@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителяВопросы и ответы
ФИО: Елена Эдуардовна
Вопрос/обращение: Здравствуйте!Обращаюсь к вам повторно в связи с отсутствием ответа на мой вопрос по поводу обеспечения бесплатными лекарственными препаратами ребёнка-инвалида.Ребёнок-инвалид,эпилепсия.При очередном обращении в поликлинику №2 г.Павлодара за льготным бесплатным рецептом на получение Депакина-Хроно 300 мг.получила отказ с мотивацией на отсутствие данного препарата в аптеках города.Данная ситуация имеет место неоднократно.Как решается данная ситуация?Когда,наконец,моего ребёнка обеспечат необходимым для жизнедеятельности препаратом?
Добавлен: 2015-11-19 04:19:26
Ответ:
Для решения вопроса сообщите, пожалуйста, на телефон доверия управления здравоохранения 653890 и полные данные о ребенке.
ФИО: Нажмеденова Аида Ерболатовна
Вопрос/обращение: Здравствуйте, я проживаю в городе Аксу. У меня вопрос насчет УЗИ в гинекологическом отделении. Месяц назад я пришла к врачу с жалобами на здоровье, анализы взяли, а вот УЗИ отказались делать. Сказали что бесплатно УЗИ в поликлинике теперь не делают, и если хотите УЗИ то идите делать платно. Правильно ли это? На каком основании убрали бесплатное УЗИ??
Добавлен: 2015-11-19 04:05:57
Ответ:
По данному вопросу Вы можете обратиться в службу поддержки пациентов Аксуской центральной больницы по телефону 67909.
ФИО: Романчева Валентина Владимировна
Вопрос/обращение: Хочу выразить огромное недовольство лечащим врачем 2 поликлинники 2 ВОП Яниной Л. В связи с плохим самочувствием необходима госпитализация в больницу, уже 3 недели врач говорит что поставила на портал на очередь. Выяснила, что никто даже не ставил на портал, анализы уже по ее требованию сдала, естественно уже все сроки этих анализов прошли. Я просто в недоумении, почему такое отношение к больным людям. Неоднократно обращалась с просьбой перевести меня к другому врачу, но безуспешно. Янина не компетентная, грубая и бездушная, делает всем типовые назначения, несмотря на разные диагнозы. Неоднократно слышала жалобы от людей на нее. Почему бездействует руководство, и не реагирует на жалобы людей. Это же врач, от ее действия или бездействия зависит жизнь человека!!!!
Добавлен: 2015-11-19 03:50:49
Ответ:
Уважаемая Валентина Владимировна, приносим свои извинения за временные неудобствва, так-как на момент Вашего обращения на госпитализацию через портал в неврологическом отделении мест не было. С Вами связалась заведующая отделением Кияткина Елена Виталиевна. Мы Вас ждем в 10.00 часов в понедельник (23.11.15г). По всем интересующимся вопросам Вы можете обратиться к Елене Виталиевне, кабинет №213 или по телефону 531661.
ФИО: Бадашкова Л.Г от пациентки платного отделения
Вопрос/обращение: Добрый день!Хочется выразить благодарность заведующему платного отделения Махмудову М.Д и лечащему врачу Орехову О.Н,всему персоналу,за качественное лечение,внимание,теплое отношение.Большое спасибо!
Добавлен: 2015-11-19 02:58:10
Ответ:
Спасибо Вам за добрые слова в адрес наших коллег. Коллектив отделения, будет ознакомлен с Вашим обращением.
ФИО: Бадашкова Л.Г от пациентки платного отделения
Вопрос/обращение: Добрый день! Хочу выразить благодарность заведующему платного отделения 1 городской больнице Махмудову М.Д и лечащему врачу Орехову О.Н ,всему персоналу за качественное лечение ,внимание,и уход.Хочется пожелать здоровья и благополучия вам и вашим семьям! Большое спасибо!
Добавлен: 2015-11-19 02:54:45
Ответ:
Здравствуйте!
Ваше обращение направлено администрации городской больницы №1 для ознакомления коллектива.
ФИО: киселёва ольга
Вопрос/обращение: как узнать к кому записываться?я не знаю фамилию врача.известен только участок.
Добавлен: 2015-11-18 20:34:50
Ответ:
Здравствуйте Ольга! Укажите номер участка. Вы можете записаться на прием через диспетчерскую службу 662340.
ФИО: Евгения
Вопрос/обращение: Здравствуйте. Ответьте , пожалуйста. Пишу второй раз. Ребенок 2-х лет заболел, пригласили врача на дом. Поликлиника №1,врач прописала лечение, в которое входит ибуфен и антибиотик. На вопрос положено ли бесплатно, ответила- ДА, но вам его никто не даст, т.к. конец года. Это правда? И их выписывает?Ответьте по факту, пожалуйста. То что они нам положены , мы и так знаем. КАК ПОЛУЧИТЬ? Прием ведет один врач, на дом приходит другой.Кто должен выписать???? И влияет ли "конец года" на получение бесплатных препаратов?
Добавлен: 2015-11-18 13:44:05
Ответ:
Уважаемая Евгения!
Прикрепленное детское население до 5 лет имеет право на выписку бесплатных лекарств по определенным нозологиям(острый фарингит, пневмония). Для решения вопроса лекарственного обеспечения необходимо подойти на прием по участку.
ФИО: Евгения
Вопрос/обращение: Здравствуйте. Ответьте , пожалуйста. Пишу второй раз. Ребенок 2-х лет заболел, пригласили врача на дом. Поликлиника №1,врач прописала лечение, в которое входит ибуфен и антибиотик. На вопрос положено ли бесплатно, ответила- ДА, но вам его никто не даст, т.к. конец года. Это правда? И их выписывает?Ответьте по факту, пожалуйста. То что они нам положены , мы и так знаем. КАК ПОЛУЧИТЬ? Прием ведет один врач, на дом приходит другой.Кто должен выписать???? И влияет ли "конец года" на получение бесплатных препаратов?
Добавлен: 2015-11-18 13:44:03
Ответ:
Уважаемая Евгения!
По информации администрации поликлиники № 1 ибуфен будет выписан Вашему сыну, за бесплатным рецептом можете обратиться к заведующей педиатрическим отделением Калиаскаровой Н.К. в кабинет №18.
С участковым врачом педиатром Котышевой И.Я. проведена разъяснительная работа.
ФИО: Гуля
Вопрос/обращение: Здравствуйте, скажите пожалуйста у вас можно записаться на прием к любому врачу или только по направлению? И если без направления то только на платной основе ?
Или все же есть прикрепления за вашим центром?
Добавлен: 2015-11-18 13:22:10
Ответ:
Добрый день!Да можно,у нас действует прием врачей на платной основе.Запись предварительная а также вы можете взять направление на бесплатной основе с поликлиники по месту жительства тогда ваши обследование либо консультации будут бесплатные
ФИО: Иманкулова Салима
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Помогите пожалуйста не знаю кому обратиться с этим вопросом. Мой сын Иманкулов Темирлан инвалид (тяжелая форма дцп) ему 6 лет уже 2 года принимаем противосудорожное лекарство под названием "Клоназепам" помогает нам хорошо, раньше не было проблем с приобретением лекарства теперь звоним в справочную аптек нигде его нету а сын без него не может спать и у него постоянные приступы судорог, не знаю что делать говорят что в Казахстан временно прекратили завоз этого препарата. Как теперь нам быть мой ребенок зависим этим лекарством и заменить его не с чем даже аналоги у нас не продаются. Скажите кому нам обратиться за помощью, кто ответственен за завоз лекарств в наш город? Мне очень тяжело смотреть как состояние моего сына ухудшается с каждым днем, он и так не сидит, не лежит даже голову не держит. Заранее спасибо за ответ буду ждать
Добавлен: 2015-11-18 12:30:42
Ответ:
Уважаемая Иманкулова Салима!
По информации специалиста информационного лекарственного отдела в настоящее время в аптеках области , а также Астаны, Алматы данного препарата нет.
По вопросу поступления препарата Вы можете обращаться по бесплатным телефонам в городе Астане 336000, 396161 ( телефоны сети аптек " Гиппократ").
ФИО: ТЕМЕШЕВА Ж.Ж.
Вопрос/обращение: ДОБРЫЙ ВЕЧЕР!Я БЫ ХОТЕЛА ЗАПИСАТЬСЯ К СВОЕМУ ГИНЕКОЛОГУ И НЕ МОГУ СДЕЛАТЬ НА ОНЛАЙНЕ ВАШЕЙ ПОЛИКЛИНИКЕ.А ТАК ЖЕ ХОТЕЛА СПРОСИТЬ КАКОЙ У МЕНЯ УЧАСТОК ГИНЕКОЛОГУ ЕСЛИ ЗАПИСАТЬСЯ!УЛ АЛТАЙСКАЯ 26Д ФИО ТЕМЕШЕВА ЖАННА ЖУМАЖАНОВНА
Добавлен: 2015-11-18 12:11:34
Ответ:
Здравствуйте, Жанна Жумажановна! Вас записали на прием к врачу гинекологу 3 участка на 20 ноября 2015 года. Прием 13-00 до 16-00 часов, в кабинете №306.
ФИО: данилюк светлана викторовна
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Отцу сделали операцию в онкодиспансере по удалению мочевого пузыря каждый месяц положено выдавать уроприемники но их не выдают говорят покупайте в аптеке одна такая штука стоит 750 тенге (одноразовый) отец пенсионер . ЧТО ДЕЛАТЬ??????
Добавлен: 2015-11-18 12:03:10
Ответ:
Уважаемая Светлана Викторовна!
Согласно Приказа Министерства здравоохранения и социального развития Репсублики Казахстан от ң ноября 2011 года №786 "Об утверждении Перечня лекарственных средств и изделий медицинского назначения для бесплатного обеспечения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи на амбулаторном уровне с определнными заболеваниями(состояниями) и специализированными лечебными продуктами", уроприемники в Перечень не включены и приобретаются за счет личных средств пациента.