ:
Здравствуйте !
Бородавки относятся к доброкачественным образованиям кожи вирусной этиологии. Удаление бородавок в КГП на ПХВ «Павлодарский областной кожно-венерологический диспансер» производится методом криодеструкции (жидким азотом) после осмотра врача дерматовенеролога. Показаний для взятия анализа на гистологическое исследование при установленном диагнозе бородавка нет.
ФИО: пациентка участка № 19
Вопрос/обращение: Здравствуйте. Я очень возмущена приемами участка № 19, как вообще можно вести прием терапевтического и педиатрического участка в одном кабинете???, ЭТО ЖЕ МАЛЕНЬКИЕ ДЕТИ...!!!
Сижу на детском приеме, пришла пациентка с другого участка, сидит и кашляет и кашляет, а может у нее туберкулёз. Как такое вообще возможно что бы во время детского приема приходили за час вперед взрослые и занимали очередь, заражая наших детей. Что это за новшества, всегда детей принимали в детской поликлинике.Ни одна мама не захочет, что бы ее младенца, ребенка принимали во взрослой поликлинике,что бы дети и без того болеющие часто, еще и подхватили непонятно что. Переведите нас в детскую поликлинику, примите конкретные меры. Дальше будем писать Дальше будем писать в департамент.
Спасибо что не оставили мое обращение без внимания.
Пациентка участка №19
Добавлен: 2015-11-24 09:37:53
Ответ:
Здравствуйте. По программе "Саламатты Қазақстан"созданы ВОП участки где предусмотрено прием детского и взрослого населения. Воп №19 ведет прием врач общей практики (взрослые и дети) Айтхожина Б.А. 2 часа детского приема и 2 часа взрослого приема.Прием ведется по записи согласно графику.
ФИО: Куанышбекова сауле кенжебаевна
Вопрос/обращение: Я пишу что дочку нужно было записать на прием к врачу, если Вы внимательно читали, то я написала "Мне для дочери необходимо выписать лекарства по бесплатному рецепту,она болеет астмой и является инвалидом 2-ой группы. По моему в Ваше поликлинике твориться черт знает что. Когда будете работать нормально по человечески!!!!!" не я хотела попасть на прием , а выписать лекарство дочери, которая сейчас в больнице лежит. Я знаю, что я лично не отношусь к Вам, но мои дети почему-то относятся в 1-ую Гор.больницу. Надеюсь получить полный ответ на вопрос:Когда будете работать нормально по человечески? В регистратуре сидят вообще не грамотные специалисты, которые ничего никогда не знают, когда бы не обратились, которые должны владеть полной информацией!!!!
Добавлен: 2015-11-24 07:56:52
Ответ:
Укажите Ф.И.О. Вашей дочери или обратитесь в службу поддержки пациентов телефон 343014.
ФИО: Харитонова Лилия Ивановна
Вопрос/обращение: Уважаемые руководители "Поликлиники №1", прошу Вас, отметить достойную, профессиональную работу психолога Оспановой Карлыгаш Баяновны.
Моя личная благодарность Вам, Карлыгаш Баяновна, за Ваш подход к моим проблемам. Вы помогли мне избавиться от психологических проблем, которые я носила долгие годы в себе, не предполагая, что всего за несколько сеансов, можно получить душевное равновесие, спокойствие и веру в свои внутренние силы.И если вдруг что-то выбьет меня из этого состояния, я знаю что есть на Земле такая профессия-ПСИХОЛОГ! Есть люди служащие своей профессии, отдающие частичку себя каждому, кот обратится за помощью в трудную минуту своей жизни.Спасибо Вам! И дай Вам БОГ, не растерять чуткость и внимание к пациенту и оставаться на высоте Вашего профессионализма. Свой недуг, с Вами я преодолела, как птичка "Карлыгаш" навстречу солнцу полетела! С уважением и благодарностью к Вам, ваш пациент:Харитонова Лилия Ивановна.
Добавлен: 2015-11-24 06:59:01
Ответ:
Ваше обращение направлено администрации поликлиники №1 города Павлодара для ознакомления коллектива.
ФИО: Рауш Юлия
Вопрос/обращение: Добрый день! В нашей поликлинике начали выдавать договора, правда только на казахском языке, хотелось бы узнать разве не должны быть документы на двух языках, и как быть если не з наешь что подписываешь, относимся к поликлинике номер 3, договора выдают в с.Павлодарском. законно ли это? Заранее благодарна за ответ!
Добавлен: 2015-11-24 05:50:38
Ответ:
По информации администрации поликлиники №3 бланки типовых договоров имеются в настоящее время на двух языках. Вы можете обратиться к участковой медицинской сестре в часы приема без предварительной записи.
ФИО: Ананимно
Вопрос/обращение: здравствуйте!договора до какого времени надо заключить? почему даже наши врачи не оповещают пока сама узнала? второй вопрос так тяжело записаться через онлайн и даже так через регистратуру анализы ходила по талонам пол месяца сдавала так еще и пол месяца записи нет как быть? а принимают тока по записи
Добавлен: 2015-11-24 05:28:44
Ответ:
Здравствуйте! Срочности в заключении договора нет, если Вы прикреплены к поликлинике. Факт прикрепления гарантирует бесплатное обслуживание в рамках ГОБМП и в текущем и в 2016 году. В течение следующего года подписание договоров продолжится по участкам.
ФИО: Семья Бегимовых
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Хотим выразить огромную благодарность от чистого сердца сотрудникам КГКП "Павлодарского областного противотуберкулезного диспансера" патологоанатомического отделения. Огромное спасибо в оказанной помощи главному врачу Мусину Д.С., заведующей отделением Асылбековой Д.Н,старшему лаборанту Темиржановой Л.Е, а также санитарке Мубараковой Айслу Еркенжасовне.Очень рады,что у нас есть такие люди.От чистого сердца семьи Бегимовых.
Добавлен: 2015-11-24 05:07:18
Ответ:
Ваше обращение направлено администрации областного противотуберкулезного диспансера для ознакомления коллектива.
ФИО: Марина
Вопрос/обращение: Хотелось бы поблагодарить скорую помощь, которая 5 октября в 8.00 приезжали на вызов по улице Каирбаева извините ..не запомнила бригаду или 34, или 36. А именно Анатолия. К сожалению фамилию его тоже не знаю. Большое спасибо за правильно поставленный диагноз ребенку и быструю госпитализацию. По больше бы таких врачей!!!!
Добавлен: 2015-11-24 03:42:05
Ответ:
Ваше обращение направлено администрации областной станции скорой медицинской помощи для ознакомления коллектива.